房地产销售代理的绩效考核表

房地产销售代理的绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比计分，例如：100%以上得满分，90%-100%得90%，80%-90%得80%，以此类推。年度销售目标完成量100套按实际销售套数占年度目标的百分比计分，例如：100套以上得满分，90-100套得90%，80-90套得80%，以此类推。重点客户成交数量20个按实际成交重点客户数量计分，每成交1个得5分，最高不超过满分。新客户开发数量30个按实际开发新客户数量计分，每开发1个得3分，最高不超过满分。平均成交周期30天按实际成交周期计分，周期越短得分越高，例如：20天以内得满分，25天得90%，30天得80%，以此类推。客户服务客户满意度评分20%4.5分按客户满意度调查评分计分，4.5分以上得满分，4.2-4.5分得90%，4.0-4.2分得80%，以此类推。客户投诉处理率100%按客户投诉100%妥善处理计分，未出现投诉得满分，出现1次投诉扣10%，以此类推。老客户复购率15%按老客户复购比例计分，例如：15%以上得满分，12.5%-15%得90%，10%-12.5%得80%，以此类推。售后服务响应速度24小时内按售后服务响应速度计分，24小时内响应得满分，48小时内响应得80%，超过48小时不得分。客户推荐数量5个按客户推荐数量计分，每推荐1个得2分，最高不超过满分。市场拓展新房源开发数量25%50套按实际开发新房源数量计分，每开发1套得1分，最高不超过满分。线上平台活跃度每周3次按每周线上平台活跃次数计分，3次以上得满分，2次得80%，1次得50%，0次不得分。线下活动参与度10次按实际参与线下活动次数计分，每参与1次得1分，最高不超过满分。市场信息收集数量每周5条按每周收集市场信息数量计分，5条以上得满分，4条得80%，3条得60%，以此类推。竞品动态分析报告每月1份按每月提交竞品动态分析报告质量计分，内容详尽得满分，基本覆盖要点得80%，内容缺失得50%，未提交不得分。团队协作团队会议参与度15%100%按100%参与团队会议计分，未请假缺席得满分，请假缺席1次扣10%，以此类推。跨部门协作完成率95%按跨部门协作任务完成比例计分，95%以上得满分，90%-95%得90%，85%-90%得80%，以此类推。新人带教时长每周10小时按每周新人带教时长计分，10小时以上得满分，8小时得80%，6小时得60%，以此类推。团队资源共享率80%按团队资源共享比例计分，80%以上得满分，70%-80%得90%，60%-70%得80%，以此类推。团队冲突解决能力每次100%按每次团队冲突100%妥善解决计分，未出现冲突得满分，出现1次冲突扣10%，以此类推。本考核表旨在全面评估房地产销售代理的工作表现，涵盖销售业绩、客户服务、市场拓展和团队协作四个维度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行自评。考核结果将作为绩效评估的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：