信息技术咨询服务协议

信息技术咨询服务协议甲方（委托方）：全称：_________________________地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________乙方（受托方）：全称：_________________________（具备【XX信息技术咨询服务资质】，资质编号：_________）地址：_________________________联系人：_________联系电话：_________鉴于甲方因【数字化转型需优化现有ERP系统架构】，委托乙方提供信息技术咨询服务；乙方具备相应专业能力，同意承接。双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与范围1.1乙方提供以下咨询服务（详见附件一《服务清单》）：（1）现有系统（ERP系统V2.0）技术架构评估诊断（含性能瓶颈、安全漏洞分析）；（2）基于甲方业务增长的系统优化方案设计（含扩展性规划、云迁移建议）；（3）数字化转型路径咨询（含业务流程重构、技术选型参考）；（4）3次现场调研+2次需求访谈支持；（5）交付物讲解及7个工作日内答疑服务。1.2服务不含：（1）系统开发、实施、运维等非咨询类服务；（2）甲方未明确要求的额外定制内容（需补充协议）；（3）第三方软硬件采购、授权费（甲方自行承担）。第二条服务期限与交付物2.1服务期限：自协议生效之日起【45】个工作日；因甲方原因延迟的，期限顺延。2.2交付物及节点：|交付物名称|形式|交付时间|验收标准（附件二）||---------------------------|------------|----------------|----------------------||系统架构评估报告|纸质+电子版|生效后15工作日|附件二第1项||系统优化方案设计书|纸质+电子版|生效后30工作日|附件二第2项||数字化转型建议书|纸质+电子版|生效后45工作日|附件二第3项|2.3交付要求：电子版发甲方指定邮箱（_________），纸质版（一式两份）寄甲方地址；甲方签收日为交付日。第三条服务费用与支付3.1总费用：人民币【XX】元（大写：_________），含咨询费、国内差旅费、交付物制作费；增值税专用发票税率【6%】。3.2支付方式（阶段付）：（1）协议生效后5工作日内，付30%（_________元）；（2）《评估报告》验收通过后5工作日内，付30%（_________元）；（3）全部交付物验收通过后5工作日内，付40%（_________元）。3.3发票要求：乙方需在付款前开具合规发票，甲方收到后支付。3.4费用调整：需求变更需补充协议明确，否则按原协议执行。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务（1）权利：要求乙方按约服务、验收交付物、提出合理修改、要求保密。（2）义务：协议生效3工作日内提供系统文档/脱敏业务数据；配合调研访谈（提供场地/联系人）；按时验收付款；不要求违法服务。4.2乙方权利义务（1）权利：要求甲方提供资料配合、按约收费、拒绝不合理变更。（2）义务：指派5年以上经验人员（附件三），未经甲方同意不得更换；保证交付物专业合规；不得转包分包；保守保密信息；验收不合格5工作日内免费整改。第五条保密条款5.1保密信息：双方未公开的信息（甲方业务数据/系统架构；乙方咨询方法/客户信息等）。5.2保密义务：采取不低于自身保密的措施，期限为服务期内+终止后3年。5.3例外：法律法规要求披露、已公开、接收方合法拥有的信息除外。5.4泄密责任：赔偿直接损失+维权费（律师费、诉讼费等）。第六条知识产权6.1甲方享有定制交付物（报告/方案）的完整知识产权；乙方享有自有工具/通用方法的知识产权。6.2乙方授权甲方无偿使用交付物，不得转授权第三方。6.3侵权责任：一方侵权导致第三方索赔的，承担全部责任。第七条验收条款7.1验收标准：按附件二执行（唯一依据）。7.2验收流程：（1）乙方提交后，甲方5工作日内验收；（2）合格则出具《验收确认书》（附件四）；不合格书面提出具体异议，乙方5工作日内整改；（3）逾期未提异议视为验收通过。7.3整改不合格：整改2次仍不通过，甲方有权解除协议，乙方退还全部费用+支付10%违约金。第八条违约责任8.1甲方逾期付款：每日按逾期金额万分之五付违约金；逾期超15日，乙方暂停服务。8.2乙方逾期交付：每日按总费用万分之五扣减；逾期超10日，甲方解除协议，乙方退还费用+15%违约金。8.3乙方泄密：按第五条赔偿+甲方有权解除协议。8.4甲方未配合导致延迟：乙方不担责，期限顺延。第九条不可抗力9.1定义：不能预见、避免、克服的客观情况（自然灾害、政府行为等）。9.2通知：发生后24小时内书面通知对方，提供证明；未及时通知导致损失扩大的，担责。9.3免责：不可抗力导致无法履行的，互不担责，协商后续。第十条协议变更与解除10.1变更：书面协商一致，签订补充协议（与本协议同等效力）。10.2解除：（1）协商一致；（2）一方严重违约（甲方逾期超30日、乙方逾期超15日/泄密），另一方书面通知解除；（3）不可抗力导致无法履行。10.3解除后：乙方3工作日内退还未服务费用，按约担责。第十一条争议解决协商不成的，提交【甲方所在地有管辖权的人民法院】诉讼解决；争议期间，除争议事项外，协议继续履行。第十二条其他12.1通知：书面形式（邮件+快递）发送至首页联系人/地址，变更提前3工作日通知。12.2附件：附件一至四为本协议组成部分，与本协议同等效力。12.3生效：双方签字盖章之日起生效，一式肆份，甲乙各执贰份。甲方（盖章）：_________法定代表人/授权代表（签字）：_________日期：____年__月__日乙方（盖章）：_________法定