浙能集团市场营销部经理笔试题及参考答案

2026年浙能集团市场营销部经理笔试题及参考答案一、单选题（共10题，每题2分，共20分）要求：请根据题目要求，在备选答案中选出最符合题意的一项。1.浙能集团作为浙江省能源龙头企业，其市场营销策略的核心应聚焦于：（）A.全区域无差别推广B.仅限省内市场深耕C.以新能源业务为主，传统能源为辅D.跨区域多元化扩张2.在当前“双碳”目标背景下，浙能集团应优先推广哪种类型的市场营销活动？（）A.传统能源优惠促销B.绿电交易推广C.煤炭消费补贴D.增碳配额销售3.浙江省能源消费结构中，占比最高的领域是：（）A.工业生产B.交通运输C.民用生活D.基础设施建设4.若浙能集团计划在浙江省内推广分布式光伏业务，最适合采用的市场营销模式是：（）A.线上广告轰炸B.政府补贴捆绑C.大型商场地推D.电视频道投放5.浙能集团与某大型工业客户签订长期绿电供应合同，该行为属于哪种市场营销策略？（）A.短期促销策略B.品牌合作策略C.长期客户关系策略D.价格竞争策略6.浙江省能源市场的主要竞争者包括哪些企业？（）①国电投浙江分公司②浙江省天然气集团③阿里巴巴达摩院④中石化浙江分公司A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④7.浙能集团若想提升品牌在新能源领域的知名度，最适合采用哪种营销工具？（）A.低价策略B.痛点营销C.内容营销D.价格战8.浙江省居民用电阶梯定价政策对浙能集团的市场营销有何影响？（）A.促进高耗能用户转型B.降低整体市场份额C.推动节能产品推广D.增加峰谷电价差收益9.若浙能集团计划在浙江省内开展电动汽车充电桩业务，最适合采用哪种渠道策略？（）A.单一加油站合作B.与车企联合推广C.独立自建充电网络D.与物业合作安装10.浙能集团在浙江省外的市场竞争中，应优先考虑哪个区域？（）A.西部偏远山区B.东部沿海经济带C.中部农业地区D.北部生态保护区二、多选题（共5题，每题3分，共15分）要求：请根据题目要求，在备选答案中选出所有符合题意的一项。1.浙能集团在浙江省内推广“绿电管家”服务的优势包括：（）A.政府政策支持B.现有客户基础雄厚C.绿电资源丰富D.消费者环保意识增强E.竞争对手较少2.浙江省能源消费市场的主要特点有哪些？（）A.能源需求弹性大B.新能源渗透率逐年提升C.工业用电占比最高D.民用生活用电增速放缓E.竞争格局趋于稳定3.浙能集团若想提升品牌在浙江省外的竞争力，需采取哪些措施？（）A.加强区域合作B.降低产品价格C.提升服务质量D.加大品牌宣传E.优化供应链管理4.浙江省新能源市场的主要政策支持有哪些？（）A.绿电交易补贴B.新能源项目税收优惠C.分布式光伏补贴D.电动汽车充电补贴E.能源消费总量控制5.浙能集团在浙江省内推广综合能源服务时，需关注哪些风险？（）A.政策变动风险B.市场竞争风险C.技术迭代风险D.客户需求变化风险E.运营成本风险三、判断题（共10题，每题1分，共10分）要求：请根据题目要求，判断正误。1.浙能集团在浙江省内的市场竞争已完全饱和，无需再投入营销资源。（×）2.浙江省新能源市场的主要增长点在于分布式光伏。（√）3.浙能集团若想提升市场份额，应优先降低产品价格。（×）4.浙江省工业用电占比较高，因此传统能源业务仍有较大市场空间。（√）5.浙能集团在浙江省外推广业务时，应完全模仿省内成功模式。（×）6.浙江省居民用电阶梯定价政策会降低浙能集团的整体收益。（×）7.浙能集团若想提升品牌影响力，应重点投资大型电视广告。（×）8.浙江省新能源汽车保有量逐年提升，因此充电桩业务前景广阔。（√）9.浙能集团在浙江省内的市场竞争主要来自国有能源企业。（√）10.浙能集团若想拓展综合能源服务，需具备较强的技术实力。（√）四、简答题（共3题，每题5分，共15分）要求：请根据题目要求，简述相关内容。1.浙能集团在浙江省内推广绿电交易业务时，应如何制定营销策略？（参考要点：结合政府政策、目标客户需求、市场竞争力等制定差异化营销策略，突出绿电优势，简化交易流程。）2.浙能集团若想提升品牌在浙江省外的知名度，应采取哪些措施？（参考要点：加强区域合作、加大品牌宣传、优化服务网络、提升产品竞争力。）3.浙能集团在浙江省内推广综合能源服务时，应如何应对市场竞争？（参考要点：突出技术优势、提供定制化服务、加强客户关系管理、降低运营成本。）五、案例分析题（共1题，10分）要求：请根据案例内容，回答问题。案例：浙能集团计划在浙江省内推广“绿电管家”服务，该服务主要面向大型工业企业和政府机构，提供绿电交易、节能咨询和新能源解决方案。目前，市场上已有其他国有能源企业推出类似服务，但浙能集团在绿电资源方面具有优势。然而，部分客户对绿电交易流程不熟悉，且对服务收费存在疑虑。问题：1.浙能集团应如何制定“绿电管家”服务的营销策略？（5分）2.浙能集团应如何解决客户对绿电交易流程不熟悉的问题？（5分）参考答案：1.营销策略：-突出浙能集团的绿电资源优势，强调绿电的稳定性和可靠性；-提供定制化服务，针对不同客户需求设计绿电交易方案；-加强品牌宣传，提升“绿电管家”服务的知名度和信任度；-与政府机构合作，通过政策引导推动客户使用绿电。2.解决客户疑虑的措施：-提供绿电交易流程培训，简化交易步骤；-优化服务收费模式，提供透明化报价；-提供免费试交易服务，降低客户参与门槛；-建立客户反馈机制，及时解决客户问题。六、论述题（共1题，15分）要求：请根据题目要求，结合浙江省能源市场特点，论述相关内容。题目：结合浙江省能源市场特点，论述浙能集团如何通过市场营销策略实现“双碳”目标。参考答案：1.浙江省能源市场特点：-浙江省能源消费结构以工业和民用为主，新能源渗透率逐年提升；-市场竞争激烈，国有能源企业占据主导地位；-政府政策支持力度大，绿电交易、新能源补贴等政策完善。2.浙能集团的市场营销策略：-推广绿电交易：充分利用浙能集团的绿电资源优势，通过绿电交易平台推动企业绿色转型；-发展综合能源服务：结合节能技术，为客户提供能源管理解决方案，降低客户用能成本；-加强品牌宣传：提升浙能集团在新能源领域的品牌形象，增强市场竞争力；-优化服务网络：在浙江省内建立完善的绿电服务网络，提升客户满意度；-合作共赢：与政府、企业、科研机构合作，共同推动浙江省能源结构转型。3.实现“双碳”目标的路径：-通过市场化手段推动能源消费结构优化，减少化石能源使用；-加强技术创新，提升新能源利用效率；-推动全社会绿色低碳转型，实现能源可持续发展。参考答案及解析一、单选题1.B-浙能集团作为浙江省能源龙头企业，应聚焦省内市场，深耕本地资源优势。2.B-“双碳”目标下，绿电交易是能源企业市场化转型的重要方向。3.A-浙江省工业用电占比较高，传统能源需求稳定。4.B-分布式光伏业务需与政府补贴、社区合作相结合。5.C-长期合同体现浙能集团的战略客户关系管理能力。6.B-国电投、天然气集团、中石化是浙能集团的主要竞争对手。7.C-内容营销更适合提升品牌在新能源领域的专业形象。8.C-阶梯定价政策会促使高耗能用户节能，推动市场转型。9.B-与车企联合推广可共享客户资源，降低市场开拓成本。10.B-东部沿海经济带能源需求旺盛，市场潜力大。二、多选题1.A,B,C,D-浙能集团在浙江省内具有政策、资源、市场等多重优势。2.A,B,C,D,E-浙江省能源市场特点包括需求弹性大、新能源快速发展、竞争格局稳定等。3.A,C,D,E-区域合作、技术优化、品牌宣传、供应链管理是提升竞争力的关键。4.A,B,C,D,E-浙江省政府对新能源产业的支持政策较为完善。5.A,B,C,D,E-综合能源服务涉及多重风险，需全面应对。三、判断题1.×-浙江省市场竞争仍存在空白，需持续投入。2.√-分布式光伏是浙江省新能源增长的重要方向。3.×-低价策略可能损害品牌形象，需结合价值营销。4.√-工业用电占比较高，传统能源仍有市场空间。5.×-区域市场差异需差异化策略，不能完全照搬省内模式。6.×-阶梯定价会促进节能，长期收益可能提升。7.×-内容营销更适合新能源领域的品牌传播。8.√-新能源汽车发展带动充电桩需求。9.√-国有能源企业是浙能集团的主要竞争对手。10.√-综合能源服务需要技术支撑，如智能电网、储能等。四、简答题1.绿电交易营销策略：-结合政府政策，推出优惠交易方案；-简化交易流程，降低客户参与门槛；-突出绿电环保优势，吸引高耗能企业。2.提升品牌知名度的措施：-加大区域广告投放，如央视、地方卫视；-参与行业展会，提升品牌曝光度；-与当地政府合作，树立企业形象。3.应对市场竞争的措施：-提供定制化服务，满足客户个性化需求；-优化服务流程，降低运营成本；-加强客户关系管理，提升客户忠诚度。五、案例分析题1.营销策略：-突出绿电资源优势，推出差异化交易方案；-加强品牌宣传，提升“绿电管家”服务知名度；-提供定制化服务，满足客户需求。2.解决客户疑虑的措施：-提供交易培训，简化流程；-优化收费模式，降低客户成本；-建立客户反馈机制，提升服务满意度。六、论述题浙能集团如何通过市场营销策略实现“双碳”目标：1.浙江省能源市场特点：-浙江省能源消费以工业和民用为主，新能源渗透率逐年提升；-市场竞争激烈，国有能源企业占据主导地位；-政府政策支持力度大，绿电交易、新能源补贴等政策完善。2.市场营销策略：-推广绿电交易：利用浙能集团的绿电资源优势，推动企业绿色转型；-发展综合能源服务：提