小区门卫劳务合同范本

小区门卫劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX小区业主委员会（或XX物业管理公司），地址位于XX省XX市XX区XX路XX号XX小区物业服务中心。法定代表人/负责人：张三，联系电话甲方作为XX小区的业主委员会或物业管理公司，依法代表全体业主或受业主委托，负责XX小区的物业管理和服务工作，包括但不限于公共区域的秩序维护、安全监控、车辆管理及访客接待等。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲方为提升小区门岗服务质量，需委托具备相应资质和经验的乙方提供门卫劳务服务，以保障小区居民的生命财产安全及正常秩序。

甲方在日常物业管理过程中，发现现有门卫服务存在人员流动性大、服务标准不统一、应急响应能力不足等问题，为完善小区安防体系，提升业主满意度，经多方考察与评估，决定与乙方签订本合同，由乙方按照约定提供专业的门卫劳务服务。甲方将依据本合同条款，对乙方的服务内容、服务质量及履行方式进行监督与管理，确保门卫服务符合小区管理规范及业主需求。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX安保服务有限公司，地址位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人/负责人：李四，联系电话乙方是一家依法注册成立的专业安保服务公司，拥有完善的安保服务体系、专业的服务团队及丰富的行业经验，具备提供门卫劳务服务的资质和能力。乙方向甲方承诺，将严格按照本合同约定，选派政治可靠、业务熟练、具备相关从业资格的门卫人员，为XX小区提供安全、规范、高效的门卫服务。

乙方在接到甲方委托后，已对XX小区的地理环境、管理需求及服务标准进行充分了解，并组建了符合甲方要求的门卫服务团队。乙方将严格遵守国家法律法规及行业规范，结合小区实际情况，制定科学合理的门卫工作制度，确保门卫人员在岗期间能够有效执行车辆登记、访客引导、安全巡逻、突发事件处置等职责。同时，乙方将积极配合甲方开展服务监督与考核工作，接受甲方的合理管理与指导，确保服务质量持续达标。

双方基于平等自愿、协商一致的原则，依据《中华人民共和国劳动合同法》《物业管理条例》及相关法律法规，就乙方向甲方提供门卫劳务服务事宜达成如下协议，以兹共同遵守。本合同范本的制定，旨在明确双方的权利义务，规范服务流程，防范潜在风险，保障门卫服务的专业性与稳定性，为XX小区的和谐安宁奠定基础。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在XX小区门卫劳务服务中的权利与义务，确保由乙方提供专业化、规范化的门卫服务，以维护XX小区的安全秩序，保障小区居民的生命财产安全及正常生活秩序。乙方需按照甲方要求及国家相关法律法规，全面负责XX小区大门及公共区域的门卫值守工作，具体服务范围包括：

1.车辆管理：对进出小区的车辆进行登记、引导、停放管理，执行小区车辆管理规定，禁止无证或不符合规定的车辆进入；

2.访客服务：对进出小区的访客进行身份核实、登记，并按照甲方规定进行引导或通知业主；

3.安全巡逻：按照甲方制定的巡逻路线及频次，对小区重点区域、消防设施、监控设备等进行定时或不定时巡查，及时发现并报告安全隐患；

4.疏导秩序：维护小区出入口的通行秩序，处理轻微的矛盾纠纷，防止拥堵及意外事件发生；

5.应急处置：在发生火灾、盗窃、急救等突发事件时，立即启动应急预案，配合甲方或相关部门进行处置，并及时上报情况；

6.环境维护：保持门岗区域的清洁卫生，管理杂物堆放，确保服务区域整洁有序。

第二条定义

1.**门卫服务**：指乙方按照本合同约定，在XX小区指定位置提供车辆登记、访客接待、安全巡逻、应急响应等劳务服务活动。

2.**服务标准**：指甲方对乙方门卫服务在质量、效率、纪律等方面提出的具体要求，包括但不限于工作规范、仪表仪容、响应速度等。

3.**服务质量考核**：指甲方依据本合同及相关管理制度，对乙方门卫服务的表现进行定期或专项评估，考核结果作为服务改进及奖惩的依据。

4.**不可抗力**：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、政府行为等，导致合同部分或全部不能履行的情形。

5.**保密条款**：指双方在合作过程中知悉的对方商业秘密或业主个人信息等，未经对方书面同意不得泄露或用于合同目的之外的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

(1)甲方有权根据小区管理需求，制定门卫服务标准及工作流程，并要求乙方严格遵守；

(2)甲方有权对乙方的门卫人员进行日常监督、培训和考核，对不符合服务标准的员工有权要求乙方更换或整改；

(3)甲方需向乙方提供必要的门卫工作设施，包括但不限于岗亭、监控系统、对讲机、登记表格等，并承担设备的维护责任；

(4)甲方应按时足额支付乙方门卫服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，应承担相应的违约责任；

(5)甲方需为乙方门卫人员提供必要的培训资料和工作指引，确保其了解小区管理规定及应急处理程序；

(6)甲方应配合乙方处理业主投诉，并在合理范围内提供协助，但最终解释权仍归甲方所有。

2.乙方的权力和义务

(1)**人员配备与管理**：乙方应按照甲方要求的数量及资质，选派政治可靠、身体健康、具备相关从业资格的门卫人员，并建立完善的内部管理制度；

(2)**服务执行与标准**：乙方门卫人员需严格按照本合同约定及甲方制定的服务规范开展工作，包括但不限于：

-**车辆管理**：严格执行车辆登记程序，对违规车辆有权拒绝进入并记录情况，及时上报甲方处理；

-**访客服务**：热情接待访客，认真核对身份信息，对可疑人员或危险品需立即报警并通知甲方；

-**安全巡逻**：每日按计划完成巡逻任务，重点区域需加强检查，发现异常情况需第一时间处置并上报；

-**应急响应**：熟悉应急预案流程，遇突发事件需保持冷静，采取有效措施控制现场，并协助甲方或相关部门处置；

(3)**员工培训与纪律**：乙方需定期对门卫人员进行职业道德、业务技能及法律法规培训，确保其具备专业素养；门卫人员需遵守小区管理规定，不得从事与工作无关的活动，如吸烟、闲聊、擅离职守等；

(4)**保密义务**：乙方及其员工需对业主个人信息、小区管理秘密等严格保密，不得泄露给第三方或用于非法用途；

(5)**责任承担**：因乙方门卫人员失职导致小区发生安全事故（如盗窃、火灾、人员伤亡等），乙方需承担相应的赔偿责任，并接受甲方的处罚；

(6)**服装与形象**：乙方需为门卫人员统一配备符合规范的制服，并要求其在岗期间着装整齐、佩戴工牌，保持良好职业形象；

(7)**设备维护**：乙方需负责门卫人员使用设备的日常检查与简单维护，如设备故障应及时报修，并协助甲方处理；

(8)**工作配合**：乙方应主动与甲方物业管理人员沟通，及时汇报服务情况及小区动态，配合开展联合巡查等工作。

第四条价格与支付条件

1.甲方同意按照本合同约定向乙方支付门卫劳务服务费用。服务费用标准为人民币XX元/月/每名门卫，共计XX名门卫，月度总费用为人民币XX元。该费用包含乙方提供门卫服务的人员成本、管理费及必要的培训费用，但不包括乙方员工的社会保险、个人所得税等应由乙方承担的税费及义务。

2.支付方式：甲方应于每月X日前，将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方需提供等额合规发票作为收款凭证，甲方收到发票后X个工作日内完成支付。银行账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账户名称：XX安保服务有限公司；账号：XXXXXXXX。

3.如遇服务内容或人员数量调整，双方应协商变更服务费用，并签订补充协议。任何一方不得单方面更改价格条款。

4.甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按当期应付未付款项的千分之X向乙方支付违约金，逾期超过X日，乙方有权暂停服务，直至甲方付清款项及违约金，且甲方不得要求退还已暂停服务期间的费用。

第五条履行期限

1.本合同有效期为自XX年X月X日起至XX年X月X日止，为期X年。合同期满前X个月，如双方无书面异议，本合同自动续期X年，续期条款与首次合同相同。

2.乙方应自本合同生效之日起X日内，完成首批门卫人员的到位及岗前培训，确保在合同生效次日起正式履行门卫服务义务。

3.除非本合同提前终止，双方均应严格履行至合同到期日。任何一方需提前终止合同的，应提前X个月书面通知对方，并支付对方相当于X个月服务费用的违约金。

第六条违约责任

1.**甲方的违约责任**

(1)**未按时支付费用**：如甲方无正当理由逾期支付服务费用，除按第四条约定支付违约金外，乙方有权暂停门卫服务，直至甲方付清全部款项及违约金。暂停服务期间，甲方仍需按原标准支付费用。若甲方在乙方暂停服务后X日内仍未付款，乙方有权单方面解除合同，并要求甲方支付相当于X个月服务费用的赔偿金，同时保留追究甲方逾期付款责任的权利。

(2)**违反服务标准要求**：若甲方因自身原因（如指令错误、标准不合理）导致乙方服务无法正常开展或产生损失，甲方应承担相应责任。例如，甲方临时要求乙方执行与合同约定范围显著不符的额外任务，且该任务增加乙方成本或风险，甲方需另行支付相关费用，否则乙方有权拒绝或按成本价收费。

(3)**合同提前解除**：若甲方单方面提前解除合同，除支付提前解除违约金外，甲方还需承担乙方已提供服务的对价。若因甲方解除导致乙方人员安置等问题产生额外成本，甲方应予以补偿。

2.**乙方的违约责任**

(1)**人员配备不足或资质不符**：若乙方未能按合同约定按时提供足够数量或符合资质的门卫人员，甲方有权要求乙方限期整改。逾期未整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权按当次服务时长比例扣减当月服务费用，且每发生一次，扣减比例不得低于X%。连续X次发生同类问题，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

(2)**服务失职导致损失**：若因乙方门卫人员的重大过失（如疏于职守、违规操作、泄露业主信息等）导致小区财产损失或人身伤害，乙方应承担全部赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失及第三方索赔费用。甲方有权在服务费用中直接扣除赔偿款项，不足部分有权向乙方追偿。

(3)**违反保密义务**：乙方及其员工若违反保密条款，泄露业主隐私或小区商业秘密，应向甲方支付违约金人民币XX万元，并承担相应的法律责任。给甲方或业主造成损失的，应赔偿全部损失。

(4)**擅自转包或转让服务**：若乙方未经甲方书面同意，将本合同项下的服务转包给第三方或以其他形式转让，甲方有权立即解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

(5)**无故停业或怠于履约**：若乙方无正当理由停业、减少服务频次或显著降低服务质量，甲方有权要求乙方立即纠正。逾期未纠正的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费用的违约金。

3.**不可抗力情形下的责任**：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供不可抗力证明。双方应根据不可抗力影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失，双方各自承担。

4.**违约金的上限**：本合同项下的任何违约金总额不应超过合同总价款的X倍，如实际损失超过违约金数额，守约方仍有权另行索赔。双方应友好协商解决违约问题，避免过度依赖违约金条款。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击等）、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、征收征用、行政命令等）、疫情及其防控措施、罢工、暴乱以及其他类似无法预见、无法避免的事件。

2.**影响认定**：发生不可抗力事件时，受影响一方应立即通知对方，并在合理期限内（不超过X日）提供不可抗力事件的证明材料（如政府部门公告、新闻报道、第三方机构证明等），以便双方确认事件性质及影响范围。

3.**责任免除**：不可抗力事件导致合同部分或全部无法履行的，受影响一方不承担违约责任，但应及时采取合理措施减少损失，并应对方要求提供必要协助。双方应根据不可抗力持续时间和影响程度，协商决定延期履行、部分履行或解除合同。若不可抗力事件持续超过X个月，双方均有权单方面解除合同，且互不承担违约责任。解除合同的，双方应就未履行部分的费用进行结算，已履行部分的费用按实际贡献比例返还或抵扣。

4.**不可免除的责任**：因不可抗力导致一方延迟履行合同义务的，若延迟履行本身造成对方损失的，受损失方仍有权要求赔偿。若不可抗力同时影响双方履约能力，双方应各自承担相应风险。

第八条争议解决

1.**协商与调解**：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可请求第三方（如行业协会、物业行业协会等）进行调解，调解达成协议的，应签订调解协议书并遵照执行。

2.**仲裁**：若协商或调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至XX仲裁委员会（或双方书面约定的其他仲裁机构），按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，仲裁费用由败诉方承担（或双方按责任比例分担）。选择仲裁的，双方应在争议发生后X日内将争议事项提交仲裁，且在此期间应暂停采取任何强制执行措施。

3.**诉讼**：若双方未约定仲裁，或仲裁协议无效，任何一方也可向XX人民法院（通常是甲方所在地或合同履行地法院，具体由双方书面明确）提起诉讼。诉讼期间，双方应积极履行合同中非争议部分的义务，且不得因此中断履行。

4.**证据与管辖**：双方均应妥善保存与争议相关的证据材料，包括书面文件、沟通记录、往来函件、视听资料等。若选择诉讼，被告应在收到起诉状副本后X日内提交答辩状，并按法院要求提供证据。双方均应遵守法院的传唤和判决，逾期不履行可能导致强制执行。本合同履行地指XX小区所在地。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方就本合同相关事宜进行的通知、请求、文件等，均应采用书面形式，可通过邮寄（挂号信或快递）、传真、电子邮件或双方确认的通讯地址/联系方式发送。以邮寄方式发送的，寄出后X日视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送成功后视为送达。甲方变更联系方式，应提前X日书面通知乙方；乙方变更联系方式，应提前X日书面通知甲方，否则因信息变更导致的送达延误或错失，由未通知方承担相应责任。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改、补充，均需由双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不得单方面变更合同内容，若一方强行变更，另一方有权拒绝，并视其行为为违约。

3.**合同附件**：本合同附件（包括但不限于《门卫服务规范》、《人员配备计划》、《应急处理流程》）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。附件内容如有更新，更新后的版本经双方确认后作为合同附件，替代原版本。

4.**独立履行**：本合同各条款均为独立部分，任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。若一方存在违约行为，守约方仍有权要求其承担违约责任，并主张其他权利。

5.**税费承担**：本合同项下的所有税费（包括但不限于增值税、个人所得税等）均由各自承担，除非法律或本合同另有约定。若甲方需乙方提供发票，相关税金由甲方承担（若甲方为一般纳税人且符合抵扣条件）。

6.**保密期限**：本合同项下的保密义务自合同签订之日起生效，并在合同