常熟农村商业银行公司网上银行用户手册

常熟农村商业银行

公司网上银行用户手册

目录

-、安装并登录公司网银系统......................................

（一）安装驱动..................................................

（二）登录公司网银..............................................

二、公司网银功能介绍............................................

（一）账户管理..................................................

1.1账户查询..............................................

1.2账户设立.............................................

（二）收付款管理................................................

2.1转账业务..............................................

2.2财务支付..............................................

（三）集团理财..................................................

3.1查询...................................................

3.2积极调拨..............................................

3.3统一对外支付..........................................

3.4集团公司转账复核........................................

（四）国际业务..................................................

4.1汇入汇款查询.........................................

4.2.汇出汇款查询........................................

4.3信用证/保函告知查询..................................

4.4出口议付/托收查询.....................................

4.5进口信用证查询........................................

4.6进口信用证到单查询...................................

4.7进口代收查询

4.8贸易融资查询

4.9手续费明细查询

（五）公司管理台

5.1授权中心

5.2公司管理

（六）客户服务

6.1安全管理

6.2维护

6.3查询

6.4相关下载

三、常见问题解答

公司网上银行用户手册

欢迎您使用常熟农村商业银行公司网上银行

常熟农村商业银行自成立以来始终坚持以客户需求为导向，不断

创新业务品种、连续提高服务质量。2023年度常熟农商行引进先进

的技术平台和安全认证体系，构架更为安全、便捷、优化的公司网银

平台，以满足日益增长的客户需求并提供更加充足的安全保障。

本手册分为三个部分：安装并登录公司网银系统、公司网银功能

介绍、常见问题解答，便于您更好地使用我行网上银行系统。

一、安装并登录公司网银系统

（一）安装驱动

登录我行网站.com,根据USBKey的品牌选择下载捷德或中钞的

USBKey驱动程序。

1、捷德USBKey驱动程序安装

a）点击下载好的安装文献，弹出捷德USBKEY驱动安装界面。

，GeminiCSEbank安装lnjxl

欢迎使用“StarKey220”安装向导

这个向导将指引你完成“StarKey220”的安装进程。

在开始安装之前，建议先关闭其他所有应用程序。这将

允许“安装程序”更新》淀的系统文件，而不需要重新

启动你的计算机。

单击［安装a)］开始安装进程.

仁二段@工二力取消C)

b)点击“安装”，安装程序将自动安装并注册相关控件。

C)点击“拟定”，进入安装完毕界面。

d）点击“完毕”，恭喜您！已完毕捷德USBKEY驱动程序的安装。

2、中钞USBKEY驱动程序安装

a）点击下载好的安装文献，弹出中钞USBKEY驱动安装界面。

b）点击“下一步”，选择驱动程序的安装目录。

安装向导-富然农村商业银行中钞UsbKey管理工具

选择目标位置

将常熟农村商业银行中钞UsbKey管理工具安装到哪里？

安装向导将把常熟农村商业银行中钞UsbKe组理工具安装到以下文件

3夹中.

若要继续，单击“下一步”-如果你要选择不同的文件夹，请单击“浏览”.

至少需要4.2MB的空闲磁盘空间.

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C)点击“下一步”，确认驱动程序的安装信息。

d)点击“安装”，安装程序自动安装并注册相关控件。

e）点击“拟定”，进入安装完毕界面。

f）点击“完毕”，恭喜您！已完毕中钞USBKEY驱动程序的安装。

（二）登录公司网银

1、插入USBKey,选择证书，点击拟定；输入USBKey密码。

2、登录我行网站.com,点击“登录公司网银“，输入登录密码及验证

码，初次登陆需输入激活码。

说明：激活码发送到您开户时预留的“接受激活码手机号”上,

初始登录密码发送到相应操作员的手机号码上。

3、进入我行公司网银系统。为安全起见，请您初次登录后立即修

改登录密码。

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账户管理

收付款管及

集团理财

国际上务

企业假理台

客户・务

重要说明：公司网银的重要操作员角色有三种，分别是录入员、

授权员和管理员。录人员可以进行录入操作（即制单），例如填写付

款信息等；授权员对可批复权限内的交易指令进行授权操作；管理员

可以进行本公司内的其他操作员的管理操作。

二、公司网银功能介绍

常熟农商行公司网银系统为您提供的功能模块涉及：账户管理、

收付款管理、集团理财、国际业务、公司管理台、客户服务。

（一）账户管理

1.1账户查询

LL1账户余额查询

功能描述：用户可查询其查询权限内所有账户的账号、币种、户

名、当前余额、可用余额等信息。

操作环节：依次点击“账户管理一账户查询一账户余额查询”，

页面显示公司下挂网银的所有账户信息，涉及账号、币种、别名、户

名、当前余额、可用余额等。

说明：1、“账号”输入框支持模糊查询。

2、点击“转账”按钮可快速进入“行内同名转账”页面，

点击“明细”可查询账户历史交易明细，并可进行保

存和打印。

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活献户金颜汇息美元：08人民市：499,96000

1.1.2账户当天明细查询

功能描述：用户可查询活期账户当天交易明细信息，并可对查询

结果进行下载和打印。

操作环节：依次点击“账户管理一账户查询一账户当天明细查

询”，选择需要查询的账号，查询的交易日期默认为当天，点击“查

询”即可。

赚户?f理>意户迓询>账户当日明班^询

麋号：

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总金数1年

汇出茎数0年——会期沅

汇入笔数1金——金嵌960元

1.1.3账户历史明细查询

功能描述：用户可查询活期账户在一定期间范围内的交易明细信

息，并可对查询结果信息进行下载和打印。

操作环节：依次点击“账户管理一账户查询一账户历史明细查

询”，选择您需要查询的账号以及交易时间范围，点击“查询”即可。

账户管理>账户查遒>我户历史明蝎万询

原号：101210001555555555(55555]v

交易8期：福丽1'至2O0W821

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汇出笔款o笔-----金徽。元

汇入金数1«—金S!”阮

1.1.4网上转账交易明细查询

功能描述：用户可查询网通过网银进行的转账交易的具体信息，

并可下载打印。

操作环节：依次点击“账户管理一账户查询一网上转账交易明细

查询”，选择一种查询条件，也可点击“高级查询”同时使用多种查

询条件进行查询，点击“打印凭证”即可对查询结果进行打印。

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水号2009082130211CO0O213收蒙行芟型行内即

付款账号10123000n'HTTin收款账号10121000155S555555

付款方户名AKDEF不展公司中津方广名ABcnEriTP艮公司

指令状将交易成功

币种人民币交易金额960.00

手续费0.00

交易网点101209!!作员录入

交易日飓2009年3月2日交易时间09BJ02分03秒

摘要支出备注

1.1.5贷款信息查询

功能描述：用户可查询贷款账户的账号、户名、起息日、到期日、

计息方式、余额、利率、担保方式、贷款余额等信息。

操作环节：依次点击“账户管理一账户查洵一贷款信息查询”即

可查询。

爆尸管理>曝尸董词>侍迎信息石询

账号［户名’贷款用类|起息H|/期H|计a方丈|余戚利率类型罚总利率ffiftfi担」方式|e»®atffifi¥R|ff«aw

1.2账户设立

1.2.1账户别名设立

功能描述：用户可以通过此功能设立网银下挂账户的别名，方便

记忆和使用。

操作环节：依次点击“账户管理一账户设立一账户别名设立”即

可。

说明：该功能仅“公司管理员”角色可以设立，录入员和授权员

无权设立，否则会出现如下提醒：

对不起，交易执行时发生弁常，以下是详细信息

错误代弼：EBLN0005

X/诺误说明：交易权限不足，诙交易需昔理权限

返回

（二）收付款管理

2.1转账业务

2.1.1公司内部转账

功能描述：该功能用于同一公司两个不同账号之间单笔转账信息

的录入。

操作环节：

①依次点击“攻付款管理一转账业务一公司内部转账”

②录入员输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素，点击“下

一步

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③核对转账信息，确认无误并输入验证码，点击“提交二

收付款首理>健指令节理>企业内付款抬6提交

转张确认信息

付欤单位ABCDEy有阳公司收款等位ABCDEF有限公司

付款赚号ioi23000i7nmm收款账号10121CO01555555555

转保台邀100.007U大写金颔宣何元整

付藜用途企业内演划时

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鞋证码：如？100

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④交易成功，等待授权。

交易成功

指令编号:20090820302010000197

指令状态:等待授权

⑤由授权员登录网银系统，依次点击“公司管理台一授权中心一

业务分类解决“，点击指令流水号可以查询指令详情，点击“授权”

即可进行“通过”或“拒绝”解决。

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2.1.2对外付款提交

功能描述：用户可使用本功能进行对外付款，收款账号可以是个

人或公司账号，也可以是行内或行外账号。

操作环节：

①依次点击“攻付款管理一转账业务一对外付款提交”

②输入付款账号、收款账号、金额、用途等要素。（假如向行外

转账，可点击”查询开户行”查询行名和行号）

③点击“下一步”。（点击“重置”可以重新填写；点击“保存”

可以把本次转账填写的信息保存为模板文献，下次执行同样的操作时

可点击“调用模板”按钮直接调用，或只需改动其中几项内容。）

④确认信息后提交。

⑤提交成功，或等待授权。

说明：收款人为行内账户则直接入账；向行外转账均采用电汇方

式，苏州地区通过同城系统，苏州以外地区通过大额支付系统。

收付我管理>兴瞧指令管理>对外付款指令费文

收磷尸炎量:。向个人转摩。向企业转赚

付:it稣号：110121000.5S55SSS55【55555］、■

余85：1,29300

收款行透择：。行内◎行外

收款方别名2XTZ

收歌麻号：|2222?222卜克海收款人

收款解户名：XTZ有限方任公司

收款方开户行：中国工商祖行湖南省分行A\»,又开户行

出例二

开户行联行号：|icessioocoi2|»

即融：大S?支付

第二步：

转侏金服：)293.00»

大写金嵌：求伯职抬公元整

第三为：

用途：xti・

备注：

加入收改名册：0

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收付款管理〉转嫁指令省理>对外付款指令提交

查询条件：稹板名称V

模极名称：XYZ货款

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模板互称一"保存日期付款人赅号收款人账号币种］百

O1000000022XYZ贷款2009年08月21日10121000155555555522222222人民而293.00

2.1.3批量转账业务

功能描述：该切能用于多笔转账信息的录入，有“批量文献提交”

和“手工录入”两种方式。

操作环节：

采用“批量文献提交”方式：

①依次点击“收付款管理一转账业务一批量转账业务”

②点击左上角“批量文献提交”，使其呈现绿色。

③点击“批量转账模板下载”，打开该excel文献，填写所有转

账信息后保存并关闭该文献。在网银页面上输入总笔数、总金额，点

击“浏览”按钮，选择并上传刚才填写的批量转账文献。

④点击“下一步”，确认后提交。

收付我首理>他味业务>批量何赅筌父

批鼠文件罂交I手工及入

采用“手工录入”方式：

①点击“手工录入”，使其显示绿色

②输入如图显示的各转账要素，点击“添加”按钮，本条信息将

会加入到页面下方的已录入指令列表中，反复以上环节，循环录入指

令。所有添加完毕后点击“提交”进入确认页面。（点击“保存”按

钮可以将.本次添加的信息保存成文本格式，下次就可以直接通过导入

文献的方式进行批量转账。）

收付款m专>转俅业务>批量转账给交

推量文件拄文［手工录入

当前批次

序号付款账号收就账号收款账户名金藤用途*作

—1

11012100015555555554444444444王五39300个人移解用途

210121000155555555522222222XYZ有限贡任公司15000根需实版用途填写

汇总信息

总笔数：2

总金领：543.00

2.1.4付款交易查询

功能描述：用户可通过该功能进行逐笔或批量转账指令的查询和

维护。

说明：1、点击序号，可查询该笔指令的具体情况。

2、点击“复制”，可反复使用上次填写的转账信息。

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2.2财务支付

2.2.1代发工资

功能描述：公司可通过该功能进行工资的代发。

操作环节：

①依次点击“收付款管理一财务支付一代发工资”

②点击“文献导入”进入新页面，点