提升卫生院急救应对服务预案

提升卫生院急救应对服务预案一、概述

提升卫生院急救应对服务预案旨在优化卫生院在紧急医疗情况下的响应能力，确保患者能够得到及时、有效的救治。本预案通过明确职责分工、完善设备设施、加强人员培训及建立应急联动机制，全面提升卫生院的急救服务水平。

二、预案目标

（一）缩短急救响应时间

（二）提高急救成功率

（三）增强多部门协作能力

（四）确保急救资源高效配置

三、具体措施

（一）优化急救流程

1.建立快速响应机制

(1)设立24小时急救值班制度，确保随时有专业人员待命。

(2)明确急救电话接听流程，要求接听人员快速记录关键信息（如患者位置、症状、联系方式）。

(3)制定标准化急救报告模板，便于信息传递和后续分析。

2.简化急救处置流程

(1)制定常见急症（如心梗、脑卒中、创伤）的快速评估标准。

(2)规定急救设备（如除颤仪、呼吸机）的优先使用顺序。

(3)明确转运交接流程，确保患者在转运过程中持续得到医疗监护。

（二）加强设备设施保障

1.设备维护与更新

(1)定期检查急救车、心电图机、血压计等核心设备，确保功能完好。

(2)每年更新10%-15%的急救设备，淘汰老化设备。

(3)储备常用急救药品（如肾上腺素、硝酸甘油），确保数量充足。

2.场地布局优化

(1)设立独立的急救处置区，配备隔离床和紧急手术器械。

(2)安装急救指示标识，确保患者在紧急情况下能快速找到急救点。

(3)配备备用电源系统，防止停电影响急救工作。

（三）提升人员能力

1.定期培训与考核

(1)每季度组织急救技能培训（如心肺复苏、止血包扎），参与率需达90%以上。

(2)每年开展急救演练，模拟真实场景（如交通事故、群体性事件），检验预案有效性。

(3)对医护人员进行急救知识考核，合格率需达到95%。

2.建立人才梯队

(1)招募急救专业人才，要求具备急救相关资质（如ACLS认证）。

(2)实行急救岗位轮换制度，确保人员结构合理。

(3)与周边医院合作，建立急救人才共享机制。

（四）强化联动机制

1.多部门协作

(1)与消防、公安建立信息共享平台，实现急救信息实时传递。

(2)与周边社区卫生站签订协作协议，明确分诊标准。

(3)定期召开急救联席会议，协调资源分配。

2.社区急救网络建设

(1)培训社区志愿者（如保安、物业人员），使其掌握基础急救技能。

(2)在社区设立急救箱，标注使用方法，便于居民取用。

(3)开展急救知识宣传，提高居民自救互救意识。

四、预案评估与改进

（一）建立评估体系

1.每月统计急救响应时间、救治成功率等关键指标。

2.每季度收集患者及家属满意度反馈。

3.每半年进行一次全面复盘，分析薄弱环节。

（二）持续优化

1.根据评估结果调整急救流程（如简化非必要步骤）。

2.引入新技术（如远程急救指导系统），提升效率。

3.更新培训内容，确保与最新急救指南同步。

三、具体措施

（一）优化急救流程

1.建立快速响应机制

(1)设立24小时急救值班制度，确保随时有专业人员待命。

1.1明确值班排班表，要求每班至少配备1名医师和2名护士，医师需具备急救相关资质（如ACLS或PALS认证）。

1.2制定值班医师优先接诊制度，遇急救情况可临时调配其他科室空闲医护人员支援。

1.3建立“白名单”制度，授权值班医师在必要时直接调取急救车及备用设备，无需逐级审批。

(2)明确急救电话接听流程，要求接听人员快速记录关键信息（如患者位置、症状、联系方式）。

2.1制定标准接听脚本：“您好，这里是XX卫生院急救中心，请您说明患者具体位置、主要症状（如胸痛、呼吸困难）、联系方式，并保持电话畅通。”

2.2接听人员需在3分钟内完成信息记录，并立即通知值班医师启动响应。

2.3对于复杂情况（如多伤员、环境危险），接听人员需同步指导现场人员在确保安全的前提下进行初步处置（如止血、通风）。

(3)制定标准化急救报告模板，便于信息传递和后续分析。

3.1报告模板需包含：接听时间、患者基本信息、现场情况、初步诊断、处置措施、转运时间等核心字段。

3.2引入电子报告系统，要求医师在患者离院前完成报告，系统自动生成统计分析报表。

3.3每月对报告完整性与准确性进行抽查，不合格率需低于5%。

2.简化急救处置流程

(1)制定常见急症（如心梗、脑卒中、创伤）的快速评估标准。

4.1心梗评估标准：

4.1.1出现胸痛症状（持续>15分钟）、心电图ST段抬高，立即启动绿色通道。

4.1.2评估指标：疼痛性质、放射部位、伴随症状（如恶心、冷汗）、危险因素（高血压、糖尿病）。

4.2脑卒中评估标准：

4.2.1采用“FAST”法则（Face、Arm、Speech、Time），快速筛查神经功能缺损。

4.2.2符合溶栓条件的患者，需在发病4.5小时内完成头颅CT及溶栓治疗。

4.3创伤评估标准：

4.3.1检查意识（AVPU法）、呼吸频率、出血情况、肢体活动度。

4.3.2重症患者立即建立静脉通路、清创止血，并准备快速转运。

(2)规定急救设备（如除颤仪、呼吸机）的优先使用顺序。

5.1除颤仪：适用于室颤、室扑患者，需在3分钟内完成除颤（非同步模式）。

5.2呼吸机：适用于呼吸衰竭患者，需先建立人工气道（如气管插管），再连接呼吸机。

5.3优先顺序：除颤仪>呼吸机>心电监护仪>输液泵，设备故障需立即报修并调换备用。

(3)明确转运交接流程，确保患者在转运过程中持续得到医疗监护。

6.1转运前检查：确认患者生命体征、急救药物、监护设备齐全。

6.2转运途中：至少1名医护人员全程陪同，每5分钟记录生命体征（心率、血压、血氧）。

6.3到达接收医院后，需将患者信息、处置过程完整交接，并协助完成后续治疗。

（二）加强设备设施保障

1.设备维护与更新

(1)定期检查急救车、心电图机、血压计等核心设备，确保功能完好。

7.1急救车检查清单（每月一次）：

7.1.1急救药品（肾上腺素、硝酸甘油等）有效期与数量。

7.1.2急救设备（除颤仪、呼吸机）功能测试。

7.1.3车辆状态（轮胎、刹车、灯光）。

7.2心电图机检查：确保导联清晰、波形稳定，每季度校准一次。

7.3血压计检查：使用标准测试器校准，每年更换袖带。

(2)每年更新10%-15%的急救设备，淘汰老化设备。

8.1设备更新标准：

8.1.1除颤仪：使用年限超过5年或电池性能下降。

8.1.2呼吸机：使用年限超过8年或出现故障率>5%。

8.1.3急救车：使用年限超过10年或车身严重损坏。

8.2更新流程：提交申请→采购评估→安装调试→培训使用。

(3)储备常用急救药品（如肾上腺素、硝酸甘油），确保数量充足。

9.1药品储备清单（每季度盘点）：

9.1.1肾上腺素：10mg×10支（需冷藏保存）。

9.1.2硝酸甘油：0.5mg×100片（室温避光）。

9.1.3其他药品：阿司匹林、利多卡因等，按50人份储备。

9.2药品管理：建立电子台账，记录批号、有效期、领用时间。

2.场地布局优化

(1)设立独立的急救处置区，配备隔离床和紧急手术器械。

10.1急救处置区要求：

10.1.1面积≥20平方米，配备心电监护仪、除颤仪、呼吸机、简易呼吸器。

10.1.2隔离床需配备防护栏、吸引器、负压吸引装置。

10.1.3紧急手术器械包括：止血钳、缝合针、气管插管包。

10.2日常维护：每日清洁消毒，每周检查设备功能。

(2)安装急救指示标识，确保患者在紧急情况下能快速找到急救点。

11.1标识要求：

11.1.1主入口处设置“急救中心”发光标识（尺寸≥30cm×50cm）。

11.1.2救治区门口设置“绿色通道”箭头指示牌。

11.1.3楼层平面图标注急救中心位置。

11.2定期检查：每月确认标识清晰、无遮挡。

(3)配备备用电源系统，防止停电影响急救工作。

12.1备用电源配置：

12.1.1急救处置区、心电图机、除颤仪需配备UPS不间断电源（容量≥1000VA）。

12.1.2急救车配备车载蓄电池（续航≥4小时）。

12.2测试方案：每月进行1次备用电源测试，记录启动时间与供电时长。

（三）提升人员能力

1.定期培训与考核

(1)每季度组织急救技能培训（如心肺复苏、止血包扎），参与率需达90%以上。

13.1培训内容：

13.1.1心肺复苏：高质量按压（频率100-120次/分，深度5-6cm）、人工呼吸（送气频率10-12次/分）。

13.1.2止血包扎：指压止血、加压包扎、止血带使用（时间限制≤1小时）。

13.2培训形式：理论讲解+模拟操作+考核评分。

(2)每年开展急救演练，模拟真实场景（如交通事故、群体性事件），检验预案有效性。

14.1演练频率：每半年1次，每次时长≥2小时。

14.2演练场景设计：

14.2.1场景一：载有5名伤员的交通事故，需同步处理颅脑损伤、骨盆骨折、失血性休克。

14.2.2场景二：突发群体性食物中毒（50人），需快速评估病情、隔离病员、上报信息。

14.3演练评估：记录响应时间、处置流程合规性、团队协作评分。

(3)对医护人员进行急救知识考核，合格率需达到95%。

15.1考核内容：

15.1.1急救理论：心肺复苏指南、气道异物梗阻处理。

15.1.2实操考核：除颤仪使用、简易呼吸器操作。

15.2考核方式：闭卷考试+技能操作评分，不合格者需补考2次。

2.建立人才梯队

(1)招募急救专业人才，要求具备急救相关资质（如ACLS或PALS认证）。

16.1招聘标准：

16.1.1医师：执业医师资格，3年以上急诊科经验，持有ACLS认证。

16.1.2护士：主管护师及以上职称，熟练掌握急救技能，持有PALS认证。

16.2招聘流程：发布招聘→简历筛选→技能测试→背景调查→试用期考核。

(2)实行急救岗位轮换制度，确保人员结构合理。

17.1轮换周期：医师每6个月轮换1个科室，护士每8个月轮换1个岗位。

17.2轮换目的：避免疲劳作战，提升综合急救能力。

(3)与周边医院合作，建立急救人才共享机制。

18.1合作医院名单：选择3家同级别医院（如XX医院、XX中心医院）签订人才共享协议。

18.2合作内容：

18.2.1急救专家定期坐诊（每月1次）。

18.2.2重大事件时人才支援（如伤亡超过10人）。

18.2.3联合培训（每年2次）。

（四）强化联动机制

1.多部门协作

(1)与消防、公安建立信息共享平台，实现急救信息实时传递。

19.1平台功能：

19.1.1消防：同步接处警信息（事故地点、伤亡人数）。

19.1.2公安：提供现场管制信息（危险区域、交通疏导）。

19.2沟通协议：每季度召开联席会议，明确信息传递格式（如“时间-地点-伤情-需求”）。

(2)与周边社区卫生站签订协作协议，明确分诊标准。

20.1协作内容：

20.1.1社区站负责初步急救（如测量血压、记录症状）。

20.1.2卫生院负责转运处置（如病情危重者直接送往医院）。

20.2协作流程：社区站电话报告→卫生院派车接诊→信息同步记录。

(3)定期召开急救联席会议，协调资源分配。

21.1会议频率：每季度1次，由卫生院院长主持。

21.2会议议题：

21.2.1评估上季度急救事件处理情况。

21.2.2调整急救资源分配（如增加某类药品储备）。

21.2.3研讨跨部门协作问题。

2.社区急救网络建设

(1)培训社区志愿者（如保安、物业人员），使其掌握基础急救技能。

22.1培训内容：

22.1.1基础急救：止血、包扎、心肺复苏（胸外按压）。

22.1.2协助能力：引导患者、保护现场、上报信息。

22.2培训要求：每半年复训1次，考核合格者颁发“社区急救员”袖章。

(2)在社区设立急救箱，标注使用方法，便于居民取用。

23.1急救箱配置（每50户配置1套）：

23.1.1药品：硝酸甘油、创可贴、碘伏棉签。

23.1.2设备：一次性手套、纱布垫、简易呼吸器。

23.1.3标识：急救箱使用说明贴、卫生院联系方式。

23.2定期检查：每季度由社区工作人员检查药品有效期。

(3)开展急救知识宣传，提高居民自救互救意识。

24.1宣传方式：

24.1.1社区讲座（每月1次，主题如“如何应对突发胸痛”）。

24.1.2宣传栏更新（季度更换急救知识海报）。

24.1.3短信推送（每月1条，如“心肺复苏黄金4分钟”）。

24.2效果评估：通过问卷调查监测居民急救知识知晓率（目标≥80%）。

四、预案评估与改进

（一）建立评估体系

1.每月统计急救响应时间、救治成功率等关键指标。

25.1统计指标：

25.1.1平均响应时间：从接到电话到第一医护人员到达现场的时间（目标≤5分钟）。

25.1.2救治成功率：针对心梗、脑卒中等急症，院内抢救成功比例（目标≥85%）。

25.1.3转运及时率：患者离院后30分钟内完成转运的比例（目标≥95%）。

25.2数据来源：急救中心电子记录系统、车载GPS数据。

2.每季度收集患者及家属满意度反馈。

26.1收集方式：

26.1.1离院时填写满意度问卷（评分1-10分，平均分目标≥8分）。

26.1.2设置意见箱，定期整理患者反馈。

26.2分析方法：

26.2.1对不满意案例进行原因分析（如沟通不足、等待过长）。

26.2.2针对高频问题制定改进措施。

3.每半年进行一次全面复盘，分析薄弱环节。

27.1复盘内容：

27.1.1上半年急救事件数量、类型、处理效率。

27.1.2培训考核结果、设备故障率。

27.1.3跨部门协作问题汇总。

27.2复盘形式：

27.2.1召开急救委员会会议，各部门汇报情况。

27.2.2制作复盘报告，提出改进建议（如增加某类设备、调整排班）。

（二）持续优化

1.根据评估结果调整急救流程（如简化非必要步骤）。

28.1优化方向：

28.1.1减少文书工作：推广移动端报告系统，医师可在车上完成信息录入。

28.1.2简化交接流程：制定标准化交接单，减少口头沟通环节。

28.2实施标准：优化措施需在1个月内试运行，效果显著者正式推广。

2.引入新技术（如远程急救指导系统），提升效率。

29.1技术选型：

29.1.1远程指导系统：与三甲医院合作，实现视频会诊（带宽要求≥4Mbps）。

29.1.2AI辅助诊断：引入心电图AI分析系统，提高心梗早期识别率。

29.2实施计划：

29.2.1试点运行：先在1个科室开展远程指导系统应用。

29.2.2效果评估：对比试点前后急救成功率、响应时间。

3.更新培训内容，确保与最新急救指南同步。

30.1更新机制：

30.1.1每年10月前，组织培训师参加最新指南培训（如AHA指南更新）。

30.1.2更新培训教材，标注最新操作标准。

30.2考核衔接：

30.2.1考核中增加新指南内容占比（≥20%）。

30.2.2对未掌握新标准的医护人员进行专项辅导。

一、概述

提升卫生院急救应对服务预案旨在优化卫生院在紧急医疗情况下的响应能力，确保患者能够得到及时、有效的救治。本预案通过明确职责分工、完善设备设施、加强人员培训及建立应急联动机制，全面提升卫生院的急救服务水平。

二、预案目标

（一）缩短急救响应时间

（二）提高急救成功率

（三）增强多部门协作能力

（四）确保急救资源高效配置

三、具体措施

（一）优化急救流程

1.建立快速响应机制

(1)设立24小时急救值班制度，确保随时有专业人员待命。

(2)明确急救电话接听流程，要求接听人员快速记录关键信息（如患者位置、症状、联系方式）。

(3)制定标准化急救报告模板，便于信息传递和后续分析。

2.简化急救处置流程

(1)制定常见急症（如心梗、脑卒中、创伤）的快速评估标准。

(2)规定急救设备（如除颤仪、呼吸机）的优先使用顺序。

(3)明确转运交接流程，确保患者在转运过程中持续得到医疗监护。

（二）加强设备设施保障

1.设备维护与更新

(1)定期检查急救车、心电图机、血压计等核心设备，确保功能完好。

(2)每年更新10%-15%的急救设备，淘汰老化设备。

(3)储备常用急救药品（如肾上腺素、硝酸甘油），确保数量充足。

2.场地布局优化

(1)设立独立的急救处置区，配备隔离床和紧急手术器械。

(2)安装急救指示标识，确保患者在紧急情况下能快速找到急救点。

(3)配备备用电源系统，防止停电影响急救工作。

（三）提升人员能力

1.定期培训与考核

(1)每季度组织急救技能培训（如心肺复苏、止血包扎），参与率需达90%以上。

(2)每年开展急救演练，模拟真实场景（如交通事故、群体性事件），检验预案有效性。

(3)对医护人员进行急救知识考核，合格率需达到95%。

2.建立人才梯队

(1)招募急救专业人才，要求具备急救相关资质（如ACLS认证）。

(2)实行急救岗位轮换制度，确保人员结构合理。

(3)与周边医院合作，建立急救人才共享机制。

（四）强化联动机制

1.多部门协作

(1)与消防、公安建立信息共享平台，实现急救信息实时传递。

(2)与周边社区卫生站签订协作协议，明确分诊标准。

(3)定期召开急救联席会议，协调资源分配。

2.社区急救网络建设

(1)培训社区志愿者（如保安、物业人员），使其掌握基础急救技能。

(2)在社区设立急救箱，标注使用方法，便于居民取用。

(3)开展急救知识宣传，提高居民自救互救意识。

四、预案评估与改进

（一）建立评估体系

1.每月统计急救响应时间、救治成功率等关键指标。

2.每季度收集患者及家属满意度反馈。

3.每半年进行一次全面复盘，分析薄弱环节。

（二）持续优化

1.根据评估结果调整急救流程（如简化非必要步骤）。

2.引入新技术（如远程急救指导系统），提升效率。

3.更新培训内容，确保与最新急救指南同步。

三、具体措施

（一）优化急救流程

1.建立快速响应机制

(1)设立24小时急救值班制度，确保随时有专业人员待命。

1.1明确值班排班表，要求每班至少配备1名医师和2名护士，医师需具备急救相关资质（如ACLS或PALS认证）。

1.2制定值班医师优先接诊制度，遇急救情况可临时调配其他科室空闲医护人员支援。

1.3建立“白名单”制度，授权值班医师在必要时直接调取急救车及备用设备，无需逐级审批。

(2)明确急救电话接听流程，要求接听人员快速记录关键信息（如患者位置、症状、联系方式）。

2.1制定标准接听脚本：“您好，这里是XX卫生院急救中心，请您说明患者具体位置、主要症状（如胸痛、呼吸困难）、联系方式，并保持电话畅通。”

2.2接听人员需在3分钟内完成信息记录，并立即通知值班医师启动响应。

2.3对于复杂情况（如多伤员、环境危险），接听人员需同步指导现场人员在确保安全的前提下进行初步处置（如止血、通风）。

(3)制定标准化急救报告模板，便于信息传递和后续分析。

3.1报告模板需包含：接听时间、患者基本信息、现场情况、初步诊断、处置措施、转运时间等核心字段。

3.2引入电子报告系统，要求医师在患者离院前完成报告，系统自动生成统计分析报表。

3.3每月对报告完整性与准确性进行抽查，不合格率需低于5%。

2.简化急救处置流程

(1)制定常见急症（如心梗、脑卒中、创伤）的快速评估标准。

4.1心梗评估标准：

4.1.1出现胸痛症状（持续>15分钟）、心电图ST段抬高，立即启动绿色通道。

4.1.2评估指标：疼痛性质、放射部位、伴随症状（如恶心、冷汗）、危险因素（高血压、糖尿病）。

4.2脑卒中评估标准：

4.2.1采用“FAST”法则（Face、Arm、Speech、Time），快速筛查神经功能缺损。

4.2.2符合溶栓条件的患者，需在发病4.5小时内完成头颅CT及溶栓治疗。

4.3创伤评估标准：

4.3.1检查意识（AVPU法）、呼吸频率、出血情况、肢体活动度。

4.3.2重症患者立即建立静脉通路、清创止血，并准备快速转运。

(2)规定急救设备（如除颤仪、呼吸机）的优先使用顺序。

5.1除颤仪：适用于室颤、室扑患者，需在3分钟内完成除颤（非同步模式）。

5.2呼吸机：适用于呼吸衰竭患者，需先建立人工气道（如气管插管），再连接呼吸机。

5.3优先顺序：除颤仪>呼吸机>心电监护仪>输液泵，设备故障需立即报修并调换备用。

(3)明确转运交接流程，确保患者在转运过程中持续得到医疗监护。

6.1转运前检查：确认患者生命体征、急救药物、监护设备齐全。

6.2转运途中：至少1名医护人员全程陪同，每5分钟记录生命体征（心率、血压、血氧）。

6.3到达接收医院后，需将患者信息、处置过程完整交接，并协助完成后续治疗。

（二）加强设备设施保障

1.设备维护与更新

(1)定期检查急救车、心电图机、血压计等核心设备，确保功能完好。

7.1急救车检查清单（每月一次）：

7.1.1急救药品（肾上腺素、硝酸甘油等）有效期与数量。

7.1.2急救设备（除颤仪、呼吸机）功能测试。

7.1.3车辆状态（轮胎、刹车、灯光）。

7.2心电图机检查：确保导联清晰、波形稳定，每季度校准一次。

7.3血压计检查：使用标准测试器校准，每年更换袖带。

(2)每年更新10%-15%的急救设备，淘汰老化设备。

8.1设备更新标准：

8.1.1除颤仪：使用年限超过5年或电池性能下降。

8.1.2呼吸机：使用年限超过8年或出现故障率>5%。

8.1.3急救车：使用年限超过10年或车身严重损坏。

8.2更新流程：提交申请→采购评估→安装调试→培训使用。

(3)储备常用急救药品（如肾上腺素、硝酸甘油），确保数量充足。

9.1药品储备清单（每季度盘点）：

9.1.1肾上腺素：10mg×10支（需冷藏保存）。

9.1.2硝酸甘油：0.5mg×100片（室温避光）。

9.1.3其他药品：阿司匹林、利多卡因等，按50人份储备。

9.2药品管理：建立电子台账，记录批号、有效期、领用时间。

2.场地布局优化

(1)设立独立的急救处置区，配备隔离床和紧急手术器械。

10.1急救处置区要求：

10.1.1面积≥20平方米，配备心电监护仪、除颤仪、呼吸机、简易呼吸器。

10.1.2隔离床需配备防护栏、吸引器、负压吸引装置。

10.1.3紧急手术器械包括：止血钳、缝合针、气管插管包。

10.2日常维护：每日清洁消毒，每周检查设备功能。

(2)安装急救指示标识，确保患者在紧急情况下能快速找到急救点。

11.1标识要求：

11.1.1主入口处设置“急救中心”发光标识（尺寸≥30cm×50cm）。

11.1.2救治区门口设置“绿色通道”箭头指示牌。

11.1.3楼层平面图标注急救中心位置。

11.2定期检查：每月确认标识清晰、无遮挡。

(3)配备备用电源系统，防止停电影响急救工作。

12.1备用电源配置：

12.1.1急救处置区、心电图机、除颤仪需配备UPS不间断电源（容量≥1000VA）。

12.1.2急救车配备车载蓄电池（续航≥4小时）。

12.2测试方案：每月进行1次备用电源测试，记录启动时间与供电时长。

（三）提升人员能力

1.定期培训与考核

(1)每季度组织急救技能培训（如心肺复苏、止血包扎），参与率需达90%以上。

13.1培训内容：

13.1.1心肺复苏：高质量按压（频率100-120次/分，深度5-6cm）、人工呼吸（送气频率10-12次/分）。

13.1.2止血包扎：指压止血、加压包扎、止血带使用（时间限制≤1小时）。

13.2培训形式：理论讲解+模拟操作+考核评分。

(2)每年开展急救演练，模拟真实场景（如交通事故、群体性事件），检验预案有效性。

14.1演练频率：每半年1次，每次时长≥2小时。

14.2演练场景设计：

14.2.1场景一：载有5名伤员的交通事故，需同步处理颅脑损伤、骨盆骨折、失血性休克。

14.2.2场景二：突发群体性食物中毒（50人），需快速评估病情、隔离病员、上报信息。

14.3演练评估：记录响应时间、处置流程合规性、团队协作评分。

(3)对医护人员进行急救知识考核，合格率需达到95%。

15.1考核内容：

15.1.1急救理论：心肺复苏指南、气道异物梗阻处理。

15.1.2实操考核：除颤仪使用、简易呼吸器操作。

15.2考核方式：闭卷考试+技能操作评分，不合格者需补考2次。

2.建立人才梯队

(1)招募急救专业人才，要求具备急救相关资质（如ACLS或PALS认证）。

16.1招聘标准：

16.1.1医师：执业医师资格，3年以上急诊科经验，持有ACLS认证。

16.1.2护士：主管护师及以上职称，熟练掌握急救技能，持有PALS认证。

16.2招聘流程：发布招聘→简历筛选→技能测试→背景调查→试用期考核。

(2)实行急救岗位轮换制度，确保人员结构合理。

17.1轮换周期：医师每6个月轮换1个科室，护士每8个月轮换1个岗位。

17.2轮换目的：避免疲劳作战，提升综合急救能力。

(3)与周边医院合作，建立急救人才共享机制。

18.1合作医院名单：选择3家同级别医院（如XX医院、XX中心医院）签订人才共享协议。

18.2合作内容：

18.2.1急救专家定期坐诊（每月1次）。

18.2.2重大事件时人才支援（如伤亡超过10人）。

18.2.3联合培训（每年2次）。

（四）强化联动机制

1.多部门协作

(1)与消防、公安建立信息共享平台，实现急救信息实时传递。

19.1平台功能：

19.1.1消防：同步接处警信息（事故地点、伤亡人数）。

19.1.2公安：提供现场管制信息（危险区域、交通疏导）。

19.2沟通协议：每季度召开联席会议，明确信息传递格式（如“时间-地点-伤情-需求”）。

(2)与周边社区卫生站签订协作协议，明确分诊标准。

20.1协作内容：

20.1.1社区站负责初步急救（如测量血压、记录症状）。

20.1.2卫生院负责转运处置（如病情危重者直接送往医院）。

20.2协作流程：社区站电话报告→卫生院派车接诊→信息同步记录。

(3)定期召开急救联席会议，协调资源分配。

21.1会议频率：每季度1次，由卫生院院长主持。

21.2会议议题：

21.2.1评估上季度急救事件处理情况。

21.2.2调整急救资源分配（如增加某类药品储备）。

21.2.3研讨跨部门协作问题。

2.社区急救网络建设

(1)培训社区志愿者（如保安、物业人员），使其掌握基础急救技能。

22.1培训内容：

22.1.1基础急救：止血、包扎、心肺复苏（胸外按压）。

22.1.2协助能力：引导患者、保护现场、上报信息。

22.2培训要求：每半年复训1次，考核合格者颁发“社区急救员”袖章。

(2)在社区设立急救箱，标注使用方法，便于居民取用。

23.1急救箱配置（每50户配置1套）：

23.1.1药品：硝酸甘油、创可贴、碘伏棉签。

23.1.2设备：一次性手套、纱布垫、简易呼吸器