殡仪馆防暴雨服务预案

殡仪馆防暴雨服务预案一、总则（一）编制目的为有效应对暴雨、特大暴雨等极端天气引发的洪涝、内涝、地质灾害等突发事件，保障殡仪馆服务对象、工作人员的生命财产安全，维护殡仪服务秩序稳定，确保遗体保存、告别仪式、遗体火化等核心业务不受中断或最大限度降低损失，特制定本预案。（二）编制依据依据《中华人民共和国突发事件应对法》《殡葬管理条例》《自然灾害救助条例》《国家突发公共事件总体应急预案》及地方政府关于防汛防涝的相关规定，结合殡仪馆实际运营情况制定。（三）适用范围本预案适用于殡仪馆辖区内（含遗体存放区、告别厅、火化车间、骨灰寄存区、办公区、停车场等所有功能区域）因暴雨引发的各类突发事件的预防、预警、应急处置及事后恢复工作。（四）工作原则生命至上，安全第一：始终将服务对象、工作人员的生命安全放在首位，优先保障人员疏散、避险，再考虑财产保护和业务恢复。预防为主，常备不懈：加强日常风险排查和物资储备，建立常态化预警机制，提前做好应对准备。统一指挥，分级负责：明确应急指挥体系，各部门分工协作，确保指令传达迅速、执行高效。快速响应，科学处置：依托专业力量和技术手段，第一时间启动应急程序，采取合理措施控制事态发展。二、组织机构及职责（一）应急指挥小组成立殡仪馆防暴雨应急指挥小组，由馆长担任总指挥，副馆长担任副总指挥，成员包括各部门负责人（业务部、后勤部、安保部、技术部等）。主要职责：统筹部署防暴雨应急工作，制定应急策略；发布预警信息和应急响应指令；协调外部救援力量（如消防、医疗、防汛部门）；组织事后评估和预案修订。（二）专项工作组指挥小组下设4个专项工作组，分工如下：工作组牵头部门主要职责预警监测组安保部实时监测天气预警信息，排查馆内风险点（如排水口、低洼区、电路），及时上报隐患。应急处置组业务部+后勤部执行人员疏散、遗体转移、设备保护等任务，配合外部救援。后勤保障组后勤部储备和调配应急物资（沙袋、水泵、救生衣等），保障通讯、电力、饮食供应。医疗救护组办公室准备急救药品和设备，对接附近医院，处理人员受伤等突发情况。三、预防与预警机制（一）日常预防措施风险排查：每周检查馆内排水系统（排水沟、雨水井、化粪池），确保无堵塞；每月检查遗体冷藏设备、火化炉、电路系统的防水性能，对老化线路及时更换；每季度对骨灰寄存架、告别厅舞台等高空或易倾倒设施进行加固。物资储备：建立应急物资库，储备以下物资（定期盘点更新）：防汛类：沙袋（500袋）、排水泵（3台）、雨衣雨鞋（50套）、救生衣（20件）；急救类：急救箱（3个，含止血药、绷带、担架）、应急药品；通讯类：对讲机（10部）、备用电源（发电机1台）；其他：手电筒（30个）、蜡烛（100支）、饮用水（20箱）。人员培训：每半年组织一次防暴雨应急演练，内容包括人员疏散、遗体转移、设备操作；定期开展防汛知识培训，确保工作人员掌握预警信号、避险路线和应急流程。（二）预警等级与响应根据气象部门预警信号，将预警分为四级，对应不同响应措施：预警等级信号类型响应措施Ⅳ级（蓝色）暴雨蓝色预警预警监测组加强巡逻，检查排水系统；后勤保障组备好沙袋、水泵等物资。Ⅲ级（黄色）暴雨黄色预警暂停室外殡仪服务，转移低洼区的遗体（如临时存放点的遗体转移至冷藏库）；关闭非必要电源。Ⅱ级（橙色）暴雨橙色预警启动应急指挥小组，疏散馆内非工作人员；加固骨灰寄存区门窗，用沙袋封堵办公区入口。Ⅰ级（红色）暴雨红色预警全面停止业务，所有人员转移至安全区域（如馆内最高楼层的应急避难室）；切断除冷藏设备外的所有电源。（三）预警信息发布预警监测组通过馆内广播、工作群、电子显示屏同步发布预警信息；对服务对象（如家属）通过电话、短信逐一通知，提醒暂缓来馆或注意安全。四、应急处置流程（一）突发险情处置针对暴雨可能引发的不同险情，采取针对性措施：1.内涝积水若积水深度＜10cm：应急处置组用沙袋封堵关键区域（如冷藏库门口、配电房），启动排水泵抽水；若积水深度≥10cm：立即转移遗体（从冷藏库转移至更高楼层的备用冷藏柜），关闭配电房电源，人员撤离至安全区。2.遗体保存危机若冷藏设备因停电无法运行：启用备用发电机，或联系附近殡仪馆协助存放遗体；若冷藏库进水：用防水布包裹遗体箱，转移至干燥区域，同时使用冰块临时降温。3.人员被困或受伤若人员被困低洼区：应急处置组使用救生衣、绳索进行救援，必要时拨打119；若人员受伤：医疗救护组立即进行急救，同时联系120送医。（二）应急响应终止当气象部门解除暴雨预警，馆内积水退去、险情得到控制后，指挥小组宣布终止应急响应，转入恢复阶段：后勤保障组对馆内进行消毒（尤其是遗体存放区、告别厅），防止细菌滋生；技术部检查设备运行情况，修复受损的冷藏设备、电路；业务部联系家属，说明情况并重新安排殡仪服务时间；指挥小组组织召开复盘会议，总结经验教训，修订预案。五、后期处置与总结（一）损失评估应急响应结束后3日内，各部门上报损失情况（如设备损坏、业务延误、物资消耗），指挥小组形成《损失评估报告》。（二）预案修订每年汛期结束后，结合当年应急处置情况，对预案进行修订，补充新的风险点和应对措施。（三）宣传教育通过馆内公告栏、官方公众号发布防暴雨知识，提高工作人员和服务对象的应急意识。六、附则本预案自发布之日起实施，由殡仪馆应急指挥小组负责解释。对在应急工作中表现突出的个