20252026江钨控股集团人才招聘（江西）笔试历年备考题库附带答案详解

20252026江钨控股集团人才招聘（江西）笔试历年备考题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共50题）1、某企业推行一项新的管理制度，初期部分员工因不适应而产生抵触情绪。管理层通过组织培训、听取反馈并逐步优化流程，最终使制度顺利实施。这一过程主要体现了管理中的哪项职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2、在团队协作中，当成员因观点分歧导致讨论陷入僵局时，最有效的应对方式是：A.由负责人直接决定方案以提高效率B.暂停会议，待情绪平复后再行讨论C.引导成员表达依据，寻求共识基础D.采用投票方式快速表决通过3、某企业推进数字化管理改革，要求各部门提交流程优化方案。若甲部门方案被采纳的概率为0.6，乙部门为0.5，且两部门方案评审相互独立，则至少有一个部门方案被采纳的概率是（）。A．0.8

B．0.7

C．0.6

D．0.54、在一次团队协作任务中，5名成员需排成一列进行工作交接，要求甲不能站在队首，乙不能站在队尾。满足条件的不同排列方式有多少种？A．78

B．72

C．68

D．605、某企业推行一项新的管理制度，要求员工在规定时间内完成特定任务，并通过阶段性反馈优化流程。这一管理方式主要体现了下列哪种管理原理？A．权变管理原理

B．目标管理原理

C．系统管理原理

D．人本管理原理6、在组织沟通中，信息从高层逐级传递至基层，容易出现信息失真或延迟。为提高沟通效率，应优先采用哪种措施？A．增加管理层级以细化职责

B．推行扁平化组织结构

C．严格限制非正式沟通渠道

D．统一使用书面沟通形式7、某企业为提升员工综合素质，计划开展一系列培训活动。在制定培训方案时，需优先考虑与岗位职责紧密相关的知识与技能。这一做法主要体现了人力资源开发中的哪一原则？A．因材施教原则

B．学用一致原则

C．激励强化原则

D．全员培训原则8、在组织管理沟通中，若信息从高层逐级向下传递时出现内容失真或遗漏，最可能的原因是以下哪一项？A．沟通渠道过短

B．反馈机制缺失

C．信息过载

D．层级过多9、某企业推行数字化管理改革，要求各部门提交工作流程优化方案。若一个部门的方案被采纳，其后续执行效果将影响其他部门的决策方向。这种管理模式主要体现了系统思维中的哪一特征？A．局部最优等于整体最优

B．要素之间相互关联、相互影响

C．系统结构不随外部环境变化而调整

D．系统目标由单一要素决定10、在组织管理中，当员工因长期从事重复性任务而出现工作热情下降、效率降低的现象，最适宜采取的激励策略是？A．增加监督频率以提升执行力

B．实施工作轮换以增强岗位新鲜感

C．设置固定奖励机制强化行为习惯

D．减少团队沟通以降低干扰11、某企业推行绿色办公政策，鼓励员工节约用纸。若每位员工每月平均用纸量减少20%，则整个部门用纸总量下降了18%。由此可以推出，该部门中采取节约措施的员工占比至少为：A．80%

B．85%

C．90%

D．95%12、在一次团队协作任务中，甲、乙、丙三人分工合作完成一项工作。已知甲单独完成需12小时，乙单独需15小时，丙单独需20小时。若三人合作2小时后，丙退出，剩余工作由甲、乙继续完成，则还需多少小时？A．3

B．3.5

C．4

D．4.513、某企业推行精细化管理，强调工作流程的标准化与可追溯性。在信息传递过程中，要求每个环节的责任人必须签字确认，以确保执行到位。这种控制方式主要体现了管理中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能14、在职场沟通中，当接收者根据自身经验对信息进行理解与解释时，这一过程被称为：A．编码

B．解码

C．反馈

D．噪声15、某企业推行一项新的管理制度，初期员工反应冷淡，但经过一段时间实践后，越来越多的员工开始认同并主动配合。这一现象最能体现以下哪种社会心理效应？A.从众效应B.破窗效应C.鸟笼效应D.登门槛效应16、在组织管理中，若领导者注重员工的心理需求，鼓励参与决策，并营造信任氛围，这种领导方式主要体现了哪种理论？A.X理论B.Y理论C.领导生命周期理论D.路径—目标理论17、某企业推行一项新制度，要求员工在工作中主动反馈问题并提出改进建议。一段时间后发现，虽然制度执行率较高，但实质性建议数量偏少。最可能的原因是：A.员工缺乏提出建议的技术能力B.缺乏有效的激励与反馈机制C.管理层未明确建议提交流程D.员工工作负担过重18、在组织内部推广数字化工具过程中，部分老员工表现出抵触情绪，认为操作复杂、效率反降。最有效的应对策略是：A.强制规定使用并纳入考核B.组织分层分类培训并设置“帮扶对子”C.暂停推广以收集更多意见D.更换更简单的替代工具19、某地在推进社区治理过程中，依托信息化平台整合公安、民政、城管等多部门数据，实现问题“一网统管”、事件闭环处置。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A.权责统一原则B.效能原则C.法治原则D.公平原则20、在组织管理中，当员工因工作成果获得奖励而更积极投入后续任务时，这种激励方式主要依据的是哪种理论？A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.强化理论21、某企业推行一项新管理制度，初期员工反响不一。管理层通过定期收集反馈、组织座谈并调整执行细节，三个月后制度运行趋于平稳，员工接受度显著提升。这一管理过程主要体现了组织行为学中的哪一原理？A．群体极化效应

B．认知失调理论

C．变革管理中的渐进适应

D．社会惰化现象22、在会议决策过程中，个别成员因担心与主流意见冲突而选择沉默，最终导致群体做出非最优决策。这种现象主要反映了哪种组织沟通障碍？A．信息过滤

B．从众心理

C．选择性知觉

D．沟通焦虑23、某地推进社区环境治理，通过“居民议事会”收集意见，制定垃圾分类实施方案。这一做法主要体现了公共管理中的哪一原则？A．依法行政

B．公众参与

C．权责统一

D．效率优先24、在组织管理中，当一项决策需多个部门协同执行时，最易出现的问题是信息传递延迟或失真。为提升协同效率，最有效的措施是？A．增加管理层级

B．实行信息共享机制

C．减少会议次数

D．强化个人责任追究25、某企业推行一项新的管理流程，要求各部门在决策前必须进行风险评估，并形成书面报告。这一做法主要体现了管理中的哪一职能？A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能26、在团队协作中，当成员因观点分歧导致沟通中断时，最有效的解决方式是：A．由上级直接裁定最终方案

B．暂时搁置议题，转移讨论焦点

C．引导成员表达依据，寻求共识

D．按多数意见执行，快速推进工作27、某企业推行一项新制度，初期员工反应冷淡，管理者认为需加强宣传；另一部分人认为应先收集反馈并优化制度本身。这主要体现了管理沟通中的哪种冲突类型？A.信息过载冲突B.认知差异冲突C.角色期望冲突D.情感关系冲突28、在组织决策过程中，若某一方案虽技术上最优，但因执行难度大、员工接受度低而被放弃，转而选择次优但更易落地的方案。这种决策模式符合下列哪种理论？A.理性决策模型B.有限理性模型C.渐进决策模型D.直觉决策模型29、某企业推行一项新的管理制度，初期部分员工因不适应而产生抵触情绪。管理层通过组织培训、听取反馈并逐步优化流程，最终使制度顺利实施。这一过程主要体现了管理中的哪一基本职能？A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能30、在团队协作中，当成员因观点不同发生冲突时，若采用“既不坚持己见，也不回避问题，而是寻求双方都能接受的解决方案”的处理方式，这属于哪种冲突管理策略？A.回避B.妥协C.合作D.迁就31、某企业推行一项新的管理制度，要求各部门每月提交工作改进报告。实施三个月后发现，多数部门报告内容雷同，缺乏实质性改进措施。最可能的原因是制度执行过程中忽视了哪一管理原则？A．权责对等原则

B．激励相容原则

C．信息反馈原则

D．目标明确原则32、在组织协调多个部门联合开展项目时，常因职责划分不清导致推诿扯皮。为提升协作效率，最有效的措施是？A．增加会议频次以加强沟通

B．设立专职协调负责人

C．强化部门领导责任追究

D．制定清晰的职责分工清单33、某企业计划组织员工参加安全生产培训，需将若干名员工平均分配到5个培训小组，若每组多分配2人，则总人数比原计划多出10人。则原计划每组人数为多少？A.3B.4C.5D.634、在一次技能考核中，有8名员工需被安排进3间培训室进行轮训，每间培训室至少安排1人。若仅考虑人数分配，不考虑具体人员顺序，则不同的分配方案共有多少种？A.21B.28C.36D.4235、某企业推行一项新制度，要求员工在规定时间内完成特定任务，同时鼓励团队协作与信息共享。一段时间后发现，部分员工为追求效率而忽视质量，且存在责任推诿现象。从管理学角度看，这一问题主要源于：A.激励机制设计不合理B.组织结构过于扁平化C.员工职业素养普遍偏低D.信息沟通渠道不畅36、在一项政策宣传活动中，组织者采用图文展板、短视频、现场讲解等多种方式传递信息，以适应不同群体的理解习惯。这主要体现了信息传播中的哪一原则？A.双向互动原则B.渠道多样性原则C.信息简化原则D.受众导向原则37、某企业推行一项新管理制度，初期部分员工因不适应而产生抵触情绪。管理层通过组织培训、设立反馈渠道并逐步优化流程，最终使制度顺利实施。这一过程主要体现了管理中的哪项职能？A．计划职能

B．组织职能

C．领导职能

D．控制职能38、在会议讨论中，某成员倾向于附和多数意见，即使内心有不同看法也不愿表达，以维持表面和谐。这种现象在群体决策中被称为：A．群体极化

B．群体思维

C．社会惰化

D．角色冲突39、某企业推行一项新制度，初期员工普遍表现出抵触情绪，但经过一段时间实践后，多数人逐渐接受并主动遵循。这一现象最能体现心理学中的哪一原理？A.从众效应B.认知失调理论C.社会学习理论D.首因效应40、在组织管理中，若领导者注重任务完成，同时关心下属情感与需求，这种领导风格最符合下列哪种理论？A.领导生命周期理论B.管理方格理论中的“团队型”C.路径—目标理论D.魅力型领导理论41、某企业推行一项新的管理制度，初期部分员工因不适应而出现效率下降。但三个月后，整体工作效率显著提升。这一现象最能体现下列哪种管理学原理？A.路径—目标理论B.组织变革的“解冻—变革—再冻结”模型C.期望理论D.马斯洛需求层次理论42、在一项团队协作任务中，成员倾向于附和他人意见，回避争议，导致决策质量下降。这种现象在组织行为学中被称为？A.群体极化B.社会惰化C.群体思维D.从众效应43、某企业推行新的管理方案后，员工的工作效率明显提升。有观点认为，效率提升完全归因于新方案的实施。以下哪项如果为真，最能削弱这一观点？A.新方案实施的同时，公司优化了办公设备，改善了工作环境B.大多数员工对新管理方案表示认可和支持C.管理层在方案实施过程中加强了绩效考核D.新方案在其他分公司尚未推广44、在一次团队协作任务中，成员之间因沟通不畅导致项目延期。事后总结发现，信息传递主要依赖口头交流，且缺乏统一的责任分工。以下哪项措施最有助于避免类似问题再次发生？A.定期组织团队建设活动以增强感情B.建立书面沟通机制并明确各成员职责C.增加会议频率以便及时发现问题D.由一人全权负责所有决策45、某地推进社区环境治理，通过“居民议事会”收集意见，制定绿化改造方案。这一做法主要体现了公共管理中的哪一基本原则？A.权责一致原则B.公共参与原则C.效率优先原则D.依法行政原则46、在组织管理中，若某部门长期存在信息传递缓慢、指令层层滞留的现象，最可能反映的问题是：A.管理幅度太宽B.组织结构扁平化C.管理层次过多D.员工素质偏低47、某企业推行一项新的管理制度，起初部分员工因不适应而产生抵触情绪。经过一段时间的培训与引导，多数员工逐渐接受并能自觉遵守新制度。这一过程体现了管理心理学中的哪种现象？A.从众效应B.认知失调C.习惯化适应D.社会学习48、在组织沟通中，信息从高层逐级向下传递时，常出现内容失真或遗漏，其主要原因之一是？A.信息编码方式过于简单B.沟通渠道过长导致过滤与误解C.接收者缺乏反馈意愿D.使用非正式沟通网络49、某企业推行一项新的管理流程，要求各部门按统一标准上报数据。实施初期，部分员工因不熟悉操作而效率下降，但经过培训后逐步适应，整体工作效率最终提升。这一现象最能体现下列哪种管理学原理？A.霍桑效应B.破窗效应C.学习曲线效应D.路径依赖50、在组织沟通中，信息经过多个层级传递后，内容可能发生扭曲或遗漏。这一现象主要反映了哪种沟通障碍？A.情绪过滤B.选择性知觉C.信息过载D.信道长度

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制。题干中管理层通过培训引导员工、倾听意见、化解抵触情绪，体现了对员工行为的激励与沟通，属于“领导职能”的范畴。计划强调目标设定，组织侧重结构与分工，控制关注监督与纠偏，均不符合题意。2.【参考答案】C【解析】团队冲突中，引导成员理性表达观点、倾听他人依据，有助于找到共同利益点，促进问题解决，体现有效的沟通与协作能力。A和D忽视共识构建，易引发不满；B虽可缓和情绪，但未解决问题。C项符合现代管理中“协作式决策”的理念，是最优选择。3.【参考答案】A【解析】“至少一个被采纳”的对立事件是“两个都未被采纳”。甲未被采纳概率为1－0.6＝0.4，乙未被采纳概率为1－0.5＝0.5，两者均未被采纳的概率为0.4×0.5＝0.2。因此，至少一个被采纳的概率为1－0.2＝0.8。故选A。4.【参考答案】A【解析】总排列数为5!＝120。减去不满足条件的情况：甲在队首的排列有4!＝24种；乙在队尾的排列有4!＝24种；但甲在队首且乙在队尾的情况被重复计算，有3!＝6种。由容斥原理，不满足条件的有24＋24－6＝42种。满足条件的为120－42＝78种。故选A。5.【参考答案】B【解析】题干中强调“规定时间内完成特定任务”“阶段性反馈”，符合目标管理（MBO）的核心特征：设定明确目标、分阶段实施、定期评估与反馈。目标管理强调员工参与目标设定并自我控制，通过成果导向提升效率。其他选项中，权变原理强调因情境变化调整管理方式，系统原理强调整体性与要素关联，人本原理侧重人的需求与激励，均与题干情境不完全匹配。6.【参考答案】B【解析】扁平化结构减少管理层级，缩短信息传递链条，有助于降低失真与延迟，提高响应速度。A项增加层级会加剧问题；C项限制非正式沟通可能抑制信息流动，不利于组织协调；D项虽提升规范性，但未必提升效率。B项最符合提升沟通效率的要求，且被现代组织广泛采用。7.【参考答案】B【解析】学用一致原则强调培训内容应与员工的实际工作岗位需求紧密结合，确保所学知识技能能在工作中直接应用，提高培训的实效性。题干中“与岗位职责紧密相关”正是该原则的核心体现。因材施教侧重个体差异，激励强化关注行为反馈，全员培训强调覆盖范围，均不符合题意。8.【参考答案】D【解析】层级过多会导致信息在逐级传递过程中被过滤、简化或误解，造成失真，这是组织纵向沟通中的常见障碍。沟通渠道过短通常不会引发信息损耗；反馈机制缺失影响的是双向交流；信息过载则指接收者处理能力不足。题干描述的是“逐级向下传递失真”，主因在于层级结构过长，故选D。9.【参考答案】B【解析】系统思维强调事物各组成部分之间的关联性和整体性。题干中一个部门方案的实施效果会影响其他部门决策，说明各部门并非孤立运作，而是相互关联、彼此影响的有机整体。选项A错误，系统思维反对局部最优即整体最优的片面观点；C、D违背了系统的动态性和整体性特征。故选B。10.【参考答案】B【解析】员工因重复任务导致倦怠，属于典型的工作单调性问题。工作轮换能打破惯性，提升技能多样性和工作兴趣，符合赫茨伯格双因素理论中的激励因素。A、D属于强化控制，易加剧抵触情绪；C虽有一定作用，但固定奖励易失效。相比之下，B通过岗位调整激发内在动力，更为有效。故选B。11.【参考答案】C【解析】设部门共有100人，原每人用纸量为1单位，总用量为100。现总量下降18%，即为82单位。设采取措施的员工占比为x，其用纸量减少20%后为0.8单位；未采取措施的占(1-x)，用量仍为1单位。则总用量为：0.8x×100+1×(1-x)×100=80x+100(1-x)=100-20x。令其等于82，解得x=0.9，即90%。故至少90%员工采取措施，选C。12.【参考答案】C【解析】设工作总量为60（12、15、20的最小公倍数）。甲效率为5，乙为4，丙为3。三人合作2小时完成：(5+4+3)×2=24，剩余36。甲、乙合效率为9，所需时间=36÷9=4小时。故选C。13.【参考答案】D【解析】管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制。题干中强调“签字确认”“可追溯性”“执行到位”，其核心在于对执行过程的监督与纠偏，确保实际操作符合既定标准，属于典型的“控制职能”。计划职能关注目标设定与方案制定，组织职能侧重结构设计与权责分配，领导职能涉及激励与沟通，均与题干描述不符。14.【参考答案】B【解析】沟通模型中，发送者将思想转化为信息的过程叫“编码”，接收者将接收到的信息转化为可理解内容的过程称“解码”。题干中“接收者根据经验理解信息”正是解码的体现。反馈是接收者回应信息的行为，噪声指干扰沟通的因素，编码则是发送者的初始行为，均不符合题意。解码质量受接收者经验、文化背景等影响，是确保沟通有效性的关键环节。15.【参考答案】A【解析】从众效应指个体在群体压力下，放弃个人观点而采取与多数人一致的行为。题干中员工由最初冷淡到后期广泛认同，体现的是随着支持者增多，更多人因群体影响而改变态度，符合从众效应的特征。登门槛效应强调由小要求引出大服从，与制度推广过程不完全吻合。破窗效应关注环境对行为的暗示作用，鸟笼效应指因外在附加物引发不合理行为，均与题意不符。16.【参考答案】B【解析】Y理论认为员工具有自我实现的动机，能在适当环境下主动承担责任。题干中领导者重视员工参与、信任与心理需求，正是Y理论的核心主张。X理论视人为懒惰、需强制管理，与之相反。领导生命周期理论强调领导方式应随下属成熟度调整，路径—目标理论关注领导行为对目标达成的激励作用，虽相关但不如Y理论贴切。17.【参考答案】B【解析】制度执行率高说明流程知晓度较好，排除C；技术能力不足通常影响建议质量而非数量，排除A；工作负担重可能影响参与度，但不直接解释“建议少”的核心问题。最根本原因在于员工提出建议后若未获得回应或激励，将缺乏持续参与动力，导致“形式参与、实质沉默”。因此，缺乏激励与反馈机制是关键障碍，选B。18.【参考答案】B【解析】强制使用易加剧抵触，不利于长期落地，排除A；暂停推广可能延误整体进程，排除C；更换工具未必解决根本适应问题。老员工对新工具的不适应多源于操作不熟和心理焦虑，分层培训可针对其水平定制内容，“帮扶对子”能提供即时支持，增强信心。该策略兼顾技术指导与情感支持，有助于顺利过渡，选B。19.【参考答案】B【解析】题干中强调通过信息化手段整合多部门资源，实现问题高效发现与闭环处置，核心在于提升管理效率与服务响应速度，这符合公共管理中的“效能原则”——即以最小成本取得最大管理效益。权责统一强调职责与权力对等，法治强调依法管理，公平强调资源分配公正，均与题干重点不符。因此选B。20.【参考答案】D【解析】强化理论认为行为结果会影响未来行为频率，正强化（如奖励）能增强积极行为的重复概率。题干中员工因获奖而更积极，正是正强化的体现。需求层次理论关注人的多层次需求递进，双因素理论区分保健与激励因素，期望理论强调努力—绩效—回报的预期关系，均不直接解释“行为—结果—再行为”的链条。因此选D。21.【参考答案】C【解析】题干描述的是通过持续反馈与调整推动制度落地的过程，符合变革管理中“渐进适应”的核心思想，即通过小步调整减少阻力，促进组织成员逐步接受变化。群体极化指群体决策更趋极端；认知失调强调态度与行为不一致带来的心理压力；社会惰化指个体在群体中减少努力，均与题意不符。22.【参考答案】B【解析】“从众心理”指个体在群体压力下放弃个人观点，趋同于多数意见，即便内心存疑。题干中成员因顾虑冲突而沉默，正是典型表现。信息过滤是信息传递中被有意简化或歪曲；选择性知觉是接收信息时受主观偏好影响；沟通焦虑强调表达时的紧张情绪，均不如从众心理贴切。23.【参考答案】B【解析】题干中“居民议事会”收集意见，表明居民在政策制定过程中发挥了积极作用，体现了公众参与公共事务管理的原则。公众参与强调在决策过程中吸纳民众意见，提升政策的民主性与可行性，符合现代公共管理理念。其他选项：依法行政强调依据法律行使权力，权责统一关注责任与权力对等，效率优先侧重执行速度与成本控制，均与题干情境不符。24.【参考答案】B【解析】多部门协作中信息延迟或失真，主要源于信息壁垒。建立信息共享机制可实现数据及时、透明流通，减少误解与重复工作，提升协同效率。增加管理层级反而可能加长信息传递链条，加剧延迟；减少会议可能削弱沟通；责任追究虽有必要，但属于事后控制，无法直接解决信息流通问题。因此，B项是最直接有效的对策。25.【参考答案】D【解析】控制职能是指管理者通过监督、评估和调整活动，确保组织目标得以实现的过程。题干中强调“决策前进行风险评估并形成报告”，属于事前控制行为，目的在于预防潜在问题，确保决策的科学性和安全性，符合控制职能中“前馈控制”的特征。计划职能侧重目标设定与行动方案制定，组织职能关注资源配置与结构设计，领导职能涉及激励与指导员工，均与风险评估的监督属性不符。26.【参考答案】C【解析】团队冲突应通过沟通与协调解决，而非压制或回避。选项C体现“建设性冲突管理”原则，通过倾听与理性讨论，促进信息共享与相互理解，有助于提升决策质量与团队凝聚力。A和D忽视成员参与感，易削弱积极性；B属于回避策略，可能使问题积压。现代管理强调民主协商与共识决策，C项最符合高效团队运作机制。27.【参考答案】B【解析】题干中管理者主张加强宣传，而另一部分人主张优化制度，反映出双方对问题根源的认知不同：前者认为是宣传不足，后者认为是制度本身不完善。这种因对同一问题理解不一致导致的冲突，属于认知差异冲突。认知差异冲突源于对事实、原因或解决方案的不同判断，而非情绪或角色职责问题，故排除C、D；信息过载指信息过多导致处理困难，与题意不符，排除A。28.【参考答案】B【解析】理性决策模型要求完全信息与最优解，而题干中因执行难度和接受度放弃最优方案，说明决策受现实条件限制，符合“有限理性”特征：在信息、时间、资源约束下追求满意解而非最优解。渐进模型强调小幅度调整，直觉模型依赖经验判断，均与题干不符。故选B。29.【参考答案】C【解析】管理的四大基本职能为计划、组织、领导和控制。题干中管理层通过培训、沟通和反馈来引导员工接受新制度，重点在于激励、协调和影响员工行为，属于“领导职能”的范畴。计划强调目标设定，组织侧重结构与资源配置，控制关注监督与纠偏，均与题干情境不完全匹配。30.【参考答案】C【解析】冲突管理策略包括回避、竞争、迁就、妥协和合作。题干描述“寻求双方都能接受的方案”，强调双赢与共同解决问题，符合“合作”策略的特征。妥协虽也折中，但双方均有让步；迁就是单方让步；回避是逃避问题，均与题干不符。31.【参考答案】D【解析】题干反映的问题是报告流于形式，缺乏实质内容，说明各部门对制度目标理解不清或目标本身不明确，导致执行偏离初衷。目标明确原则强调管理活动中任务目标应具体、清晰，以便执行者准确理解并落实。若目标模糊，易导致敷衍应付，故D项最符合。32.【参考答案】D【解析】职责不清是协作障碍的根源，制定清晰的职责分工清单能从制度上明确各方任务边界，减少模糊地带，从根本上避免推诿。相较临时协调或追责，职责清单更具系统性和预防性，符合科学管理中“事前规范优于事后补救”的原则，故D项最优。33.【参考答案】B【解析】设原计划每组有x人，共5组，则总人数为5x。若每组多2人，即每组为(x+2)人，总人数为5(x+2)=5x+10。根据题意，总人数比原计划多10人，即5x+10=5x+10，恒成立。但题干强调“多出10人”正是由每组+2导致，说明实际增加量为5×2=10，与条件一致，验证逻辑成立。因此原计划每组人数为x，满足条件的最小合理整数解为x=4（若x=3，总人数15，增加后25，多10，也成立？但需唯一解）。重新设方程：增加后人数为原人数+10，即5(x+2)=5x+10→5x+10=5x+10，恒真。说明条件恒成立，需结合选项代入。代入B：原5×4=20，现每组6人共30人，多10人，符合。其他选项不符，故选B。34.【参考答案】A【解析】此为正整数解问题：将8人分到3间房，每间至少1人，求非负整数解个数。转化为方程x+y+z=8，x,y,z≥1。令x'=x−1等，则x'+y'+z'=5，非负整数解个数为C(5+3−1,3−1)=C(7,2)=21。故有21种分配方案，选A。35.【参考答案】A【解析】题干中“追求效率忽视质量”“责任推诿”表明员工行为被考核或奖励机制引导偏向短期目标。管理学中，激励机制若过度强调效率而忽略质量与协作责任，易引发此类问题。扁平化结构未必导致该现象；员工素养和沟通问题虽可能影响执行，但非根本原因。因此，激励机制设计不合理是核心诱因。36.【参考答案】D【解析】题干强调“适应不同群体的理解习惯”，说明传播方式根据受众特点进行调整，体现“受众导向原则”。渠道多样性是手段，而非根本原则；双向互动强调反馈，题干未体现；信息简化侧重内容表达，与多形式传播不完全对应。因此，核心在于以受众需求为中心进行传播设计。37.【参考答案】C【解析】本题考查管理的基本职能。领导职能的核心是引导和激励组织成员，协调人际关系，推动变革实施。题干中管理层通过培训、沟通和反馈化解员工抵触，体现了对人员行为的引导与激励，属于领导职能。计划是设定目标与方案，组织是配置资源与分工，控制是监督与纠偏，均不符合题意。38.【参考答案】B【解析】群体思维是指群体成员为追求一致而抑制异议，导致决策质量下降的心理现象。题干中个体因回避冲突而隐藏真实观点，正是群体思维的典型表现。群体极化指讨论后观点趋向极端；社会惰化指个体在群体中减少努力；角色冲突指角色期望矛盾，均与题意不符。39.【参考答案】B【解析】认知失调理论认为，当个体行为与原有态度不一致时，会产生心理不适，进而调整态度以恢复平衡。员工起初抵触（态度），但行为上执行新制度，为减少内心矛盾，最终改变态度接受制度，符合认知失调理论。从众效应强调群体压力下的顺从，社会学习理论侧重观察模仿，首因效应涉及第一印象，均不契合题意。40.【参考答案】B【解析】管理方格理论中，“团队型”领导（9,9）既高度重视生产，也高度关心员工，追求团队协作与共同目标，与题干描述完全一致。领导生命周期理论强调根据下属成熟度调整风格；路径—目标理论关注领导者如何帮助下属达成目标；魅力型领导侧重影响力与感召力，均不如B项贴切。41.【参考答案】B【解析】该现象符合勒温提出的组织变革三阶段模型：初期“解冻”带来不适应，中期实施“变革”，后期通过巩固形成“再冻结”，最终提升效率。选项B准确描述了这一动态过程。其他选项中，A强调领导行为与目标匹配，C关注动机与绩效关系，D侧重个体需求层次，均与题干情境不符。42.【参考答案】C【解析】群体思维（Groupthink）指团队为追求和谐一致，压制异议，导致判断失误。题干中“回避争议”“附和意见”正是其典型表现。A项“群