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文档简介

2025四川九华光子通信技术有限公司招聘质量工程师拟录用人员笔试历年典型考点题库附带答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案(共50题)1、某设备在连续运行过程中,出现故障的时间间隔服从指数分布,若其平均无故障工作时间为500小时,则该设备在运行100小时内发生故障的概率约为:A.0.181B.0.221C.0.251D.0.2812、在质量控制过程中,若某工序的过程能力指数Cp=1.33,且过程均值与目标值无偏移,则产品特性值落在规格限内的概率约为:A.95.45%B.99.73%C.99.99%D.99.993%3、某通信设备生产流程中,需对一批光模块进行质量抽检。若采用系统抽样方法从连续生产的1200件产品中抽取60件进行检测,且随机起点为第15件,则抽取的第5个样本应为第几件产品?A.第95件

B.第105件

C.第115件

D.第125件4、在质量管理体系中,PDCA循环是持续改进的核心方法。其中,“C”阶段的主要目的是什么?A.制定质量目标和实施计划

B.按照计划执行操作流程

C.对执行结果进行监测和评估

D.对问题采取纠正措施5、某产品生产过程中,为监控其关键尺寸的稳定性,采用控制图进行统计过程控制。若连续7个数据点均位于中心线同一侧,则该过程最可能的状态是:A.过程处于统计控制状态B.出现了系统性变异,需查找原因C.随机波动正常,无需干预D.测量误差导致数据失真6、在质量改进中,使用因果图(鱼骨图)的主要目的是:A.统计缺陷发生的频率B.明确问题与潜在原因之间的关系C.对过程能力进行量化评估D.绘制产品生产工艺流程7、某通信设备生产过程中,需对一批光模块进行质量抽检。若从1000件产品中按系统抽样法抽取50件进行检测,则抽样间隔应为多少?A.10B.20C.25D.508、在质量控制过程中,若某工艺参数的测量数据呈正态分布,且均值为50,标准差为5,则测量值落在45至55之间的概率约为多少?A.34.1%B.68.3%C.95.4%D.99.7%9、某生产流程中,对产品关键尺寸进行抽样检测,获得一组数据。若发现数据分布呈明显的右偏态,则以下描述最准确的是:A.均值小于中位数,数据集中趋势偏向较小值B.均值大于中位数,少数较大值拉高了平均水平C.均值等于中位数,数据对称分布D.无法判断均值与中位数的关系10、在质量控制过程中,使用控制图监控生产稳定性。若连续7个点落在中心线同一侧,则应判断:A.属于正常随机波动,无需干预B.存在系统性偏差,过程可能失控C.数据采集错误,应重新取样D.控制限过宽,需重新计算11、某通信设备生产过程中,为监控产品焊接质量的稳定性,技术人员需定期抽取样本并绘制控制图。若发现连续8个点落在中心线同一侧,但均在控制界限内,此时最恰当的处理方式是:A.判定过程失控,立即停止生产B.认为属于正常波动,无需干预C.检查是否存在系统性因素导致偏移D.调整控制限以适应当前数据分布12、在质量管理体系审核中,发现某工序作业指导书未标注版本号且无审批签字,该问题最可能归类为:A.文件控制不符合B.人员能力不足C.设备管理缺陷D.记录保存不完整13、某地计划对一批通信设备进行质量抽检,采用系统抽样方法从连续生产的1000台设备中抽取50台进行检测。若第一台被抽中的设备编号为7,则第10个被抽中的设备编号是()。A.187B.197C.207D.21714、在质量管理过程中,用于分析问题产生原因的常用工具是()。A.控制图B.排列图C.鱼骨图D.直方图15、某地计划对一批通信设备进行质量抽检,采用系统抽样方法从1000台设备中抽取50台进行检测。若第一台被抽中的设备编号为7,则第10个被抽中的设备编号是:A.187

B.197

C.207

D.21716、在质量控制过程中,若某工序的生产数据呈正态分布,且已知均值为100,标准差为5,则测量值落在95至110之间的概率约为:A.68.3%

B.81.8%

C.95.4%

D.99.7%17、某地计划对一批通信设备进行质量抽检,采用系统抽样方法从连续生产的1000台设备中抽取50台进行检测。若第一台被抽中的设备编号为18号,则第10个被抽中的设备编号是:A.198B.208C.218D.22818、在质量过程控制中,若某工序的生产数据呈正态分布,且均值为100,标准差为5。根据统计过程控制原则,以下哪个数值落在均值±2倍标准差的控制区间内?A.88B.91C.111D.11519、某通信设备生产流程中,为监控产品关键参数的稳定性,需选用合适的质量控制图。若该参数为连续型数据,且样本量较小并保持恒定,最适宜采用的控制图是:A.p图B.c图C.X̄-R图D.np图20、在质量管理体系中,强调通过数据分析识别改进机会,体现的是哪项质量管理原则?A.领导作用B.全员参与C.基于事实的决策方法D.关系管理21、某生产流程中,连续抽取5组数据,每组包含4个样本,计算得到组内标准差的平均值为1.2,已知该过程处于统计控制状态。若采用控制图对过程均值进行监控,应优先选用哪种类型的控制图?A.p图

B.c图

C.X̅-R图

D.u图22、在质量管理中,若某过程的过程能力指数Cp=1.33,而Cpk=0.67,则说明该过程:A.过程稳定且分布中心与规范中心重合

B.过程变异过大,超出规格限

C.过程均值严重偏离目标值

D.过程能力充足,无需改进23、某生产流程中,对产品厚度进行抽样检测,获得一组数据。若需分析该工序过程是否稳定,且重点关注连续点是否出现异常趋势,最适宜采用的质量控制工具是:A.直方图

B.帕累托图

C.控制图

D.散布图24、在质量管理中,强调“预防为主”而非“事后检验”,这一理念主要体现于下列哪一质量管理阶段?A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.标准化质量管理阶段25、某企业生产过程中需对一批通信元器件进行质量检测,采用系统抽样方法从连续生产的500件产品中抽取25件进行检验。若第一件被抽中的产品编号为7,则第15个被抽中的产品编号是()。A.287

B.297

C.307

D.31726、在质量控制图分析中,若连续7个数据点落在中心线同一侧,则通常表明生产过程可能存在()。A.随机波动

B.系统性偏差

C.测量误差减小

D.过程能力提升27、某生产流程中,产品尺寸的规格上限为10.5mm,规格下限为9.5mm,实测样本的平均值为10.0mm,标准差为0.2mm,则该过程的过程能力指数Cp为()。A.0.83

B.1.00

C.1.33

D.1.6728、在质量控制中,用于监控过程是否处于统计控制状态,且能同时反映均值与变异趋势的控制图是()。A.P图

B.C图

C.X̄-R图

D.U图29、某通信设备生产过程中,对一批光模块进行质量抽检,发现其输出功率值呈正态分布。若平均输出功率为3.0dBm,标准差为0.2dBm,则输出功率在2.6dBm至3.4dBm之间的产品所占比例约为()。A.68.3%B.95.4%C.99.7%D.84.1%30、在质量控制过程中,使用控制图监控某关键参数的稳定性。若连续7个数据点均位于中心线的一侧,且无超出控制限的情况,最合理的判断是()。A.过程处于统计控制状态,无需干预B.存在系统性偏差,需查找原因C.数据波动正常,属于随机变异D.测量仪器出现偶然误差31、某地计划对一批通信设备进行质量抽检,采用系统抽样方法从连续生产的1000台设备中抽取50台进行检测。若第一台被抽中的设备编号为18,则第10个被抽中的设备编号是多少?A.198B.208C.218D.22832、在对一组通信模块的故障率进行统计分析时,发现其寿命服从正态分布,平均寿命为5000小时,标准差为200小时。若规定寿命低于4600小时的模块为不合格,则不合格品率约为多少?A.2.5%B.5%C.15.9%D.31.7%33、某通信设备生产过程中,为监控产品关键参数的稳定性,技术人员需定期抽取样本进行检测。若发现连续3个样本点均落在控制图中心线上方或下方,但仍在控制限内,此时最合理的判断是:A.过程正常,无需干预B.过程可能存在系统性偏差,需进一步排查C.属于随机波动,应继续观察D.控制限设置过宽,应重新计算34、在质量改进中,使用因果图(鱼骨图)的主要目的是:A.统计缺陷频次并排序B.明确问题与潜在原因之间的逻辑关系C.测量过程的能力指数D.绘制生产流程的作业顺序35、某企业为提升产品质量,拟引入统计过程控制(SPC)技术对生产流程进行监控。在控制图的应用中,若连续7个点落在中心线同一侧,则通常表明:A.过程处于统计控制状态B.出现了系统性偏差,需查找原因C.属于正常随机波动,无需干预D.测量仪器精度不足36、在质量管理体系中,PDCA循环是持续改进的重要工具。其中,“C”阶段的主要目的是:A.制定改进计划与目标B.实施既定的改进措施C.评估实施结果是否达到预期D.将成功经验标准化并推广37、某通信设备生产过程中,为监控产品焊接质量的稳定性,需选取一种统计工具对缺陷数进行动态监测。若每次抽样数量不等,最适宜采用的控制图是:A.X-R控制图B.P控制图C.U控制图D.C控制图38、在质量管理体系中,对纠正措施与预防措施的区分关键在于:A.是否涉及客户投诉B.是否已发生不合格C.是否需要更新文件D.是否由内审发现39、某地在推进智慧城市建设中,通过整合交通、环境、公共安全等多部门数据,构建统一的城市运行管理平台,实现对城市运行状态的实时监测与智能调度。这一做法主要体现了政府管理中的哪项职能?A.决策职能

B.组织职能

C.控制职能

D.协调职能40、在一次突发事件应急处置中,相关部门迅速启动应急预案,明确职责分工,调配救援力量,并实时向社会发布事件进展信息。这主要体现了公共危机管理中的哪一原则?A.属地管理原则

B.信息公开原则

C.快速反应原则

D.协同联动原则41、某生产线上连续抽检5个产品,其尺寸误差(单位:mm)分别为+0.2、-0.3、+0.1、-0.1、+0.4。若规定产品合格标准为误差绝对值不超过0.3mm,则合格率是多少?A.40%B.60%C.80%D.100%42、在质量控制图中,若连续7个数据点落在中心线同一侧,则通常表明过程可能存在何种问题?A.随机波动正常B.测量工具误差C.系统性偏差D.数据记录错误43、某通信设备生产线对产品进行连续质量检测,发现某一部件的故障率呈现周期性波动。若每连续生产24件产品为一个周期,且第1件、第7件、第13件、第19件产品均出现相同类型缺陷,则该缺陷最可能与下列哪种因素有关?A.操作人员轮班更替B.设备定时润滑周期C.原材料批次更换D.模具疲劳磨损周期44、在质量控制过程中,若某参数的测量数据呈正态分布,且99.7%的数据落在规格限内,则该过程的能力指数Cp值约为?A.0.67B.1.00C.1.33D.2.0045、某企业为提升产品质量,推行全面质量管理(TQM),强调以顾客为中心、持续改进和全员参与。在实施过程中,企业通过收集客户反馈、优化生产流程、定期开展质量培训等方式提升产品合格率。这一系列措施主要体现了质量管理中的哪一基本原则?A.过程控制优先于结果检验B.数据驱动决策C.领导作用为核心D.系统管理方法46、在质量管理体系中,为识别反复出现的缺陷问题,常采用一种图形化工具,将各类问题按发生频率由高到低排列,并用累积百分比线辅助判断关键问题。该工具被称为:A.因果图B.散点图C.排列图(帕累托图)D.控制图47、某产品在生产过程中,其关键尺寸的测量值服从正态分布。现抽取一组样本,计算得样本均值为10.5毫米,样本标准差为0.2毫米。若采用3σ原则进行过程控制,则该尺寸的控制上限最接近于:A.10.7毫米

B.10.9毫米

C.11.1毫米

D.11.3毫米48、在质量管理中,用于分析问题产生原因的工具中,能够系统地将问题与其潜在原因进行图形化分类的是:A.直方图

B.散布图

C.控制图

D.鱼骨图49、某企业对一批产品进行质量抽检,发现不合格品率呈周期性波动。为识别生产过程中的系统性因素,最适宜采用的质量控制工具是:A.直方图B.排列图C.控制图D.散点图50、在质量管理中,强调“预防为主、持续改进”的核心理念,主要体现于以下哪一质量管理模式?A.全面质量管理(TQM)B.ISO9001质量管理体系C.六西格玛管理D.5S现场管理

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】指数分布的概率密度函数为f(t)=λe⁻λᵗ,其中λ=1/平均无故障时间=1/500。故障发生在100小时内的概率为P(T≤100)=1−e⁻¹⁰⁰/⁵⁰⁰=1−e⁻⁰.²≈1−0.8187=0.1813。故选A。2.【参考答案】C【解析】Cp=1.33对应4σ水平(因Cp=T/(6σ)=1.33→T/2=4σ),即规格限为均值±4σ。标准正态下,P(−4<Z<4)≈0.999936,即约99.99%的数据落在范围内,故选C。3.【参考答案】B【解析】系统抽样间隔=总体数量÷样本量=1200÷60=20。抽样起点为第15件,则样本序列为:15,35,55,75,95,115,135……依此类推。第1个样本为第15件,第2个为35件,第3个为55件,第4个为75件,第5个为95+20=115?错!应为:第n个样本=起点+(n-1)×间隔。第5个=15+(5-1)×20=15+80=95。故第5个样本为第95件。但选项无误?重新验算:15,35,55,75,95→第5个是95。选项A为95,应为正确。原答案B错误。更正:

正确答案应为A。解析:抽样间隔为20,起点15,则第5个样本为15+4×20=95,对应A项。

(注:此处为验证过程,实际输出应确保答案正确)

更正后:

【参考答案】

A

【解析】

系统抽样间隔为1200÷60=20,起点为第15件,则抽取样本依次为:15,35,55,75,95,…。第5个样本为15+(5-1)×20=95。故选A。4.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括四个阶段:P(Plan)计划,D(Do)实施,C(Check)检查,A(Act)处理。“C”阶段即检查阶段,主要任务是对实施结果进行监测、测量和评估,判断是否达到预期目标,为后续改进提供依据。A项对应P阶段,B项对应D阶段,D项对应A阶段。故正确答案为C。5.【参考答案】B【解析】根据统计过程控制(SPC)中的“七点规则”,若连续7个点位于中心线同一侧,尽管可能仍在控制限内,但已表现出非随机模式,提示存在系统性偏差(如工具磨损、环境变化等)。此时应判定过程异常,需立即排查原因并纠正,以防止质量波动。该规则是控制图判异的重要准则之一。6.【参考答案】B【解析】因果图用于系统分析问题产生的潜在原因,通过将问题置于“鱼头”位置,从人、机、料、法、环、测等方面展开,逐层剖析可能影响因素。其核心目的是定性识别因果关系,帮助团队集思广益、聚焦根本原因,为后续验证和改进提供方向,广泛应用于质量分析与改进活动中。7.【参考答案】B【解析】系统抽样法是将总体按一定顺序排列后,等距抽取样本。抽样间隔=总体数量÷样本数量=1000÷50=20。因此每隔20件抽取1件,共抽取50件,符合系统抽样要求。8.【参考答案】B【解析】正态分布中,约68.3%的数据落在均值±1个标准差范围内。本题均值为50,标准差为5,故45至55即为50±5,对应±1σ区间,概率约为68.3%。9.【参考答案】B【解析】右偏态(正偏态)分布中,数据尾部向右延伸,说明存在少数较大的异常值或极端值。这些较大值会拉高算术平均数,而中位数受极端值影响较小,因此均值大于中位数。此时数据主体集中在左侧,但集中趋势指标中均值被向右“拖拽”,故B项正确。A为左偏特征,C为对称分布特征,D错误。10.【参考答案】B【解析】根据统计过程控制(SPC)理论,即使所有点都在控制限内,若连续7点位于中心线同一侧,已超出纯随机波动的概率预期(显著性水平约1.56%),表明过程中可能存在系统性因素(如设备偏移、材料变化)。此为常用判异准则之一,提示应立即调查原因并采取纠正措施,故B正确。11.【参考答案】C【解析】根据统计过程控制(SPC)理论,控制图中连续8点位于中心线同一侧,虽未超出控制限,但违背“随机分布”原则,提示可能存在系统性原因(如设备偏移、温湿度变化等)。此时不应立即停线,但需排查潜在异常因素。选项C符合质量控制中“预警—排查—纠正”的处理逻辑,故为正确答案。12.【参考答案】A【解析】依据ISO9001标准,文件控制要求确保文件的批准、版本标识和可追溯性。作业指导书无版本号和审批签字,属于文件发布与管理不规范,直接违反文件控制条款。该问题本质是流程执行缺失,而非人员技能或设备问题,故正确答案为A。13.【参考答案】A【解析】系统抽样间隔=总体数量÷样本数量=1000÷50=20。抽样序列为首项为7、公差为20的等差数列。第10个样本编号为:7+(10-1)×20=7+180=187。故答案为A。14.【参考答案】C【解析】鱼骨图(又称因果图)用于系统分析问题的潜在原因,常用于质量改进中追溯根本原因。控制图用于监控过程稳定性,排列图用于识别主要问题,直方图用于展示数据分布。本题考查质量管理工具的功能区分,故答案为C。15.【参考答案】A【解析】系统抽样间隔=总体数量÷样本数量=1000÷50=20。抽样从编号7开始,之后每隔20台抽取一台。第10个样本的编号为:7+(10-1)×20=7+180=187。故选A。16.【参考答案】C【解析】95=100-1×5(即-1σ),110=100+2×5(即+2σ)。正态分布中,-1σ到+2σ之间的概率约为68.3%的一半加上95.4%的一半,实际查表得:P(-1σ<X<+2σ)≈81.8%。但注意:更精确计算为P(Z<2)-P(Z<-1)=0.9772-0.1587=0.8185≈81.8%。原解析有误,正确选项应为B。

更正:【参考答案】B,【解析】如上,应为81.8%。17.【参考答案】A【解析】系统抽样间隔=总体数量÷样本数量=1000÷50=20。抽样起始编号为18,则第n个被抽中设备编号为:18+(n-1)×20。代入n=10,得18+9×20=18+180=198。故第10个被抽中设备编号为198号,选A。18.【参考答案】B【解析】均值±2倍标准差的区间为:100±2×5,即[90,110]。A项88<90,C项111>110,D项115>110,均不在区间内;B项91在[90,110]内,符合要求,故选B。该区间约覆盖总体95.4%的数据,是过程控制常用判据。19.【参考答案】C【解析】X̄-R图适用于连续型数据(计量值),当样本量较小(通常n≤10)且恒定时,用于监控过程均值与离散程度的稳定性。p图和np图用于不合格品率或不合格品数(计件值),c图用于单位缺陷数(计点值),均属计数型数据控制图。本题中参数为连续型数据,且样本量小,故应选X̄-R图。20.【参考答案】C【解析】“基于事实的决策方法”强调通过数据和信息分析来支持决策,识别质量改进机会,提升体系有效性。A项“领导作用”关注管理层的引导与承诺;B项“全员参与”强调各级人员的积极性;D项“关系管理”侧重与外部相关方的合作。本题核心是数据分析驱动改进,符合C项原则。21.【参考答案】C【解析】本题考查控制图的选择依据。题目中提到“连续抽取5组数据,每组4个样本”,属于计量型数据且样本量较小(n≤10),适合使用X̅-R图(均值-极差图)监控过程均值与变异。p图和u图适用于计件数据,c图适用于计点数据,均属计数型控制图,不适用于连续测量值。因此,正确答案为C。22.【参考答案】C【解析】Cp反映过程潜在能力,Cpk反映实际能力。Cp=1.33说明过程变异性在可接受范围,但Cpk远低于Cp,表明过程均值偏离规范中心。Cpk=0.67说明存在显著偏移,可能导致不合格品增加。因此,尽管变异性可控,但均值偏移需调整。A、D错误,B无依据,正确答案为C。23.【参考答案】C【解析】控制图用于监控过程随时间的变化,判断其是否处于统计控制状态,能有效识别异常波动和趋势,如连续上升、下降或周期性变化。直方图展示数据分布形态,帕累托图用于分析主要质量问题,散布图研究两变量间相关性,均不适用于动态趋势监测。因此,控制图是分析工序稳定性的首选工具。24.【参考答案】C【解析】全面质量管理(TQM)强调全员参与、全过程控制和持续改进,核心是“预防为主”,通过系统性管理避免缺陷产生。质量检验阶段侧重事后把关;统计质量控制阶段引入统计方法控制过程,但仍偏重监控;标准化管理关注流程规范。只有全面质量管理真正将预防理念贯穿始终,故选C。25.【参考答案】B【解析】系统抽样间隔k=总体N/样本n=500/25=20。抽样起点为7,则第i个被抽中个体编号为:7+(i-1)×20。代入i=15,得编号为:7+14×20=7+280=287。但注意编号从1起始且连续,计算无误。287为第15个样本。故正确答案为A。更正:实际计算正确,但选项设置有误。重新验算:7+(15-1)×20=287,选项A为287。原答案标注错误,应为A。但为保证科学性,重新设定题干逻辑无误。26.【参考答案】B【解析】控制图用于监控过程稳定性。根据“判异准则”,连续7点位于中心线同一侧,超出随机波动的正常范围(概率低于1.5%),提示存在系统性因素干扰,如设备偏移、材料变化等,需进行过程调整。此为常见异常判据之一,表明过程可能失去统计控制,存在系统性偏差。故选B。27.【参考答案】C【解析】过程能力指数Cp的计算公式为:Cp=(USL-LSL)/(6σ),其中USL为规格上限,LSL为规格下限,σ为标准差。代入数据得:Cp=(10.5-9.5)/(6×0.2)=1.0/1.2≈0.83。但此题所求为Cp,假设过程中心与规格中心无偏移。然而,因均值恰好为规格中心(10.0),故Cp=(1.0)/(1.2)≈0.83,但实际应为Cpk。此处若仅求Cp,仍为0.83。但常见误解为Cp=1.33。重新核算:1.0/1.2=0.83。正确答案应为A。

**更正解析**:Cp=(10.5-9.5)/(6×0.2)=1/1.2≈0.83,答案为A。原答案C错误。

**正确参考答案应为:A**28.【参考答案】C【解析】X̄-R图(均值-极差控制图)是常用的计量型控制图,其中X̄图监控过程均值的变化,R图监控过程变异(极差)的变化,二者结合可全面判断过程是否处于统计受控状态。P图、C图和U图均为计数型控制图,分别用于不合格品率、缺陷数和单位缺陷数的监控,不具备同时反映均值与变异的能力。因此,正确选项为C。29.【参考答案】B【解析】本题考查正态分布的“3σ原则”。已知均值μ=3.0dBm,标准差σ=0.2dBm。区间2.6~3.4dBm即为μ±2σ(3.0±0.4),根据正态分布规律,数据落在μ±2σ范围内的概率约为95.4%。因此答案为B。30.【参考答案】B【解析】控制图中,即使所有点都在控制限内,连续7点位于中心线同一侧即为“异常链”,表明过程可能存在系统性偏移(如设备调整、环境变化等)。这是控制图判异的典型准则之一,提示应查找并消除特殊原因变异。因此选B。31.【参考答案】A【解析】系统抽样间隔=总体数量÷样本数量=1000÷50=20。抽样起始编号为18,则第n个被抽中的编号为:18+(n−1)×20。代入n=10,得:18+9×20=18+180=198。故第10个被抽中设备编号为198。32.【参考答案】A【解析】4600小时与均值5000小时相差400小时,即−2个标准差(400÷200=2)。根据正态分布性质,低于均值2个标准差的数据占比约为2.28%,接近2.5%。因此不合格率约为2.5%。33.【参考答案】B【解析】根据统计过程控制(SPC)理论,连续3个点出现在中心线同一侧,虽未超出控制限,但已呈现非随机模式,违反了控制图的“运行规则”。这可能表明存在系统性因素影响,如设备偏移或环境变化,需及时排查原因,防止质量波动扩大。34.【参考答案】B【解析】因果图用于系统分析问题的可能原因,按人、机、料、法、环、测等类别展开,帮助团队全面识别影响质量的潜在因素。其核心是结构化思维,而非数据统计或流程描述,适用于问题分析初期,为后续验证和改进提供方向。35.【参考答案】B【解析】在统计过程控制中,控制图用于识别过程是否受控。虽然单个数据点在控制限内可能属随机波动,但连续7个点落在中心线同一侧,违反了“随机性”原则,属于典型的“非随机模式”,表明过程中可能存在系统性因素(如设备偏移、操作变化等),需及时调查并纠正。这是控制图判异准则之一,因此选B。36.【参考答案】C【解析】PDCA循环包括计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、改进(Act)四个阶段。“C”即检查(Check)阶段,核心任务是对实施结果进行监测和评估,判断是否达成预定目标,识别偏差并分析原因,为后续改进提供依据。A属于P阶段,B属于D阶段,D属于A阶段。因此正确答案为C。37.【参考答案】C【解析】U控制图用于单位产品中的缺陷数控制,适用于样本量不等的情况。C控制图虽也用于缺陷数,但要求样本量固定。P控制图用于不合格品率,X-R控制图用于计量型数据的均值与极差控制。焊接缺陷属于计点数据,且抽样数量不等,故应选用U控制图。38.【参考答案】B【解析】纠正措施针对已发生的不合格或缺陷,消除其根本原因,防止再发生;预防措施则针对潜在的不合格,提前采取行动以避免发生。二者核心区别在于“是否已发生不合格”,与投诉、内审或文件更新无必然关联,故正确答案为B。39.【参考答案】D【解析】题干中强调“整合多部门数据”“构建统一平台”,体现了跨部门之间的资源整合与协作运行,属于政府管理中的协调职能。协调职能旨在理顺各部门关系,提升整体运行效率。决策是制定方案,组织是配置资源,控制是监督执行,均不符合题意。40.【参考答案】C【解析】题干中“迅速启动预案”“明确分工”“调配力量”突出的是响应速度与行动效率,体现快速反应原则。信息公开虽有提及,但非核心;协同联动强调多方合作,属地管理强调地域责任,均非重点。快速反应是危机管理的关键环节。41.【参考答案】B【解析】逐个判断:+0.2(|0.2|≤0.3,合格)、-0.3(|−0.3|=0.3,合格)、+0.1(合格)、-0.1(合格)、+0.4(|0.4|>0.3,不合格)。共4个合格,1个不合格,合格率=4÷5=80%。但注意:-0.3的绝对值等于0.3,仍在允许范围内,应判为合格。因此合格产品为前4个,正确答案为C。

【更正参考答案】

C

【更正解析】

5个误差中,仅+0.4超出0.3限值,其余均满足|误差|≤0.3,故4个合格,合格率=4/5=80%,选C。42.【参考答案】C【解析】根据统计过程控制(SPC)理论,控制图中连续7点位于中心线同一侧,虽未超出控制限,但违反了“随机分布”原则,提示过程可能受到某种系统性因素影响,如设备偏移、环境变化等,应视为异常信号。此为“7点规则”,用于识别非随机变异,故选C。A排除,因

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