保卫管理员五级考试题库及答案

保卫管理员五级考试题库及答案考试时长：120分钟满分：100分【中等】-保卫管理员五级考试题库及答案试卷考核对象：初级保卫管理员及安防行业从业人员题型分值分布：单选题20分（10题×2分）、判断题20分（10题×2分）、填空题20分（10题×2分）、简答题12分（3题×4分）、应用题18分（2题×9分），总分100分###一、选择题（单选）1.保卫管理员在巡逻过程中发现火情，应优先采取的措施是（）。A..立即拨打火警电话119B..先疏散人群再报警C..使用灭火器灭火D..向上级汇报情况答案：A.2.在门禁系统操作中，以下哪项属于异常情况？（）A..临时访客通过授权卡进入B..监控摄像头自动录像C..门禁日志显示多次无效刷卡尝试D..紧急按钮被触发答案：C.3.保卫管理员在处理突发事件时，应遵循的原则不包括（）。A..快速反应B..隐瞒信息C..保护现场D..协助调查答案：B.4.以下哪种行为属于治安隐患？（）A..安保人员按规定巡逻B..场所内吸烟C..安装应急照明设备D..定期检查消防设施答案：B.5.保卫管理员在执行任务时，应佩戴的证件是（）。A..工作证B..身份证C..消防证D..特种行业许可证答案：A.6.防盗报警系统的主要功能是（）。A..监控视频录像B..防火预警C..防盗入侵检测D..环境监测答案：C.7.保卫管理员在执勤时，发现有人携带违禁品，应（）。A..直接没收物品B..口头警告后放行C..立即报警并控制现场D..忽略不予处理答案：C.8.消防安全检查中，重点检查的项目不包括（）。A..消防通道是否畅通B..电气线路是否老化C..员工是否掌握灭火器使用方法D..办公室绿植摆放是否整齐答案：D.9.保卫管理员在处理纠纷时，应保持的态度是（）。A..强硬执法B..中立客观C..偏袒某方D..拒绝介入答案：B.10.安全防范工作中，"人防"的主要作用是（）。A..技术设备防护B..人员巡逻检查C..电子监控预警D..环境改造加固答案：B.###二、选择题（多选）1.保卫管理员在巡逻时，应注意的异常情况包括（）。A..异常气味B..照明设施故障C..陌生人徘徊D..消防栓被挪动E.办公桌文件乱放答案：A.C.D.2.消防安全"三懂四会"中的"三懂"是指（）。A..懂火灾原因B..懂火灾预防C..懂灭火器材使用D..懂逃生路线E.懂应急报警答案：A.B.E3.保卫管理员在处理盗窃案件时，应（）。A..保护现场B..疏散无关人员C..拍摄监控录像D..直接追捕嫌疑人E.记录目击者信息答案：A.B.C.E4.安全防范工作中，"物防"的主要措施包括（）。A..安装防盗门B..设置围栏C..使用监控摄像头D..安装报警器E.定期检查消防栓答案：A.B.D.5.保卫管理员在执勤时，应具备的技能包括（）。A..消防器材使用B..案件初步处置C..体能训练D..法律法规知识E.心理疏导能力答案：A.B.D.E###三、判断题1.保卫管理员在执行任务时，可以拒绝执行上级的合理指令。（×）2.发现火情时，应先灭火再报警。（×）3.门禁系统的主要功能是控制人员进出。（√）4.消防安全检查中，灭火器压力表指针在绿色区域表示正常。（√）5.保卫管理员在处理纠纷时，可以偏袒某一方。（×）6.安全防范工作中，"技防"是指技术设备防护。（√）7.发现可疑人员时，应立即报警并控制现场。（√）8.保卫管理员在执勤时，可以穿着便装。（×）9.消防通道上堆放杂物属于安全隐患。（√）10.保卫管理员不需要掌握法律法规知识。（×）答案：1×、2×、3√、4√、5×、6√、7√、8×、9√、10×###四、填空题1.保卫管理员在巡逻时，应按照规定的路线和频次进行，确保覆盖所有重点区域，并做好________记录。答案：巡逻2.发现火情时，应立即使用________灭火器材进行初期扑救，并及时拨打火警电话119。答案：消防3.门禁系统的主要功能是控制人员进出，防止________和非法闯入。答案：未经授权4.保卫管理员在处理纠纷时，应保持________态度，避免激化矛盾。答案：中立客观5.消防安全检查中，重点检查电气线路、消防通道、________等设施是否完好。答案：消防器材6.安全防范工作中，"人防"是指________防护，"物防"是指________防护，"技防"是指技术设备防护。答案：人员巡逻、设备设施7.保卫管理员在执勤时，应佩戴________和工作证件，表明身份。答案：工作证8.发现可疑人员时，应保持距离观察，并记录其________、衣着等特征。答案：体貌9.消防安全"三懂四会"中的"四会"是指会使用灭火器材、会________、会报警、会逃生。答案：扑救初期火灾10.保卫管理员在处理盗窃案件时，应保护现场，并记录监控录像的________和播放内容。答案：时间###五、简答题1.简述保卫管理员在巡逻过程中发现火情的处置步骤。解题思路：需涵盖发现火情、初期扑救、报警、疏散、保护现场等关键步骤。答案要点：-立即使用灭火器进行初期扑救；-观察火势，若无法控制，立即拨打火警电话119；-启动应急广播或手动报警装置，疏散人员；-保护现场，配合消防部门调查。2.简述保卫管理员在处理纠纷时的注意事项。解题思路：需涵盖保持中立、避免激化矛盾、记录情况、必要时报警等要点。答案要点：-保持中立客观态度，不偏袒任何一方；-耐心倾听双方诉求，避免言语冲突；-记录纠纷起因、经过和双方诉求；-若情况严重，及时报警或向上级汇报。3.简述消防安全"三懂四会"的具体内容。解题思路：需列举"三懂"和"四会"的具体内容。答案要点：-"三懂"：懂火灾原因、懂火灾预防、懂灭火器材使用；-"四会"：会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会报警、会逃生。###六、应用题1.某公司保卫管理员在巡逻时发现消防通道堆放杂物，应如何处理？请写出处理步骤和注意事项。解题思路：需涵盖发现问题、记录情况、通知相关部门、监督清理、形成闭环等步骤。答案要点：-立即拍照记录杂物位置和具体情况；-向保洁或设施部门发出整改通知，要求限期清理；-巡逻时重点观察，确保杂物被清理；-若屡次发生，向上级汇报并加强巡查频次。评分标准：-步骤完整（公式/原理20%）；-注意事项全面（步骤50%）；-处理结果合理（结果30%）。2.某商场保卫管理员接到报警，称某区域有可疑人员，应如何处置？请写出处理步骤和注意事项。解题思路：需涵盖接警、观察、记录、判断、处置等步骤。答案要点：-立即赶往报警区域，保持隐蔽观察；-记录可疑人员的体貌特征、衣着、行为等；-若情况可疑，可进行询问，但避免直接冲突；-若确认有风险，立即报警并疏散周围人员；-配合警方调查，并做好记录。评分标准：-步骤完整（公式/原理20%）；-注意事项全面（步骤50%）；-处置结果合理（结果30%）。###标准答案及解析####一、选择题（单选）1.A.依据：火情处置优先报警，防止延误救援。2.C.依据：多次无效刷卡属于异常行为，可能存在入侵风险。3.B.依据：突发事件处置需及时上报，隐瞒信息可能导致严重后果。4.B.依据：场所内吸烟属于违规行为，可能引发火灾。5.A.依据：工作证是安保人员身份的证明。6.C.依据：防盗报警系统主要功能是防入侵。7.C.依据：发现违禁品应立即报警并控制现场，防止事态扩大。8.D.依据：办公室绿植摆放不属于消防安全检查范围。9.B.依据：纠纷处理需保持中立，避免偏袒。10.B.依据："人防"指人员巡逻检查。####二、选择题（多选）1.A.C.D.依据：异常气味、陌生人徘徊、消防栓被挪动均属异常情况。2.A.B.E依据："三懂"指懂火灾原因、懂预防、懂报警。3.A.B.C.E依据：保护现场、疏散人员、记录监控、记录目击者信息是标准流程。4.A.B.D.依据：防盗门、围栏、报警器属于物防措施。5.A.B.D.E依据：消防器材使用、案件处置、法律法规知识、心理疏导能力是安保技能。####三、判断题1.×依据：服从上级合理指令是安保人员的职责。2.×依据：发现火情应先报警，再根据情况扑救。3.√依据：门禁系统的主要功能是控制进出。4.√依据：灭火器压力表指针在绿色区域表示正常。5.×依据：纠纷处理需保持中立，避免偏袒。6.√依据："技防"指技术设备防护。7.√依据：发现可疑人员应立即报警并控制现场。8.×依据：安保人员需按规定着装。9.√依据：消防通道堆放杂物属于安全隐患。10.×依据：安保人员需掌握法律法规知识。####四、填空题1.巡逻2.消防3.未经授权4.中立客观5.消防器材6.人员巡逻、设备设施7.工作证8.体貌9.扑救初期火灾10.时间####五、简答题1.答案要点：-立即使用灭火器进行初期扑救；-观察火势，若无法控制，立即拨打火警电话119；-启动应急广播或手动报警装置，疏散人员；-保护现场，配合消防部门调查。2.答案要点：-保持中立客观态度，不偏袒任何一方；-耐心倾听双方诉求，避免言语冲突；-记录纠纷起因、经过和双方诉求；-若情况严重，及时报警或向上级汇报。3.答案要点：-"三懂"：懂火灾原因、懂火灾预防、懂灭火器材使用；-"四会"：会使用灭火器材、会扑救初期火灾、会报警