数字化转型数字孪生协议

数字化转型数字孪生协议鉴于甲方希望借助乙方在数字化转型及数字孪生技术领域的专业能力，实现其数字化转型的目标，并基于平等、自愿、公平和诚实信用的原则，双方经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“数字化转型”是指利用数字技术改变业务流程、提升效率、创造新价值的过程。1.2“数字孪生”是指物理实体的虚拟副本，通过数据连接实现物理世界与数字世界的实时映射、交互和优化。1.3“数字孪生平台”是指支持数字孪生创建、运行、分析的应用程序或系统。1.4“数据”是指在本协议履行过程中产生、传输、存储的各种信息，包括结构化数据和非结构化数据。1.5“服务水平协议（SLA）”是指双方约定的服务质量和性能标准。1.6“知识产权”是指根据适用法律可获得的专利、商标、著作权（包括邻接权）、商业秘密、技术秘密等各种权益。1.7“保密信息”是指一方（披露方）披露给另一方（接收方）的，未公开的，且接收方知悉其保密性质的信息，包括但不限于技术信息、商业信息、客户信息、运营信息等。1.8“背景知识产权”是指各方在签订本协议前已经拥有或控制的知识产权。1.9“前景知识产权”是指在本协议履行过程中产生或开发的知识产权。1.10“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、法律政策变化等。第二条协议标的与范围2.1甲方委托乙方提供数字化转型服务，旨在利用数字孪生技术帮助甲方实现特定业务目标，具体目标包括[请填写具体目标，例如：优化生产流程、提升设备利用率、实现预测性维护等]。2.2乙方同意根据甲方的需求，提供以下服务：2.2.1咨询规划：包括但不限于业务需求分析、现有系统评估、数字化转型策略制定、技术路线规划、数字孪生架构设计等。2.2.2模型构建：根据甲方提供的信息和乙方专业知识，构建甲方相关物理实体的三维模型、二维图纸的数字化、制定数据采集方案，并开发数字孪生体模型。2.2.3平台部署：选择、部署、配置和集成适合甲方需求的数字孪生平台。2.2.4数据集成与处理：负责将甲方现有系统中的相关数据接入数字孪生平台，并进行数据清洗、转换和加载，确保数据质量和一致性。2.2.5应用开发：基于构建的数字孪生模型和平台，开发可视化界面、数据分析工具、预测模型、模拟仿真功能以及必要的控制接口等应用。2.2.6系统培训：为甲方指定人员提供数字孪生平台操作、应用使用、基本维护等方面的培训。2.2.7运维支持：在协议约定的时间内，提供数字孪生平台的运行监控、故障排除、性能优化等技术支持服务。2.3乙方应向甲方交付以下成果：2.3.1《数字化转型咨询规划报告》2.3.2物理实体数字模型文件（包括但不限于三维模型、二维图纸数字化文件）2.3.3数据采集方案文档2.3.4部署的数字孪生平台及账号信息2.3.5数据集成方案文档及实施记录2.3.6开发的应用程序/工具/模型源代码/目标代码（根据约定确定）2.3.7培训材料及培训记录2.3.8运维期间的相关记录文档第三条双方权利与义务3.1甲方的权利与义务：3.1.1有权要求乙方按照本协议约定提供合格的服务和交付成果。3.1.2有权对乙方的服务过程和交付成果进行监督和验收。3.1.3应按时向乙方支付本协议约定的服务费用。3.1.4应及时、真实、完整地向乙方提供履行本协议所需的场地、设备、网络环境等基础设施，并确保其符合乙方开展工作的条件。3.1.5应按照约定的时间和要求，向乙方提供必要的数据、资料、技术信息、业务流程说明等，并保证其真实性、准确性、完整性。3.1.6应指定专门的项目接口人，负责与乙方进行沟通、协调和确认工作。3.1.7应积极配合乙方进行现场勘查、模型测试、系统部署、数据验证等工作。3.1.8应按照乙方提供的操作指南和培训内容，正确使用和维护数字孪生系统。3.1.9应遵守国家及地方有关数据安全、保密的法律法规，并对其提供的数据的安全性负责。3.2乙方的权利与义务：3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。3.2.2应按照本协议约定的范围、标准和进度，勤勉、尽责地完成各项服务工作。3.2.3应确保交付成果的质量符合约定的标准和要求。3.2.4应按时、按质完成对甲方人员的培训，确保其能够基本掌握系统的操作和管理。3.2.5应提供协议约定的运维支持服务，保障数字孪生系统的稳定运行。3.2.6应遵守国家及地方有关数据安全、保密的法律法规，采取必要的技术和管理措施保护甲方数据的安全，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。3.2.7应配合甲方进行必要的验收测试，并根据甲方提出的合理意见进行必要的调整和完善。3.2.8应保证其提供的技术和方案不侵犯任何第三方的知识产权，如因乙方原因导致甲方遭受第三方索赔或诉讼，乙方应负责赔偿。第四条费用与支付4.1本协议项下的服务费用总额为人民币[请填写具体金额]元（大写：[请填写大写金额]）。4.2费用构成：[请填写费用构成说明，例如：咨询费、模型费、平台费、开发费、培训费、运维费等]。4.3支付方式：甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。4.4支付节点及金额：4.4.1本协议签订后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元（作为预付款）。4.4.2乙方完成[请填写具体交付物或阶段，例如：咨询规划报告并获得甲方确认]后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元。4.4.3乙方完成[请填写具体交付物或阶段，例如：主要系统开发并经验收合格]后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付总费用的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元。4.4.4乙方完成全部服务，甲方验收合格后[请填写天数]日内，甲方向乙方支付剩余的[请填写百分比]%，即人民币[请填写金额]元（作为尾款）。4.5付款账户：乙方名称：[请填写乙方公司全称]开户银行：[请填写乙方开户银行名称]账号：[请填写乙方银行账号]4.6税费：本协议约定的服务费用为[请选择：含/不含]税费。如为不含税费用，甲方应额外支付根据服务费用计算的相应税费，税费税率为[请填写税率]%，具体税种包括[请填写税种，例如：增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加等]。4.7逾期付款：若甲方未能按照本协议约定的时间支付款项，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，例如：千分之零点五]向乙方支付违约金。逾期超过[请填写天数]日，乙方有权暂停服务或解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的费用及违约金。第五条知识产权5.1背景知识产权：双方各自拥有的在签订本协议前已经存在的知识产权仍归各自所有。一方使用另一方的背景知识产权，应遵守相关法律法规及双方已有的书面约定。5.2前景知识产权：5.2.1由乙方独立开发完成，并用于本协议项下服务的，其前景知识产权归乙方所有。乙方同意授予甲方在协议期内及协议终止后[请填写年限]年内，在[请填写使用范围，例如：甲方自身运营]范围内，免费、不可转让、非独占地使用该等知识产权的许可。5.2.2由甲方提供的数据、资料、需求等信息基础上，由乙方开发完成的前景知识产权，其归属归[请根据实际情况填写，例如：甲方所有/双方共有]，乙方应配合甲方办理相关知识产权的登记或申请手续。若为双方共有，双方应共享共有知识产权产生的收益，具体分配方式为[请填写具体分配比例或方式]。在本协议终止后，该等知识产权的使用应遵循其归属方的约定。5.2.3双方同意，基于本协议履行过程中产生的、包含双方技术秘密或商业秘密的成果，可共同申请专利，申请费用由[请填写承担方]承担。专利申请成功后，其权利由[请填写权利归属方]所有，另一方有权免费使用。5.2.4乙方不得在为甲方提供本协议项下服务之外，利用在本协议履行过程中获取的甲方信息，开发任何与甲方业务竞争的产品或服务，或将其提供给任何第三方。5.3甲方交付给乙方的数据、资料等，若包含甲方已有的知识产权，甲方保证其拥有合法的权利或已获得必要的授权，不会侵犯任何第三方的知识产权。如因此产生纠纷，由甲方负责解决并承担全部责任和费用。第六条保密条款6.1甲乙双方应对从对方获取的保密信息承担保密义务。接收方仅能为了履行本协议之目的使用披露方的保密信息，不得用于任何其他用途。6.2接收方应采取不低于保护自身同类保密信息的合理谨慎措施，保护披露方的保密信息不被泄露、丢失或滥用，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。6.3未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方披露披露方的保密信息，但下列情况除外：6.3.1接收方已经从第三方合法获得该等保密信息；6.3.2接收方的员工、代理人或顾问因履行本协议而需要了解该等保密信息，且已被告知其保密义务；6.3.3接收方因法律或监管要求而需要披露该等保密信息，应提前通知披露方，并在可能的情况下，寻求披露方的书面同意或要求披露方对披露内容进行保密处理。6.4本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期为自保密信息披露之日起[请填写年限]年，或自本协议终止之日起[请填写年限]年，以较长者为准。6.5协议终止时，乙方应立即停止使用并返还或销毁所有包含甲方保密信息的文件、资料、数据等，并确保不会以任何形式保留。6.6任何一方违反本保密条款，应赔偿因此给对方造成的全部损失。第七条数据保护与安全7.1双方同意，在履行本协议过程中处理甲方数据时，应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》以及国家其他有关数据保护和安全的法律法规。7.2乙方应建立并维护符合行业标准和最佳实践的数据安全管理制度和技术措施，包括但不限于访问控制、数据加密、安全审计、漏洞扫描、备份恢复等，确保甲方数据在收集、存储、使用、传输、删除等环节的安全。7.3乙方应仅授权甲方人员访问其需要处理甲方数据的相关系统，并确保甲方人员具有适当的访问权限。7.4未经甲方书面同意，乙方不得将甲方的数据提供给任何第三方，但法律法规另有规定或有权机关要求的除外。如需与第三方合作处理数据，应事先获得甲方的书面同意，并确保该第三方遵守同等的数据安全标准。7.5如发生数据泄露、丢失或其他安全事件，乙方应在事件发生后[请填写小时数]小时内通知甲方，并积极配合甲方采取补救措施，防止损失扩大。乙方应承担因数据安全事件给甲方造成的直接损失。7.6本协议终止后，乙方应根据甲方要求或法律规定，删除或返回甲方提供的数据，并确保无法恢复。第八条服务水平协议(SLA)8.1双方同意，就数字孪生平台的可用性、响应时间等方面，达成如下服务水平协议：8.1.1数字孪生平台核心功能可用性不低于[请填写百分比，例如：99.5%]。8.1.2乙方应在收到甲方关于平台故障或问题的通知后，[请填写小时数]小时内响应，并在[请填写小时数或天数]内提供解决方案或解决方案的初步计划。8.1.3乙方应在收到甲方关于平台性能问题的通知后，[请填写小时数]小时内进行评估，并在[请填写小时数或天数]内提出优化建议或措施。8.2乙方应定期（例如：每月/每季度）向甲方提供服务水平协议执行情况的报告。8.3如乙方未能达到本条约定的SLA标准，甲方有权要求乙方在[请填写天数]内采取措施纠正，并可根据实际情况要求乙方支付一定数额的违约金[请填写具体金额或计算方式]。连续多次未达标的，甲方有权解除本协议。第九条验收标准与程序9.1甲方应在一方交付成果后[请填写天数]日内进行验收。验收内容包括交付成果是否符合本协议第二条约定的范围、质量标准以及双方确认的验收标准（如有）。9.2验收应由甲乙双方授权代表共同进行，并形成书面验收记录或验收确认书。9.3如甲方在验收期内对交付成果有异议，应书面说明具体问题，并给予乙方[请填写天数]日整改时间。乙方在整改期内完成整改并达到约定标准的，甲方应予以验收。如乙方逾期未完成整改或整改后仍不符合标准，甲方有权拒收，并要求乙方承担相应责任。9.4对于分阶段交付的服务，每个阶段的验收标准和程序由双方根据实际情况另行约定或在协议附件中明确。第十条期限、变更与终止10.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[请填写期限，例如：壹年/贰年]，自[请填写生效日期]起至[请填写终止日期]止。10.2协议期满前[请填写天数]日，如双方均有意继续合作，应另行协商签订续约协议。10.3经双方协商一致，可以书面形式对本协议进行变更。变更内容成为本协议不可分割的一部分。10.4发生下列情况之一，任何一方有权书面通知对方终止本协议：10.4.1另一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后[请填写天数]日内仍未纠正的；10.4.2另一方进入破产、清算或解散程序的；10.4.3因不可抗力导致协议目的无法实现的；10.4.4法律法规规定可以解除合同的其他情形。10.5协议终止时，乙方应停止所有服务，返回甲方提供的资料、设备等，并按照约定或法律规定处理数字孪生平台及相关数据。双方应根据实际情况结算费用，并处理知识产权、保密等未尽事宜。10.6协议终止后，本协议的保密条款、知识产权条款、法律适用与争议解决条款、以及关于费用结算和权利义务结算的条款仍然有效。第十一条违约责任11.1除本协议其他条款另有约定外，任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任，赔偿金额应相当于因违约所造成的损失，包括直接损失和间接损失。11.2若甲方未能按时支付服务费用，除按照第四条第4.6款承担违约责任外，乙方还有权暂停提供本协议项下的服务，直至费用结清。11.3若乙方未能按时交付关键交付成果（经甲方书面同意的延期除外），每逾期一日，应按该关键交付成果约定费用部分的[请填写比例，例如：千分之零点五]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数]日，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已完成工作的费用及违约金。11.4若乙方违反知识产权条款或数据保护与安全条款，给甲方造成损失的，应承担全部赔偿责任。11.5若因一方违约导致本协议终止，违约方应赔偿因其违约行为给守约方造成的全部损失。第十二条不可抗力12.1若本协议任何一方因不可抗力事件而无法履行其在本协议下的全部或部分义务时，该方不应被视为违约，但应在不可抗力事件发生后[请填写小时数或天数]小时内通知另一方，并提供相关证明文件。12.2双方应在不可抗力事件发生后，尽合理努力采取措施减轻其影响，并在不可抗力事件消除后，尽快恢复履行本协议下的义务。12.3若不可抗力事件持续超过[请填写天数]日，双方均有权协商解除本协议，并互不承担违约责任。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。1