电子面单用户使用合同

电子面单用户使用合同甲方（服务方）：[服务方公司全称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[服务方注册地址]联系地址：[服务方联系地址]联系电话：[服务方联系电话]统一社会信用代码：[服务方统一社会信用代码]乙方（用户）：[用户公司全称或个人姓名]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]注册地址/住址：[用户注册地址/住址]联系地址：[用户联系地址]联系电话：[用户联系电话]统一社会信用代码/身份证号码：[用户统一社会信用代码/身份证号码]根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电子面单服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与方式1.1甲方同意向乙方提供电子面单服务，即通过电子数据形式生成、传输、存储、查询、打印和归档物流单证，以替代传统纸质面单。1.2电子面单服务包括但不限于电子面单的在线生成、数据填写、信息校验、电子签名（如适用）、通过电子邮件、移动应用程序或API接口等方式发送给相关方、在甲方平台进行存储和备份、提供在线查询和下载功能、以及根据乙方需求提供的电子面单打印服务。1.3乙方使用电子面单服务的方式包括但不限于通过甲方提供的网页界面、移动应用程序或API接口进行操作。具体操作流程和指南由甲方提供。1.4电子面单包含但不限于发货人信息、收货人信息、货物信息、运输信息、追踪信息等字段，具体字段内容和数据格式按照甲方规定或双方约定执行。第二条服务期限2.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止，为期[服务期限时长]。2.2若合同期限届满，乙方希望继续使用电子面单服务，应在期限届满前[提前通知期限]书面通知甲方，双方应另行协商续签合同事宜。在合同正式续签前，乙方暂停使用甲方提供的电子面单服务。第三条用户权利与义务3.1乙方权利：3.1.1在本合同约定的范围内享有电子面单服务的使用权。3.1.2有权访问、查询、下载及打印与乙方业务相关的电子面单数据。3.1.3在符合甲方规定且不影响公共信息安全和交易秩序的前提下，有权对电子面单中的非关键信息进行修改或补充。3.1.4有权要求甲方对其提出的服务问题或故障进行及时处理和反馈。3.1.5有权根据本合同约定对甲方服务进行投诉，并要求甲方在合理期限内予以答复。3.2乙方义务：3.2.1向甲方提供真实、准确、完整、合法的自身信息（包括但不限于公司名称、地址、统一社会信用代码、联系人、联系方式等）以及交易相关的必要信息，并对信息的真实性、合法性负责。3.2.2严格遵守国家及地方有关法律法规、政策及行业规范，不得利用甲方提供的电子面单服务从事任何非法活动，包括但不限于欺诈、洗钱、传播违法信息等。3.2.3妥善保管乙方注册账户的登录名、密码及其他认证信息，对使用乙方账户进行的所有操作负全部责任。若因乙方保管不善导致账户被盗用或产生任何后果，由乙方自行承担。3.2.4按照本合同约定按时足额支付服务费用。3.2.5配合甲方进行数据安全管理和风险控制，按照甲方要求采取必要措施保护用户数据安全，例如设置符合安全标准的密码并定期更换。3.2.6未经甲方事先书面同意，不得将甲方的电子面单系统、技术秘密、服务内容等进行任何形式的复制、修改、传播或用于其他商业目的。第四条服务费用与支付4.1甲方提供电子面单服务可能收取费用，具体收费标准、计费方式及周期如下：4.1.1[具体收费方案描述，例如：按使用量收费，每生成/发送/存储一个电子面单收费[具体金额]元；或按套餐收费，乙方选择[具体套餐名称]套餐，每月固定费用为[具体金额]元，包含[具体包含量]个电子面单使用量；或按年收费等]。4.1.2计费周期为[月度/季度/年度]。4.1.3[其他收费相关约定，例如：超出套餐使用量的部分按[具体标准]收费；或涉及API接口调用的额外费用[具体标准]等]。4.2服务费用的支付方式为[银行转账/在线支付等]，乙方应在每个计费周期结束后[具体天数]内，将当期应支付的服务费用支付至甲方指定账户：4.2.1账户名称：[甲方账户名称]4.2.2开户银行：[甲方开户银行名称]4.2.3银行账号：[甲方银行账号]4.2.4[或在线支付平台/链接]。4.3乙方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按当期应付未付金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体天数]的，甲方有权暂停向乙方提供电子面单服务，直至乙方付清全部款项及违约金。第五条数据安全与隐私保护5.1双方确认，在履行本合同过程中涉及到的电子面单数据及其他相关信息（以下简称“用户数据”）属于敏感信息。5.2甲方的义务：5.2.1甲方应采取commerciallyreasonable（商业上合理）的技术和管理措施，保障用户数据的安全性，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密、访问控制、定期备份等，防止用户数据遭到未经授权的访问、使用、修改、泄露或丢失。5.2.2甲方仅能为了提供本合同约定的电子面单服务之目的，或为履行法律义务、维护自身合法权益所必需，使用乙方提供的用户数据。未经乙方事先书面同意，甲方不得将用户数据用于任何其他目的。5.2.3甲方应遵守适用的数据保护法律法规（如《中华人民共和国个人信息保护法》等），对乙方的个人信息承担保密义务，并确保仅授权人员能够访问用户数据。5.2.4甲方应配合乙方及有关部门对用户数据的丢失、泄露或滥用事件进行调查和处理。5.3乙方的义务：5.3.1乙方应遵守甲方关于数据安全的管理规定，按照甲方要求采取必要措施保护其自身及交易相对人的数据安全。5.3.2乙方应对其通过甲方系统创建、存储或传输的电子面单数据中的个人信息内容负责，并确保其获得必要的授权或满足法律要求。5.3.3乙方应立即通知甲方任何可能导致或实际导致用户数据泄露、丢失或被滥用的情形，并积极配合甲方采取补救措施。第六条服务质量与保障6.1甲方应确保电子面单服务的正常运行，努力保证服务的可用性达到[具体可用性百分比，例如：99.9%]。6.2甲方应提供必要的技术支持和客户服务，帮助乙方解决使用电子面单服务过程中遇到的问题。标准服务响应时间为[具体时间]，紧急情况响应时间为[具体时间]。6.3因甲方原因导致电子面单服务中断或存在缺陷，影响乙方正常使用的，甲方应立即进行修复，并可根据中断或缺陷的时长和影响，酌情减免相应的服务费用。第七条合同的变更、解除与终止7.1本合同的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本合同：7.2.1一方严重违反本合同约定，经守约方书面催告后[具体天数]内仍未纠正的。7.2.2乙方丧失履约能力（如破产、解散等）。7.2.3甲方未能履行主要合同义务，导致乙方合同目的无法实现的。7.3双方协商一致，可以解除本合同。7.4本合同期限届满，且双方未续签的，本合同自动终止。7.5合同解除或终止后，双方应在[具体天数]内完成以下事项：7.5.1甲方应停止向乙方提供电子面单服务。7.5.2甲方应将乙方存储在甲方系统中的电子面单数据按照约定方式返还给乙方，或根据乙方的要求进行删除处理（乙方应提前支付相关费用）。返还或删除前，甲方有权对数据进行备份。7.5.3乙方应结清所有未付的服务费用及违约金（如有）。7.5.4双方互不承担违约责任，但因违约行为造成损失的，违约方应赔偿守约方相应损失。第八条违约责任8.1乙方违反本合同第三条第3.2款约定的，甲方有权立即停止提供服务，并要求乙方赔偿因此给甲方造成的一切损失，包括但不限于直接经济损失、商誉损失、为处理该违约行为所支付的合理费用等。8.2甲方违反本合同第六条第6.1款、6.2款约定的，应承担相应的赔偿责任，但赔偿上限不超过乙方在本合同有效期内累计支付的服务费用。若因甲方原因给乙方造成其他直接损失的，亦应承担赔偿责任。8.3任何一方违反本合同保密义务的，应承担违约责任，赔偿因此给对方造成的全部损失。第九条不可抗力9.1“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。9.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[具体天数]内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同。因不可抗力导致合同无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.3仲裁或诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他未受争议影响的条款。第十一条法律适用11.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十二条其他12.1本合同自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效。12.2本合同一式[具体份数]份，甲方执[具体份数]份，乙方执[具体份数]份，具有同等法律效力。12.3本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.4甲方提供的用户手册、操作指南、服务条款等文件，作为本合同的补充组成部分，与本合同具有同等法律效力，但与本合同有冲突的，以本合同为准。甲方（盖章）：乙方（盖章/签字）：授权代表（签字）：