《数字营销》-电子教案

XX学院《数字营销》课程教案授课单位：XXXXXX授课学期：XXXXXX授课专业：XXXXXX授课班级：XXXXXX教案-1课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目一：认识数字营销任务名称任务一：分析数字化对市场营销的影响任务二：理解数字营销的含义与特征项目学时4教案学时2教学目标知识目标：理解数字化和数字经济的含义理解数字化和数字经济对市场营销的影响掌握数字营销的内涵技能目标：能够学会整合数据营销与传统营销的异同能分析企业数字化转型路径与挑战素质目标：强化数字营销思维与技能意识教育学生要用发展的眼光看对问题，用新逻辑学习市场营销理论和技能教学重点与难点教学重点数字化和数字经济对市场营销的影响数字营销的特征教学难点理解数字营销的内涵数字营销与传统营销的区别教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动1前言和课程介绍（15分钟）1.数字营销课程介绍：为什么要学习《数字营销》这门课程；学习什么：7大项目模板；怎么学：以市场营销理论为基础+数据分析能力+软件工具。2.明确考核方式1.师生认识2.学生加入在线课程2引导案例（5分钟）华为云案例介绍学生发言：对华为的了解3任务一：分析数字化对市场营销的影响（25分钟）什么是数字化和数字经济数字经济的三驾马车数字化与数字经济对市场营销的营销与启示提问学生：是否了解我国数字经济的规模。4任务二：数字营销认知（30分钟）数字营销多视角定义，引入本书对数字营销的定义数字营销的发展进程数字营销的特征提问：传统营销的4P理论是什么5复习总结（15分钟）重点内容总结：数字经济的三驾马车如何理解数字营销的含义教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-2课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目一：认识数字营销任务名称任务三：明确数字营销岗位能力要求项目学时4教案学时2教学目标知识目标：了解企业数字营销部门组织结构熟悉数字营销的岗位类型了解数字营销的岗位职责技能目标：能设计数字化转型驱动的营销活动方案掌握数字营销岗位技能素质目标：增强“数字中国”战略使命感，深刻认识数字营销对现代化强国建设的支撑作用恪守职业道德，牢筑爱岗敬业、城信经营的价值底线教学重点与难点教学重点设置数字营销部门的必要性数字营销的岗位介绍教学难点明确数字营销岗位需要的技能数字营销岗位数字能力包括哪些教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动复习（15分钟）复习数字经济的三驾马车是什么？数字营销的内涵是什么？数字营销与传统营销的不同？提问的形式，学生回答2任务三：明确数字营销岗位能力要求（35分钟）企业数字营销部门组织结构：企业设立数字营销部门的原因；数字营销部门组织结构。数字营销岗位职责数字营销能力体系:重点介绍数字能力数字营销人才的层级与能力匹配侧重点课堂发言：学生思考今后想从事什么类型的数字营销岗位并发言3案例（10分钟）《数字中国建设整体布局规划》印发，促进数字经济与实体经济深度融合4案例（10分钟）元气森林互联网营销打法拆解学生讨论回答：元气森林的互联网营策略有哪些？5复习总结（20分钟）项目一知识总结项目一习题完成并评讲学生完成项目一习题，老师评讲教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-3课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目二：分析数字经济时代的消费者任务名称任务一：认识数字经济时代的消费者；任务二：绘制数字消费者旅程项目学时4教案学时2教学目标知识目标：认识数字经济时代的消费者角色、特征了解数字经济时代消费者购买行为旅程技能目标：能够洞察传统消费者与数字消费者的需求差异和消费趋势能够在数字消费者旅程各环节运用适当营销策略和技巧素质目标：通过对数字消费者行为特征的学习，形成正确的消费观和价值观通过数字消费者购买旅程的分析和营销策略应用学习，培养爱岗敬业、诚实守信的职业道德教学重点与难点教学重点数据经济时代的消费者角色数字消费者旅程各阶段分析教学难点数字经济时代的消费者行为特征数字消费者旅程绘制教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法、任务驱动法序号教学环节及时间教学内容课堂互动引导案例（15分钟）国潮风劲吹年轻群体成消费主力军提问学生:你理解的什么是国潮？听说过的国潮品牌有哪些？2任务一：明确数字营销岗位能力要求（30分钟）认识数字经济时代的消费者什么是数字消费者数字消费者面临的消费环境变化数字消费者的角色变化数字经济时代的消费者行为特征课堂讨论：个性消费正崛起3任务二：绘制消费者旅程（30分钟）数字消费者旅程各阶段分析：对5个阶段进行分析数字消费者旅程绘制绘制步骤；可视化工具数字消费者旅程绘制的可视化工具介绍：用户旅程图()4复习总结（15分钟）数字消费者角色的变化数字消费者旅程绘制布置作业：旅程图绘制学生实操绘制旅程图教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进

教案-4课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目二：分析数字经济时代的消费者任务名称任务三：构建消费者画像项目学时4教案学时2教学目标知识目标：理解消费者画像的含义知道消费者画像需要的数据技能目标：能够收集用户数据能够进行消费画像能够运用消费者画像的结果进行精准营销素质目标：通过消费者画像的学习培养数据分析素养通过国潮美妆消费者画像案例的学习，培养民族自豪感和文化自信教学重点与难点教学重点消费者画像的静态数据包含哪些消费者画像的动态数据包括哪些教学难点构建消费者画像的步骤如何进行消费者画像建模教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法、课堂翻转法序号教学环节及时间教学内容课堂互动消费者画像（10分钟）消费者画像的概念消费者画像的数据类型学生思考并回答：对小红书用户画像，数据类型需要哪些？2消费者画像的构建过程（35分钟）明确消费者画像目标获取和分析用户数据建立消费者画像标签体系消费者画像可视化扫描二维码,学习微课程《如何构建用户画像》，教师演示3案例（10分钟）小红书基于社区生态的用户画像差异化战略课堂讨论：小红书、抖音、知乎、B站的用户有什么区别4消费者画像的结果应用（10分钟）精准营销个性化推荐客户关系管理行业研究5案例（10分钟）大数据杀熟现象思政元素：遵守行业规则6复习总结（15分钟）项目二知识总结项目二习题完成并评讲学生完成项目二习题，老师评讲教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-5课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目三：制定数字营销策略任务名称任务一：制定数字化产品策略任务二：设计数字驱动的定价策略项目学时4教案学时2教学目标知识目标：1.了解数字营销组合策略的演变2.掌握数字化产品和产品数字化的内涵3.掌握数字营销中的定价策略技能目标：能够在产品数字化生命周期管理的不同阶段，应用相应的数字技术及时提出相应的营销策略建议能够运营数字技术定价方法进行合理定价素质目标：培养敬业、专注、创新的工匠精神，树立高质量发展意识提高法治意识，在数字定价策略中遵守法律法规、行业准则和职业道德教学重点与难点教学重点产品的数字化生命周期管理数字产品的定价策略教学难点新产品的数字化开发策略数字技术定价策略教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动引导案例（15分钟）杭州亚运会“数字火炬手”的数实融合营销融入课堂思政：科技强国与创新自信、国家形象与软实力构建、绿色低碳与可持续发展理念2任务一：制定数字化产品策略（30分钟）数字产品及其属性产品的数字化及其主要特征案例：华为全屋智能的生态化布局与技术迭代产品的数字化生命周期管理新产品的数字化开发策略课堂讨论：结合自身情况，说说身边哪些产品是数字产品3任务二设计数字驱动的定价策略（30分钟）数字产品的定价策略部分免费定价策略有效时间免费策略数字技术定价策略AI动态定价策略算法个性化定价策略3.消费者参与定价策略（1）自主定价（2）选项定价思考回答：每种定价策略举例4复习总结（15分钟）数字化产品策略数字驱动的定价策略教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进

教案-6课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目三：制定数字营销策略任务名称任务三：规划全渠道营销策略任务四：策划数字化促销策略项目学时4教案学时2教学目标知识目标：熟悉全渠道营销模式的内涵及优缺点熟悉数字营销中不同促销策略的内涵及优缺点技能目标：能够掌握渠道数字化策略，具备一定的全渠道营销决策能力能够从社会、企业和消费者三个角度阐述数字营销的价值素质目标：培养全渠道决策创新意识，营造整体运营的数字分销渠道视野利用好数字新媒体讲好中国故事，传播中国好声音践行社会主义核心价值观，热爱公益，培养奉献精神教学重点与难点教学重点营销渠道的数字化数字时代的全渠道营销教学难点非人员促销策略人员促销策略教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动复习（15分钟）传统营销的4P理论数字营销中的产品和价格策略提问方式，学生回答2任务三：规划全渠道营销策略（30分钟）营销渠道的数字化数字化分销渠道策略移动支付交易渠道策略数字化沟通渠道策略数字时代的全渠道营销全渠道营销的概念全渠道营销策略的应用全渠道营销的优缺点分析3任务四：策划数字化促销策略（30分钟）数字营销中的非人员促销策略个性化广告移动广告数字营销中的人员促销策略虚拟代言人关键意见领袖案例：AI技术生成虚拟数字人的法律边界问题讨论4复习总结（15分钟）项目三知识总结项目三习题完成并评讲学生完成项目三习题，老师评讲教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-7课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目四：实施搜索引擎和推荐引擎营销任务名称任务一：投放数字广告项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解数字广告的内涵理解数字广营销的内涵了解数字广告的构成技能目标：掌握数字广告投放流程掌握数字广告营销的投放策略区分搜索引擎营销和推荐引擎营销素质目标：培养学生的数字广告营销思维合理合规地进行广告投放教学重点与难点教学重点数字广告营销的内涵数字广告投放流程教学难点广告计价方式的区分确定广告投放预算教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法、任务驱动法序号教学环节及时间教学内容课堂互动引导案例（15分钟）爱点击“iClick”：利用SEO做好企业官网的全链路获客引入搜索引擎的重要性2数字广告（20分钟）数字媒体数字广告与数字广告营销：搜索引擎营销与推荐引擎营销的区别数字广告账户：区分搜索引擎和推荐引擎的广告账户提问学生发言：搜索引擎和推荐引擎举例3数字广告投放流程（20分钟）确定目标选择媒体确定广告预算制作广告创意广购投放测试引入电脑笔记本广告预算的案例4广告预测分配计算（20分钟）如何计算预算常见计价方法说明其他计价方法课件上的计算广告投放的预算案例，学生计算出结果5复习总结（15分钟）计价方式的理解并计算广告预算教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-8课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目四：实施搜索引擎和推荐引擎营销任务名称任务二：搜索引擎优化项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解什么是搜索引擎和搜索引擎优化理解搜索引擎优化的工作原理理解关键词的含义技能目标：能够通过优化关键词进行搜索引擎优化能够通过优化网页内容进行搜索引擎优化能够通过优化网站链接进行搜索引擎优化素质目标：在进行广告创意时要坚持原创培养学生进行数字广告营销的法律合规意识教学重点与难点教学重点什么是搜索引擎优化关键词的分类教学难点如何选择关键词如何布局关键词教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动认识搜索引擎（15分钟）什么是搜索引擎2.搜索引擎的工作原理3.搜索引擎的分类提问学生熟悉的搜索引擎有哪些？2优化关键词（20分钟）1.认识关键词：什么是关键词以及关键词的分类2.选择关键词（1）选择关键词需要遵循的原则（2）关键词的评估指标（3）选择核心关键词（4）选择次要关键词（5）选择长尾关键词3.布局关键词教师打开百度搜索指数演示3优化网页内容（20分钟）高质量原创内容伪原创问题网站内容更新教师演示AI内容检查4优化网页链接（20分钟）外部链接优化内部链接优化5复习总结（15分钟）选择关键词布局遵循的“金字塔”法则教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-9课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目四：实施搜索引擎和推荐引擎营销任务名称任务三：搜索竞价推广项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解什么是搜索竞价推广理解搜索竞价推广的工作原理技能目标：能够清楚搜索竞价排名规则区分搜索竞价推广中的不同竞价方法能够进行搜索竞价推广效果分析素质目标：培养学生的数字广告营销思维培养学生在数字广告营销中的创新思维和能力增强法治意识，强化数字广告投放相关法律法规的学习教学重点与难点教学重点搜索竞价推广与搜索引擎优化的不同搜索竞价排名规则教学难点关键词的匹配设置方式点击率/转化率的计算教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法、任务驱动法序号教学环节及时间教学内容课堂互动复习（15分钟）什么是搜索引擎优化如何进行关键词的布局提问学生，学生回答2认识搜索竞价推广（15分钟）1.什么是搜索竞价推广2.搜索竞价推广的优势结合搜索引擎优化的定义，让学生对比思考搜索竞价推广与搜索优化的最大区别为是否收费3搜索竞价排名规则（20分钟）关键词质量度关键词出价关键词的出价方法板书写明：广告排序竞争力=关键词质量度×出价

4搜索竞价推广策略（20分钟）关键词选择与优化关键词的匹配设置方式目标人群分析广告创意撰写教师举例说明5搜索竞价推广效果分析（20分钟）关键绩效指标

2.竞价广告的优化策略点击率/转化率给出计算例子，让学生课堂回答教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-10课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目四：实施搜索引擎和推荐引擎营销任务名称任务四：推荐引擎营销项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解什么是推荐引擎营销理解推荐引擎营销的工作原理技能目标：掌握推荐引擎营销的工作原理掌握推荐引擎广告的排名规则素质目标：合理合法地进行推荐引擎营销培养学生进行数字广告营销的法律合规意识增强法治意识，强化数字广告投放相关法律法规的学习教学重点与难点教学重点推荐引擎与搜索引擎不同推荐引擎的工作原理教学难点推荐引擎广告的排名规则推荐引擎的预估收益计算教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动复习（15分钟）什么是搜索引擎优化和搜索竞价推广，两者区别？两者都是搜索引擎营销提问学生，学生回答。从搜索引擎营销引入推荐引擎营销2认识推荐引擎（20分钟）什么是推荐引擎推荐引擎的推荐方式推荐引擎的分类

让学生结合自身经历，说出常见的推荐引擎：豆瓣、淘宝推荐、京东推荐等等3推荐引擎营销（20分钟）什么是推荐引擎营销推荐引擎营销的特点推荐引擎的工作原理推荐引擎广告的排名规则重点强调预估点击率、出价方式、下一名计费制

4推荐引擎营销的应用（20分钟）电商平台：京东资讯平台：今日头条社交平台：豆瓣旅游平台：携程旅行鼓励学生结合自己经历讨论5复习总结（15分钟）项目四知识总结项目四习题完成并评讲学生完成项目四习题，老师评讲教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-11课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目五：开展数字新媒体营销任务名称任务一：认识数字新媒体营销任务二：策划社交媒体营销项目学时6教案学时2教学目标知识目标：了解数字新媒体营销的内涵和特征了解社交媒体营销的内涵和类型技能目标：掌握社交媒体营销的实施流程掌握社交媒体营销的重点策略素质目标：通过数字互动营销工具方法应用技能的学习，培养数字经济领域新职业新工种的工匠精神通过数字互动营销中不同于传统营销的新思维新方法的学习，培养乐于创造的创新精神教学重点与难点教学重点理解数字新媒体营销的定义社交媒体营销的定义教学难点社交媒体营销的实施流程社交媒体营销的重点策略教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动引导案例（15分钟）敦煌文旅局：用好新媒体，擦亮敦煌名片案例讨论：敦煌文旅局如何进行新媒体营销2任务一：认识数字新媒体营销（25分钟）数字新媒体营销的内涵什么是数字新媒体什么是数字新媒体营销数字新媒体营销的特征与类型案例分析：抖音推广成功案例分析：如何通过短视频实现销售增长

教师讲解数字新媒体营销的相关概念3任务二：策划社交媒体营销（35分钟）社交媒体的含义微博营销：微博和微博营销的含义、微博营销的特点、微博营销策略、常见微博账号矩阵微信营销：微信和微信营销的含义、微信营销的特点、微信营销策略内容社区营销：内容社区和内容社区营销的含义、内容社区营销的特点、内容社区营销策略视频播放内容营销：《谁是佩奇》，课堂讨论。

4复习总结（15分钟）数字新媒体营销的内涵理解社交媒体营销、直播营销、视频营销是常见的数字新媒体营销类型教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-12课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目五：开展数字新媒体营销任务名称任务三：运营短视频营销项目学时6教案学时2教学目标知识目标：了解短视频营销的内涵和类型了解社交媒体营销的内涵和类型技能目标：掌握短视频营销的实施流程掌握短视频营销的重点策略素质目标：通过数字互动营销中不同于传统营销的新思维新方法的学习，培养乐于创造的创新精神通过中国数字化消费和互动营销实践引领世界潮流趋势案例的学习，培养民族自豪感、文化自信和道路自信教学重点与难点教学重点理解短视频营销的定义短视频营销的引流策略教学难点AIGC辅助短视频内容设计短视频营销的重点策略教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动短视频营销的概念和特点（15分钟）短视频和短视频营销的概念短视频的特点2短视频内容设计（30分钟）短视频内容选题类型短视频内容表现形式短视频内容创意技巧AIGC辅助短视频内容设计

教师演示deepseek+剪映生成短视频3短视频营销策略（30分钟）短视频内容垂直化策略短视频引流矩阵策略短视频发布策略短视频粉丝运营策略短视频付费推广策略课堂分享抖音或者微信短视频运营经验

4复习总结（15分钟）短视频营销的内容设计短视频引流矩阵策略学生使用AIGC工具进行短视频制作教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-13课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目五：开展数字新媒体营销任务名称任务四：执行直播营销项目学时6教案学时2教学目标知识目标：了解直播营销的概念和类型了解AIGC在直播营销中的应用技能目标：掌握直播营销的实施流程掌握直播营销的重点策略素质目标：通过数字互动营销中不同于传统营销的新思维新方法的学习，培养乐于创造的创新精神通过中国数字化消费和互动营销实践引领世界潮流趋势案例的学习，培养民族自豪感、文化自信和道路自信教学重点与难点教学重点直播引流策略直播话术策略短视频营销的引流策略教学难点AIGC数字人直播如何利用AIGC生成直播话术教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动直播营销的概念和类型（15分钟）直播和直播营销的概念直播营销的主要类型案例：小米SU7发布会直播何以出圈课堂发言：说说身边的直播营销案例课堂讨论：小米SU7直播出圈的原因2直播营销过程策略（30分钟）直播引流策略：5大策略直播话术策略：直播暖场话术商品介绍话术直播促单话术直播结束话术直播互动策略

教师演示deepseek生成直播话术3AIGC辅助直播营销（30分钟）AIGC在直播营销中的应用实施数字人直播案例：直播间被永久封停，商家起诉主播赔偿损失，法院如何判决？课堂思政：法治精神与行业规范：新兴业态的法治化演进4复习总结（15分钟）直播引流策略和话术策略AIGC直播营销学生课后探索AIGC工具进行数字人直播教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-14课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目六：应用大数据营销技术任务名称任务一：认识大数据营销项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解大数据的内涵理解大数据营销的内涵理解大数据的5V特征技能目标：知道什么哪些数据是营销大数据能够在不同渠道获取营销大数据能够识别大数据的5V特征素质目标：培养学生的大数据素养培养学生的数据收集能力教学重点与难点教学重点大数据营销的内涵大数据的5V特征教学难点哪些数据是营销大数据获取营销大数据的渠道教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动引导案例（15分钟）京东大数据的精准营销课堂发言：京东大数据的精准营销策略有哪些？2什么是大数据（15分钟）大数据时代营销如何升级大数据的概念：从最早的麦肯锡提出，到后来大数据概念的变化大数据不再是一种“名词”，而是逐渐演变成为一种数据加工功能。通过数据分析，我们可以在庞杂的数据里获得具有普遍性的结论，揭示那些预先存在、却被人忽视的模式，最终获得预期中的结果。3大数据的特征（30分钟）大量化快速化多样化真实性价值性课堂思考与讨论：你每天能产生多少数据?结合自身，学生感受大数据的特征4大数据营销的内涵（15分钟）大数据营销的含义营销大数据：三个类型如何获取大数据：企业内部和外部平台案例讨论：TalkingData帮助步步高公司开展大数据营销5复习（15分钟）大数据营销的内涵大数据的5V特征教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-15课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目六：应用大数据营销技术任务名称任务二：大数据营销的应用：客户细分项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解客户细分的概念掌握RFM模型的三个指标的含义理解客户细分的应用价值技能目标：运用RFM模型进行客户分类运用RFE模型进行客户分类根据客户分类结果开展营销策略素质目标：培养学生大数据分析和处理能力增强学生数据素养和研判能力培养数字经济时代正确获取和使用数据的合规意识教学重点与难点教学重点RFM模型的细分规则RFE模型的应用场景教学难点RFM模型指标的评级方法RFM模型构建方法教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法、任务驱动法序号教学环节及时间教学内容课堂互动客户细分的概念（10分钟）什么是客户细分为什么企业要做大数据细分客户细分步骤讲解大数据客户细分模型构建图2RFM客户价值细分模型（30分钟）什么是RFM模型：三个指标介绍细分规则：八种客户类型，每种对应的运营策略分类步骤：均值法和计分法RFM模型的应用均值法RFM建模示例，先由学生思考，由学生上台讲解3RFE用户活跃度模型（15分钟）什么是RFE模型、RFE模型的三个指标、会员生命周期分类和应用4用户影响力模型（15分钟）用户影响力模型的概念用户影响力模型的公式课堂讨论：KOL与用户影响力模型5基于机器学习的客户细分（10分钟）机器学习技术：聚类分析、分类算法、关联规则挖掘细分步骤6复习（10分钟）RFM模型的构建方法布置作业：RFM模型构建教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-16课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目六：应用大数据营销技术任务名称任务三：大数据营销的应用：预测营销项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解预测营销的概念掌握预测营销的类型理解预测营销的应用价值技能目标：能够应用移动平均法进行销售预测能够应用回归法进行消费预测能够应用机器学习方法进行预测营销素质目标：培养学生大数据分析和处理能力增强学生数据素养和研判能力培养数字经济时代正确获取和使用数据的合规意识教学重点与难点教学重点预测营销的概念预测营销的类型教学难点移动平均法进行销售预测回归法进行销售预测教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法、任务驱动法序号教学环节及时间教学内容课堂互动预测营销的概念（15分钟）什么是预测营销预测营销的重要性预测营销与传统营销的区别讲解大数据客户细分模型构建图2预测营销的类型（15分钟）销售预测用户行为预测流量预测客流预测客户流失预测3预测营销的方法（45分钟）移动平均法：简单移动和加权移动方法回归分析预测法：一元线性和多元线性ARMA模型机器学习算法：分类算法、预测算法、聚类算法和关联算法，以及应用场景介绍某电商产品月度销售预测，学生思考利用移动平均法解答某商场销售数据利用回归方法解答excel演示4复习（15分钟）移动平均法和回归方法建模教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-17课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目六：应用大数据营销技术任务名称任务四：大数据营销的应用：新媒体运营项目学时8教案学时2教学目标知识目标：理解KOL的概念理解社区营销概念认识大数据在新媒体营销中的应用场景技能目标：掌握KOL的特征掌握大数据进行舆情监测的步骤掌握大数据在社区营销中的应用素质目标：培养学生大数据分析和处理能力增强学生数据素养和研判能力培养数字经济时代正确获取和使用数据的合规意识教学重点与难点教学重点大数据在新媒体运营中的应用场景教学难点KOL的特征识别社区营销中大数据的应用教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动KOL管理（15分钟）什么是KOLKOL的核心特征KOL管理的应用：、智能选号实时监测4.案例：PARKLU利用大数据解决KOL营销痛点1.课堂讨论：对比KOL和KOC2.案例讨论：PARKLU如何利用大数据解决KOL营销痛点2社区发现与社区营销（15分钟）社区网络结构社区营销的策略课堂讨论：社区营销为何流行？3预舆情监测（15分钟）舆情监测的作用舆情监测的步骤课堂讨论：企业进行舆情管理的案例4广告精准投放（10分钟）大数据在广告精准投放中的作用新媒体广告投放的主流平台5情感分析（10分钟情感分析的定义与作用情感分析示例6案例（15分钟）跨境数据纠纷：个人信息跨境处理行为的合法性审课堂思政：合法合规获取和使用客户信息数据7复习和作业（10分钟）复习项目六完成项目六习题学生完成项目六习题并讲解教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-18课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目七：部署AI营销解决方案任务名称任务一：认识AI营销项目学时6教案学时2教学目标知识目标：理解AI的内涵理解AI营销的内涵理解AI的三个核心要素技能目标：能够区分AI的不同分类和特点能够区分人工智能、机器学习和深度学习的概念掌握营销技术应用发展历程及阶段素质目标：培养学生的AI素养培养学生的创新能力教学重点与难点教学重点AI的内涵AI营销的内涵教学难点AI的三个核心要素AI营销的特征教学方法与手段讲授法、案例分析法、讨论法序号教学环节及时间教学内容课堂互动引导案例（20分钟）讯飞AI营销助力英国国际贸易部开拓中国市场案例讨论：讯飞如何应用AI技术帮助企业进行市场开拓?2人工智能（35分钟）什么是人工智能：人工智能（AI）是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人类智能的理论、方法、技术及应用系统的一门交叉性技术科学。什么是生成式人工智能人工智能的分类弱人工智能强人工智能超人工智能人工智能的三个核心要素人工智能、机器学习、深度学习的关系课堂讨论：目前的人工智能处于哪个阶段？3AI营销（35分钟）什么是AI营销营销技术应用发展历程及阶段：传统营销互联网营销大数据营销AI营销AI营销的特点课堂讨论：每个营销阶段对应的特征教学反思教学效果分析特色与创新不足与改进教案-19课程名称数字营销课程代码授课班级上课时间上课地点项目名称项目七：部署AI营销解决方案任务名称任务二：开发AI营销应用场景项目学时6教案学时2教