技术服务2025年系统集成服务合同

技术服务2025年系统集成服务合同合同甲方（服务接受方）：[客户公司全称]法定代表人：[客户公司法定代表人姓名]注册地址：[客户公司注册地址]联系地址：[客户公司联系地址]联系人：[客户公司联系人姓名]联系电话：[客户公司联系人电话]电子邮箱：[客户公司联系人邮箱]乙方（服务提供商）：[服务商公司全称]法定代表人：[服务商公司法定代表人姓名]注册地址：[服务商公司注册地址]联系地址：[服务商公司联系地址]联系人：[服务商公司联系人姓名]联系电话：[服务商公司联系人电话]电子邮箱：[服务商公司联系人邮箱]鉴于：1.甲方希望利用其信息化建设需求，委托乙方提供系统集成服务；2.乙方拥有履行本合同所需的资质、经验和技术能力，愿意为甲方提供系统集成服务。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规，甲乙双方经友好协商，就系统集成服务事宜达成如下协议，以资共同遵守。第一条服务内容1.1乙方根据甲方提出的需求，为甲方提供[具体项目名称]系统集成服务，包括但不限于：(1)需求分析：乙方对甲方提出的信息化需求进行详细分析，并形成书面需求分析报告；(2)系统设计：乙方根据需求分析报告，设计系统架构、功能模块、技术方案等，并形成书面系统设计方案；(3)硬件设备选型及采购：乙方根据系统设计方案，推荐并协助甲方采购所需的硬件设备，包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等；(4)软件开发或配置：乙方根据系统设计方案，进行必要的软件开发或对现有软件进行配置，以满足甲方需求；(5)系统安装调试：乙方负责将硬件设备和软件系统进行安装和调试，确保系统正常运行；(6)系统测试：乙方对集成后的系统进行功能测试、性能测试、稳定性测试等，确保系统质量达标；(7)用户培训：乙方对甲方指定人员进行系统操作和维护培训，确保甲方人员能够熟练使用系统；(8)系统验收：甲方根据合同约定和系统测试结果，对系统进行验收；(9)技术支持：在质保期内，乙方为甲方提供7*24小时技术支持服务，及时解决系统运行中出现的问题。1.2服务范围具体包括：[详细列出服务范围，例如：特定部门或业务系统的集成，涉及的具体软件和硬件清单等]。第二条服务标准2.1系统集成质量标准：(1)系统功能需满足甲方需求分析报告中的所有功能要求；(2)系统性能需满足[具体性能指标，例如：响应时间、并发用户数等]；(3)系统稳定性需满足[具体稳定性指标，例如：系统可用率等]；(4)系统安全性需满足[具体安全性指标，例如：符合国家相关安全标准等]。2.2系统验收标准：(1)系统功能测试报告；(2)甲方指定人员的签字验收确认书。2.3服务水平协议（SLA）：(1)乙方承诺在接到甲方报障后，[例如：4小时内响应，8小时内到达现场或提供远程解决方案]；(2)乙方承诺在[例如：2个工作日内]解决甲方报告的严重故障，[例如：3个工作日内]解决一般故障。第三条服务期限3.1本合同服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止，共计[服务期限时长]。3.2具体项目阶段及交付时间节点如下：(1)需求分析阶段：自合同生效之日起[天数]日内完成；(2)系统设计阶段：自需求分析报告确认之日起[天数]日内完成；(3)硬件设备采购及到货：自系统设计方案确认之日起[天数]日内完成；(4)软件开发或配置阶段：自系统设计方案确认之日起[天数]日内完成；(5)系统安装调试阶段：自软件开发或配置完成之日起[天数]日内完成；(6)系统测试阶段：自系统安装调试完成之日起[天数]日内完成；(7)用户培训阶段：自系统测试合格之日起[天数]日内完成；(8)系统验收阶段：自用户培训完成之日起[天数]日内完成。3.3质保期限：自系统验收合格之日起[质保期限时长]，乙方在此期间承担免费维修责任。第四条服务费用及支付方式4.1本合同项下系统集成服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。4.2服务费用构成：(1)硬件设备费用：人民币[金额]元；(2)软件开发或配置费用：人民币[金额]元；(3)服务费用（包括设计、安装、调试、测试、培训、技术支持等）：人民币[金额]元。4.3支付方式：(1)合同签订后，甲方应向乙方支付合同总额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为预付款；(2)硬件设备到货并验收合格后，甲方应向乙方支付合同总额的[百分比]%，即人民币[金额]元；(3)系统测试合格并交付使用后，甲方应向乙方支付合同总额的[百分比]%，即人民币[金额]元；(4)质保期满且无遗留重大问题后，甲方应向乙方支付合同总额的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为尾款。4.4付款账户：乙方账户名称：[乙方公司账户名称]开户银行：[乙方开户银行]银行账号：[乙方银行账号]4.5税费：本合同项下服务费用为[含税/不含税]价格，如为含税价格，则税费由[甲方/乙方]承担。第五条知识产权5.1乙方在履行本合同过程中开发的软件系统，其知识产权归[甲方/乙方]所有。如为甲方所有，乙方应在收到甲方最后一笔款项后[天数]日内，向甲方提供该软件系统的源代码或目标代码[选择其一]。5.2甲方在使用乙方提供的软件系统时，应遵守国家有关知识产权法律法规，不得侵犯任何第三方的合法权益。5.3本合同项下其他技术成果的知识产权归属，由甲乙双方另行约定，如无约定，则归[甲方/乙方]所有。第六条保密条款6.1甲乙双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。6.2保密期限为自本合同签订之日起[年限]年，或至保密信息公开之日止，以先届满者为准。6.3任何一方违反本条保密义务，应向对方支付[金额]元违约金，并承担由此给对方造成的全部损失。第七条违约责任7.1若甲方未按本合同约定支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期付款金额[百分比]的违约金，逾期超过[天数]日，乙方有权暂停服务或解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。7.2若乙方未能按本合同约定提供服务，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[百分比]的违约金，逾期超过[天数]日，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用并支付违约金。7.3若乙方提供的服务不符合本合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方免费修复或更换，并承担因此产生的费用；若乙方拒绝修复或更换，或修复或更换后仍不符合约定标准，甲方有权解除合同，并要求乙方退还部分或全部服务费用及赔偿损失。7.4任何一方违反本合同约定的保密义务，应承担本合同第六条所述违约责任。第八条不可抗力8.1本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、战争、政府行为等。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生之日起[天数]日内，书面通知对方不可抗力事件的发生及其影响，并提供相关证明文件。8.3因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行的，受影响一方可根据不可抗力的影响程度，部分或全部免除责任，并可根据情况变更或解除合同，但应及时通知对方。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均可向[法院名称]提起诉讼或向[仲裁机构名称]申请仲裁。第十条合同生效及终止10.1本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2本合同在甲方支付完全部服务费用或双方协商一致解除的情况下终止。10.3合同终止后，乙方仍有义务按照本合同约定承担质保责任。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本