设备维护与维修合同标准范文

甲方（委托方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________乙方（服务方）：名称：________________________地址：________________________联系人：______________________联系电话：____________________鉴于甲方需对自有设备提供专业维护维修服务，乙方具备设备维护维修的专业资质与技术能力，双方经平等协商，就设备维护维修服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.服务标的：甲方委托乙方对下列设备提供维护及维修服务（设备清单见附件一）：设备名称：________________型号：__________数量：__________（可根据实际情况列举或附清单）2.服务范围：日常维护：按[季度/半年]周期对设备进行清洁、润滑、紧固、调试等预防性维护，确保设备运行状态稳定。故障维修：设备出现故障时，乙方应及时诊断并修复，恢复设备正常运行。专项保养：每年对设备进行一次深度保养，内容包括核心部件检测、系统优化等（具体以设备制造商建议为准）。技术支持：为甲方提供设备操作、维护的技术咨询与现场指导。二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。合同期满前30日，双方如无异议，本合同自动延续1年（或协商续签）。三、服务费用及支付1.服务费用：本合同项下服务总费用为人民币____元（大写：________________），包含维护耗材、人工、差旅（如有）等所有服务相关支出。2.支付方式：合同签订后5日内，甲方向乙方支付总费用的30%（即人民币____元）作为预付款；服务期限过半且经甲方阶段性验收合格后5日内，支付总费用的40%（即人民币____元）；服务期满且全部服务完成并验收合格后10日内，支付剩余尾款（即人民币____元）。3.发票要求：乙方应在甲方付款前提供符合甲方要求的正规发票，否则甲方有权延迟付款，且不承担违约责任。四、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利：监督乙方服务过程，对不符合约定的服务提出整改要求；要求乙方提供服务记录、维修报告等相关文件。2.义务：向乙方提供设备技术资料、操作手册等文件（如有）；为乙方服务提供必要的工作条件（如场地、电源、工具存放等）；按合同约定及时支付服务费用；设备故障报修时，如实向乙方说明故障现象、发生时间等信息。（二）乙方权利义务1.权利：按合同约定收取服务费用；要求甲方提供与服务相关的必要协助。2.义务：指派具备相应资质的技术人员提供服务，技术人员应遵守甲方的安全管理、现场管理等规章制度；接到故障报修后，2小时内响应，24小时内（或根据设备重要性约定时间）到达现场（远程可解决的除外）；维修更换的零部件应符合原厂标准或同等质量标准，且需经甲方确认（紧急情况除外，事后应补确认）；服务过程中做好记录，服务结束后向甲方提交维护/维修报告（内容包括服务内容、更换部件、设备运行状况等）；对知悉的甲方商业秘密、技术信息及服务过程中获取的甲方数据等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。五、维修及维护流程1.故障报修：甲方发现设备故障后，应以书面/电话/系统工单等方式通知乙方，报修内容应包括设备编号、故障现象、发生时间等。2.响应与维修：乙方接到报修后，按约定时间响应并安排维修。维修过程中，如需更换零部件或产生额外费用（非合同约定范围内），应提前征得甲方书面同意（紧急情况可先处理，事后24小时内补书面确认）。3.验收：维修完成后，乙方应通知甲方验收。甲方应在收到通知后3个工作日内进行验收，验收标准为设备恢复正常运行、性能符合原厂技术指标或双方约定的标准。4.服务记录：乙方应如实记录每次维护、维修的内容、时间、人员、更换部件等信息，每月向甲方提交服务汇总报告。六、质量保证与验收1.质量保证期：乙方对维修后的设备提供自验收合格之日起6个月的质量保证期，在保证期内，因乙方维修质量问题导致设备故障复发的，乙方应免费维修并承担因此给甲方造成的合理损失（如停工损失，需双方协商或有证据证明）。2.验收标准：维护、维修服务应符合国家相关行业标准、设备制造商的技术要求及本合同约定的服务内容，设备运行稳定、性能达标。七、保密条款双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户信息、设备参数等承担保密义务，该义务不因合同终止或解除而免除。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或用于非本合同目的的用途。八、违约责任1.甲方逾期付款的，每逾期一日，应按未付款金额的0.5‰向乙方支付违约金；逾期超过15日的，乙方有权暂停服务，且不承担因此导致的甲方损失。2.乙方未按约定时间响应或维修，导致设备故障未及时修复的，每逾期一日，应按合同总费用的0.5‰向甲方支付违约金；因乙方维修质量问题导致设备损坏或无法正常运行的，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失，并免费修复设备至正常状态。3.任何一方违反保密义务的，应向对方支付违约金人民币____元，并赔偿因此造成的全部损失。4.除本合同另有约定外，任何一方擅自解除合同的，应向对方支付合同总费用20%的违约金，并赔偿对方因此遭受的损失。九、争议解决本合同履行过程中发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他约定1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。3.不可抗力：因不可抗力（如自然灾害、政府行为等）导致一方无法履行合同义务的，应在不可抗力发生后3日内书面通知对方，双方互不承担违约责任，但应采取措施减少损失。4.通知与送达：本合同项下的通知应以书面形式（包括电子邮件、快递等）送达至双方在本合同中预留的地址或邮箱，送达时间以签收或邮件发送成功后24小时为准。甲方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：____日期：____年____月____日乙方（盖章）：__________________法定代表人或授权代表（签字）：____日期：____年____月____日附件一：设备清单设备名称型号数量购置时间备注------------------