2025年旅游合同中行程安排规定

2025年旅游合同中行程安排规定本合同由以下双方于______年______月______日在______签订：旅游经营者（以下简称“旅行社”）：名称：________________________统一社会信用代码：________________________地址：________________________联系电话：________________________法定代表人/负责人：________________________旅游者（以下简称“游客”）：姓名：________________________身份证号码：________________________联系地址：________________________联系电话：________________________紧急联系人：________________________紧急联系人电话：________________________根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为保障旅游者的合法权益，明确双方的权利和义务，经平等协商，订立本合同。第一条合同标的1.1旅行社安排游客参加______省市______地区的旅游活动，具体行程以本合同附件一《行程单》为准。《行程单》作为本合同不可分割的组成部分，与合同具有同等法律效力。第二条旅游行程安排2.1旅行社根据《行程单》约定，为游客提供包括交通、住宿、餐饮、门票、导游（或领队）服务等内容的旅游服务。2.2《行程单》主要包含以下内容：(1)旅游目的地及线路安排；(2)每日具体行程项目、时间安排；(3)交通方式、航班号/车次、酒店（客栈、民宿）名称、地址及等级描述、床型及数量；(4)餐饮安排标准（如含早餐、午晚餐及特色餐说明）；(5)导游或领队姓名、证号；(6)自由活动时间安排；(7)购物安排说明（如有）；(8)旅游意外险等保险信息。2.3旅行社承诺，《行程单》所列内容是双方约定的旅游服务标准，将按照《行程单》约定的主要内容履行合同。实际服务可能因不可抗力、政府行为、资源限制、安全因素等非旅行社原因而发生变化，旅行社应及时通知游客并协商解决方案。第三条合同的确认与变更3.1旅行社应在与游客协商一致的基础上，向游客提供《行程单》。游客应仔细阅读《行程单》内容，确认无误后签字或以其他有效方式（如电子确认）确认。游客未明确表示异议或进行确认的，视为接受《行程单》内容。3.2行程变更：(1)因不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，导致合同无法继续履行或履行不符合约定的，旅行社不承担违约责任，但应及时通知游客，双方协商变更合同内容或解除合同。已发生的服务费用扣除不可归责于双方的原因导致的费用后，予以退还；尚未发生的费用，予以退还。(2)因旅行社原因（非不可抗力）需要变更行程的，旅行社应提前通知游客，并征得游客同意。如变更非因游客原因造成，对游客造成损失的，旅行社应承担相应赔偿责任。若变更涉及目的地、主要景点、住宿标准等根本性内容的，旅行社应提供替代方案供游客选择，游客不同意且无正当理由的，旅行社不得强制变更，并应承担相应违约责任（如退还部分费用或按约定赔偿）。(3)游客因个人原因要求变更行程，应提前向旅行社提出，并自行承担可能产生的额外费用。旅行社有权评估变更请求的合理性和可行性，并有权拒绝可能损害其他游客或影响行程整体安排的变更请求。第四条旅行社的权利与义务4.1旅行社应按照《行程单》约定，安排游览、住宿、餐饮、交通等事宜，确保服务符合合同约定和旅游行业规范。4.2旅行社应配备合格的导游或领队提供服务。导游或领队应向游客提供必要的旅游信息，讲解景点，督促游客遵守旅游秩序和安全规定，维护游客合法权益。4.3旅行社应保证提供的交通、住宿、餐饮等服务的设施、设备符合安全标准。住宿安排应保证游客的人身和财产安全。4.4旅行社应向游客提供真实、准确的旅游信息，不得作虚假宣传或夸大景点、服务内容。4.5旅行社应妥善保管游客的个人信息，未经游客同意不得泄露。第五条游客的权利与义务5.1游客有权获得合同约定的旅游服务，有权了解服务内容和标准，有权要求旅行社履行合同。5.2游客有权对旅行社提供的服务进行监督，如发现服务不符合合同约定，有权提出异议。5.3游客应遵守国家法律法规，遵守社会公德，遵守景区规定，尊重当地风俗习惯。5.4游客应配合导游或领队的工作，遵守行程安排。如需个人购买门票、购物或自费参加活动，应自行承担费用，并确保自身安全。5.5游客因个人原因（如身体不适、个人事务等）需要提前终止行程或变更行程安排的，应提前通知旅行社，并自行承担由此产生的相关费用，并可能需要支付约定比例的违约金。具体违约金比例或金额，按本合同第六条约定执行。第六条费用与支付6.1本次旅游行程的总费用为人民币______元（大写：______________），费用包含（或不含）：(1)交通费：__________(2)住宿费：__________(3)餐饮费：__________(4)门票费：__________(5)导游（领队）服务费：__________(6)保险费：__________(7)其他费用：__________(注：《行程单》中应列明费用包含与不含项目)6.2支付方式：游客应于______年______月______日前支付合同总费用的______%作为定金，计人民币______元；余款______元在______前（或抵达目的地后/行前______小时）支付至旅行社。6.3游客未按约定支付费用的，旅行社有权解除合同，已支付的费用不予退还，并有权要求游客支付违约金。违约金金额为合同总费用的______%。6.4旅行社因不可抗力、政府行为等非自身原因解除合同的，已收取的费用应扣除不可归责于双方的费用后，全额退还给游客。第七条不可抗力7.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风）、战争、罢工、政府行为（如法律变化、政策调整）、流行病疫情等。7.2任何一方因不可抗力不能履行合同时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商变更或解除合同。因不可抗力造成的损失，由双方各自承担。第八条违约责任8.1除本合同另有约定外，任何一方违反本合同约定，应承担违约责任，赔偿因其违约行为给对方造成的直接损失。8.2游客违反本合同约定，特别是未经同意擅自变更行程、提前离队，应向旅行社支付违约金______元（或按合同总费用的一定比例支付），该违约金不足以弥补旅行社损失的，旅行社有权进一步追偿。8.3旅行社违反本合同主要约定（如住宿、交通标准显著降低、减少主要景点、导游服务不符合要求等），应向游客支付违约金______元（或按合同总费用的一定比例支付），并退还游客因此受到的损失。游客要求解除合同的，旅行社应全额退还游客已支付的费用，并支付违约金。第九条保险9.1旅行社已为游客购买旅游意外险，保险期间为自游客______起至______止。保险金额为______元。具体保险条款以保险单为准。9.2游客可自行增加购买其他类型的旅游保险。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向______人民法院提起诉讼。(或：协商不成的，任何一方均有权提交______仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。)第十一条其他11.1本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。11.2本合同附件（包括但不限于《行程单》）是本合同不可分割的组成部分。11.3本合同一式______份，旅行社执______份，游客执______份，具