管理学选修课试卷及答案

管理学选修课试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分管理学选修课试卷及答案考核对象：管理学专业本科二年级学生题型分值分布：-单选题（总共10题，每题2分）：20分-填空题（总共10题，每题2分）：20分-判断题（总共10题，每题2分）：20分-简答题（总共3题，每题4分）：12分-应用题（总共2题，每题9分）：18分总分：100分一、单选题（总共10题，每题2分）1.管理学中的“计划-组织-领导-控制”循环模型是由哪位管理学家提出的？A.马克斯·韦伯B.亨利·法约尔C.弗雷德里克·泰勒D.彼得·德鲁克2.在组织结构中，集权化程度较高的结构通常被称为？A.职能型结构B.事业部制结构C.直线型结构D.矩阵型结构3.马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求4.在决策过程中，管理者收集大量信息但仍然难以做出决策，这种现象被称为？A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.群体决策5.根据赫茨伯格的双因素理论，哪些因素能够提高员工的满意度？A.工资、工作条件B.工作本身、成就感C.公司政策、管理方式D.工作压力、工作时间6.在团队管理中，领导者通过设定明确的目标和期望来引导团队，这种领导风格被称为？A.参与式领导B.指导式领导C.授权式领导D.民主式领导7.根据期望理论，员工的工作动机取决于？A.工作难度、工作内容B.绩效评估、奖励机制C.个人期望、努力程度、奖励价值D.领导风格、团队氛围8.在组织变革过程中，员工表现出抵触情绪的主要原因可能是？A.对新政策的理解不足B.担心失去工作C.对变革的期望过高D.对领导者的信任不足9.根据公平理论，员工会通过比较自己的投入与产出，与他人进行比较，这种现象被称为？A.相对剥夺感B.绝对剥夺感C.社会比较D.工作满意度10.在项目管理中，甘特图主要用于？A.资源分配B.进度控制C.风险管理D.成本控制二、填空题（总共10题，每题2分）1.管理的四大基本职能是______、组织、领导、控制。2.组织文化的核心是组织的______和价值观。3.马斯洛的需求层次理论中，第二层次的需求是______需求。4.在决策过程中，管理者面临多种选择和多种可能的结果，这种现象被称为______决策。5.赫茨伯格的双因素理论中，能够提高员工满意度的因素被称为______因素。6.领导者通过设定明确的目标和期望来引导团队，这种领导风格被称为______式领导。7.根据期望理论，员工的工作动机取决于个人______、努力程度、奖励价值。8.在组织变革过程中，员工表现出抵触情绪的主要原因可能是担心______。9.根据公平理论，员工会通过比较自己的投入与产出，与他人进行比较，这种现象被称为______。10.在项目管理中，甘特图主要用于______控制。三、判断题（总共10题，每题2分）1.管理的本质是决策。（）2.组织结构的设计应该完全符合组织的战略目标。（）3.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。（）4.在决策过程中，风险型决策比不确定型决策更容易做出。（）5.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素能够提高员工的满意度。（）6.参与式领导能够提高员工的参与度和满意度。（）7.根据期望理论，员工的工作动机取决于领导者的激励方式。（）8.在组织变革过程中，沟通是减少员工抵触情绪的关键。（）9.根据公平理论，员工会通过比较自己的投入与产出，与他人进行比较，这种现象被称为相对剥夺感。（）10.在项目管理中，甘特图主要用于成本控制。（）四、简答题（总共3题，每题4分）1.简述管理的四大基本职能及其在组织中的作用。2.简述马斯洛的需求层次理论及其对管理实践的启示。3.简述赫茨伯格的双因素理论及其对管理实践的启示。五、应用题（总共2题，每题9分）1.某公司计划推出一款新产品，但市场前景不确定。公司管理层需要做出决策，是否应该投入大量资金进行研发。请运用决策理论，分析公司管理层应该考虑哪些因素，并提出决策建议。2.某公司正在进行组织变革，员工表现出较大的抵触情绪。请运用组织变革理论，分析员工抵触情绪产生的原因，并提出减少员工抵触情绪的建议。---标准答案及解析一、单选题1.B解析：管理学中的“计划-组织-领导-控制”循环模型是由亨利·法约尔提出的。2.C解析：集权化程度较高的结构通常被称为直线型结构，这种结构中权力集中在高层管理者手中。3.D解析：马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是自我实现需求，即实现个人潜能和理想。4.C解析：在决策过程中，管理者收集大量信息但仍然难以做出决策，这种现象被称为不确定型决策，因为存在多种可能的结果且难以预测。5.B解析：根据赫茨伯格的双因素理论，工作本身、成就感等因素能够提高员工的满意度，这些因素被称为激励因素。6.B解析：领导者通过设定明确的目标和期望来引导团队，这种领导风格被称为指导式领导，这种风格强调明确的指导和方向。7.C解析：根据期望理论，员工的工作动机取决于个人期望、努力程度、奖励价值，这些因素共同影响员工的工作动机。8.B解析：在组织变革过程中，员工表现出抵触情绪的主要原因可能是担心失去工作，这种担忧会导致员工对变革产生抵触情绪。9.C解析：根据公平理论，员工会通过比较自己的投入与产出，与他人进行比较，这种现象被称为社会比较，员工会根据社会比较结果来判断自己是否受到公平对待。10.B解析：在项目管理中，甘特图主要用于进度控制，甘特图能够直观地展示项目进度和时间安排。二、填空题1.计划2.使命3.安全4.不确定型5.激励6.指导7.期望8.失去工作9.社会比较10.进度三、判断题1.√解析：管理的本质是决策，管理者通过决策来指导组织的行为和方向。2.√解析：组织结构的设计应该完全符合组织的战略目标，以确保组织能够有效地实现其战略目标。3.√解析：马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求，因为生理需求是人类生存的基础。4.×解析：在决策过程中，不确定型决策比风险型决策更难做出，因为不确定型决策的结果更加难以预测。5.×解析：根据赫茨伯格的双因素理论，保健因素能够降低员工的满意度，而激励因素能够提高员工的满意度。6.√解析：参与式领导能够提高员工的参与度和满意度，因为员工在决策过程中能够发挥更大的作用。7.×解析：根据期望理论，员工的工作动机取决于个人期望、努力程度、奖励价值，而不是领导者的激励方式。8.√解析：在组织变革过程中，沟通是减少员工抵触情绪的关键，有效的沟通能够帮助员工理解变革的意义和目的。9.√解析：根据公平理论，员工会通过比较自己的投入与产出，与他人进行比较，这种现象被称为相对剥夺感，员工会根据相对剥夺感来判断自己是否受到公平对待。10.×解析：在项目管理中，甘特图主要用于进度控制，而不是成本控制。四、简答题1.管理的四大基本职能及其在组织中的作用：-计划：制定组织的战略目标和行动计划，为组织的发展提供方向和指导。-组织：设计和维护组织结构，分配资源和任务，确保组织能够高效运作。-领导：激励和引导员工，建立团队精神，确保组织目标能够实现。-控制：监控组织绩效，确保组织行为符合计划目标，及时调整和改进。2.马斯洛的需求层次理论及其对管理实践的启示：-马斯洛的需求层次理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。-对管理实践的启示：管理者应该根据员工的不同需求层次，采取不同的激励措施，以满足员工的不同需求，从而提高员工的工作积极性和满意度。3.赫茨伯格的双因素理论及其对管理实践的启示：-赫茨伯格的双因素理论将影响员工满意度的因素分为两类：保健因素和激励因素。-保健因素：工作条件、公司政策、管理方式等，这些因素能够降低员工的满意度，但不会提高员工的满意度。-激励因素：工作本身、成就感、认可等，这些因素能够提高员工的满意度，但不会降低员工的满意度。-对管理实践的启示：管理者应该同时关注保健因素和激励因素，以减少员工的满意度，提高员工的满意度。五、应用题1.某公司计划推出一款新产品，但市场前景不确定。公司管理层需要做出决策，是否应该投入大量资金进行研发。请运用决策理论，分析公司管理层应该考虑哪些因素，并提出决策建议。解题思路：-分析市场前景：收集市场数据，分析市场需求和竞争情况。-评估风险：评估研发过程中的风险和不确定性。-考虑资源：评估公司是否有足够的资源进行研发。-比较收益：比较研发成功和失败的可能性及其收益。决策建议：-如果市场前景良好，公司有足够的资源，且研发成功后的收益大于风险，则应该投入大量资金进行研发。-如果市场前景不确定，公司资源有限，或研发成功后的收益不足以弥补风险，则应该谨慎决策，可以先进行小规模试点，再决定是否大规模投入。2.某公司正在进行组织变革，员工表现出较大的抵触情绪。请运用组织变革理论，分析员工抵触情绪产生的原因，并提出减少员工抵触情绪的建议。解题思路：-分析抵触情绪产生的原因：沟通不足、担心失去工作、对新政策的理解不