铁路货运在途监控协议书

铁路货运在途监控协议书甲乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，就铁路货运在途监控服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条定义除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：1.1“承运人”指提供铁路运输服务并负责或参与提供本协议项下监控服务的铁路运输企业或其授权的子公司、部门。1.2“委托人”指委托承运人进行货物在途监控的货物的实际所有人或其合法的代理人。1.3“监控服务”指承运人利用监控技术对委托人委托运输的货物在铁路运输途中的状态进行实时或定期监测、数据采集、传输、存储、分析并提供相关数据或报告的服务。1.4“监控数据”指通过监控服务获取的关于货物位置、运输工具状态、环境参数、异常事件等信息。1.5“运输合同”指委托人（发货人）与承运人签订的关于特定货物铁路运输的合同。第二条监控范围与对象2.1本协议项下的监控服务适用于委托人委托承运人运输的、符合本协议附件一（如有）或运输合同约定条件的特定货物。2.2监控范围包括但不限于：a)货物运输车辆的实时位置跟踪与历史轨迹查询；b)货车运行状态监控，包括速度、行驶路线与预定路线的偏差；c)货物环境参数监控（如适用），包括温度、湿度等；d)货车关键部位（如货厢门）开关状态监控；e)货车在运输途中发生的预设异常事件的记录与通知。2.3具体的监控指标、频率和方式由双方根据运输合同约定和货物特性在附件二（如有）中明确。第三条监控方式与技术3.1承运人同意使用其拥有、控制或授权的监控技术系统（包括但不限于GPS、北斗、GIS、传感器、物联网设备等）提供本协议约定的监控服务。3.2承运人负责确保监控系统的正常运行，并采取合理的技术措施保障监控数据的采集、传输和存储安全。3.3监控数据的采集、处理和存储符合国家及行业相关法律法规和标准要求。第四条数据提供与使用4.1承运人应按照本协议约定或双方另行协商确定的格式、频率和方式，向委托人提供监控数据。4.2数据提供方式包括但不限于：通过指定平台进行数据展示、定期发送数据报告（电子或纸质）、在发生异常事件时进行即时通知等。4.3委托人仅能将接收到的监控数据用于以下目的：a)监督承运人按照运输合同履行运输义务；b)实时或非实时地了解其委托运输货物的在途状态；c)应对运输过程中可能出现的异常情况，保障自身权益。4.4委托人不得将监控数据用于本协议约定之外的任何用途，包括但不限于出售、出租、泄露给第三方或用于其他商业目的。4.5双方应对通过本协议获取的对方商业秘密、技术信息、货物信息以及监控数据承担保密义务，除非法律法规另有规定或获得对方书面同意。保密期限不因本协议的终止而终止。第五条双方权利与义务5.1承运人权利与义务：a)按照本协议约定和运输合同要求，提供准确、可靠的监控服务。b)确保监控系统能够覆盖货物从装车完成到卸车完成的全过程（特殊情况除外）。c)及时、准确地采集、传输和存储监控数据。d)在监控过程中发现可能影响货物运输安全或违反运输合同约定的重大异常事件（如车辆严重偏离路线、异常停车超过约定时间、货厢门被非法开启等）时，应立即通过约定方式通知委托人。e)根据委托人合理且合法的要求，提供必要的技术支持和咨询。f)配合委托人进行身份验证，并确保监控数据的安全，防止未经授权的访问、修改或泄露。g)遵守所有适用于监控服务的法律法规。5.2委托人权利与义务：a)有权按照本协议约定获取监控数据，并对其接收到的数据进行查看、查询和下载（如无特殊限制）。b)如需额外费用，应按照本协议第六条约定按时足额支付监控服务费用。c)应及时、准确地向承运人提供与监控服务相关的必要货物信息、集装箱信息或车辆信息，并对信息的真实性负责。d)应配合承运人进行货物装车、卸车等环节可能需要的监控操作。e)不得通过非法手段获取监控数据，不得干扰监控系统的正常运作。f)遵守所有适用于接收和使用监控数据的法律法规。第六条服务费用与支付6.1如本协议项下的监控服务需要额外收费，费用标准、计算方式和支付条件由双方在附件三（如有）中明确，或按照承运人提供的标准报价执行。6.2费用支付方式为□银行转账□其他（请填写）：_________。6.3委托人应在收到承运人发送的符合本协议约定的费用账单后□日内，按照账单金额支付费用。6.4若监控服务费用包含在运输合同总费用中，则按运输合同约定执行。第七条保密条款7.1除非本协议另有约定，双方对于因签署和履行本协议而获知的对方的任何商业秘密（包括但不限于经营信息、技术信息、客户信息、货物信息等）以及本协议的内容本身，均负有保密义务。7.2任何一方不得为任何目的（无论是否为商业目的）向任何第三方披露该等保密信息，但下列情况除外：a)该信息已为公众所知；b)该信息非因该方违反本协议而由第三方合法获得；c)该方根据法律法规或有权司法或行政机关的要求披露，且已尽合理努力通知对方该等披露要求；d)该方为履行本协议或运输合同而有必要向其雇员、顾问或分包商披露，并已要求该等人员保密。7.3本保密义务在本协议终止后□年内持续有效。第八条责任与赔偿8.1承运人对监控数据的准确性、完整性或及时性不作绝对保证，但应尽勤勉和合理的努力确保监控系统的正常运行和数据质量。8.2因承运人原因（包括但不限于系统故障、操作失误、维护不当）导致监控服务中断或监控数据错误，并因此给委托人造成直接损失的，承运人应在合理范围内承担赔偿责任，但赔偿总额不超过委托人因此次服务中断或数据错误支付的监控费用（如有），且单次赔偿不超过人民币□元。法律法规另有规定的，从其规定。8.3承运人不对因监控数据或监控服务本身而导致的货物损失、延误、损坏或其他间接损失承担责任，除非该损失是由于承运人明知或应知存在重大监控系统缺陷而故意或重大过失地未予纠正，并且该缺陷与委托人遭受的损失有直接因果关系。8.4委托人因违反本协议约定（如提供虚假信息、未支付费用、不当使用监控数据等）给承运人造成损失的，应承担相应的赔偿责任。8.5因不可抗力导致任何一方无法履行本协议全部或部分义务的，该方不承担违约责任，但应立即通知对方，并采取合理措施减少损失。第九条协议期限与终止9.1本协议自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为□年。期满前□日，如双方无书面异议，本协议自动续展□年，续展次数不限/续展□次。9.2经双方协商一致，可以书面形式提前终止本协议。9.3任何一方发生严重违约行为，经守约方书面催告后□日内仍未纠正的，守约方有权单方终止本协议，并要求违约方承担违约责任。9.4协议终止后，双方应：a)停止提供和接收监控服务。b)根据约定或法律规定处理监控数据的返还、销毁或转移事宜。c)结清所有未付款项。d)保密条款、责任条款、法律适用与争议解决条款在本协议终止后继续有效。第十条不可抗力10.1“不可抗力”是指双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法避免的事件，该事件妨碍、影响或延误任何一方根据本协议履行其全部或部分义务，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、疫情及其防控措施等。10.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后□日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或终止本协议。因不可抗力导致的履行延迟或不能履行，受影响方不承担违约责任。第十一条争议解决11.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。11.2协商不成的，任何一方均有权向□（选择：承运人所在地/委托人所在地/合同履行地/其他：_________）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十二条法律适用12.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十三条其他13.1本协议构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定、谅解和承诺。13.2对本协议的任何修改或补充，均应以书面形式作出，并经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）方为有效。13.3本协议附件是本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。13.4本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。13.5本协议一式□份，甲乙双方各执□份，