2025年自动驾驶出租车服务协议

2025年自动驾驶出租车服务协议甲方（服务提供方）：[甲方名称]，一家根据[国家/地区]法律注册成立的公司，拥有自动驾驶出租车技术和运营资质，统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]，地址：[甲方地址]，联系方式：[甲方联系方式]。乙方（服务接受方）：[乙方名称]，[个人/企业]，根据[国家/地区]法律注册成立（如适用），拥有合法的驾驶许可和出行需求，身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号/统一社会信用代码]，地址：[乙方地址]，联系方式：[乙方联系方式]。甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方提供自动驾驶出租车服务，乙方接受该服务事宜，达成如下协议：一、服务范围甲方同意在[服务区域，例如：XX市XX区范围]内，使用其合法拥有的自动驾驶出租车（以下简称“车辆”），为乙方提供自动驾驶出租车服务。服务区域边界以地图标注及甲方实际运营范围为准。二、服务时间甲方承诺在协议有效期内，每日[开始时间，例如：06:00]至[结束时间，例如：23:00]为乙方提供服务，并提供[节假日/夜间]服务（如适用，说明具体时间或规则）。三、服务内容与类型甲方提供的服务包括但不限于日常出行服务。具体服务内容包括：1.乙方通过[订单方式，例如：手机应用程序、官方网站、合作平台等]发起服务请求。2.甲方根据乙方请求，在服务区域内指派空闲车辆为乙方提供自动驾驶出租车服务。3.车辆从乙方指定的上车地点出发，前往乙方指定的下车地点。4.途中如遇交通管制、道路封闭等不可抗力因素，甲方有权调整行车路线，并及时通知乙方。四、服务价格服务价格按照以下方式确定：1.基础价格：每公里[价格，例如：2.0]元人民币。2.等候费用：每分钟[价格，例如：0.5]元人民币，自车辆到达约定上车地点且乙方未上车，或因乙方原因导致行程延误开始计算，直至行程开始。3.[其他费用，例如：夜间加价，定义为每日[具体时间段，例如：23:00至06:00]，加价率为基础价格的[百分比，例如：50%]]。4.[其他费用，例如：长途运输加价，定义为单程行程超过[里程数，例如：50]公里，超出部分基础价格按[百分比，例如：80%]计算]。具体价格标准以甲方公示的最新价格表为准。五、双方权利与义务（一）甲方的权利与义务1.甲方应确保其投入运营的车辆符合国家及地方关于自动驾驶出租车的安全技术标准，车辆定期接受检验并保持合格状态。2.甲方应确保自动驾驶系统运行稳定可靠，具备相应的安全冗余设计和应急处理能力，并配备符合资质的监控人员或技术保障人员（如法律法规要求）。3.甲方有义务在车内配备必要的监控设备、急救箱等安全设施，并确保其正常使用。4.甲方应按照协议约定，在服务区域内、服务时间内为乙方提供服务，确保车辆按时到达。5.甲方应向乙方提供清晰的行程信息，包括车辆实时位置（在符合隐私保护的前提下）、预计到达时间、当前行驶路线等。6.甲方应建立完善的客户服务体系，提供[服务热线号码]作为乙方咨询、投诉的渠道，并负责处理乙方的投诉建议。7.甲方应制定并定期演练交通事故、设备故障等突发事件的应急预案。8.甲方应对在服务过程中知悉的乙方的个人信息承担保密义务。（二）乙方的权利与义务1.乙方有权要求甲方按照协议约定提供安全、便捷的自动驾驶出租车服务。2.乙方应遵守国家及地方相关的交通法规和治安管理条例，不得在车内吸烟、喧哗、乱扔垃圾或进行其他妨碍驾驶安全或公共秩序的行为。3.乙方应按照实际行程支付服务费用，不得以任何理由拒绝支付合法费用。4.乙方在发起订单时，应提供准确的上车地点、下车地点及个人信息。5.乙方应配合甲方的安全检查和要求，在行程开始前确认车辆状态和行程信息。6.如遇突发情况需要乙方配合，乙方应按照甲方的指示采取行动。六、费用及支付1.服务费用根据实际行程距离和等候时间计算。行程距离以车辆GPS记录为准，等候时间从车辆停靠在约定上车地点等待乙方上车开始，至行程正式开始时止；如因乙方原因导致行程延误，则从延误开始计时。2.乙方应在行程结束后[时间限制，例如：30]分钟内，通过[支付方式，例如：绑定的银行卡、移动支付平台等]支付当次行程费用。3.甲方应在收到乙方支付的费用后，按照国家规定开具相应类型的发票给乙方。4.如发生退款情况，甲方应在确认退款原因后[时间限制，例如：7]个工作日内办理退款手续。七、保密条款甲乙双方应对本协议内容及在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密（包括但不限于价格信息、运营数据、技术信息、个人信息等）承担保密义务。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。本保密义务在本协议终止后仍然有效。八、违约责任1.若甲方因设备故障、技术问题、人员不足等原因，未能按时提供服务或服务中断，影响乙方正常出行，甲方应[承担方式，例如：减免相应费用、提供补偿行程等]。2.若因甲方原因（包括车辆安全性能问题、驾驶员不当操作、自动驾驶系统故障等）导致乙方人身或财产受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于医疗费用、误工费、财产损失费等。3.若乙方未按约定支付服务费用，甲方有权要求乙方支付，并自应付之日起，按日加收[比例，例如：万分之五]的滞纳金。逾期超过[期限，例如：30]日，甲方有权暂停为乙方提供服务，并保留追究乙方违约责任的权利。4.乙方违反本协议约定，给甲方造成损失的（包括但不限于车辆损坏、名誉损失等），应承担相应的赔偿责任。九、协议的变更、解除和终止1.本协议的任何变更，须经甲乙双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.除本协议另有约定外，任何一方有权在以下情况下解除本协议：*另一方严重违反本协议约定，经守约方书面通知后[期限，例如：15]日内仍未纠正的。*因不可抗力（如战争、自然灾害等）导致协议目的无法实现的。3.协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。4.本协议终止或解除后，双方应根据约定处理善后事宜，包括费用结算、数据返还（如涉及个人信息）等。十、争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十一、其他1.本协议项下的所有通知均应以书面形式，通过邮寄、传真、电子邮件或双方约定的其他方式进行发送至本协议首部列明的地址或联系方式。2.本协议构成双方就本协议主题达成的完整协议，取代双方此前就该主题达成的所有口头或书面协议及往来函件。3.若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响其他条款的效力。4.本协议未尽事宜，由双方另行协商确定。5