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文档简介

健身教练个人表现绩效评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户服务与满意度客户满意度评分30%平均分达到4.5分以上根据客户反馈表评分，每低0.1分扣2%，最低扣至20%客户流失率年客户流失率低于15%每高1%扣除3%，最高扣除30%客户投诉次数全年客户投诉次数不超过3次每次投诉扣除5%，最高扣除25%客户续费率客户续费率达到80%以上每低5%扣除2%，最高扣除20%新增客户数量年新增客户数量不少于50人每少1人扣除1%，最高扣除25%专业技能与教学能力课程完成率25%课程完成率不低于95%每低1%扣除2%，最高扣除25%客户训练效果评估客户训练效果满意度达到85%以上每低5%扣除2%，最高扣除25%专业技能认证持有至少3项高级专业技能认证每缺少1项扣除5%，最高扣除25%教学方法创新年提出至少2项新的教学方法或课程设计每少1项扣除5%，最高扣除20%客户反馈的教练专业性客户反馈教练专业性评分达到4.5分以上每低0.1分扣除2%，最高扣除25%团队协作与沟通跨部门协作效率20%跨部门协作项目完成率不低于90%每低1%扣除2%，最高扣除20%团队会议参与度团队会议参与率达到100%每低5%扣除2%，最高扣除20%内部培训参与率内部培训参与率达到85%以上每低5%扣除2%，最高扣除20%信息传递准确性客户信息传递错误率低于5%每高1%扣除2%，最高扣除20%团队建设活动参与参与至少80%的团队建设活动每低10%扣除2%，最高扣除20%业务拓展与市场贡献销售业绩25%年销售业绩达到公司目标的120%每低10%扣除2%，最高扣除25%市场推广活动参与参与至少60%的市场推广活动每低10%扣除2%，最高扣除25%新客户转化率新客户转化率达到30%以上每低5%扣除2%，最高扣除25%社交媒体影响力社交媒体粉丝增长率达到20%每低5%扣除2%，最高扣除25%客户推荐计划执行执行至少80%的客户推荐计划每低10%扣除2%，最高扣除25%本考核表旨在全面评估健身教练在客户服务、专业技能、团队协作及业务拓展等方面的表现。请根据各项指标的目标值和评分标准进行自评或互评，确保考核的客观性和公正性。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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