电子发票系统服务协议

电子发票系统服务协议鉴于甲方需要使用乙方提供的电子发票系统服务进行电子发票的开具、接收、管理及相关税务处理，乙方同意向甲方提供所述服务，甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1本协议中，下列词语具有以下含义：1.1.1“电子发票系统”指乙方为甲方提供的，用于电子发票开具、存储、传输、管理、归集及与税务机关数据对接的平台及服务。1.1.2“服务”指乙方根据本协议约定向甲方提供的电子发票系统访问权限及相关功能服务。1.1.3“用户”指获得乙方授权，使用电子发票系统的甲方指定人员。1.1.4“服务商”指本协议中的乙方。1.1.5“发票数据”指在电子发票系统中生成、传输、存储和处理的与电子发票相关的所有信息，包括但不限于开票信息、接收信息、状态信息、税务数据等。1.1.6“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方知悉或应知悉的非公开信息，包括但不限于本协议内容、用户信息、系统数据、技术秘密等。1.1.7“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律法规的重大变化等。1.2本协议未尽事宜，双方可参照相关法律法规及行业惯例进行解释。第二条服务内容与提供2.1服务商义务：2.1.1服务商负责提供稳定、安全、符合国家及地方电子发票管理法律法规要求的电子发票系统，并保障系统的正常运行。系统应具备开票管理、发票开具、发票接收（如适用）、发票查验、数据统计、税务数据接口等功能。2.1.2服务商承诺提供技术支持服务，包括用户问题解答、操作指导、系统故障排除等。支持方式包括但不限于电话、电子邮件、在线客服等，并承诺在约定时间内响应用户请求。2.1.3服务商应确保系统符合国家税务总局及相关部门关于电子发票的开具、存储、使用和数据报送的要求。2.1.4服务商应采取不低于行业标准的安全措施，保护用户数据和系统安全，防止数据泄露、篡改或丢失。2.1.5服务商应根据约定向甲方提供发票数据及相关的统计报表。2.2用户义务：2.2.1用户负责注册并有效管理自己的系统账户，妥善保管账户名及密码，对账户下的所有操作行为负责。2.2.2用户应根据国家税法规定及业务需要，及时、准确、完整地向服务商提供开票所需的基础信息、纳税人识别信息、开票商品或服务信息、银行账户信息等，并对信息的真实性、合法性、完整性负责。2.2.3用户应按照服务商提供的操作指南及国家相关法律法规使用电子发票系统，不得利用系统从事任何违法活动。2.2.4用户应确保通过系统生成的电子发票内容真实、准确，并承担因发票内容错误引发的一切法律责任和风险。2.2.5用户应配合服务商及税务机关对系统使用情况进行的检查、审计等合法要求。第三条用户权利与义务3.1用户权利：3.1.1用户有权在遵守本协议及国家法律法规的前提下，使用乙方提供的电子发票系统服务。3.1.2用户有权访问、查阅、下载与自身业务相关的已开具或已接收的电子发票数据（在法律法规允许的范围内）。3.1.3用户有权对电子发票进行管理操作，包括但不限于查询、查验、按需归集、红冲（如系统支持且符合规定）等。3.1.4用户有权获得乙方提供的服务说明书、操作手册及必要的技术培训。3.1.5用户有权就服务内容、服务质量等方面向乙方提出意见和建议。3.2用户义务：3.2.1用户应遵守中华人民共和国及适用地区的所有有关电子发票生成、使用、管理的法律、法规、规章和政策。3.2.2用户应确保其为依法注册登记的纳税人，并具备开具相应类型电子发票的资格。3.2.3用户应按照约定及时足额向乙方支付服务费用。3.2.4用户应对其账户及密码安全负责，如发现任何未经授权的使用，应立即通知乙方。3.2.5用户应对其通过系统生成的电子发票的合规性负责，并配合税务机关进行税务检查。第四条费用与支付4.1服务费用：乙方提供本协议项下的服务，向甲方收取费用。费用标准及方式如下：[此处应具体说明收费模式，例如：甲方按[月/季/年]向乙方支付固定服务费人民币____元；或按实际使用的[开票数量/交易量]乘以约定单价收费，单价为人民币____元/单位；或其他双方约定的收费方式]。4.2费用构成：服务费用包括但不限于系统使用费、技术支持费、数据服务费等。[根据实际服务内容调整]4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：开户行：____________________账户名称：____________________账号：____________________4.4支付周期：甲方应于每个[月/季/年]的____日之前支付上一周期或本周期的服务费用。4.5发票开具：乙方应在收到甲方支付的服务费用后，按照国家税务规定为甲方开具相应金额的增值税[普通/专用]发票。第五条隐私保护与数据安全5.1双方承诺将遵守所有适用的数据保护法律法规，包括但不限于《中华人民共和国个人信息保护法》。5.2服务商同意：5.2.1仅收集与提供本协议约定的服务所必需的用户信息。5.2.2对收集的用户信息严格保密，除法律要求或获得用户明确授权外，未经用户同意，不得向任何第三方披露。5.2.3采取合理的物理、技术和管理措施，保障用户信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失或被非法使用。5.2.4对用户数据进行加密存储和传输。5.2.5根据法律法规要求或双方约定，配合进行数据安全审计。5.3用户同意：5.3.1保护其账户及密码的安全。5.3.2对其账户下的所有操作负责，并遵守数据保护法律法规。5.3.3配合服务商进行必要的数据安全管理和审计。第六条知识产权6.1乙方提供的电子发票系统及其包含的所有软件、平台、内容、数据等知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权、商业秘密等）均属于乙方或其许可的第三方所有。甲方仅获得根据本协议约定的、限定的使用许可，不得对系统进行反编译、反汇编、修改、复制、分发或用于任何非法目的。6.2甲方在使用系统中创建或添加的内容（不包括乙方提供的系统功能本身），其知识产权归甲方所有，但甲方授予乙方为提供和改进服务所必需的、非独占的使用权。第七条服务期限与终止7.1本协议有效期自双方签字盖章之日起生效，为期____年。期满后，如双方无书面异议，本协议自动续展____年，续展次数不限/最多续展____次。7.2任何一方可提前终止本协议，但应提前____日书面通知对方。提前终止不影响通知方根据本协议已产生的权利和义务。7.3发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方立即终止本协议：7.3.1一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后____日内仍未纠正的。7.3.2甲方破产、解散、被吊销营业执照或丧失法律主体资格的。7.3.3乙方无法继续提供本协议约定的服务，且无法在合理期限内找到替代方案的。7.3.4因不可抗力导致本协议无法继续履行的。7.3.5法律法规或政府政策重大变化导致本协议履行无法进行的。7.4终止生效后，乙方应停止向甲方提供服务，并按照约定或法律规定处理甲方数据，退还（如有）尚未使用的预付费用，并就协议履行期间的甲方服务费用进行结算。双方应结清所有未付款项。第八条违约责任8.1若乙方未能履行其在本协议项下的义务，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任，但赔偿金额不超过甲方因乙方违约所遭受的直接损失。8.2若甲方未能履行其在本协议项下的义务，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。8.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应赔偿对方的全部损失。8.4因不可抗力导致未能履行或未能完全履行本协议义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。遇有不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理期限内提供有效证明。第九条争议解决凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权将争议提交至[选择一项：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交至[具体仲裁机构名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。第十条法律适用与通知10.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首页载明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方。第十一条其他条款11.1完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。11.2修改与补充：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件后方能生效。11.3可分割性：若本协议任何条款被有权机关认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。11.4转让：未经乙方事先书面同意，甲方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方；未经甲方事先书面同意，乙方不得将其在本协议项下的权利或义务部分或全部转让给任何第三方，但乙方