2026年橡胶制品公司运输过程跟踪管理制度

2026年橡胶制品公司运输过程跟踪管理制度第一章总则第一条制度目的为规范公司橡胶制品及原料运输过程跟踪管理工作，确保橡胶原料（天然橡胶、合成橡胶、橡胶助剂等）、成品橡胶制品运输全程可控，及时发现并处理运输途中的延误、破损、丢失、泄漏等异常情况，保障货物运输安全及交付时效，降低运输损失，结合《中华人民共和国道路运输条例》《危险化学品安全管理条例》及公司运输业务实际，制定本制度。第二条适用范围本制度适用于公司所有橡胶原料采购入库、成品橡胶制品销售出库的运输过程跟踪管理，涵盖公路、铁路等主流运输方式；公司物流部、采购部、销售部、仓储部及参与运输跟踪工作的相关人员均需遵守本制度。第三条基本原则公司运输过程跟踪遵循以下原则：全程可溯原则：对货物装车、在途、中转、卸货全环节进行信息记录，确保运输轨迹可查询、可追溯；及时响应原则：实时跟踪运输状态，发现异常后1小时内启动处理流程，避免损失扩大；权责清晰原则：明确各部门在运输跟踪中的职责，确保每一项跟踪任务、每一个异常节点都有专人负责；安全优先原则：针对危险化学品类橡胶助剂运输，跟踪重点聚焦安全合规性，优先保障运输安全；数据准确原则：运输跟踪记录的时间、位置、货物状态等信息真实准确，不隐瞒、不篡改。第四条管理职责分工物流部是运输过程跟踪的归口管理部门，负责制定运输跟踪操作细则，选择合规的运输合作方，组织开展运输全程跟踪，处理运输途中的异常情况，建立运输跟踪台账；物流专员负责对接运输司机/承运商，实时收集运输信息，记录跟踪数据，反馈异常情况。采购部负责提报橡胶原料运输跟踪需求，明确原料运输的交付时限、特殊防护要求，配合物流部核实原料运输异常造成的采购损失；销售部负责提报成品橡胶制品运输跟踪需求，对接客户确认收货信息，配合物流部处理客户反馈的运输问题。仓储部负责记录货物装车信息（数量、包装状态、装车时间等），作为运输跟踪的基础数据；安全管理部负责监督危险化学品类橡胶助剂的运输跟踪合规性，核查承运商的危险货物运输资质，参与泄漏、火灾等运输安全事故的应急处理。第二章运输跟踪范围与方式第五条运输跟踪范围需纳入跟踪范围的货物包括：所有危险化学品类橡胶助剂（硫化剂、腐蚀性促进剂等）、单次运输金额达到规定标准的天然橡胶/合成橡胶原料、定制化成品橡胶制品、客户明确要求跟踪的货物；普通货物可简化跟踪流程，但需记录核心运输节点信息。第六条运输跟踪方式（一）定位跟踪：要求承运商为运输车辆配备实时定位设备，物流部通过定位系统查看车辆位置、行驶轨迹，危险化学品运输车辆需24小时开启定位监控；（二）人工沟通跟踪：物流专员通过电话、即时通讯工具等方式，按规定频次与运输司机/承运商沟通，确认货物状态、行驶位置、预计到达时间；（三）节点确认跟踪：对装车、出发、中转、到达目的地、卸货等关键节点，要求承运商拍照/视频确认，物流部留存相关凭证。第三章运输前准备与信息建档第七条运输信息建档货物装车前，物流部根据采购/销售订单信息，建立运输跟踪档案，内容包括货物名称、规格、数量、包装状态、承运商信息、运输司机姓名及联系方式、运输路线、预计发车时间、预计到达时间、货物防护要求等。针对危险化学品类橡胶助剂，档案需额外记录危险特性、应急处理方式、押运人员信息、运输车辆资质编号等，确保跟踪过程符合危险货物运输管理要求。第八条跟踪要求交底物流部在货物发车前，向承运商及运输司机明确运输跟踪要求，包括跟踪频次、信息反馈方式、异常情况上报时限等；对危险化学品运输，额外交底安全跟踪要点，如禁止违规停车、按指定路线行驶等。第四章运输过程实时跟踪第九条跟踪频次要求普通橡胶原料/成品运输，物流专员每2小时跟踪一次，记录车辆位置、货物状态，确认是否按预定路线行驶；危险化学品类橡胶助剂运输，每1小时跟踪一次，重点确认车辆行驶状态、货物密封情况，无异常的做好记录，有异常的立即处理。运输途中遇恶劣天气（暴雨、暴雪、大雾）、交通管制等特殊情况，加密跟踪频次至每30分钟一次，实时掌握货物及车辆安全状态。第十条关键节点跟踪货物装车完成后，仓储部拍照记录装车状态，物流部确认发车时间并录入跟踪台账；运输车辆到达中转站点（如有），物流专员要求承运商反馈中转卸货/装车信息，确认货物无破损、丢失；运输车辆到达目的地前2小时，物流专员提醒收货方做好接货准备，同时确认车辆预计到达时间。货物卸货完成后，物流部要求收货方/承运商反馈卸货完成时间、货物验收状态，核对货物数量及品质，确认无异常的，完成运输跟踪闭环；有异常的，启动异常处理流程。第十一条跟踪记录管理物流专员将每次跟踪的时间、车辆位置、货物状态、沟通内容等信息实时录入《运输过程跟踪台账》，确保记录连续、完整；危险化学品运输的跟踪记录需单独存档，包含安全合规性核查信息。第五章异常情况处理第十二条异常类型与识别运输过程中需重点识别的异常情况包括：车辆偏离预定路线、运输延误超2小时、货物包装破损/泄漏、货物丢失、车辆故障、交通事故、危险化学品运输违规操作等；物流专员发现上述异常，立即标注并上报物流部负责人。第十三条异常处理流程物流部负责人收到异常上报后，1小时内核实情况：对车辆偏离路线、轻微延误等一般异常，要求承运商说明原因并纠正，跟踪整改结果；对货物破损、泄漏、交通事故等严重异常，立即上报公司管理层，同时联系承运商启动应急处理，协调救援、换货、补货等事宜。针对危险化学品泄漏等安全类异常，安全管理部立即介入，指导承运商按应急方案处理，避免发生安全事故；物流部同步通知采购部/销售部，告知异常情况及处理进展，协调客户/供应商做好应对。第十四条异常处理记录所有异常情况的处理过程、处理结果、损失核算、责任划分等信息，均需详细记录在《运输异常处理台账》中，作为后续追责、理赔的依据。第六章档案管理与监督追责第十五条档案管理运输跟踪工作完成后，物流部在5个工作日内整理运输跟踪档案，包括跟踪台账、异常处理记录、货物交接凭证等，纸质档案存入专用档案柜，电子档案备份至指定服务器；档案保存期限不少于3年，涉及异常处理、理赔的档案保存至相关事宜办结后1年。第十六条监督机制物流部每月复盘运输跟踪工作，分析异常发生率、处理及时率，优化跟踪流程及频次；公司管理层每季度抽查运输跟踪档案，核查记录真实性、异常处理合规性。建立运输跟踪投诉举报渠道，员工发现跟踪信息造假、异常隐瞒不报等违规行为的，可向纪检部门举报，纪检部门及时核查并反馈结果。第十七条违规责任物流专员未按频次跟踪、隐瞒运输异常、记录虚假跟踪信息的，给予通报批评，扣减月度绩效，情节严重的调离岗位；承运商未按要求反馈运输信息、隐瞒异常情况、违规运输导致货物损失的，追究其赔偿责任，情节严重的终止合作关系，列入运输合作方黑名单；因运输跟踪不到位导致货物丢失、泄漏、交付延误造成公司经济损失的，追究物流部相关责任人管理责任，造成安全事故的按公司制度严肃处理，触犯法律的移交司法机关。第七章附则第十八条制度解释权本制度由公司物流部会同采购部、销售部、安全管理