数字化转型技术合作协议

数字化转型技术合作协议甲方（客户方）：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注册地址：[甲方公司注册地址]联系地址：[甲方公司联系地址]联系电话：[甲方公司联系电话]电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]乙方（技术服务方）：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注册地址：[乙方公司注册地址]联系地址：[乙方公司联系地址]联系电话：[乙方公司联系电话]电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]鉴于：1.甲方希望借助乙方的专业技术能力，实现在[具体业务领域或行业]的数字化转型，提升[具体业务目标，例如：运营效率、市场竞争力、客户服务体验等]；2.乙方拥有在数字化转型领域相关的专业技术、经验、团队和资源，能够为甲方提供所需的技术服务。甲乙双方本着平等互利、诚实信用、协商一致的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供数字化转型技术服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条合作背景与目标甲乙双方认识到数字化转型是企业发展的关键趋势，甲方有意通过引入先进的技术解决方案和管理理念，推动其业务模式的创新与升级。双方同意合作开展数字化转型项目，旨在通过乙方的专业服务，帮助甲方制定并实施有效的数字化转型战略，构建相应的技术基础设施和应用系统，最终实现甲方预定的业务目标，并提升整体运营效能和市场地位。第二条合作范围与内容双方确认，本协议项下的合作范围主要包括以下方面：2.1咨询与规划：乙方将根据甲方需求，提供包括但不限于以下内容的数字化转型咨询服务与规划工作：2.1.1深入调研甲方的业务现状、痛点、发展需求及数字化基础；2.1.2分析评估甲方所处的行业环境、竞争格局及数字化发展趋势；2.1.3协助甲方制定清晰的数字化转型战略目标、实施路线图和技术选型建议；2.1.4编制详细的数字化转型规划报告，涵盖组织架构调整、流程优化、技术架构设计等内容。2.2系统开发与实施：乙方将依据双方确认的规划方案，为甲方开发、集成、部署以下数字化系统或平台：2.2.1[具体系统/平台名称一，例如：智能客户关系管理系统（CRM）]，包括需求分析、系统设计、编码开发、测试验证及上线部署；2.2.2[具体系统/平台名称二，例如：企业级数据中台]，涉及数据采集接口开发、数据清洗与治理、数据建模、数据服务接口提供等；2.2.3[具体系统/平台名称三，例如：基于人工智能的生产预测模型]，包括算法选型、模型训练、效果评估及应用集成；2.2.4根据甲方需求可能涉及的其他定制化软件开发或系统集成工作。2.3数据服务：乙方将提供与上述系统开发实施相关或双方约定的数据服务，包括但不限于：2.3.1协助甲方进行内外部相关数据的采集与整合；2.3.2提供数据清洗、标准化、归一化等数据治理服务；2.3.3实现数据可视化，提供数据分析报告和洞察；2.3.4确保数据处理活动符合国家及地方关于数据安全和个人信息保护的法律法规要求。2.4技术培训：乙方负责对甲方指定人员进行以下内容的培训服务：2.4.1新开发系统或平台的使用操作培训；2.4.2相关数据分析工具或方法论的基础培训；2.4.3培训材料将提供电子版或双方约定的形式。2.5运维与支持：在系统正式上线后，乙方将提供约定的运维与技术支持服务：2.5.1负责系统的日常监控、性能维护和故障排除；2.5.2提供7x[例如：24]小时技术支持服务，确保问题得到及时响应和解决；2.5.3按照约定进行系统的版本升级和安全补丁更新；2.5.4提供运维服务报告，记录系统运行状态和维护活动。2.6交付成果：乙方应在本协议约定的各阶段节点或项目最终完成时，向甲方交付以下成果：2.6.1咨询规划阶段的规划报告、分析文档等；2.6.2系统开发实施阶段的源代码（如约定）、测试报告、用户手册、系统部署文档等；2.6.3数据服务相关的数据字典、数据质量报告等；2.6.4技术培训阶段的标准培训课件、签到记录等；2.6.5运维支持阶段的运维记录、报告等。第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议第二条约定的范围和标准，按时、保质完成各项技术服务工作；3.1.2有权对乙方提供的服务过程和阶段性成果进行监督，并提出合理化建议；3.1.3应及时、全面、真实地向乙方提供合作所需的背景信息、业务数据、内部资源等，并保证信息的有效性；3.1.4应指定一名项目接口人，负责与乙方进行日常沟通协调，并提供必要的协助；3.1.5应按照本协议第六条的约定，按时足额向乙方支付项目款项；3.1.6应按照本协议第十一条的约定，对乙方提供的技术成果和培训内容进行验收；3.1.7应配合乙方处理合作过程中发生的需求变更，并就变更内容签署书面确认文件；3.1.8应确保其提供给乙方的数据以及合作过程中产生的数据，不侵犯任何第三方的知识产权或其他合法权益，并自行承担因数据问题引发的一切责任。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供必要的合作条件和支持；3.2.2有权按照本协议第二条约定的内容和标准，自主组织项目团队，制定项目计划，并开展技术服务工作；3.2.3应保证投入足够资源，按时、按质完成各项技术服务任务，确保交付成果符合约定；3.2.4应指派经验丰富的项目团队负责人和成员，并保持团队稳定；3.2.5应对在合作过程中接触到的甲方的商业秘密、技术信息等承担严格的保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露；3.2.6应根据甲方需求提供必要的技术支持和培训，确保甲方相关人员能够理解和操作相关系统或工具；3.2.7应向甲方提供清晰、完整的操作手册和必要的文档资料；3.2.8应确保提供的技术方案、软件产品及服务符合国家法律法规、行业规范及相关标准。第四条项目管理4.1双方同意建立项目沟通机制。乙方应指定项目经理作为主要联系人，甲方也应指定项目接口人。双方项目人员应定期（例如：每周/每两周）召开项目会议，沟通项目进展、解决问题、确认需求变更等。所有重要会议应形成会议纪要，并由双方项目人员确认。4.2乙方应制定详细的项目实施计划，明确项目里程碑、关键任务和时间节点，并定期向甲方汇报项目进展情况。4.3对于甲方提出的合理需求变更，乙方应进行评估，书面通知甲方说明变更内容、影响范围、所需资源和预计工时，经甲方书面确认并同意后，方可实施变更。变更产生的费用由双方根据实际情况协商确定。第五条项目验收5.1项目验收应依据本协议第二条、第三条约定的服务范围、内容和标准进行。5.2各阶段成果或项目最终交付物完成后，乙方应向甲方提交书面验收申请，并附上相应的交付成果清单和说明文档。5.3甲方应在收到验收申请后[例如：10]个工作日内组织相关人员进行验收。验收合格的，甲方应向乙方出具书面验收确认书；验收不合格的，甲方应书面说明不合格原因和具体修改意见。乙方应根据甲方意见进行整改，并在[例如：5]个工作日内重新提交验收申请。若经过[例如：3]次整改后仍未能达到验收标准的，双方应协商解决，包括但不限于调整合同内容、降低服务标准、协商赔偿或终止合同等。5.4项目最终验收应在所有约定服务内容完成、系统稳定运行[例如：一个月]后进行。第六条费用与支付6.1本协议项下的合作总费用为人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。该费用[包含/不包含]税费，具体税种及承担方式为：[例如：乙方负责开具增值税专用发票，税负由甲方承担/费用为含税价]。6.2项目费用分[例如：三]阶段支付：6.2.1预付款：本协议签订后[例如：5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[例如：30]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。6.2.2进度款：乙方完成[约定阶段性成果，例如：咨询规划报告并获得甲方确认]并经甲方验收合格后[例如：5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[例如：40]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。6.2.3尾款：项目最终成果按本协议第五条约定验收合格后[例如：10]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[例如：30]%，即人民币[具体金额]元（大写：[金额大写]整）。6.3甲方应将款项支付至乙方指定的以下银行账户：开户名：[乙方公司全称]开户银行：[乙方开户银行名称]银行账号：[乙方银行账号]6.4乙方在收到每期款项前，应向甲方开具等额的合规发票。第七条知识产权7.1乙方在履行本协议前已拥有或独立开发的任何知识产权，其所有权仍归乙方所有。7.2在履行本协议过程中，乙方为完成甲方特定委托而专门开发产生的、属于甲方所有的知识产权（包括但不限于软件著作权、专利申请权等），其具体范围和归属方式如下：7.2.1乙方应协助甲方办理相关知识产权的登记或注册手续，相关费用由[甲方/乙方]承担。7.2.2乙方应向甲方授予该知识产权的[独占/非独占]使用权，使用范围限于[明确范围，例如：甲方自身内部运营]，有效期至[明确期限或条件]。7.3双方共同开发的知识产权，其归属和分享方式由双方另行签订书面协议约定。若无约定，视为各自独立完成，不构成共有。7.4乙方保证其提供的技术成果不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方提供的知识产权侵犯第三方权益而导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。7.5双方应对在合作中获悉的对方的未公开技术信息、经营信息等商业秘密承担保密义务，具体要求见本协议第八条。第八条保密条款8.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中获悉的对方的任何商业秘密、技术信息、经营数据、客户资料等保密信息（以下简称“保密信息”）承担严格的保密义务。8.2保密信息包括但不限于：技术方案、设计文档、源代码、数据库信息、客户名单、财务数据、经营策略、会议纪要、本协议内容等。8.3任何一方仅能将保密信息用于履行本协议之目的，不得以任何方式（包括但不限于泄露、披露、使用、许可他人使用）向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议所必需的员工、顾问、分包商除外，且该等第三方已书面同意承担不低于本协议同等保密义务）泄露或披露。接受保密信息的第三方亦应遵守不低于本协议的保密义务。8.4以下信息不属于保密信息：①一方在签订本协议前已公开的信息；②一方独立开发且未使用对方保密信息的信息；③第三方已合法获得且未违反保密义务的信息；④经对方书面同意披露的信息；⑤为法律法规或司法、行政机构要求披露的信息（此时应尽力提前通知对方）。8.5本保密义务不因本协议的终止而失效，双方应在本协议终止后[例如：三]年内继续有效。第九条违约责任9.1若甲方未按本协议第六条约定的时间和金额向乙方支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[例如：30]日，乙方有权暂停相关服务，直至甲方付清款项及违约金，并有权解除本协议。9.2若乙方未能按本协议第二条约定的范围、标准和时间完成服务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过本协议总金额的[例如：20]%。乙方应承担因违约导致的直接损失和可预见的间接损失。9.3若任何一方违反本协议的保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失（包括直接损失和间接损失）。9.4若因一方违约导致本协议无法继续履行或协议目的无法实现的，守约方有权解除本协议，并要求违约方赔偿损失。9.5任何一方违反本协议其他约定，给对方造成障碍或损失的，应承担相应的责任。第十条不可抗力10.1若本协议的履行因发生地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策重大调整等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件而受到阻碍或影响，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过[例如：15]日）提供不可抗力事件的有效证明文件。10.2因不可抗力导致协议部分或全部不能按时履行的，双方应根据不可抗力的影响，协商决定延期履行、部分履行或终止协议。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。第十一条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[乙方/甲方]所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条合同期限与终止12.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[例如：自协议生效之日起至项目最终验收合格并结清所有款项之日止]。12.2除本协议另有约定外，任何一方在满足以下条件之一时，可书面通知对方终止本协议：a)双方合作的项目已按本协议约定完成所有工作内容，并经双方确认；b)经双方协商一致同意终止；c)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15]日内仍未纠正的，守约方有权书面通知对方终止；d)出现本协议第九条约定的不可抗力事件，且该事件持续影响协议履行超过[例如：30]日。12.3协议终止后，双方应在[例如：10]日内完成工作交接、资料返还、费用结算等善后事宜。涉及知识产权、保密等条款的效力不受终止影响。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口