岗前培训心得体会医生（33篇）

岗前培训心得体会医生（33篇）

岗前培训心得体会医生篇1

我们走出校门，踏上新的工作岗位，这对与我们来说，这是人

生中的一次重要的转变。

在上岗之前有很多情况需要去熟悉，去适应。感谢医院能给我

们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。通过三周的培训学习，

我对医院文化、发展历史的概况，医院的办院宗旨、硬件设施、行

为规范、服务理念、医疗安全及防范、院为感染都有了一个深入的

了解。同时我还认真学习了医院的各项规章制度，医务人员的职业

道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，消防

安全知识等，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法，

使我受益匪浅。

在院长激情洋溢的开篇演讲中，让作为一个医科大学毕业的我

对附属第一医院有了更深入的了解，她是一所五十年文化底蕴、人

才济济、力量雄厚的，融医疗、预防、保缝、康复、教学、科研为

一体的大型三级甲等教学医院。

感谢书记带领我们学习了医院精神和服务理念，一个单位应该

是一个团结战斗的集体。当然还有内涵丰富的医院文化，这种医院

文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发

展力，作为一名医务工作者，要想为患者服务好，精湛的医术是前

提，而良好的医德医风是保证。

还有各位领导带领我们学习了如何做一名合格的医务人员，感

悟颇多。

首先，医务人员是为病人服务的，现实生活中情绪的波动如若

带入工作中去，就有可能对临床诊断带来偏差。在要求精细准确的

临床工作，细微的变化可能产生不可估量的负面影响。故提高自身

心理素质，快速的自我调节能力显得尤为重要。

第二，在工作中不可有丝毫的懈怠与傲惰，对每位病患的健康

负责。实事求是，有好事大家分，出事一人担的勇气与魄力。搞好

自身卫生，形成良好的消毒灭菌意识，继而减少院内感染的发生。

规范行为，严防开空手术，遗留异物等事发生。

第三，注重基础知识，全面系统深知疾病本质，治本才是上上

策。在治疗中，本着对病人身体健康、生活质量高度负责的态度。

能食补不药补，是药三分毒。价廉质高量适为准则。能口服不注射

等，尽量减少对病人的远期危害、副作用及经济压力。

在最后，每一位医生后面都站着一位律师Q在医患矛盾尖锐，

医疗纠纷、医疗事故频发、医生所处环境紧张的当代，我们必须有

法律意识与常识，才能更好的保护自己。医学文书内容须实事求是,

有理有据，敷衍了事的态度贻害无穷。

短暂的培训结束了，但我所受到的启迪和教育对我以后的发展

起到了不可估量的作用，此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工

在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传

递了一种信息，即学习是我院进步的源泉，文化的根基。岗前培训

只是入院学习的开始，接下来的工作培训将是一个不断的长期学习

过程。在我们的工作中，我们应该从现在做起，从自我做起，从每

一件小事做起，将自已塑造成为一名合格的医生。

岗前培训心得体会医生篇2

20_年11月，我很荣幸地成为了陕西韦罗高速公路有限公司的

一名新进员工，开始了自己人生中新的征程！为了使我们这些新鲜的

血液能够尽快地融入出版社的大家庭，尽早适应工作环境，明确工

作内容。公司对我，以及新进员工，进行了为期半天的入职培训！

对我们而言，这次的培训，一方面为我们踏上工作岗位打下了良好

的基础，另一方面，培训所衍生出的关于责任、合作、共赢等等理

念，也给了我们很大的教益和启发。我更加深一步的了解了我们的

规章制度！企业文化！

回顾培训情况，我认识到：

1.要做一名合格的从业者，首先要转变心态，完成从学生到职

业人的角色转变。通常来说，达到理想心理状态的关键点有：渴望

成功、目标长远、努力学习、懂得感恩和心态积极。这五个方面实

际上涵盖了一种优秀的工作态度的方方面面。我们这些刚刚踏上工

作岗位的新人来说，我们身上还存在着很多的问题和不足，要提高

自身的能力，加强对自己的要求，当务之急在于快速适应新的工作

要去熟悉，去适应，所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的

培训机会。我参加了医院组织进行的为期5天的新员工岗前培训，

受益匪浅。

在这次岗前培训中，我对西安市中心医院有了更进一步的了解。

从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件

设施、以及未来的发展规划等各个方面都有了一个深入的认识。同

时科教科、防保科、质控科、医院感染管理科、医保办、信息中心、

监察室、党办、保卫科、产科、药剂科等各职能科室老师担任讲师,

对我们进行了系统的培训讲课，并对相关重要知识进行了考核。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……医疗之路，如履薄冰，

因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位前辈的指导，我有信心

做一名好医生，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，

为广大病患奉献自己的青春与热情。

“健康所系，性命相托”，通过此次参加新职工岗前培训，接

受各位老师及前辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一

名合格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，更要有

高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地

积累、培养，努力提高各方面素质。

在培训中，郭副院长的讲话令我印象深刻，他要求我们对待工

作要勤奋、踏实，要坚持学习。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我

们的教诲：做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足！只有这样

才能不断地提高自己，更好地服务病人。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展

起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医

院的有关信息和服务技能，更重要的是向我传递了一种信息，即学

习是进步的源泉，文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始，接

下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以西安市中心

医院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中，不断学习实践，不

断提高自己！

岗前培训心得体会医生篇4

火红的七月，正值我党成立华诞之际，带着青春与梦想，怀揣

着对调查事业的无限热爱，我有幸加入国家—局调查队系统这个大家

庭，光荣的成为保康调查队的一员。自总队人教处实习算起，两个

月时间已匆匆飞过c回顾这两个月来“新角色”的演绎，我感触良

多，收获颇丰。

一、深感实现“三个转变”迫在眉睫

公务员初任培训的第一讲中，李晓超总队长就给我们提出了

"三个转变”的要求，希望我们尽快在思想上完成由学生向国家公

职人员的转变；在环境上完成适应学校学习、生活向适应机关工作、

生活的转变；在业务上完成以学校书本理论学习为主向实际工作边

干边学的转变。“三个转变”是对新入职公务员的基本要求，成为

我踏入社会首先要解决的问题。因此，从岗前培训开始，我就时刻

在内心提醒自己，一定要适时调整好心态，在工作、生活各方面严

格要求自己，增强时间观念，提高工作实效，彻底摆脱以往在学校

那种自由散漫的不良习惯，演好新的角色,

二、勤奋学习知工作，做好甘于吃苦、乐于奉献的准备

调查工作有其自身的特点，整天坐在办公室是不行的，尤其是

县级队与调查对象近距离接触，处于工作的最前沿，需要经常深入

调查网点开展调查、检查指导基础工作，工作是比较辛苦的。而且

像保康这样的全山区县，山大、人稀，点多、分散，路远、交通不

便，无形中更增加了工作的难度。记得在总队人教处实习的时候，

领导们都很惊讶我为什么没有报一个平原地区的县级队或直接报市

级队，而选择了保康调查队，他们觉得我一个小女孩在那样的工作

环境中可能会“吃不消”。但我心里其实早已做好了准备，因为保

康是我的家乡，是我成长的摇篮，对那里的山山水水我都是有感情

的，能有机会为家乡的建设贡献力量是很值得骄傲和期待的。所以,

从决定报考公务员的一刻起，我就锁定了保康调查队。

正式上报的第一天，队长就主持召开了迎新（队员）工作会议,

给我详细介绍了单位的人员、股室、专业构成情况及工作流程，提

出了工作的具体要求，还让一名年青业务骨干带着我搞农村住户调

查专业。同时，为使我尽快了解调查网点的具体运行情况，工作没

几天队长就亲自带我去了两个路途较远的衣村住户调查网点进行记

账检查指导，亲身体验辅调员、记账户、助理的工作情况，并加深

与乡镇_人员、记账户的感情联系。通过一天忙忙碌碌、顶着烈日的

学习观摩，我基本掌握了农村住户调查记账工作的基本方法、要领

和要求，同时也感受到了基层调查工作的不易。

入职第二周，经单位推荐我又被县委、县政府抽调出来，参加

即将于8月上旬在保康召开的全省发展壮大村级ji体经济推进会的

筹备组工作。这次会议是保康县有史以来承办的规模最大、规格最

高的一次会议，会议的召开将有力宣传保康的形象，推动保康农村

ji体经济的发展，所以县委县政府主要领导非常重视，专门从县直

各单位抽调大批人员组成会议筹备组进行接待工作。能抽出来工作

是队领导对我的信任，也使我感到了肩上沉甸甸的责任。为打好参

加工作的第一仗，树立调查队员的良好形象，在半个月的会务筹备

工作中我积极学习实践会议接待的各种礼仪知识，与同事加强协作、

加强沟通，认真搞好筹备组领导安排的各项工作，尽管身心比较疲

惫，但学到了许多在课堂上没学过的东西，这一经历将是我职业生

涯的一笔宝贵财富，我将终身难忘。

三、调查队和谐的人际关系让我深深感受到了家的温暖

从在总队实习开始，我就深切感受到调查队大家庭的温暖。总

队领导对我这个刚出校门的“愣头青”，不仅在思想上、工作上精

心指导，在生活中也是关爱有加，让我倍感温馨。岗前培训期间，

人教处领导对我们这批学员更是悉心照顾，不仅传授了知识，还让

我们这批新招公务员加深了友谊，让我们体验到了身在异乡却没异

客的感觉。来保康报到的当天，保康调查队领导派车到襄阳火车站

接我，来保康后才知道队领导已帮我提前半个月就近租好了住房，

这些细小的举动让我倍感亲切，激动万分，再次感到选择保康调查

队没有错。

青春，是个有梦的字眼，怀揣着梦想和热情，我步入了调查事

业的殿堂。“既然选择了方向，便只顾风雨兼程”，在今后的工作

中，我将以苦为乐，干中学，学中悟，悟中透，争做一名优秀的调

查队员，让青春闪光、无悔！

岗前培训心得体会医生篇5

20_年_月16至18日，20.年通过国家导游资格考试的所有朋

友们高兴而兴奋地欢聚一堂，有缘共同参加岗前培训，在这三天的

培训和学习中，可谓是受益匪浅，对今后的导游工作指明了方向、

规定了准则、定下了目标，使得我们倍加信心的勇往直前、不畏艰

辛，刻苦而努力的做好导游工作。培训的第一天，大家都笑容灿烂、

活跃交流，同时认识了很多新的朋友，大家共同谈爱好、谈理想、

谈目标、谈带团经验，积极性都很高，让我感受到“安徽导游力量

后生可畏”啊。

这三天里，我们先后学习了：《大合肥新旅游》、《何如做一

名合格的旅行社导游》、《导游礼仪知识》、《环巢湖时代旅游》、

《导游业务技能技巧》及《旅游从业人员应急救护》等知识。通过

这些课程的学习，让我学习到了很多平时学不到的知识，同时也更

加将以前学习的知识进行了巩固和加强，更为以后从事导游工作打

下坚实基础。

在培训中，合肥市旅游局副局长唐德鹏、旅游局监督管理处处

长陈激、省旅游学校副校长仇晓岚等领导分别对《大合肥新旅游》、

《何如做一名合格的旅行社导游》、《导游礼仪知识》三个方面进

行了详细阐述和评析，同时结合一些实际案例，生动且自然的导游

讲解，使得我们对合肥、对合肥旅游、对明确目标，加深了印象、

对导游行业的发展前认识更加清晰、更加深刻。

对大家印象最深，且最具影响力的内容就是两位全国优秀导游

员刘自若和樊有成对《环巢湖时代旅游》、《导游业务技能技巧》

的生动讲解，培训上两位前辈毫无保留地将自己的一些经历和经验

传授给在场的每位新导游，同时全会场气氛浓厚，掌声不断，互动

效果佳。培训会上，他们首先分析了当今旅游行业的发展现状和就

业前景，特别指出优秀导游成为导游行业发展的迫切需要。作为资

深导游，他说“无志之士常立志，有志之士立长志”，每一个导游

都要有符合自身条件和行业发展规律的职业生涯规划，尤其是新导

游更要确立短期和中长期发展目标。他强调导游一定要勤奋，做一

个合格的导游需要“勤奋+智慧”，做一个优秀的导游需要“勤奋+

智慧+心态”。在谈到带团经验时，他说作为一个导游只有具备扎实

的专业素质和良好的职业道德才能将一个旅行团带好。最后，两位

前辈还用生动形象的例子，幽默风趣的语言，给同学们介绍了导游

讲解技能，给同学们留下了深刻印象。

此次培训让我们感受到：一、组织严密。市旅游局相关负责人

对此次培训非常重视，并提出明确的要求，培训中，有专人负责，

全程服务，井然有序。由于组织严密，整个培训过程非常顺利。二、

针对性强。针对新从事导游工作的导游员既缺乏专业知识又缺乏实

践经验的情况，聘请了既有一定的理论造诣，又具丰富实践经验的

教师授课，增强了培训的针对性；三、注重实效。为保证培训质量、

巩固培训的效果，培训班要求每位学员写出学习心得体会，从而把

培训引

向深入。通过这次培训，广大培训者普遍感到受益匪浅，认为

这是一次很好的学习机会，不少学员表示将进一步修学修德，增强

技能，争做一名优秀导游，努力为合肥旅游大发展增光添色。

岗前培训心得体会医生篇6

为期天的新员工岗前培训已经结束了，但我的心久久不能平静。

回想起局领导在开班仪式上语重心长的教导，我的心里总会浮出一

种深深地感动。

一、本次培训内容总结

在培训的5天时间中，局培训中心精心编排了培训计划，在课

程安排上，更是囊括了作为一名农电工所需具备的基本文化知识与

业务技能。

1、培训中心李老师的所讲授的《安全规程》这一科目，让我对

《安规》有了更深一步的认识。李老师没有采用生硬的教条主义来

教学，而是将学习光盘《不该发生的悲剧》从头到尾的给我们放映

了一遍。李老师讲得的不多，因为她知道鲜血铸成的悲剧对我们是

一种最大的警示。

2、《电工基础》这一科目也是李老师所讲授的，作为一名电力

员工所必备的基础知识，李老师讲得很仔细，生怕我们没有掌握好,

她总会提醒我们多做笔记，并对一些重难点问题给我们着重分析指

导。当李老师将课程讲完时候，我们大家都注意到了，李老师的嗓

子已经喑哑了……

3、上岗之前我总在想，到了基层之后，我将面对的是新的工作

新的环境新的同事c我怎样才能把自己的工作做好做强，怎样才能

得到用户的理解与支持，怎样才能得到领导的认可与鼓励。面对我

心里的疑难和困惑，农电管理中心的吴老师在她的课堂上，给了我

一一的解答。她用其丰富的业务知识与独到的见识，让我有了一种

茅塞顿开的感觉，很多原来想不通的问题也迎刃而解。

二、培训感想

通过这次培训，我的基础知识再一次得到了巩固，但最重要的

是我学到了很多课本之外的知识。这对我来说无疑是一笔巨大的精

神财富，它指引着我如何将今天的培训落实到明天的实践工作中。

而我则将它视为人生新起点上的一点洗礼，以崭新的面貌，百倍的

信心，迎接新的挑战。

岗前培训心得体会医生篇7

一转眼，为期两周的新任教师岗前培训结束了。通过在培训班

的学习，我在政治思想方面、教学业务技能方面都有了不同程度的

提高，切实体会到了岗前培训对所有新进教师的重要性与必要性。

教育，是人类崇高的事业，这一事业的承担者就是教师。教师

传递人类的文化科学知识，进行思想品德教育，培养一代又一代的

新人。教师的历史使命，光荣而艰巨。人们用百年树人来表达教师

工作的深刻意义，用辛勤的园丁、人类灵魂的工程师来表达对教师

的崇敬。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师，教师是

民族希望之所托，肩负着培养社会主义现代化建设者和接班人的重

任。而大学教师又以其特定的历史任务，起着特殊的社会作用，构

成其特殊的社会地位。人们往往把大学教师这一职业同文化发达、

科学昌盛、政治民主、人类进步紧密联系在一起，用学者、专家和

教授来称呼大学教师，把大学教师的形象作为社会文明建设的一面

镜子，能够成为一名光荣的大学教师，我倍感荣幸和自豪。

通过《高校教师职业道德培养》的学习，我在政治思想上有了

明显的进步。首先是对什么是高等教育及怎么做一名合格的高校教

师有了较为清晰的认识。高等教育就是在完全的中等教育的基础上

进行的专业教育，是培养各类高级专门人才的社会活动。教书育人

是教师的神圣天职，师者，所以传道、授业、解惑也。教师既当经

师，又当人师。经师教学问，人师则要教行为、教品德、教学生怎

样做人。高等学校教师肩负着为社会主义现代化建设培养合格专门

人才的重要使命，高校教师既是学术方面的专家，又是培养造就人

才的行家。这就要求我们应具备从事教育教学工作所必须的教育法

规、教育科学、心理科学等方面的理论知识，树立依法从教的观念

和科学的教育观念，熟悉教育活动中的心理现象，懂得教育规律，

具备良好的职业道德。只有具备了这些方面的知识，自己才能更好

地履行教师的职责，胜任教育教学工作。

其次是通过学习了《高等教育心理学》，我对高校教师职业道

德修养有了更进一步的把握，也明白了心理健康对于高校教师来说

有多重要。古往今来，多少人用诗一般的语言来赞美教师，赋予教

师以崇高的荣誉。一个社会，一个民族，一个国家如果没有广大教

师的辛勤而有效的劳动，那么这个社会、国家、民族的文明过程必

将中断，人类将永远处于愚昧无知的状态之中。因此，教师职业是

一种崇高而又神圣的职业，同时，教师心理健康也是一个优秀教师

必备的品格。春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干，教师职业之所以

崇高，不仅因为它的光荣，还在于它的无私奉献精神，更在于其将

得天下英才而教育之视为人生的最大幸福，最高的人生价值观。如

果一个教师能够尽心尽力地教育和培养学生，并以自己的崇高道德

言行一致地做学生的表率，使学生成为对社会、对国家、对人民有

用之材。所以加强教师职业道德修养，提高教师职业道德素质，既

是人民教师的崇高职责和时代赋予的使命，也是教师自我完善的根

本要求，它对建设一支高素质的师资队伍，把学生培养成为合格的

建设者和接班人具有深远的意义。

通过学习，让我知道大学教师是光荣的，但光荣的背后也有不

愉快的方面，其实大学教师工作本身就像是生活，苦与乐同时存在,

关键的整个心态，只有放眼未来，苦才会变成乐，只有更多的付出,

才会有乐的存在。学习了《高校教师科研工作的定向与转向》后，

我深刻的体会到作为高校教师，科研是工作中必须的一部分，也是

高校教师在工作之余学习的一种表现。

总之，高校岗前培训对我们这种新进高校教师这一崇高而又神

圣职业的新教师来说，是具有深远意义的，并且亦是不可或缺的重

要一步。我的大学教师生涯将从此起航!

岗前培训心得体会医生篇8

时间总是转瞬即逝，在—公司工作的三个月，我的收获和感触

都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗

位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。

现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。作为一个新人，刚加入公

司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同

事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容

还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的

转变。

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句

话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，

接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处

理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚点点滴滴都

让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到这个大集体，才真

正体会了勤奋，专业，自信，活力，创新这十个字的内涵，这是文

化的精髓，我想也是激励每个员工前进的动力，我从领导和同事的

敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个

字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏

实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通,

争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作

努力的目标和方向C

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我

产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一

些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对

公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓

宽自己的知识，减少工作中的空白和失误

岗前培训心得体会医生篇9

参加此次培训的同志都是人保分公司的精英、人才，都是在各

自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明

确：一是如何带领好一支团队？二是如何提高自身领导的艺术、才

能、管理的方法？三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也

是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握

最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或

者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，

更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。

在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险

市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来

了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和

压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现

利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量？

课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述

的现状有了不同的认识和理解：

第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，

在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地

理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥

柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经

营绩效和降低经营风险。

第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们

必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理

人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的

能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一

致。

第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好

的明天。从进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复

苏，我相信20_年将是丰收的一年，也是整个保险行业竞争激烈的

一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。

在日常的工作中，我不断总结班组经脸和教训、不断自我学习

和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中

层干部的核心能力的定义是什么？我们又如何才能做一名称职的职

业经理人？我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备

素质：

一是学习能力C学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在

工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳

更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组

也将会越来越强大C

二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企

业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服

务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩

之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，

不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力

也营造了动力。

三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于

管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，

包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特

质。

虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，

心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一

个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开

始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短

的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一

个人，只要把人拼对，世界就对了。这个故事给我很大的启发，德

高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修

炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”

比一切的梦想和目标来的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人

正了，世界就对了C

通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责

任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视

和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后

的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把

做的更大更强！

岗前培训心得体会医生篇10

作为前台，必须要礼貌的服务，我们前台可以说是酒店的第一

形象，客人进入前厅，最先接触的就是我们前台，可以说做好服务

是特别重要的，也是能给客人留下好的印象，让他们觉得我们酒店

的服务是好的，也是会让他们决定入住，增加我们的入住率的，这

次的培训中主要也是让我明白礼貌和礼仪对于我们前台是特别的重

要，只有把礼仪做好，礼貌的回答客人的问题，去为他们着想，这

样才能把前台工作给做好，同时也是我们前台最基本的要求，如果

没有好的礼仪礼貌，其实客人第一时间就会觉得我们酒店不好，即

使装修得在好，他也会感觉服务不好，从而导致不住，那样也是很

大的损失，既然客人走进来了，那么我们前台就要把客人给留下来。

同样作为前台，我们除了需要讲求礼仪以及礼貌之外，也是要

有一些销售的技巧，这次培训也是告诉我们，前台不但是迎接客人

的，更是需要把客人给留住的，有时候有些客人来到前台咨询，如

果应对得好，是可以很好的留住客人的，客人的咨询其实就是有人

住的意向，如果懂得一些销售的技巧，那么也是能更快的让客人下

定决心，而不是再去比较了，培训让我明白前台看起来是比较简单

的工作，但是想要去做好，并不容易，同时也是让我对我们酒店的

前台工作有了更多的‘一个了解。

在培训中，我也是了解到我们前台除了和客人沟通，也是需要

和酒店内部的同事去进行沟通的，像客人要换房间的物品，要清扫

或者要退房，这些都是需要我们前台去和客房部的同事去沟通，或

者有一些餐饮的需求，有时候客人可能不会直接联系餐厅，而是直

接找我们前台，这些工作的流程我也是在培训中有了更多的了解，

我也是明白要做好这份工作是不容易的，但是经过这次的培训，我

想我是准备好了，同时也是明白我自己要学的还有很多，在工作中

也是要在不断的实践中去锻炼自己，提升自己的服务水平。

岗前培训心得体会医生篇11

在得知要进行入职培训时，心中充满了期待，以前总认为只有

外企才会做系统的入职教育。拿到入职培训计划更是惊喜万分，培

训内容既丰富翔实又处处有创意，从企业文化、发展战略、管理体

系到项目管理等等c短短的一周时间让我们从“学院人”迅速转变

角色，以积极、乐观的心态来面对工作。

培训伊始，我们这个由新人组成的班级分成四个小组，每一个

小组就是一个团队，有自己的团队名称、队徽，比如我所在的'“筑

煤”组，我们都是立志于祖国的煤炭事业，立志于我们武汉院的更

大发展。这样的方式极大的激励了每一位组员的团队意识，在培训

的日子里，每一位组员都能为团队作出自己的贡献而出谋划策。正

因为如此，我们的友谊更加深厚，我们的团队凝聚力更加强大。

在听取了吴院长关于企业文化的报告后，第一次对企业文化有

了深刻的认识，企业文化从通俗的意义来说就是“企业风气”、

“企业风格”。企业文化可以树企业形象，创企业名牌，增强企业

凝聚力、战斗力。企业文化建设包含很多为容。武汉院的核心价值

观：多出精品，为顾客创造最有价值工程并提供满意的服务。在我

看来，既简洁明了又高瞻远瞩。只有全院司心协力，思想认识高度

统一才能实现我们的核心价值观。我们的愿景是企业成为国际领先

的煤炭公司，员工成为受人尊重的专家和人才。如此愿景，让我充

满信心，充满动力，也让我看到了前进的方向。在认识到企业文化

的重要性和实用性后，我想我在以后的工作中一定会自觉学习企业

文化，以企业文化来指导自己。

在看到矿井的介绍时，心中自豪万分，世界上最大的井工矿、

群矿选煤厂是由我们武汉院设计的。如此大的一个系统工程能做的

如此优秀，可见我们院的实力非同一般。设计院里的工作是多专业

协调的工作，只有充分协调才能设计出更合理的内容，这一点就告

诉我们，在工作中要敢于沟通、善于沟通、乐于沟通。把沟通做好

才能把设计做好。

管理出效益，制度是管理的手段，作为新人，我们要认真学习

公司的规章制度并在工作中严格执行。人力资源部钟处长和财务部

王主任分别向我们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让

我们系统的了解了公司的各项规章制度，结合发下来的《员工手

册》，我会继续深入学习，在实践中不断加深对制度的认识，做到

按章办事。

正如前文所述，培训内容详细，培训成果卓有成效，这一周的

培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话：认真做

事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会

做人，用心做事。

本人在参加了两天多的岗前职业培训中获益良多。短暂的培训

结束了，可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我，通

过此次培训学习，我对医院文化、发展历史及医院的概况，医院的

办院宗旨、行为规范、服务理念及愿景都有了一个深入的了解。

这次培训也使我们的执业素质有了提高，为我们能够快速成长

为一名有修养，有素质，有能力，有水平的护士奠定了良好的基础,

也帮助我们在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道:

三分治疗，七分护理。作为一名临床护士，我们与病人接触最密切,

应该给与病人亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需

求，要用我们的爱心去帮助每一个患者。这不仅能提高医院的护理

质量，同时给患者增加战胜疾病的信心。

通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了

工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容

和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定

要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这

样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。

通过为次岗前培训，我还认识到在医院医护人员与患者及家属

关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。建

立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，

服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本

的，'微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望；同时医务人员还应对

病人予以宽容，做到将心比心，设身处地的为人着想，要好好用所

学去实践，真心地关心他人，这样才能做一个受欢迎的人，才能更

好的融入社会这个大家庭。

礼仪作为一种特殊的沟通语言，反映在日常生活的方方面面。

得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是，仅仅认识到其好

处是不够的，必须在这个认识的前提下，时刻叮嘱自己要把礼仪广

泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起，把礼

仪融入生活。

关于举止：处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得

体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务，无论

其难度如何，都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工

作态度。工作中难免会遇到困难，要注意调节自己的心态，以积极

的态度去面对挑战c对工作只有心存责任感，在实际行动上全力以

赴，而不是得过且过，才能够出色地完成工作任务。

在最后一天的护理操作演练中，我了解到了自己当初做的时候

为什么做不好。了解到一些细节的东西很重要，刚开始的基础很重

要，没一步都要到位后面才做的好。很感谢老师们着几天辛苦的教

导，我会好好努力工作，

岗前培训心得体会医生篇12

我愿献身于崇高的人民警察事业，为实现自己的誓言而努力奋

斗！伴随着嚓亮的宣誓声，12月15日，我市监狱系统20_年第一批

岗前培训班的180名学员，全部顺利结业。这意味着，经历了一个

月的封闭式强化训练，他们正式走上工作岗位。

今年我市监狱系统新上岗民警共360名，分两批进行岗前培训,

他们全部通过公开招录入警，本科文化程度以上占到65%。

梦想终于实现

12月的玉峰山，风霜雨雪，汇操表演的操场早已泥泞不堪，60

名表演综合格斗术的队员在一声令下，整齐而有力地卧倒，任由泥

水溅满全身，很难想象这其中还有4名女孩，夏利华就是其中一位,

用她自己的话说，她是幸运的。

今年24岁的夏利华，刚刚大学毕业。从小，父亲就希望她长大

后能成为老师，母亲希望她能成为医生，而她，却一直向往着能穿

一身警服。

带着这个梦想，高考时，夏利华考取了警校，如愿以偿地穿上

了警服，警服的庄严让夏利华再也不愿脱下它，为了能让自己一直

穿上警服，她下定了决心&&成为一名人民警察，把自己的青春和热

血奉献给这一份庄严。

夏利华说，鸟儿要高飞，必须有坚硬的翅膀；花儿要绽放，必须

吸收充足的养料。作为一个刚刚入警的新兵&,一切都是从零开始的。

零&的负担最轻，零&的任务也是最重。监狱事业是崇高的，我坚信,

只要虚心向老民警学习，勇于实践，服从领导，积极进取，一定会

在新的工作岗位上，实现我的人生价值！

老兵的国徽情结

优秀学员黄海是—年从部队退役的，可是部队生活让黄海在心

底结下了深深的国徽情意，让他充满了无限向往，当一名人民警察

便成了黄海最大的心愿。

进入培训后，因为曾经当过兵，黄海以良好的身体素质很快成

为体能训练的指导员之一，这让黄海时刻提醒自己要以身作则，做

好模范带头作用。但毕竟已经离开部队4年，身体各方面大不如前,

在汇操表演前一个星期，黄海的左脚出现了明显肿大，想到离最后

的汇操表演时间所剩不多，不想连累集体的黄海，硬是忍着疼痛，

以标准的训练要求，坚持到了最后。

我是一名新入警的民警，距离一个合格警察的标准还有很大的

差距。但既然选择了人民警察这一职业，我就会义无反顾，从基层

开始锻炼，从手边眼前的事情做起，尽量给自己留下美好的回忆，

给警队增添些许美丽的光彩。

岗前培训心得体会医生篇13

20—年_月_日至4月—日，我们有幸在安徽旅游学校进行了三天

的导游员岗前培训，在这三天培训中，我觉得它带给我了一种深远

的、有影响的力量，并引领着继续前进。

还记得培训的第一天，我们一个个都洋溢着灿烂的笑容，在这

里，我们认识了一些算是以后同行的好友吧，在这里我们一起学习、

一起充实。

这三天我们过得特别的充实，我们先后学习了：《新合肥新旅

游》、《如何做一名合格的导游》、《导游礼仪知识》、《我看导

游六要素》、《导游职业规划》以及《旅行社（业务）工作流程》O

通过这些课程的学习，让我学到了很多以前没有学到的知识，同时

也使我对以前的知识有了更加深刻的认识、了解。

22日上午合肥市旅游局副局长唐德鹏先生给我们做的那个关于

《新合肥新旅游》的讲座以及下午合肥市旅游局监管处处长陈激先

生的《如何做一名合格的导游》讲座让我记忆犹新，在课堂上，那

些翔实的事例、生动的讲解使我们深受教育，让我们对于导游员这

个行业有了更加深刻的认识。

在没有培训之前，我认为做一个导游是很简单的一种职业，只

要陪客人吃好玩好就可以了，但培训课程一开始我就发现我错了，

想要成为一名合格甚至成功的导游人员，我们需要的是一份热心、

一份耐心以及一份细心，同事在带团中我们也要用细致周到的服务

（即使是路途中唱的一首好听的歌曲或是一个动听的故事）使游客

朋友们满意。我们只有做到这些最基本的事情，我们才有资格说我

们是一名合格的导游员。

“如果你都不喜欢导游行业、不爱导游行业，就不会把它做的

出彩、做的成功”，这是陈激处长说的一句话，我觉得他说的很有

道理，俗话说：干一行爱一行，如果你都不爱它怎么会有激情把它

做好呢！在此同时陈激处长又说了“即使你喜欢导游行业，爱导游

行业，你又应该怎样把它给做好呢？”

通过今天的培训，我有了一个自己的想法：我觉得我们不妨站

在游客的角度来感受、体会一下。从我个一上车，导游就像“背书”

一样的说起欢迎词，想必我们此刻的心情应该不会多好，所以说导

游应该向和朋友聊天一样的和游客朋友们聊天。在此之前呢，导游

应该提前做好充分的准备工作，要对所接团的游客有一个大概的了

解，这样才可以更好的去服务他们，让他们有一种“出门也不难”

的感觉。同时，我们也要学会察言观色，注意游客朋友们的一

些微动作，这样工作几年的话，我想我们会成为一名合格甚至于优

秀的导游员。

23日下午以及24日上午我们学习了樊有成的《导游职业规划》

以及王肖刚的《旅行社（业务）工作流程》，在课堂上他们结合自

身的实例以及动人的讲解使我们深受启发，认识到该如何更加好的

成为一名合格的导游员。

在这期间，我们也深入学习了很多关于导游礼仪方面的知识，

在此同时我们也深刻的了解到礼仪礼节是中华传统的美德，作为一

名当代的、合格的导游人员，我们更加需要将它发扬光大，为中国

导游树立一个良好的形象。

合肥市20_年导游人员岗前培训的三天日程到此也即将结束了，

虽然时间很短，但它却让我受益匪浅，旅游局领导和旅游学校专家

的培训讲话，更让我们充分了解了合肥市的旅游发展史和旅游业未

来的发展前景，以及市旅游局对我们的期望。使我们对合肥市未来

的旅游业发展充满了信心，并且自己也有了努力地方向、奋斗的目

标。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃”，此刻我要重新清零，

虚心学习，点滴积累，勤于思考，敢于创新，以自己的实际态度告

诉大家，我将是未来的一名好导游。

此致

敬礼

学员：赵郭翔

20—年_月_日

岗前培训心得体会医生篇14

这次的培训收获颇多，然我也看到了自身的进步与成长，我实

在是感觉非常的好，对工作也越来越期待了，现在还是未来我也都

会继续持续完善好自己，在培训当中我也思考的适应这个过程，这

也让我感觉非常的有成就感，无时无刻都在想着去做好这方面的工

作。

能够有机会进入这里我认为这也是的我的一种机会，我应该是

好好的'珍惜的，现在这种想法也是越来越明显了，我非常的渴望能

够让大家持续做好这些细节上面的事情，在岗位上面我也会一点点

的去积累，这些在这一点上面我也在一点点去积累自己的知识，培

训的意义也是让自己得到进一步的提高，在这样的环境下面还是可

以得到逐步的提高的，不管是在什么时候都应该持续做的更好，这

次的入职培训的意义主要也是从学生的身份向职场工作人员的过渡,

现在我也一定会一点点的积累这些知识，我非常感激这次的入职培

训，虽然现在还是没有正式的开始工作，但是我也是感觉非常的激

动，我是渴望在正式步入工作之后学习积累到知识。

当然这次的入职培训也让我学会了很多知识，我也一定会让自

己持续做好这些，做一名优秀的—员工，让自己把工作做的更加到

位，不管是在什么阶段都应该持续发挥自己最佳状态，通过这次培

训我一定会在接下来的工作当中努力做好本职的。

岗前培训心得体会医生篇15

作为一名刚刚走出象牙塔步入社会的研究生，我切身体会到了

外面的世界很精彩，外面的世界很无奈。我渴望着投入社会这个大

舞台，尽情的享受生活的种种欢愉；但在这个舞台上我又是那么的渺

小，实在不知自己要何去何从。我真的担心自己由于缺乏社会经验

走弯路。尤其是作为一名检察官，身在神圣光环之下，生怕自己做

错事有辱这个光荣的名字，几个月的实习中，我艰难却又无可奈何

的摸索着究竟怎样才能成为一名优秀的检察官。我感谢院领导为我

们新录用人员组织的岗前培训，这次培训让我受益匪浅。通过这次

培训，我对公正执法、廉洁奉公的检察职业道德的认识更加深入，

对检察工作所需基本知识的了解更加清楚，对如何成为一名优秀的

检察官的思考更加透彻。

君子为政之道，以修身为本。通过几堂生动的价值观教育、爱

岗敬业教育、廉政教育、检察官职业道德教育，我更加深刻的认识

了检察官与普通人甚至是一般公务员相比要有更高的道德要求，更

加深入的体会了检察官所需的政治素质。检察机关是我国的法律监

督机关、司法机关c作为专门打击犯罪，全程参与刑事诉讼的特殊

机关，它上承公安机关的侦查活动，下启法院的刑事审判活动，对

于保障刑事诉讼的顺利进行，对于保障国家权力及时、准确的打击

犯罪，促进社会的知谐稳定具有至关重要的作用。

作为一名检察官，不论是在公诉部门，还是在自侦部门，抑或

是在侦监部门，我们的每一项活动都可能影响案件的进程，我们每

一次失误都可能会导致意想不到的严重后果。因此，检察官必须具

备对国家对人民高度负责的深厚感情，具备正确把握国家政策的政

治敏感性，具备先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的奉献精神，更

重要的是永远不要忘记一个人应有的良知，永远不做违背自己良心

的事。就我个人而言，我立志在自己的检察生涯中，把踏踏实实做

事、堂堂正正做人作为自己的人生准则，努力做一名具备良好品行

操守的检察官；在执法工作中，不办人情案、金钱案、关系案;在日

常生活中，不仅要慎交、清交，而且始终正确对待权力、地位；面对

社会不良风气，要坚持自己的操守，不为所动，出淤泥而不染，濯

清涟而不妖，永远做一个为官清廉的守望者和群众利益的守卫者。

勤能补拙是良训，一分辛苦一分才。院里几名优秀的检察官在

给我们讲述成才的经验时，都强调了勤奋对于成功的作用。他们或

者有辩论的特长，或者有写作的硬笔杆，或者有极其深厚的专业素

养。在羡慕这些老检察官取得一个个令人垂涎的荣誉的同时，我也

感到了压力。进院以来，我经常的问自己，我有什么，我会什么，我

擅长什么，我到底能做什么?HD检察院，这个全国最优秀的检察院

选择了如此平凡的我，我究竟怎样才能报答知遇之恩？我没有太高的

天赋，我没有太出众的特长，但我不会退缩。做不成聪明的人，做

不成有天赋的人，我不会灰心失落，我会义无反顾地做一个最勤奋

的人。

勤奋是上天赐给人类最好的礼物，上天对每个人都是平等的，

只要勤奋就一定会取得进步，取得成绩的，我相信天道酬勤。在今

后的人生旅途中，我会一心一意、踏踏实实、任劳任怨地做好自己

的本职工作；我还会抓紧一点一滴的时间，不断地学习，勤于思考、

专心研究检察工作中的各种刑事法领域的课题，利用自己刑法硕士

的优势，做好调研工作。我相信，只要勤奋，一切以工作为重，一

切以事业为重，自己一定会成为一名优秀的检察官。

•・・纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。从小学到研究生毕业，

我在学校经历了20_年的时光。24岁的我，就拿到了硕士学位，我

心里有点暗自庆幸;但是24岁的我，所有的知识都是学校中学来的,

尤其是空对空地学了6年的法律，我对法律实践实在是一无所知;而

且我的身上也存在着研究生眼高手低的通病。在讲求法学理论紧密

结合司法实践的时代背景下，我迫切地需要尽快把学校所学的理论

转化为检察工作所需的能力，迫切需要经历一番实践的大洗礼。

当我还在为犯罪构成要件究竟应当采用几要件说以及究竟如何

改革刑法中的基本制度等许多问题驳倒他人而心满意足时，工作中

我才知道这些东西对解决司法实践中出现的疑难复杂问题并没有直

接的帮助，这些所谓的高层次刑法理论并不会立即转化为实践中所

需的办案理论基础c通过几个月的实习，尤其是通过这次培训，我

知道了自己的理论应用于实践的能力还是存在严重缺陷。我必须注

重改变自己的思维方式，避免僵化教条的本本主义，要做到一切从

实际工作中出现的问题出发，在实践中领会法律精神，探索刑法理

论。此外，为了克服眼高手低的毛病，我还必须认真对待自己书记

员的工作，克服书记员工作简单、无所谓的错误思想，端正态度，

把这次培训中所学的书记员工作基本技能认真应用于日常工作中，

一切从小事做起，把一点一滴的工作做好、做细，着眼高一些，着

手低一些，只有这样才能为今后的发展打下坚实的基础。

千里之行，始于足下。通过经过培训，我对检察工作有了更加

深刻的认识，对检察基本知识有了更加深入的掌握，对自身存在的

问题进行了全面的总结，这些都为自己今后的发展奠定了良好的基

础。我一定会以这次重要的岗前培训为契机，及时改正工作中的问

题，端正思想认识，树立正确的人生观和价值观，勤奋工作、刻苦

钻研，做一名无愧于祖国和人民的优秀检察官！

岗前培训心得体会医生篇16

20_年08月16日，我有幸参加了某某县第一人民医院组织的

新员工岗前培训。此次培训院方高度重视，院领导就医院规章制度,

护士执业道德标准以及行为规范，护理常规操作、预防院感等进行

了深入的讲解，我从中学到的知识终生受益的，我的心得体会如下:

一、通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进

一步的提高，为把我们培养成一名有修养，有素质，有能力，有水

平的护士奠定了良好的基础，作为护士一定要细心，有爱心、耐心、

有责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患

者。作为一名护士，我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,

在工作中不仅能够服从领导的安排，接受批评，还应该有良好的协

作精神，工作勤奋，不怕苦和累，有较高的专业水平。作为一名临

床护士，我们与病人接触最密切，加强沟通技巧中，我们应该给予

亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满足他们的需求，为病者分

忧。

二、通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面

对的是一个生命，工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作怂度,

要做到医护配合默契，执行各项操作前严格执行“三查八对”，

“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务，一切以病人为中心，

在工作中严格求自己，工作主动，坚守岗位，勤奋工作，随时准备

投入到工作的前线，不断提高自己的业务水平和专业技术知识。

三、护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控

制医院感染，是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。

任何主观、客观上的差错、过失和问题，都可能导致感染，给患者

带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关，渗透到

护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切，几乎所有的护理

操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住

院日，加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患

者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院

感染的预防控制中护理是主力。

四、加强医患沟通，如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,

是医疗服务中不可回避的重要问题，只有把握好医患关系，加强医

患沟通，才能建立好的医患关系，把医患关系搞好了才能减少不必

要的医疗纠纷，这不仅仅增强医院的信誉，而且能够提高医务人员

的威信。常言道：三分治疗，七分护理。我们应该和患者多沟通，

用微笑为病人服务，在与病人沟通时要讲究语言艺术，通过了解病

人的文化水平，年龄来把握说话尺寸，让患者感到关爱。端正的仪

表，我们的护理质量，给患者增加战胜疾病的信心，使我们单调枯

燥的工作更加有意义。

今天给我最最深的体会是赵老主任的教导，句句让我铭记在心,

医护人员不仅需要较高的专业技术水平，还应善于和病人交流，做

好有关疾病的健康知识宣传教育，切实为病人解决实际问题，同时

应尊重患者，注重服务态度和服务质量的提高。短短两天的岗前培

训学习，我们不仅学到了很多理论知识，分享了一些保贵的临床经

验，更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望，怀着对未

来生活的憧憬，怀着对护理工作的无限热爱，怀着一颗感恩的心，

立志成为一名优秀的医护人员。

岗前培训心得体会医生篇17

从20—年8月到如今，我们已经进入农行的大门有近两个多月

的时间了，通过这段时间的学习与工作，我已经开始慢慢适应这个

心的工作环境，进一步的理解了我们农业银行的企业文化，熟识了

我所在网点的大部分同事，了解了作为一名柜员的业务流程以及部

分的产品，体会到了作为一位农行人的工作性质以及工作要求，在

各位领导的关怀，以及网点行长，会计主管的'指导下，我现在已经

开始逐步投入到工作中去。现在，我就将近期的学习总结详述如下,

望领导们给予批评前指导。

一、农业银行培训期间的收获

1.1学习优秀的企业的文化

首先，学习农行优秀的企业文化，让我们明确自己的工作重点,

工作职责。农业银行在创建企业文化过程中，始终贯穿着“以人为

本”的理念，尊重职工的创新精神，关心职工群众冷暖，在如此的

人文关怀之下，我们新员工更能根据自己专业的不同，树立起全心

全意的为农行做贡献的思想准备。

其次，领会贯彻农行的企业精神，我们在培训过程中懂得了在

今后的各项工作中，都要注意培养和形成自己的“团结、奉献、创

新、进取”的企业精神，恪守员工行为规范，积极的营造员工与企

业、新员工与老员工，新员工与新员工之间的良好沟通的氛围，倡

导全局观念，维护整体利益，逐步的了解我们农业银行大家庭的共

同愿景，并且培养好自己正确的人生观，价值观，充满生机和活力

的对待每一项工作C

最后，要做一个有责任感的农行人，工作办事从容而不浮躁，

生活学习充实而不空虚，对待客户对待同事真诚而不虚荣。敬业才

能成就事业，尽责才能赢得尊严，要培养自己确立正确的责任导向,

增强责任心、培育责任感、提高责任意识。具备了一定的素质和能

力，才能胜任一定的岗位和职责；担负的责任越大，就越需要提高

履责能力。

L2提升专业知识，加强技能水平

在培训期间，授课老师的培训课程顺序衔接紧密，逻辑性极强。

使我对我农行的票据业务、银行基础、法律知识、国际业务、会计

基础等知识都有了较为系统地认识和学习。强化并提高了我在学校

期间学习的知识，了解更多专业性更强，实践性更强的专业知识，

为我之后的工作打下了一定的理论学习基础。通过理论知识的培训I,

我掌握了知识，增强了信心，明确了自我发展的方向与目标。

另外，在培训期间，樊老师还安排了前辈们与我们进行交流沟

通，通过他们对自己工作历程的汇报，以及在会后给与我们的种种

鼓励，使我增强了我面对今后工作的信心，更为重要的是，在了解

了前辈的经历后，我心中建立了一个大体的框架和思路，知道了到

工作的某个阶段该作甚么，该怎么做，怎么做好。

在培训期间，我们每天认真的操练业务技能，这是以后我们要

从事的工作的基本功，只有练好了这些技能，我们才能真正的胜任

自己的工作。在培训期间，我们还有两位业务技能能手以一丝不苟

的态度，认真的传授我们业务技能，耐心的讲解每一个动作，指导

我们每一个所不够理解的业务技能，在通过他们的耐心指导下，我

们都较为系统的学习了各项业务技能，并且顺利的通过了业务技能

考试，这为我们今后工作的开展开辟了道路。

二、在网点实习期间的感悟

2.1找准定位，深化思想认识。

首先，我们要认识到银行业作为服务业，归根结底是为顾客服

务，只有为顾客提供优质服务才能够吸引住顾客，唯有真诚待客，

真心服务才能够保持我行的领先。

第二，作为基层柜员，得耐得住寂寞，在平凡的岗位上做到最

完美，作为基层柜员，每天工作比较单一，内勤人员工作地点也较

为固定，实话实说是比较枯燥的，每天面对的是各式各样的顾客，

做的大多是重复的单调的工作，也许有的人会产生厌烦情绪，但是

作为一线柜员，直面客户，柜台是展示我农行形象的窗口，这就要

求我们要熟练操作、热忱服务，在操作上容不得一丝一毫的大意马

虎，即使是最平凡的岗位也要做到最完美。

2.2加强学习，提高自身素质。

首先是加强合规知识的学习。合规操作时作为一名柜员的基本

要求也是我们所必须遵守的，熟悉一些基本的金融法律法规，熟读

牢记我行各类行为规范，学习领会上级下发、转发文件，提升合规

操作意识，守住自己职业道德的底线，明白自己什么能做什么不能

做，这样既是约束了自己的行为，同时也加强了对自己的保护；其

次是加强业务学习°通过对上级下发文件和书籍的学习，熟练业务

流程和操作，严格遵守安全保卫条例，规范文明礼仪行为，同时通

过向老员工请教和自我学习，苦练点钞、ABIS输入熟练度，学习辨

识真假币等基本的技能。通过这一系列的学习，提升自身素质，更

好的为客户服务。

银行面对千变万化的市场，面对客户千差万别的需求，大量的

服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要

靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工把服务深入人心，才能

把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来，把服务与完成

全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段

和办法才会不断被创造出来。我们也就一定能够在同业竞争中脱颖

而出。

三、通过实习培训在思想上的收获

3.1尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变，在这个过程中我们难免会有不

适，但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们来到了农行，在这

里工作，我们就应该明白，我们的身份不再是学生，而是一名银行

职员，我们就应该改变作为一名学生自由散漫的习惯，要熟悉公司

的各项规章制度，严格遵守，加强自我的纪律性，以此来严格要求

自己，这样才能找准自己在企业中的定位，尽快的融入农业银行这

个大家庭。

3.2培养自己的责任心和塑造良好的工作执行力

银行业不同其他行业，作为一个天天直接与钱打交道的行业，

每一个员工都必须要有极强的责任心，而这种责任心的培养，不光

光体现在严格遵守各项规章制度的方面，我们农行人还要有一种主

人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以农行为家，才会

有最大的工作热情，积极为客户服务的激情。此外，作为一个被大

众所关注的行业，我们的工作效率，工作执行力也是相当重要的。

只有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值，在有良

好的执行力的同时，我们要力争更快更好地完成任务，这样才能更

加好，更加效率的为客户服务。

3.3时刻谦虚谨慎、虚心学习，尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生，我们知道多的是理论知识、相对缺乏

的是实践经验。因比，在新的工作岗位上，我们要有一切从零开始

的勇气和决心，时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;

要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪，甚至会遇到这样或那样的困难，

但是我相信有我行各级领导的关怀和正确领导，有我们网点的行长、

主管以及各位前辈的悉心帮助，在我们自己的不懈努力之下，任何

困难都会被克服，我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于我农行

的工作业绩！

3.4注意工作中的细节

最后也是最重要的一点，在短短的3周实习中，我接触到的很

多业务要点都是非常细微的东西，但是这些细节却往往是最为关键

的，极有可能起到决定性的作用，因此时刻注重自己在业务中的细

节，既能有效避免操作合规所带来的风险，又能提升对客户服务的

效率，甚至提升服务的质量。处理好工作中的细节，是在银行工作

的重中之重。

总而言之，我觉得我行这次为我们新员工举行的职前培训和如

今几周的网点实习对我个人来说，收获是颇大的。它不仅仅让我提

升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，

给了我以后努力工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在

日后的工作生活中，我一定会尽自己最大的努力做一个出色的农行

人。

兢兢业业地工作，认认真真地做事，高速高效地完成各项的业

务。同时，我也会尽快地使自己融入农行这个大家庭里，不断地加

强自己的团队合作精神。真正明白团队不是一个人的事情，需要做

的是在一个团队中，我们每一个人必须全力以赴，竭尽全力，忠诚

于企业，只有这样，才能获得最后的成功，也才能够感受到成功带

来的喜悦。

岗前培训心得体会医生篇18

首先我刚进超市，带我的老师给我讲解收银和理货中的知识。

因为收银要接触到钱，有时可能会不小心收到假币，所以老师也特

意给我讲解如何识别真假币，如何进行点钞。老师教给了我好几种

识别方法，有的是我平常听过的，也有的是平常我很少注意的。看

到以前我没注意到的，我特兴奋感觉像是发现了新大陆似的。

简单的培训结束后我迎来了我真正培训的第一个工作日开始一

天新奇的体验。首先让我跟着一位做得比较久的收银员后面学习。

在收银这个方面我也学到了很多的知识。首先就是装袋。将结算好

的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，刚开始我以为很容

易，后来才发现其实不是，而且往往由于这项工作做得不好，使顾

客扫兴而归。在这段时间里，我也弄明白了装袋作业的控制程序：

硬与重的商品垫底装袋；正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，

作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损；易

碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。装袋时要绝对避免不是一个

顾客的商品放入同一个袋中的现象;提醒顾客带走所有包装入袋的商

品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。在装袋的过程中，我

也放过几次错误。我记得有一次顾客买了几个口香糖，因为口香糖

体积小，我一不留神就没装进去，后来还是同事提醒，才没出错。

要是真的没装进去，那顾客回去后，不就要责怪我们服务没做好了

啊。当然有时我也会碰到难缠的顾客，你帮他这么装，他非要这么

装。没办法，他是顾客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地说：不好

意思，我帮你重装C收银员在提供结账服务时不仅要快捷，而且必

须准确。对于扫描不出的商品，应输入商品的代码，在输入时应看

清数字，杜绝错误c此外还学了很多其他的知识，比如信用卡的识

别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防

伪，会员卡的作用，遇到问题之后该如何处理等等。在没有进行培

训的时候，我曾以为收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的

价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,

但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。

有时收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象，所以收银

员的素质和对顾客的服务很重要。

通过这次培训让我深刻的感受到了社会竞争的激烈。当今的时

代，竞争机制已经渗入社会各个领域和人生的整个过程，学习，生

活，工作无一例外c因此，我觉得我们有必要在择业和就业前就要

强化自身的竞争意识。我们要在正确自我评价的基础上，充分相信

自己的实力，敢于通过竞争去达到理想的目标。另外，还必须从社

会进步和深化改革的角度来加深对竞争机智的认识，强化自身的竞

争意识，自觉的正视社会显示，转变观念，作好参加竞争的心理准

备。但要想在求职与择也中取得趁工，仅仅敢于竞争还不够，还必

须善于竞争。善于竞争体现在具备良好的心理素质，势力和良好的

状态。每个大学生结束大学生活，离别学校，踏上社会之前，都将

面临一个重要的心理准备，就是要转变角色，抛开浪漫，抛开幻想,

认识自己所处的真实地位和‘严酷’的社会现实，实事求是的面对

就业这样一个现实c这次培训对我以后踏入新的工作岗位是非常有

益的。除此之外，我还学会了如何更好的与别人沟通，如何更好的

陈述自己的观点如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经

验会成为我今后成功的重要基石。

岗前培训心得体会医生篇19

短短三天的岗前培训很快就结束了，明天我就要正式奔赴自己

的工作岗位，在那里开始我的工作之旅了。这三天让我受益良多。

短短的时光，让我对未来的工作充满信心，也更加坚定自己的选择。

这几天我不仅认真学习了信用社的有关规章制度，接受了体系化业

务培训，更重要的是我在各位领导以及同事的身上学到了怎样做一

名信合人。在此非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。

现将自己的心得体会总结如下：

三天时间里我了解了信用社的主要业务，学习了信用社的相关

法律知识及员工行为规范，对信用社各部门的工作流程及业务情况

有了初步的认识。

作为信用社的一名员工，我认为要做到三心。

一是细心。

我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要我们时时处处细

心谨慎对待每项工作，决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大

意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细

心细心再细心，认真认真再认真。

二是耐心。

信用社面向农村，为广大农民提供基本金融服务，面对农民我

们更需要的是耐心，农民没有接受过高等教育，在理解和沟通能力

上可能会有一些困难，面对他们的疑问，我们应该耐心的解释，周

到的服务。

三是恒心。

作为一级柜员，分配到了基层，对于我们这些从小生活条件优

越的80后来说，这无疑是一种考验，我们所面对的不再是高楼大厦

和繁华的街道，取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞，有一位哲

人曾说过，想要成功就要学会忍受寂寞，面对如此考验，我们要有

恒心，坚持不懈，在寂寞和艰苦的条件中磨练自己，成长自己，完

善自己。不断提高个人素质和业务能力。

这几天和各位部门经理接触最多，他们不仅是我们的老师和前

辈，也是我们学习的榜样。在他们的身上，我学到了朴实、踏实、

诚实。他们没有较高的学历，但却拥有相当丰富的社会经验和工作

经验。他们几十年来扎根农村，正是这些造就了他们独有的优良品

质一一朴实。多年的金融工作使他们严于律己，踏踏实实。培训时

间虽然短暂，但是每位经理从来没有迟到过，每天都提前五分钟到

场，他们的授课内容没有华丽的语言，但句句吐露真诚，方法切实

可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经

验传授给了我们，让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的

行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。

在整个培训中，各位领导和同事对我们都非常关心，为我们提

供了良好的学习和生活环境，让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。

这样的领导，这样的同事，这样的待遇，让我更加坚定了自己的选

择。今天下午，我们作