卫生巾终端导购培训课件

卫生巾终端导购培训课件汇报人：XX目录01卫生巾产品知识02导购员职责与技能03卫生巾品牌介绍04销售策略与促销05顾客需求分析06卫生巾行业趋势卫生巾产品知识PARTONE卫生巾的分类普通、干爽、透气等按功能分日用、夜用、护垫等按长度分棉柔、网面、纯棉等按材质分各类卫生巾特点透气性好，适合夏天使用。网面卫生巾柔软舒适，适合敏感肌肤。棉柔卫生巾吸收量大，适合夜间使用。夜用卫生巾产品使用方法确保手部清洁，按箭头指示撕开包装，避免污染。正确开封方式根据流量选择合适型号，撕去贴纸，贴于内裤中央，确保粘贴牢固。正确使用步骤导购员职责与技能PARTTWO导购员基本职责01产品介绍准确介绍卫生巾特点，满足顾客需求。02顾客服务提供优质服务，解答顾客疑问，增强顾客购买意愿。销售技巧培训学会倾听，准确把握顾客需求，提供个性化推荐。了解客户需求01熟练掌握卫生巾特性，清晰传达产品优势与适用场景。产品知识讲解02客户服务与沟通01耐心解答疑问细致解答顾客关于产品的疑问，提供专业建议。02建立良好关系通过友好沟通，与顾客建立信任和良好的购物关系。卫生巾品牌介绍PARTTHREE主要品牌概览护舒宝品牌介绍护舒宝品牌历史、产品特点及市场定位。苏菲品牌概述苏菲品牌的发展历程、产品优势及用户口碑。品牌产品对比对比各品牌卫生巾的吸收速度及容量，评估其使用舒适度。吸收性能分析不同品牌卫生巾的材质成分，强调安全无害的重要性。材质安全综合价格与品质，对各品牌卫生巾进行性价比评估。性价比评估品牌市场定位主打高品质材料，强调舒适体验，满足高端消费者需求。高端市场平衡价格与品质，提供多样化选择，满足大众消费者需求。中端市场销售策略与促销PARTFOUR销售策略制定分析目标顾客群体，了解其对卫生巾的需求和偏好。了解顾客需求根据产品特点，制定差异化营销策略，突出产品优势。差异化营销促销活动策划设定特定时段折扣，吸引顾客抢购，提升销量。限时折扣购买指定产品赠送小礼品，增加购买诱因，提高顾客满意度。赠品搭配促销效果评估销量增长分析顾客反馈收集01评估促销前后销量变化，判断促销活动的直接经济效果。02通过问卷调查等方式收集顾客反馈，了解促销活动的市场接受度。顾客需求分析PARTFIVE顾客购买心理顾客倾向于选择材质柔软、透气性好，能带来舒适体验的卫生巾产品。追求舒适度01品牌知名度和口碑成为顾客购买决策的重要因素，信赖高质量品牌。信赖品牌质量02需求识别技巧留意顾客选购品牌、类型，洞察偏好。01观察购买习惯耐心倾听顾客需求，如舒适度、吸收力等，精准把握。02倾听顾客诉求个性化推荐方法询问顾客偏好，了解使用习惯，为个性化推荐打下基础。了解顾客需求01根据顾客需求，匹配卫生巾的吸收力、材质等产品特点进行推荐。匹配产品特点02卫生巾行业趋势PARTSIX行业发展现状外资、本土、新锐品牌三足鼎立，竞争加剧。竞争格局变化市场规模持续增长，高端化趋势明显。市场规模扩大新兴技术应用采用生物酶抗菌无纺布，提升抗菌性能，满足健康需求。生物酶技术集成湿度感应、经血量监测，实现健康数据管理。智能穿戴技术未来市场预测预计未来五