2026年心理健康教育 心理老师面试题包含答案及考察点分析

心理健康教育/心理老师高频面试真题

1.请结合你的专业流派，做一个简短的自我介绍，并谈谈你为何选择高校而非社会机构从

业？

2.如果你入职后发现学校的心理健康教育工作主要流于形式，你会如何调整心态并开展工

作？

3.面对一名在宿舍实施了非致死性自伤（如划手臂）的学生，你到达现场后该如何处理？

请描述具体步骤。

4.辅导员转介了一名学生，称其“性格古怪、不合群”，但学生本人非常抗拒咨询，坐在咨询

室里一言不发，你该如何打破僵局？

5.请谈谈你对“心理咨询师”和“心理健康教师”这两个身份角色的理解与平衡。

6.当一名有严重自杀风险的学生坚决要求你对辅导员和家长保密，否则就拒绝咨询，你会

如何处理？

7.在大学生心理健康必修课上，有学生公然质疑心理学是“伪科学”或“毒鸡汤”，你该如何回

应？

8.请描述一个你经手的最成功的咨询案例，以及一个最失败的案例，并分析原因。

9.当学校领导要求你提供某位来访学生的具体咨询记录以用于评奖评优审核时，你该如何

应对？

10.你熟悉的心理咨询流派是什么？请举例说明该流派技术在大学生“学业拖延”问题中的具体

应用。

11.如果接到学生举报，称其室友在宿舍扬言“要杀人”，作为心理老师，你的应急处置流程是

什么？

12.针对大一新生，请你设计一个以“适应大学生活”为主题的团体心理辅导方案（仅需阐述目

标和核心环节）。

13.如何区分“精神分裂症”的早期症状与普通的“青春期叛逆”或“个性孤僻”？

14.学生因失恋导致情绪崩溃，并在深夜发朋友圈流露轻生念头，辅导员联系不上该生，紧

急向你求助，你会怎么做？

15.如果家长的教育观念非常陈旧，甚至认为是学校导致了孩子的心理问题，拒绝配合就

医，你如何与这类家长沟通？

16.请谈谈你对高校心理危机干预“四级网络”体系的理解，以及心理委员在其中应发挥什么作

用？

17.你如何看待“空心病”现象？在咨询中遇到这类因价值观缺失导致抑郁的学生，你会如何工

作？

18.面对一名确诊双相情感障碍且目前处于发作期的学生，学校希望劝其休学，但学生和家

长强烈要求留校，你作为专业人员需给出什么建议？

19.在咨询过程中，如果有学生向你表达爱慕之情（移情），你会如何处理？

20.你的试讲题目是《情绪管理》，请用3分钟时间展示你如何进行课程导入。

21.当你的专业评估结论与辅导员或院系领导的行政判断发生冲突时（例如你认为必须送

医，领导认为可以再观察），你如何沟通？

22.针对大学生常见的“宿舍人际冲突”，请列举三种有效的调解或干预策略。

23.你在过往的实习或工作中，是否遇到过由于自身的反移情而影响咨询效果的情况？你是

如何觉察并处理的？

24.请简述《精神卫生法》中关于心理咨询师与精神科医生工作界限的规定。

25.面对一名长期通过暴食和催吐来缓解焦虑的女大学生，你的咨询思路是什么？

26.学校计划开展“5·25”大学生心理健康节活动，请你策划一个新颖且参与度高的全校性活

动。

27.如果学生在咨询室突然拿出刀具威胁你，或者威胁要伤害自己，你该如何通过语言稳住

对方？

28.针对同性恋或跨性别学生在校园内遭受歧视而产生的心理困扰，你持什么态度？会如何

开展咨询？

29.在进行心理普查回访时，学生表现出极强的防御心理，称自己是“乱填的”，拒绝沟通，你

会如何进一步评估？

30.你如何看待当前大学生中普遍存在的“内卷”与“躺平”心态？

31.假如你需要在深夜处理一起跳楼未遂的紧急事件，处理完已是凌晨，第二天早上还有4节

课要上，你会如何安排？

32.请谈谈CBT（认知行为疗法）与精神分析动力学在高校短程咨询中的优劣势比较。

33.当学生家长要求你提供孩子的心理测评结果（如SCL-90），你会直接提供吗？为什么？

34.你认为高校心理健康教育工作目前面临的最大痛点是什么？你有何解决思路？

35.如果一名学生在咨询中透露了其室友吸毒的信息，这是否属于保密例外？你会如何行

动？

36.在团体辅导中，如果有成员攻击另一名成员，或者有成员一直霸占话语权，作为带领者

你会如何干预？

37.针对贫困大学生的“心理贫困”问题（自卑、敏感），你会从哪些层面开展支持工作？

38.请列举三个你认为作为高校心理老师必须具备的法律法规常识。

39.面对网络成瘾的学生，除了个体咨询，你觉得学校层面还可以做哪些系统性干预？

40.如果入职后，你发现中心只有你一名专职教师，工作量巨大，你会如何利用兼职咨询师

和学生力量？

41.谈谈你对“危机干预中的哀伤辅导”的理解，特别是针对自杀身亡学生所在班级的团体辅

导。

42.你最近阅读的一本心理学专业书籍是什么？请简述其核心观点及对你工作的启发。

43.在咨询中，如何判断一个学生的自杀风险等级（高、中、低）？

44.面对一名患有重度抑郁症并正在服药的学生，他在咨询中抱怨药物副作用大并想自行停

药，你会如何回应？

45.你认为“课程思政”如何融入到《大学生心理健康教育》课程中？

46.如果在咨询中你发现自己无法帮助某位学生（能力受限或匹配度低），你会如何进行转

介？

47.请现场模拟一段话，用于向一名对心理咨询有病耻感的学生解释“什么是心理咨询”。

48.如何在不违反伦理的前提下，与辅导员建立有效的“医教协同”工作联盟？

49.针对研究生群体的导学关系矛盾（师生冲突），你会提供哪些视角的心理支持？

50.如果学校发生了一起重大公共卫生事件或校园安全事故，作为心理老师，如何开展紧急

心理援助？

51.你如何平衡行政杂务（填表、开会）与专业提升之间的时间冲突？

52.面对一名有边缘性人格障碍特质（BPD）的学生，他在咨询中频繁试探你的底线，你该

如何维持设置？

53.请评价一下房树人（HTP）测验或沙盘游戏在高校咨询中的适用性。

54.当学生要求添加你的私人微信以便随时联系，你会拒绝还是接受？如何得体地处理？

55.针对即将毕业的大四学生产生的“就业焦虑”，请设计一个1.5小时的工作坊流程。

56.在心理危机干预中，如何撰写一份既专业又符合行政要求的“干预报告”？

57.如果一名学生处于精神分裂症康复期复学回校，作为心理老师，你需要对他进行哪些长

期的跟踪管理？

58.你如何看待AI技术（如ChatGPT）在心理咨询或心理健康教育中的应用前景与风险？

59.面对在咨询室里痛哭流涕不止，导致咨询时间严重超时的学生，你会如何结束本次会

谈？

60.如果我们录用了你，你入职后前三个月的工作重点计划是什么？

心理健康教育/心理老师面试题详解

Q1.请结合你的专业流派，做一个简短的自我介绍，并谈谈你为何选择高校而非社会机构从

业？

❌不好的回答示例

“各位老师好，我是心理学硕士毕业。我主要学的是精神分析流派。我选择高校是因

为我觉得学校环境比较单纯，我有寒暑假，工作比较稳定，而且我很喜欢和年轻人

在一起，想帮助他们。”

⚠为什么这么回答不好

1.动机太自我：强调“寒暑假”和“稳定”，会让面试官觉得你只想“躺平”，缺乏抗压能力。

2.流派单一：高校咨询要求短程、高效，过分强调“精神分析”可能会让面试官担心你只会

做长程咨询，不适应学校节奏。

3.缺乏高度：仅仅是“喜欢年轻人”不足以支撑繁杂的行政工作。

✅加分回答示例

“各位评委好。我是一名受过系统训练的心理咨询师，主要取向为CBT（认知行为）

与焦点解决（SFBT）相结合的整合流派。之所以选择这种取向，是因为高校咨询

通常具有短程、急迫的特点，这种流派能更高效地帮助学生解决适应性问题。

选择高校从业，主要基于两点：

第一，预防大于治疗。社会机构多是亡羊补牢，而高校可以在学生价值观形成的关

键期进行心理建设，这符合我‘立德树人’的职业理想。

第二，系统优势。高校拥有完善的四级防控网络，相比社会机构的单打独斗，我更

能通过家校医联动机制，为学生提供全方位的支持。我已做好准备，在做好咨询的

同时，承担起危机干预和心理育人的双重责任。”

Q2.如果你入职后发现学校的心理健康教育工作主要流于形式，你会如何调整心态并开展工

作？

❌不好的回答示例

“如果流于形式，我会觉得很失望。但我会努力做好自己的本职工作，只要我的咨询

室里能帮助到一个学生算一个。至于学校的大环境，我也改变不了，只能适应。”

⚠为什么这么回答不好

1.消极被动：表现出一种无奈和独善其身的态度，缺乏行政推动力。

2.格局太小：仅仅关注“咨询室”的一亩三分地，忽略了心理中心作为学校行政部门的职

能。

✅加分回答示例

“首先，我会调整心态。‘流于形式’往往是因为人力不足或专业化程度不够，这正是

我作为专业人员入职的价值所在。

在工作中，我会采取‘小步快跑，点面结合’的策略：

1.守住底线：确保危机排查和干预流程规范化，这是学校安全的基石，绝不流于形式。

2.打造亮点：我不会试图立刻改变所有现状，而是利用我的特长（如团体辅导或某类特色

课程），先在一个学院或一个年级做出一个‘样板工程’。

3.数据说话：通过扎实的调研数据向领导汇报学生真实需求，用专业方案争取资源，逐步

推动工作由‘虚’转‘实’。”

Q3.面对一名在宿舍实施了非致死性自伤（如划手臂）的学生，你到达现场后该如何处理？

❌不好的回答示例

“我会立刻冲过去夺下他的刀，大声呵斥他为什么不爱惜生命。然后把他带到咨询

室，给他做咨询，问他童年是不是受过什么创伤，让他不要再这样了。”

⚠为什么这么回答不好

1.甚至危险：夺刀动作可能引发激越行为，造成二次伤害。

2.角色错位：现场急救不是心理咨询，此时探究“童年创伤”不合时宜。

3.忽略医疗：划伤必须先处理伤口，而非先做心理疏导。

✅加分回答示例

“处理此类事件，我会遵循‘生命第一、医疗优先、监护到位’的原则：

1.现场控场与急救：到达后，我会保持冷静，疏散围观学生。确认环境安全后，温和坚定

地收缴锐器。首先检查伤口情况，由校医处理或立即送医，生理安全是心理干预的前

提。

2.情绪安抚与评估：在陪伴就医途中，进行支持性安抚，重点评估其自伤意图是‘缓解痛

苦’还是‘结束生命’（自杀风险评估）。

3.启动干预机制：通知辅导员联系家长（24小时监护），打破保密例外。

4.后续跟进：待情绪稳定后，与其签订《不伤害协议》，并根据评估结果决定是校内咨询

还是转介精神卫生中心。”

Q4.辅导员转介了一名“性格古怪”且抗拒咨询的学生，他一言不发，如何打破僵局？

❌不好的回答示例

“同学，你别紧张，我们就是聊聊。你不说话我也帮不了你啊。要不你先填个量表？

或者我们玩个沙盘？”

⚠为什么这么回答不好

1.施压：“你不说话我帮不了你”会增加学生的内疚和防御。

2.盲目技术化：在关系未建立时贸然使用量表或沙盘，容易被视为一种“检查”手段。

✅加分回答示例

“面对阻抗，我会采用‘去病理化’和‘与阻抗工作’的策略：

1.接纳沉默：我会允许沉默的存在，并真诚地说：‘被老师叫来这里，可能让你感到不舒服

或莫名其妙，如果你不想说话，我们可以就这样安静地待一会儿，这里是安全的。’

2.正常化阻抗：‘很多人被要求来见心理老师时，都会觉得烦躁，这很正常。’——这能降低

他的防御。

3.寻找切入点：从非心理话题入手，比如吐槽学校食堂、谈论他的兴趣爱好，或者询

问：‘既然来了，为了不浪费你的时间，有没有什么话题是你觉得聊聊也无妨的？’

4.澄清角色：明确告知：‘我不是辅导员的说客，在这里你的隐私受到保护（除保密例

外），我为你服务，而不是为送你来的人服务。’”

Q5.请谈谈你对“心理咨询师”和“心理健康教师”这两个身份角色的理解与平衡。

❌不好的回答示例

“我认为这两个角色很矛盾。咨询师要求中立、保密，而教师有时要管理学生。我内

心更认同咨询师，但在学校不得不做教师的工作。我会尽量把时间分开。”

⚠为什么这么回答不好

1.认知对立：将两个角色视为冲突，未能体现高校岗位的特殊性。

2.缺乏整合：面试官希望看到你能将二者有机融合，而不是割裂。

✅加分回答示例

“我认为这两个角色是‘一体两面，互为支撑’的关系：

1.角色侧重不同：‘心理咨询师’侧重于个体的深度干预与矫治；‘心理健康教师’侧重于群体

的预防教育与价值观引导。

2.如何平衡：

在咨询室里：我是咨询师，严格遵守伦理设置，保持中立，提供抱持性环境。

在课堂/活动中：我是教师，利用专业知识进行普及教育，提升全员心理素质。

在危机时刻：我是学校安全的守门人，此时教师的管理职责（保护生命）高于咨询师

的保密职责。

3.总结：教师身份赋予了我主动接触学生的合法性（便于普查和预防），咨询师身份赋予

了我解决问题的专业性。我会根据场景灵活切换‘频道’。”

Q6.当有严重自杀风险的学生要求保密，否则拒绝咨询，你会如何处理？

❌不好的回答示例

“那我会先答应他保密，毕竟建立关系最重要。等他信任我了，我再慢慢劝他告诉家

长或老师。如果直接告诉别人，他可能会去自杀。”

⚠为什么这么回答不好

1.严重违规：违反了《精神卫生法》和心理咨询伦理中的“保密例外”原则。

2.法律风险：一旦学生在保密期间自杀，咨询师和学校将面临巨大的法律责任。

✅加分回答示例

“这是一个典型的伦理两难困境，但我会坚定地遵循‘生命优先于保密’的原则：

1.温柔的坚持：我会真诚地告诉学生：‘我非常理解你的担忧，我也很想为你保密。但是，

作为专业人员，当你的生命受到威胁时，法律和伦理要求我必须采取行动保护你，因为

你活着对我很重要。’

2.有限打破保密：说明打破保密的范围：‘我不会告诉所有人，只会通知能保护你安全的人

（如家长、辅导员），且只透露与危机相关的信息，不涉及你的其他隐私。’

3.邀请合作：‘与其让我单方面通知，不如我们一起商量，怎么告诉父母能让你感觉好受一

点？或者你在场时我来打这个电话。’

4.底线思维：即便学生愤然离开，我也必须立即启动危机干预流程，通知相关人员，绝不

心存侥幸。”

Q7.学生在课堂上公然质疑心理学是“伪科学”或“毒鸡汤”，你如何回应？

❌不好的回答示例

“这位同学，你的观点是错误的。心理学是一门严谨的科学，有数据支撑的。你不应

该在课堂上这样捣乱，请你坐下听讲。”

⚠为什么这么回答不好

1.对立说教：容易引发师生冲突，失去课堂掌控力。

2.错失机会：这种质疑其实是极好的教学素材。

✅加分回答示例

“首先，我会接纳并肯定他的批判性思维：

‘非常感谢这位同学的质疑。其实心理学在发展过程中，也一直伴随着这样的自我辩

驳。这说明你在认真思考。’

其次，我会借力打力，进行澄清：

‘之所以大家会觉得像鸡汤，是因为市面上流行的通俗心理学（PopPsychology）

和严谨的科学心理学混淆了。科学心理学讲究实证、数据和脑科学基础，比如……

（举一个简单的实验例子，如巴甫洛夫或从众实验）。’

最后，开放探讨：

‘这门课的目的不是让你信奉什么，而是提供一个新的视角认识自己。欢迎你在后续

课程中继续带着批判的眼光来验证。’

这样的处理既维护了教师权威，又体现了心理老师的包容度。”

Q8.描述一个最成功的案例和一个最失败的案例，并分析原因。

❌不好的回答示例

“最成功的是一个抑郁症学生，跟我聊了三次就好了。最失败的是一个学生，无论我

怎么说他都不听，最后休学了，我觉得是他配合度太差。”

⚠为什么这么回答不好

1.夸大疗效：“三次治好抑郁症”不仅不专业，甚至显得无知。

2.推卸责任：失败归咎于来访者，缺乏自我反思，这是咨询师的大忌。

✅加分回答示例

“关于成功案例：我曾陪伴一名重度焦虑的学生，通过长达一学期的CBT干预，他

从无法走进教室到顺利完成期末考试。我认为成功的关键不在于‘消除症状’，而在

于建立了稳固的咨访关系，并让他习得了自我安抚的技术，恢复了社会功能。

关于失败案例：我曾接待过一名有人格障碍特质的学生，因为急于帮他解决问题，

过早给出了建议，导致脱落。

反思：这让我意识到，‘慢就是快’。作为高校咨询师，处理反移情和保持耐心比掌

握技术更重要。休学有时对学生也是一种保护，咨询师不应有‘救世主’情结。”

Q9.领导要求查看某学生的详细咨询记录用于评奖评优，你如何应对？

❌不好的回答示例

“领导，这绝对不行，这是违法的。我不能给你，你有文件也没用。我们要保护学生

隐私。”

⚠为什么这么回答不好

1.态度生硬：虽然立场正确，但沟通方式容易得罪领导，显得情商低。

2.缺乏灵活性：没有提供替代方案。

✅加分回答示例

“我会‘温和而坚定’地处理：

1.阐明原则：‘领导，非常理解学校对评优审核的严谨性。但根据《精神卫生法》

和伦理守则，咨询具体的会谈记录属于医疗级隐私，如果泄露，学校和我们都会

面临严重的法律风险，学生也可能因此起诉学校。’

2.提供替代方案：‘但是，为了配合工作，我可以出具一份《心理评估建议书》。

在这份报告中，我不涉及具体谈话细节，只就该生目前的心理稳定性、社会功能

适应性是否适合承担繁重工作，给出专业的评估结论。’

这样既坚持了伦理原则，又配合了行政工作。”

Q10.你熟悉的心理咨询流派是什么？举例说明在“学业拖延”中的应用。

❌不好的回答示例

“我用人本主义。对于拖延的学生，我会倾听他，无条件接纳他拖延的行为，相信他

自己有变好的力量。只要他感受到爱，自然就不拖延了。”

⚠为什么这么回答不好

1.过于理想化：对于行为问题，单纯的“倾听”和“接纳”效率极低。

2.缺乏技术：面试官想听具体的干预步骤。

✅加分回答示例

“我主要使用焦点解决短程治疗（SFBT）结合CBT：

针对学业拖延，我不纠结他‘为什么拖延’，而是关注‘如何动起来’：

1.例外提问：‘在过去这学期，有没有哪一次你按时完成了作业？哪怕是一点点？

那时候你是怎么做到的？’——寻找成功经验。

2.奇迹提问：‘如果今晚发生奇迹，你的拖延症好了，明早醒来你会发现有什么不

同？’——构建具体的目标愿景。

3.一小步行动：使用CBT的行为激活，在这个愿景下，商定一个最小的可执行行

动（如：只看书5分钟），降低启动阻力。

这种方法能快速赋能，非常适合高校咨询场景。”

Q11.接到举报称室友扬言“要杀人”，你的应急处置流程？

❌不好的回答示例

“我会先让心理委员去观察一下是不是真的。如果是真的，就把那个学生叫来谈谈，

让他宣泄一下情绪，让他别冲动。”

⚠为什么这么回答不好

1.低估风险：让学生去观察极度危险的人物，是置学生于险地。

2.程序错误：“他伤/杀人”属于最高级别危机，必须立即通过安保和法律手段介入，而非简

单的心理咨询。

✅加分回答示例

“这是涉及公共安全的最高级别危机，必须遵循‘塔拉索夫原则（警告与保护义

务）’：

1.立即核实与管控：火速联系保卫处和辅导员赶赴现场，控制局面，确保该生不具备行凶

条件（收缴凶器）。同时，必须向潜在受害者（室友）发出预警，安排其转移住宿。

2.多部门联动：上报院系领导和校领导，必要时请求公安机关介入。

3.精神医学评估：必须将该生送往精神卫生中心进行风险评估，判断是否存在精神病性症

状（如被害妄想）。

4.后期处理：依据评估结果，办理休学或住院。绝对不能单纯靠‘谈话’解决此类实务危

机。”

Q12.设计一个大一新生“适应大学生活”的团体辅导方案（目标与核心环节）。

❌不好的回答示例

“主题是大家一起玩。第一节玩萝卜蹲，第二节玩谁是卧底，第三节大家聊聊天。目

标就是让大家开心，认识一下。”

⚠为什么这么回答不好

1.缺乏结构：只是拼凑游戏，没有心理动力学的逻辑。

2.目标浅薄：未触及“适应”的核心（人际、学习、生活自理）。

✅加分回答示例

“方案名称：《新起点，心起航》新生适应工作坊（共4次，每次1.5小时）。

总目标：建立社会支持系统，缓解分离焦虑，掌握大学规划能力。

核心环节设计：

1.第一单元【破冰与连接】：滚雪球名字接龙。目标：消除陌生感，建立团队契约。

2.第二单元【我的大学地图】：绘制‘大学生活饼图’（学习、社团、恋爱等）。目标：澄清

期待，进行时间管理教育。

3.第三单元【人际万花筒】：角色扮演‘宿舍冲突剧场’。目标：演练非暴力沟通技巧，解决

宿舍矛盾。

4.第四单元【赋能与展望】：优点轰炸与写给未来的一封信。目标：提升自信，结束团

体，将能量带回现实生活。”

Q13.如何区分“精神分裂症”早期与普通的“青春期叛逆”或“个性孤僻”？

❌不好的回答示例

“精神分裂症的人看起来眼神发直，自言自语。叛逆的学生就是脾气大。孤僻的就是

不爱说话。凭经验看一眼就知道了。”

⚠为什么这么回答不好

1.主观臆断：缺乏专业的诊断标准依据。

2.描述不准：精分早期往往表现为阴性症状，极易混淆。

✅加分回答示例

“作为高校心理老师，虽然不作诊断，但需具备症状识别能力，主要关注‘三个不’：

1.不协调（情感与环境）：叛逆学生的愤怒是有具体对象的；而精分早期的情感淡漠或倒

错（该哭的时候笑）与环境不协调。

2.不合逻辑（思维内容）：孤僻学生能进行正常逻辑对话；精分学生可能出现与其文化背

景不符的怪异信念（妄想前兆）或思维形式障碍（语词破碎）。

3.功能受损的时间度：叛逆通常是阶段性的；如果社会功能（上课、卫生、人际）出现持

续性（如3个月以上）的显著退化，且本人无主动求治意愿（无自知力），则高度疑似重

性精神障碍，需立即转介精神科。”

Q14.学生因失恋崩溃，深夜发朋友圈流露轻生念头，失联，辅导员求助。

❌不好的回答示例

“我在朋友圈下面给他留言，劝他别做傻事。然后给微信发消息让他回电话。如果他

不回，我也没办法，只能等明天早上再说。”

⚠为什么这么回答不好

1.贻误战机：网络留言无法确保安全，必须线下干预。

2.消极等待：在生命危机面前，没有采取一切必要手段寻找学生。

✅加分回答示例

“这是一场与时间的赛跑：

1.物理定位（最关键）：立即要求辅导员查寝，确认学生是否在宿舍。若不在，调取校园

监控，同时联系其室友、好友获取线索。

2.全员动员：若校内找不到，立即上报保卫处和分管校领导，并报警定位手机位置。通知

家长。

3.网络干预：不要在朋友圈公开评论以免刺激（可能会被围观），而是通过私信表达关

心：‘我是心理老师，看到了你的动态，很担心你，能回个电话吗？无论发生什么，我们

一起面对。’

4.现场待命：一旦找到学生，我作为专业人员第一时间赶赴现场进行危机干预，稳定情

绪。”

Q15.面对认为“学校导致孩子生病”且拒绝就医的家长，如何沟通？

❌不好的回答示例

“家长你不能这么想，你孩子生病是他自己的问题，或者是你们家庭教育的问题，跟

学校没关系。你不带他去看病，出了事你们自己负责。”

⚠为什么这么回答不好

1.推卸责任/指责：激化家校矛盾，导致家长更抗拒配合。

2.缺乏共情：忽略了家长的防御心理（否认疾病是家长常见的应激反应）。

✅加分回答示例

“针对这类防御性极强的家长，沟通策略是‘先共情，后科普，再免责’：

1.共情与降压：‘XX家长，我知道您听到孩子有心理问题，心里很难受，也很难接受。确

实，孩子在学校读书很辛苦，我们和您一样心疼他。’（先站在一起）

2.医学科普（去污名化）：‘但是，就像感冒发烧一样，情绪生病也是生理原因，是大脑分

泌物质不平衡了，这不是孩子的错，也不是您的错，也不是学校的错，是病理因素。既

然是病，就需要医生来帮他。’

3.告知利害（软性施压）：‘如果不去医院确诊，学校没法给他针对性的照顾。万一病情加

重，可能会影响他毕业。为了孩子的未来，我们建议去专业机构看一看。’

4.书面免责：若家长仍拒绝，必须让其签署《家长知情告知书》，明确拒绝送医的后果自

负。”

Q16.心理危机干预“四级网络”体系及心理委员的作用？

❌不好的回答示例

“四级网络就是学校、学院、班级、宿舍。心理委员就是负责打小报告的，看看谁不

正常就告诉老师。”

⚠为什么这么回答不好

1.表述业余：“打小报告”严重污名化了心理委员的职责，容易引发学生反感。

2.缺乏内涵：未能阐述各层级的具体职能。

✅加分回答示例

“四级网络是高校心理工作的毛细血管：

1.一级（学校）：心理中心，负责专业诊断、转介和统筹。

2.二级（院系）：心理辅导站/二级站，负责重点关注学生的日常谈心和家校沟通。

3.三级（班级）：心理委员，负责开展班级活动和初筛。

4.四级（宿舍）：宿舍长/信息员，负责生活状态的近距离观察。

心理委员的作用是‘排雷兵’和‘传声筒’：

他们不是‘告密者’，而是‘助人者’。通过日常观察（如睡眠、饮食、情绪变化），第

一时间发现异常信号并上报；同时，他们也是心理知识的朋辈传播者，帮助消除同

学对咨询的误解。”

Q17.咨询中遇到因价值观缺失导致抑郁的“空心病”学生，如何工作？

❌不好的回答示例

“我会告诉他，人生是很美好的，要好好学习，以后找个好工作，孝顺父母。让他多

去运动，多参加活动，不要想太多。”

⚠为什么这么回答不好

1.说教：灌输主流价值观对“空心病”无效，反而让他们觉得被误解。

2.忽视核心：“空心病”的核心是意义感丧失，行为层面的建议治标不治本。

✅加分回答示例

“‘空心病’（徐凯文教授提出）本质是存在主义危机。

1.共情孤独感：承认他内心强烈的无意义感和孤独感，不急于用‘正能量’去覆盖他的痛苦。

2.价值探索（Logotherapy）：运用意义疗法。不直接给他意义，而是陪他去发现。例

如：‘虽然你觉得一切都没意义，但你今天依然坚持来见我，这背后的动力是什么？’

3.重建联结：鼓励他投入到具体的、微小的利他行为或创造性活动中（如支教、艺术创

作）。意义往往产生于与世界的真实互动中，而非头脑的思考中。”

Q18.双相情感障碍发作期，学校劝休学，学生家长强烈要求留校，怎么办？

❌不好的回答示例

“那就让他们签个免责协议，然后留校吧。反正出了事家长负责。我会定期把他叫来

咨询，盯着他吃药。”

⚠为什么这么回答不好

1.底线不清：发作期（特别是躁狂或重郁期）留在集体宿舍是极大的安全隐患，违反学校

管理规定。

2.高估能力：心理老师无法替代医院的封闭式管理，一旦出事，免责协议在法律上可能无

效（未尽到管理义务）。

✅加分回答示例

“此题考核的是原则性与灵活性的统一，但安全底线不可破：

1.医学标准为王：依据《普通高等学校学生管理规定》，患有重症精神疾病且处于发作

期，不适宜在校学习。这不是商量，而是规定。必须要求家长带回治疗。

2.解释原因：耐心解释：‘学校宿舍环境嘈杂，压力大，且缺乏夜间医疗监护，非常不利于

孩子康复。留校不仅学不好，反而可能加重病情。’

3.人性化操作：如果病情处于临界点，且家长能提供陪读（校外租房，24小时监护），在

医生出具‘可以在监护下复学’的证明前提下，可以考虑‘走读’模式，但绝不能住校。”

Q19.咨询中学生向你表达爱慕之情（移情），如何处理？

❌不好的回答示例

“我会很严肃地拒绝他，告诉他我是老师，他是学生，我们是不可能的。如果他再这

样，我就停止咨询。”

⚠为什么这么回答不好

1.生硬拒绝：可能会伤害学生的自尊，导致严重的羞耻感和咨询脱落。

2.浪费契机：移情是咨询深入的绝佳机会。

✅加分回答示例

“这属于正向移情，处理得当是治疗的转折点：

1.正常化与接纳：我不会惊慌或指责，而是温和地回应：‘谢谢你对我的信任和喜欢。在咨

询中，当你感受到被理解和支持时，产生这样的感情是很自然的，这说明我们的工作关

系很安全。’

2.现实检验（设置边界）：‘但是，咨询关系是一种特殊的关系，为了保护你的成长，我们

必须严守伦理边界。我们不能发展咨询以外的私人关系，这样才能确保我能客观地帮助

你。’

3.深入探索：‘我们可以一起看看，你对我这种感觉背后，是不是代表了你在现实生活中渴

望某种特质的伴侣？或者渴望某种未被满足的关注？’——将情感转化为自我认知的资

源。”

Q20.试讲《情绪管理》课程导入（3分钟展示）。

❌不好的回答示例

“同学们好，今天我们要讲的是情绪管理。大家知道什么是情绪吗？情绪就是喜怒哀

乐。好，翻开书第20页，我们来看定义……”

⚠为什么这么回答不好

1.枯燥乏味：大学生课程忌讳照本宣科。

2.缺乏互动：无法在开场抓住学生的注意力。

✅加分回答示例

“（面向观众，微笑，拿出手机）

‘同学们，上课前请大家拿出手机，打开微信。请你翻看这一周你发的朋友圈或者跟

好朋友的聊天记录，找到一个让你印象最深的情绪词。是emo？是破防？还是

yyds？’

（停顿5秒）

‘我刚才看到前排这位男同学笑了，想必想到了开心的事。大家发现没有，我们每天

都被情绪包围。有的情绪像这杯白水，平淡无奇；有的像这瓶可乐（举起道具），

摇一摇就会爆炸。

今天这节课，我不教大家怎么消灭‘可乐’里的气泡，而是和大家一起探讨，当我们

要爆炸时，怎么做一个聪明的‘开瓶人’。欢迎进入《情绪冲浪：做自己情绪的主

人》。’”

(点评：情境导入+道具隐喻+贴近生活语言)

Q21.当你的专业评估结论（如建议送医）与辅导员或院系领导的行政判断（认为只是心情

不好，想再观察）发生冲突时，你如何沟通？

❌不好的回答示例

“我会直接拿《精神卫生法》跟领导吵，告诉他如果出了事他负责。我是专业的，他

必须听我的。如果他不听，我就不管了，反正我已经说过了。”

⚠为什么这么回答不好

1.对立情绪：这种“硬刚”的态度会让面试官认为你情商低，难管理。

2.放弃责任：“我就不管了”是极不负责任的表现。

✅加分回答示例

“处理这种‘专业与行政’的冲突，我会坚持‘底线思维+留痕管理+柔性沟通’：

1.专业澄清（柔性）：我会私下找领导沟通，用非术语解释风险：‘领导，我理解学院担心

送医会给学生贴标签。但从目前的症状（如幻听、自伤冲动）看，这不仅仅是心情不

好，如果不医疗介入，风险就像定时炸弹。’

2.提供方案（折中）：‘如果我们暂时不送医，那么我们需要建立一个24小时不离人的监护

方案，请问学院这边人手能安排过来吗？’——用现实的监护成本让领导意识到送医的必

要性。

3.书面留痕（底线）：如果领导坚持不送医，我会出具一份书面的《心理危机评估告知

书》，客观陈述风险和建议，并请学院负责人签字确认‘知晓风险，暂缓送医，由学院负

责监护’。这既是保护我自己，也是最后一次提醒领导慎重决策。”

Q22.针对大学生常见的“宿舍人际冲突”，请列举三种有效的调解或干预策略。

❌不好的回答示例

“我会把他们叫到一起，让他们互相道歉，握手言和。告诉他们要在茫茫人海相遇不

容易，要珍惜缘分，不要斤斤计较。”

⚠为什么这么回答不好

1.和稀泥：强行让矛盾未解决的学生“握手言和”，只会压抑情绪，导致更大的爆发。

2.缺乏技术：只有道德劝说，没有心理学技术支撑。

✅加分回答示例

“宿舍矛盾处理不当极易引发恶性事件，我会采取以下层级策略：

1.制定《宿舍公约》（预防/规则层）：在大一入学初，指导各宿舍制定具体的生活契约

（如熄灯时间、打游戏是否戴耳机、卫生值日表）。很多冲突源于边界不清，‘先小人后

君子’能减少80%的摩擦。

2.非暴力沟通调解会（技术层）：当冲突发生时，组织调解会。要求双方使用‘我讯息’（I-

Message）表达感受（‘当……时候，我觉得很吵，希望能……’），而不是指责对方（‘你

太自私了’）。咨询师作为中立第三方控场，确保不翻旧账。

3.物理隔离（兜底层）：如果经过调解发现双方价值观或生活习惯由于神经衰弱等病理原

因确实无法调和，我会建议辅导员按程序进行宿舍调整。‘硬融’反而容易出事。”

Q23.你在过往的实习或工作中，是否遇到过由于自身的反移情而影响咨询效果的情况？你

是如何觉察并处理的？

❌不好的回答示例

“我专业素质比较好，一般不会有反移情。我都能保持中立，把来访者的问题看得很

清楚，不会带入私人感情。”

⚠为什么这么回答不好

1.缺乏觉察：只要是人就有反移情，否认反而显得不专业、不真诚。

2.盲目自信：这是面试中的“送命题”，面试官是在考你的自我反思能力。

✅加分回答示例

“遇到过。

具体情境：我曾接待过一名非常依赖、总是抱怨‘你们都帮不了我’的学生。当时我

感到非常烦躁和无力，甚至不想见他。

觉察：在督导中我意识到，这种‘烦躁’其实是我的反移情。他像极了我那个总是推

卸责任的弟弟，勾起了我想‘拯救’又想‘逃离’的个人议题。

处理：

1.自我处理：我承认这种情绪，并将其与我的个人经历剥离。

2.利用反移情：我回到咨询中，利用这种感受作为评估工具，温和地反馈给学生：‘当你总

说别人帮不了你时，我作为咨询师也会感到很挫败，这是否也是你生活中人际关系受挫

的原因之一？’这反而成了咨询的突破口。”

Q24.请简述《精神卫生法》中关于心理咨询师与精神科医生工作界限的规定。

❌不好的回答示例

“医生可以开药，咨询师不能开药。医生治重病，咨询师治轻病。大概就是这样。”

⚠为什么这么回答不好

1.表述不严谨：法律条文不能用“大概”来形容。

2.遗漏核心：漏掉了最关键的“诊断权”问题。

✅加分回答示例

“《精神卫生法》对此有严格界定（特别是第23条、29条、51条）：

1.诊断权红线：心理咨询师不得从事精神障碍的诊断和治疗。只有精神科医师有权下诊断

（如‘抑郁症’）。咨询师只能做‘心理评估’，不能出具诊断书。

2.转介义务：咨询师发现来访者可能患有精神障碍时，应当建议其到医疗机构就诊。

3.辅助范围：对于确诊的精神障碍患者，咨询师只有在患者病情稳定、且有医生建议的前

提下，才能开展以‘社会功能康复’为目的的心理咨询，且不能替代药物治疗。”

Q25.面对一名长期通过暴食和催吐来缓解焦虑的女大学生，你的咨询思路是什么？

❌不好的回答示例

“我会告诉她催吐对食道和牙齿不好，让她要爱美。然后教她一些减肥的方法，让她

少吃多餐，控制体重。”

⚠为什么这么回答不好

1.甚至有害：进食障碍患者最核心的病理就是对体重体型的过度关注，教她减肥是强化症

状。

2.忽视生理风险：长期催吐可能导致电解质紊乱、心脏骤停，必须先进行医学评估。

✅加分回答示例

“进食障碍（ED）是致死率最高的精神障碍之一，我会采取MDT（多学科合作）模

式：

1.生理评估优先：强烈建议她去校医院查血电解质（低钾风险）。如果BMI过低或身体指

标危险，必须暂停咨询，优先送医住院。

2.行为稳定（初期）：不深挖潜意识，先做行为矫正。要求其记录‘饮食日记’，建立规律的

进食结构，哪怕吃多了也不要催吐，忍受那份焦虑。

3.认知重构（中期）：挑战她‘瘦=美=被爱’的核心信念，处理她对身体意象的扭曲认知。

4.情绪调节（深层）：暴食往往是情绪调节的手段。帮助她找到替代催吐的、更健康的宣

泄焦虑的方式（如正念、书写）。”

Q26.学校计划开展“5·25”大学生心理健康节活动，请你策划一个新颖且参与度高的全校性

活动。

❌不好的回答示例

“我们可以搞一个讲座，请个专家来讲讲压力管理。再挂几条横幅，发点传单。或者

搞个征文比赛。”

⚠为什么这么回答不好

1.老套乏味：讲座和征文是学生最不爱参加的活动，参与度低。

2.缺乏互动：无法体现“心理育人”的体验感。

✅加分回答示例

“针对00后大学生的特点，我策划‘校园发呆大赛’暨‘心理躺平区’体验展：

1.核心创意：在操场草坪设置‘发呆区’，给每位选手佩戴心率手环，比赛谁的心率最平稳、

谁能坚持‘无手机、无交流’发呆2小时。

2.背后的心理学意义：反内卷，倡导‘允许自己暂停’的自我关怀理念。

3.配套活动：现场设置‘情绪垃圾桶’（碎纸机粉碎烦恼）、‘生命图书馆’（真人借阅分享故

事）。

4.传播点：这个活动视觉效果好，极易在朋友圈和抖音传播，能最大化宣传效果。”

Q27.如果学生在咨询室突然拿出刀具威胁你，或者威胁要伤害自己，你该如何通过语言稳

住对方？

❌不好的回答示例

“（尖叫）救命啊！保安！快把刀放下！你不要乱来！杀人是犯法的！”

⚠为什么这么回答不好

1.激惹对方：尖叫和喊保安会瞬间激化矛盾，导致对方应激攻击。

2.说教无效：此时谈法律毫无作用。

✅加分回答示例

“我会保持肢体上的安全距离和语言上的降温，使用‘三步法’：

1.承认情绪（共情）：语速放慢，音量放低：‘我看到你现在非常愤怒（或绝望），拿出刀

是你现在能想到的表达痛苦的唯一方式，是吗？’

2.许诺安全（正常化）：‘我不会伤害你，也不会立刻叫警察抓你，我们只是在这里谈话。

把刀拿在手里很累，也容易误伤你自己，能不能把它放在旁边的桌子上？我们坐下来慢

慢说。’

3.拖延与求助：一边稳住他，一边寻找机会触发紧急报警按钮（如果有）或通过事先约定

的暗号（如给同事发特定表情）求助。我的首要目标不是治疗他，而是让他放下武器。”

Q28.针对同性恋或跨性别学生在校园内遭受歧视而产生的心理困扰，你持什么态度？会如

何开展咨询？

❌不好的回答示例

“我会告诉他，既然改变不了别人的看法，就改变自己。尽量低调一点，不要表现得

那么明显，这样就不会被歧视了。”

⚠为什么这么回答不好

1.价值观错误：这是典型的“受害者有罪论”，违反了心理咨询多元尊重的伦理。

2.缺乏支持：没有给予学生应有的心理支持，反而增加了羞耻感。

✅加分回答示例

“我的态度是‘肯定性、支持性’的：

1.肯定性咨询（AffirmativeCounseling）：我明确接纳其性取向/性别认同，不将其身份

视为‘疾病’。咨询目标不是‘矫正’，而是缓解‘少数群体压力’（MinorityStress）。

2.处理创伤：针对他遭受的歧视，进行创伤修复，区分‘外部的恶意’和‘内在的自我价值’。

告诉他：‘被歧视不是你的错，是环境的包容度不够。’

3.寻找资源：鼓励他寻找安全的同盟（如信任的朋友、LGBT友好的社群），建立社会支

持系统。

4.环境倡导：在学校层面，我会致力于推动多元文化的宣传，减少校园霸凌的土壤。”

Q29.在进行心理普查回访时，学生表现出极强的防御心理，称自己是“乱填的”，拒绝沟

通，你会如何进一步评估？

❌不好的回答示例

“同学，这关系到你的档案，不能乱填。你必须重新填一遍，或者老实告诉我你到底

有没有想自杀。如果你不说实话，我就告诉辅导员了。”

⚠为什么这么回答不好

1.威胁恐吓：会彻底破坏咨访关系，学生可能为了应付而撒谎，掩盖真实风险。

2.硬碰硬：无法获取真实信息。

✅加分回答示例

“我会绕过防御，侧面迂回：

1.接纳防御：‘没关系，很多同学为了快点做完都会乱填，这很正常。我叫你来不是为了问

责，只是例行公事确认一下，几分钟就好。’（解除戒备）

2.非特异性询问：不直接问‘想不想死’，而是问生活状态：‘最近睡眠怎么样？游戏打得动

吗？食堂的饭还吃得下吗？’（抑郁症的生物学指标往往很难伪装）。

3.观察非言语信息：观察他的个人卫生、眼神接触、语速反应。如果一个学生头发油腻、

反应迟钝、眼神空洞，即使他说‘我没事’，我也将其列为重点关注对象，并侧面从室友处

了解情况。”

Q30.你如何看待当前大学生中普遍存在的“内卷”与“躺平”心态？

❌不好的回答示例

“我觉得躺平是不对的，年轻人就要奋斗。内卷虽然累，但能促进进步。我会教育学

生不要躺平，要积极向上。”

⚠为什么这么回答不好

1.爹味说教：站在道德高地批判，无法理解学生背后的无力感。

2.缺乏深度：没看到这是社会结构性压力下的心理防御。

✅加分回答示例

“我认为这两种心态是一体两面的，都是学生应对巨大社会压力的适应性反应：

1.理解机制：‘内卷’是过度竞争导致的焦虑，‘躺平’是习得性无助后的自我保护（避免彻底

崩溃）。它们都有心理功能。

2.咨询策略——寻找‘微掌控感’：

对于被‘内卷’裹挟的学生，帮他做减法，区分‘社会的期待’和‘自己的需求’。

对于‘躺平’的学生，不强迫他站起来，而是允许他休息，同时寻找他真正感兴趣的‘低

门槛’事物。

3.引导方向：引导学生从被动的‘卷/躺’转向主动的‘自我决断’（Agency）——‘我可以选择

努力一阵子，也可以选择休息一阵子，关键是我自己说了算，而不是被环境推着走。’”

Q31.假如你需要在深夜处理一起跳楼未遂的紧急事件，处理完已是凌晨，第二天早上还有4

节课要上，你会如何安排？

❌不好的回答示例

“我会直接把课停了，跟教务处说我昨天太累了。或者硬撑着去上课，让学生自

习。”

⚠为什么这么回答不好

1.教学事故：随意停课是严重的教学事故。

2.硬撑风险：状态极差时上课效果不好，且容易在课堂上传递负能量。

✅加分回答示例

“这考验的是应急管理与职业责任感：

1.优先寻求调课/代课：凌晨处理完事件后，我会立即评估身体状态。如果无法支撑，第一

时间（哪怕是清晨6点）联系教研室主任或同事，请求帮忙代课或调课。这是对学生负

责。

2.若无法调课的B计划：如果必须上课，我会迅速调整教学设计。将原定的讲授型课程改

为‘活动体验型’或‘视频赏析型’，让学生多动、多讨论，减少我个人的高强度输出，既保

证教学进度，又给自己留出喘息空间。

3.事后补救：下课后立即补觉，恢复精力，因为危机干预往往有后续，必须保持战斗力。”

Q32.请谈谈CBT（认知行为疗法）与精神分析动力学在高校短程咨询中的优劣势比较。

❌不好的回答示例

“CBT就是治标的，精神分析是治本的。我觉得精神分析更好，因为更深。CBT太

浅了。”

⚠为什么这么回答不好

1.踩一捧一：显露了流派偏见，不客观。

2.脱离场景：高校环境大多只能做短程，无脑推崇长程的精神分析是不切实际的。

✅加分回答示例

“在高校咨询场景（通常限制8-10次）下：

1.CBT的优势（首选）：结构化强，短平快。对于大学生常见的考试焦虑、社交恐惧、拖

延症，CBT能提供具体的工具（如思维记录表），让学生在几次内就能看到改变，性价

比极高。

2.动力学的优势：对于反复的人际困扰、原生家庭创伤，动力学能提供更深的理解。但在

高校，我们通常不做深度的‘人格重塑’，而是运用动力学的视角去理解学生，用支持性的

技术去稳定学生。

3.结论：我会以CBT的技术为主线进行干预，以动力学的理解作为评估底色，灵活结合。”

Q33.当学生家长要求你提供孩子的心理测评结果（如SCL-90），你会直接提供吗？为什

么？

❌不好的回答示例

“可以给啊，家长有知情权。直接把那个单子打印出来给他看就行了。”

⚠为什么这么回答不好

1.专业误区：心理测验结果属于专业资料，非专业人士（家长）直接看量表极其容易误读

（例如看到“精神病性”因子分高就以为孩子疯了）。

2.加重恐慌：原始数据会引发不必要的家庭恐慌。

✅加分回答示例

“我绝对不会直接提供原始量表数据，但我会提供‘解读服务’：

1.拒绝理由：‘家长，量表里有很多专业术语（如敌对、偏执），和我们日常理解的意思不

一样，直接看容易产生误会，吓到您，也不利于您帮助孩子。’

2.提供方式：我会根据结果，用通俗的语言向家长解释孩子的状态。例如：‘测评显示孩子

最近确实比较焦虑，睡眠质量不太好，情绪比较敏感，这说明他现在压力很大，需要我

们要多包容他……’

3.核心原则：传递的是‘评估结论’，而不是‘原始数据’。”

Q34.你认为高校心理健康教育工作目前面临的最大痛点是什么？你有何解决思路？

❌不好的回答示例

“痛点就是学生太多，老师太少，钱太少。解决思路就是学校多招人，多发钱。”

⚠为什么这么回答不好

1.吐槽抱怨：面试官当然知道缺人缺钱，但想听的是你的建设性思考，而不是发牢骚。

✅加分回答示例

“我认为最大痛点是‘日益增长的心理需求与有限的专业供给之间的矛盾’，以及‘病耻

感导致的求助滞后’。

解决思路：

1.分级分流：并不是所有问题都要进咨询室。通过培训辅导员和心理委员，把大量的一般

心理问题（如适应、情绪宣泄）在班级和学院层面解决，中心只集中精力攻克‘难案、重

案’。

2.医教结合：建立畅通的医院绿色通道，把不属于学校解决的精神障碍快速转介出去，减

轻学校负担。

3.网络赋能：利用自助式心理APP或AI心理助手，提供基础的科普和疏导。”

Q35.如果一名学生在咨询中透露了其室友吸毒的信息，这是否属于保密例外？你会如何行

动？

❌不好的回答示例

“吸毒好像是违法的，但我答应了保密。我会劝他离室友远点，不要告诉别人。”

⚠为什么这么回答不好

1.法盲：吸毒属于严重违法犯罪行为，且存在巨大的公共安全隐患，绝对属于保密例外。

2.包庇风险：知情不报可能涉嫌包庇。

✅加分回答示例

“这绝对属于保密例外。根据法律规定，涉及违法犯罪及公共安全（吸毒可能导致致

幻伤人）时，保密原则必须让步。

1.告知学生：我会严肃告知来访学生：‘这件事涉及法律底线和大家的安全，我必须打破保

密。’

2.上报流程：立即上报学校保卫处和分管领导。由保卫处配合公安机关进行调查和尿检。

3.保护线人：在上报过程中，我会极力要求校方和警方保护来访学生的信息源身份，防止

他遭到室友报复，这是我在打破保密时必须做到的伦理责任。”

Q36.在团体辅导中，如果有成员攻击另一名成员，或者有成员一直霸占话语权，作为带领

者你会如何干预？

❌不好的回答示例

“我会制止那个攻击的人，让他闭嘴。或者告诉那个话多的人，给别人一点机会。如

果他们不听，就请他们出去。”

⚠为什么这么回答不好

1.简单粗暴：破坏了团体的抱持性氛围。

2.浪费资源：冲突和垄断本身就是极好的“此时此地”素材。

✅加分回答示例

“我会利用这些行为进行动力学工作：

1.针对霸占话语权：我不会直接让他闭嘴，而是转向团体：‘我注意到XX同学分享了很

多，我也注意到其他同学比较安静。我想邀请大家谈谈，当XX一直在说的时候，你们现

在的感受是什么？’——把球踢回给团体，借此呈现团体的人际模式。

2.针对攻击行为：立即介入保护受害者，但不是通过训斥。‘我感觉到刚才空气中充满了火

药味。XX，你刚才的话似乎让YY很受伤。我们这个团体的规则是真诚但非暴力。你能不

能试着说说，刚才YY的哪句话激怒了你，而不是攻击他的人格？’——将攻击转化为情绪

表达的练习。”

Q37.针对贫困大学生的“心理贫困”问题（自卑、敏感），你会从哪些层面开展支持工作？

❌不好的回答示例

“我会多关心他们，给他们发点补助。告诉他们人穷志不短，要好好读书改变命

运。”

⚠为什么这么回答不好

1.物质化：心理贫困不是靠钱解决的，有时候直接给钱反而伤自尊。

2.空洞口号：缺乏心理层面的赋能。

✅加分回答示例

“‘心理脱贫’比物质脱贫更难。我会采用‘隐性资助+赋能型支持’：

1.去标签化：在开展活动时不使用‘贫困生’字眼，而是以‘自强社’或‘能力提升营’的名义。

2.能力建设（赋能）：贫困生的自卑往往源于社交技能和眼界的匮乏。我会开设免费的礼

仪、演讲、办公软件技能工作坊，提升他们的胜任感。

3.改变归因：在咨询中，帮助他们从‘我穷是因为我/家庭不好’的内部归因，转向‘这是暂时

环境限制’的外部归因，并强调他们目前通过努力考上大学的复原力（Resilience），挖

掘其性格中的闪光点。”

Q38.请列举三个你认为作为高校心理老师必须具备的法律法规常识。

❌不好的回答示例

“宪法、民法典、教师法。”

⚠为什么这么回答不好

1.太宽泛：没有针对性，无法体现岗位专业性。

✅加分回答示例

“与我们工作最紧密的三部法规是：

1.《中华人民共和国精神卫生法》：明确了咨询与治疗的界限，规定了转介义务和诊断权

的归属。

2.《普通高等学校学生管理规定》（教育部41号令）：其中涉及精神疾病学生休学、复

学、退学的具体行政条款，这是我们处理危机学籍变动的依据。

3.《民法典》（侵权责任编）：特别是关于学校教育机构责任的界定。如果学生自杀，学

校是否尽到了‘教育、管理、保护’义务，直接决定了学校是否承担法律责任。懂这个，才

能做好免责留痕。”

Q39.面对网络成瘾的学生，除了个体咨询，你觉得学校层面还可以做哪些系统性干预？

❌不好的回答示例

“学校应该断网，晚上11点必须断电。然后严查宿舍，发现打游戏的就没收电脑。”

⚠为什么这么回答不好

1.治标不治本：强制手段只会引发报复性反弹。

2.对抗性强：容易引发严重师生冲突。

✅加分回答示例

“网瘾往往是因为现实生活‘推力太强（压力大）’或‘拉力太弱（无聊）’。系统性干

预要做‘替代’而非‘剥夺’：

1.替代满足（拉力）：丰富校园文化活动，开放夜间体育场馆，举办电竞比赛（引导而非

禁止），让学生在现实中找到成就感和归属感。

2.宿舍环境重塑：鼓励建立‘无手机自习室’或‘早起打卡群’，利用同伴压力（Peer

Pressure）进行正面引导。

3.学业预警机制：教务处与学工联动，一旦发现旷课增多，早期介入，而非等到挂科退学

才处理。”

Q40.如果入职后，你发现中心只有你一名专职教师，工作量巨大，你会如何利用兼职咨询

师和学生力量？

❌不好的回答示例

“那我就太惨了。我会跟领导申请多招人。如果不行，我就尽量做，兼职老师也不好

管，学生也干不了啥专业的活。”

⚠为什么这么回答不好

1.缺乏管理思维：专职教师的一个重要职能就是“管理和培训队伍”。

2.资源浪费：忽视了兼职和学生的重要补充作用。

✅加分回答示例

“这将是一个挑战，但我会转型为‘管理者+督导者’的角色：

1.对兼职咨询师：我主要负责‘入口把关’和‘危机兜底’。一般的咨询分流给兼职老师，但我

必须建立严格的排班与行政值班制度，并定期组织案例督导，用专业成长来留住兼职老

师（因为学校给的课时费通常不高）。

2.对学生骨干：大力培养心理委员和学生社团。把‘5·25’活动策划、公众号运营、基础问卷

发放等事务性工作放权给学生。将他们培养成我的‘千里眼’和‘顺风耳’。

3.自我定位：我不再试图自己接待所有来访，而是把精力放在体系建设、危机干预和对其

他人员的培训上，发挥杠杆效应。”

Q41.谈谈对“危机干预中的哀伤辅导”的理解，特别是针对自杀身亡学生所在班级的团体辅

导。

❌不好的回答示例

“我会把全班同学叫在一起，告诉他们要坚强，人死不能复生。让他们每人说一句祝

福的话，然后让他们不要再讨论这件事，赶紧投入学习。”

⚠为什么这么回答不好

1.压抑情感：“不要讨论”、“要坚强”是在压抑悲伤，容易导致集体性的创伤后应激

（PTSD）。

2.忽视替代性创伤：没有对目击者或亲密朋友进行重点关注。

✅加分回答示例

“针对自杀事件的班级哀伤辅导，目标是‘正常化反应、提供宣泄、重建安全感’，我

会设计结构化的危机团体：

1.澄清事实（去魅）：在保密原则允许范围内，简要说明事实，阻断‘谣言’和‘猜测’带来的

恐慌。

2.正常化反应（Psychoeducation）：告诉学生：‘你们现在感到害怕、愤怒、内疚或麻

木，都是异常事件下的正常反应，不是你们脆弱。’

3.表达与告别（仪式化）：设置一个环节（如写卡片或点蜡烛），允许大家表达对逝者的

哀思，同时也表达愤怒。哀伤需要被看见，而不是被掩盖。

4.资源筛查：在团体中观察谁的反应最强烈（如一直哭或极度冷漠），会后单独进行干

预。”

Q42.你最近阅读的一本心理学专业书籍是什么？请简述其核心观点及对你工作的启发。

❌不好的回答示例

“我最近在看《心理学与生活》或者《天才在左疯子在右》。它们让我觉得心理学很

有趣，让我更有热情了。”

⚠为什么这么回答不好

1.太基础/太业余：《心理学与生活》是入门教材，《天才》是伪心理学小说。作为专业人

员，面试官期待看到更具深度的阅读品味。

✅加分回答示例

“我最近重读了亚隆的《直视骄阳：征服死亡恐惧》（或《给心理治疗师的礼

物》）。

核心观点：许多心理困扰的根源是对死亡或无意义的焦虑。治疗师不仅要处理症

状，更要建立真诚的‘伙伴关系’。

工作启发：在高校危机干预中，我们常遇到空心病或自杀倾向的学生。这本书提醒

我，在技术之外，我作为‘人’的存在本身就是药。当学生在黑暗中时，我不必急着

把他拉出来，而是先陪他在黑暗中坐一会儿，这份‘存在’的连接往往是挽救生命的

关键。”

Q43.在咨询中，如何判断一个学生的自杀风险等级（高、中、低）？

❌不好的回答示例

“凭直觉吧。如果他看起来很绝望，就是高风险。如果还能笑，就是低风险。或者看

他有没有写遗书。”

⚠为什么这么回答不好

1.主观随意：自杀评估必须依据科学的指标，不能靠直觉。

2.误区：“微笑抑郁”往往风险更高。

✅加分回答示例

“我会依据‘自杀三维评估模型’（意念、计划、行动）结合‘保护因子’来判断：

1.高风险（立刻监护+送医）：有具体的自杀计划（时间、地点、工具已准备

好），有实施意图，且近期有尝试行为。切断了社会联系，处于绝望中。

2.中风险（签订协议+密切关注）：有自杀意念，但没有具体计划，或者缺乏实施

工具。虽然痛苦，但仍有‘牵挂’（如舍不得父母）。

3.低风险（常规咨询）：只有甚至的想死的念头（‘活着没意思’），但明确表

示‘不敢死’或‘不会去做’。

核心原则：宁可高估，不可低估。”

Q44.面对重度抑郁学生想自行停药，你会如何回应？

❌不好的回答示例

“绝对不能停药！停药会复发的。你必须听医生的。你觉得副作用大也得忍着，是为

了治病。”

⚠为什么这么回答不好

1.缺乏共情：忽视了药物副作用带来的真实痛苦（如发胖、嗜睡）。

2.越权：咨询师不能直接给药物建议，但可以做服药依从性的心理建设。

✅加分回答示例

“我会处理他的‘阻抗’并进行‘赋能’：

1.共情副作用：‘我听到你说吃药让你反应变慢、长胖，这确实很难受。如果是我，可能也

想把药扔了。’（先站在一起）

2.心理教育：‘但是，抗抑郁药像这副拐杖，现在你的腿（大脑神经递质）还骨折着，扔掉

拐杖可能会让你摔得更重（撤药反应）。’

3.行动建议：‘我们不擅自停药，但我支持你去找医生谈判。你可以把副作用列个清单，下

次复诊时告诉医生，请他调整剂量或换药。这是你对自己负责的表现。’——把‘对抗药

物’转化为‘主动求助’。”

Q45.你认为“课程思政”如何融入到《大学生心理健康教育》课程中？

❌不好的回答示例

“就是在每节课开始前读一段新闻联播，或者讲讲雷锋精神。强行把政治加进去，虽

然有点生硬，但必须得做。”

⚠为什么这么回答不好

1.生硬嫁接：“两张皮”现象，学生反感，也不符合教学要求。

✅加分回答示例

“心理健康课本身就是隐性的思政课，核心是‘润物细无声’：

1.挖掘契合点：比如讲‘挫折应对’时，引入‘中国女排精神’或‘两弹一星元勋’的逆境故事，将

个人韧性上升到民族精神。

2.讲‘自我意识’时：引导学生将‘小我’的发展融入到‘大我’（国家发展）中，解决空心病问题

——‘将个人理想与时代使命结合，心理才更健康’。

3.文化自信：在讲情绪调节时，除了讲西方的CBT，也引入中国传统的‘中医情志’或‘阳明

心学’，增强文化认同感。”

Q46.无法帮助学生时（能力受限/匹配度低），如何转介？

❌不好的回答示例

“同学，你的问题太难了，我治不了。你去找别的老师或者去医院吧。我们到此结

束。”

⚠为什么这么回答不好

1.甚至伤害：会让学生感到被抛弃，加重其“我没救了”的绝望感。

✅加分回答示例

“转介是一门‘负责任的艺术’：

1.去罪责化：‘经过这几次咨询，我发现你的困扰需要更专门的技术（如创伤治疗）。如果

我继续勉强做，反而是在耽误你。这不是因为你没救了，而是因为我的专业技能还覆盖

不到那个领域。’

2.推荐资源：‘我为你寻找了一位在这方面非常有经验的专家/机构，我觉得他比我更适合帮

助现在的你。’

3.平稳过渡：‘在你们建立好关系之前，如果你有紧急情况，依然可以来找我。我不会把你

扔下不管。’”

Q47.模拟解释“什么是心理咨询”（针对病耻感学生）。

❌不好的回答示例

“心理咨询就是治病的。你有心理病，就像身体生病一样，需要吃药打针。别不好意

思，这很正常。”

⚠为什么这么回答不好

1.病理化标签：“病”字直接触发病耻感，让学生更抗拒。

✅加分回答示例

“（温和而轻松的语气）

‘其实，心理咨询不是因为你‘有病’，而是因为你**‘想更好’。

你可以把我想象成一个‘心灵健身教练’**。当你觉得心累了，或者情绪感冒了，跑

不动了，我帮你一起分析是哪里姿势不对，或者只是陪你做做拉伸，帮你恢复力

量。

在这个房间里，你是安全的，没有评判，只有我们两个人一起面对那个困难。’”

Q48.如何在不违反伦理的前提下，与辅导员建立有效的“医教协同”工作联盟？

❌不好的回答示例

“我就管咨询，辅导员管行政。最好井水不犯河水。如果辅导员问我学生的情况，我

就说保密，无可奉告。”

⚠为什么这么回答不好

1.孤立主义：辅导员是心理工作最重要的同盟，得罪辅导员会让心理中心工作瘫痪。

✅加分回答示例

“辅导员是我们最重要的‘合伙人’：

1.定期沟通机制：建立月度联席会。我不透露学生A的具体隐私，但我可以教辅导员‘如何

识别抑郁’，或者针对某类学生（如挂科多）提供共性的管理建议。

2.赋能而非替代：告诉辅导员：‘你在前线比我更重要。你给予的关心就是最好的心理支

持。遇到搞不定的，你转介给我，我来做你的后盾。’

3.边界清晰下的合作：明确分工——‘行政管理（请假、宿舍）归你，专业干预归我’。双方

互相补台，而不是互相甩锅。”

Q49.针对研究生群体的导学关系矛盾（师生冲突），你会提供哪些视角的心理支持？

❌不好的回答示例

“现在的导师确实很压榨人。同学，你要学会反抗。实在不行就去举报他，或者换导

师。别委屈自己。”

⚠为什么这么回答不好

1.激化矛盾：怂恿学生对抗可能导致学生毕不了业，造成现实层面的毁灭性打击。

2.丧失中立：过度卷入，变成了“维权斗士”而非咨询师。

✅加分回答示例

“导学关系由于权力不对等，极易引发心理危机。我会从三个层面工作：

1.情绪容器：研究生往往处于高压和无力感中，首先接纳他的愤怒和委屈，让他有一个宣

泄的安全出口。

2.认知调整（管理预期）：探讨‘理想导师’与‘现实导师’的差距。引导学生从‘把导师当父母

（期待无条件关爱）’转向‘把导师当老板/合作伙伴（契约关系）’，降低情感期待。

3.技能提升（向上管理）：演练沟通技巧——如何不带情绪地汇报工作？如何礼貌地拒绝

不合理要求？赋能学生在现有局限下争取最大生存空间。”

Q50.重大公共卫生事件或校园安全事故（如火灾、跳楼目击）的紧急心理援助。

❌不好的回答示例

“赶紧把目击的学生都叫来，一人发一张量表测一下PTSD。然后给全校发通知，说

有需要的来心理中心。”

⚠为什么这么回答不好

1.乱用量表：应激期（48小时内）测PTSD量表是不准的，且容易造成二次创伤。

2.被动等待：紧急事件需要主动出击（Outreach）。

✅加分回答示例

“此时应启动‘心理急救（PFA）’模式：

1.接触与同在（Contact）：心理老师第一时间进驻现场或宿舍，提供毛毯、热水。不强

迫交谈，只是‘在场’提供安全感。

2.稳定情绪（Stabilization）：对于情绪崩溃的学生，使用‘着陆技术（Grounding）’（如

深呼吸、数颜色）帮助其回到当下。

3.信息管理：协助学校发布权威信息，遏制恐慌谣言。

4.高危筛查：重点标记亲历者、目击者和死者密友，在事件后1周、1个月进行主动回访。”

Q51.平衡行政杂务（填表、开会）与专业提升之间的时间冲突。

❌不好的回答示例

“我很讨厌行政工作，但我没办法。我就敷衍着做，把精力都放在咨询上。希望学校

能少安排点杂事。”

⚠为什么这么回答不好

1.态度消极：高校行政工作是岗位职责的一部分，不能对抗。

✅加分回答示例

“这是每位高校心理老师面临的现实，我会采用‘系统化管理’：

1.心态重塑：行政工作也是心理工作的一部分。做好了数据报表（行政），才能为中心争

取经费（专业）；建好了危机网络（行政），才能减少个案爆发（专业）。二者相辅相

成。

2.时间管理：采用‘模块化工作法’。将碎片化的行政事务集中在效率低的时段（如下午4-5

点）批量处理；将黄金时段（上午）留给咨询和教研。

3.工具赋能：利用Excel模板、问卷星等数字化工具提高行政效率，不让杂务淹没专业思

考。”

Q52.面对边缘性人格障碍（BPD）学生频繁试探底线，如何维持设置？

❌不好的回答示例

“他太可怜了，总是威胁要死要活。我就多陪陪他吧，半夜回他微信也没关系，只要

他不闹事就行。”

⚠为什么这么回答不好

1.被吞噬：失去了边界，不仅会让咨询师耗竭，还会强化BPD的操控行为。

2.非治疗性：BPD需要的是“稳定的边界”，而不是“无底线的溺爱”。

✅加分回答示例

“BPD学生的核心是‘缺乏边界’和‘被抛弃感