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文档简介

会议纪要标准化撰写与格式模板一、适用工作场景项目启动会:明确项目目标、分工计划及关键节点,为后续执行提供依据;例行工作例会:同步阶段性工作进展、协调跨部门资源、解决日常运营问题;专题研讨会:针对特定议题(如技术方案优化、流程改进等)集中讨论并形成结论;跨部门协调会:对接多方需求、明确责任边界、推动协作事项落地;阶段总结会:复盘项目/工作成果、分析问题不足、规划后续方向。二、标准化撰写流程(一)会前准备:保证记录方向明确明确会议核心目的提前与会议组织者沟通,确认会议主题、需达成的目标及重点议题(如“明确Q3产品迭代优先级”“解决客户投诉响应流程滞后问题”),避免记录偏离核心。收集背景资料整理与会议相关的议题说明、历史会议纪要、数据报表、待讨论文件等,提前熟悉内容,便于快速理解讨论context并捕捉关键信息。准备记录工具根据会议规模选择记录方式:小型会议可使用电子文档(如Word、飞书文档)实时记录;大型会议建议结合录音设备(需提前征得参会者同意)+结构化模板,保证信息完整。(二)会中记录:客观全面抓取关键信息基础信息要素时间:精确到“年/月/日上/下午X时X分-X时X分”(如“2023年10月26日14:00-16:30”);地点:线下会议需记录具体会议室(如“总部3楼第一会议室”),线上会议需注明平台(如“腾讯会议,会议号:*”);参会人员:区分“出席”(含主持人、核心发言者)、“列席”(含相关支持人员)、“请假”(需注明原因),人名用“”代替(如“项目经理”“市场部代表*”);会议主题:用1-2句话概括会议核心(如“关于2024年Q1预算分配的专题讨论”)。议程与讨论内容按“议题-讨论要点-分歧点-共识”结构记录,避免逐字复述,聚焦关键观点;对重要发言需标注发言人身份(如“技术负责人*提出:‘当前系统架构需升级以支持高并发场景’”);对争议性问题需记录各方立场及主要论据(如“销售部认为应优先开拓华东市场,研发部建议需先评估技术落地成本”)。决议与行动项决议事项:明确最终结论(如“同意将Q1预算的30%投入技术研发,20%用于市场推广”);行动项:必须包含“任务描述+负责人+协助人+截止时间+交付成果”,避免模糊表述(如“【任务】完成客户反馈数据整理,【负责人】运营专员,【协助人】数据分析师,【截止时间】2023年11月5日,【交付成果】《客户反馈分析报告(V1.0)》”)。(三)会后整理:保证信息准确规范核对与补充会后2小时内整理记录,结合会议录音/笔记补充遗漏信息,重点核对决议事项、行动项的负责人及时间节点,保证与会议结论一致。格式化排版按“会议基本信息-会议议程-讨论内容-决议事项-行动项跟踪-附件清单”结构排版,使用标题分级(如“一、”“(一)”“1.”),关键信息(如负责人、截止时间)可加粗突出,段落间距统一,避免冗余文字。审核与分发提交会议主持人或指定负责人审核,确认信息无误后定稿;在24小时内通过邮件/协作工具发送给所有参会者及相关方,抄送需知会部门(如项目组全体成员、上级领导);定稿后按公司档案管理要求归档(命名格式:“会议名称-日期-版本号”,如“2023Q1预算分配会-20231026-V1.0”)。三、会议纪要模板框架(一)会议基本信息表项目内容会议名称(如“项目启动会”)会议日期(年/月/日)会议时间(上/下午X时X分-X时X分)会议地点(线下会议室/线上平台及会议号)主持人(*)记录人(*)出席人员(按部门/角色列出,如“产品部、研发部、市场部*”,多人用“、”分隔)列席人员(如“法务专员、财务助理”)缺席人员(如“运营经理*,因客户拜访请假”)会议主题(1-2句话概括核心目标,如“明确项目开发周期及责任分工”)会议目标(如“1.确认项目里程碑节点;2.分配各模块负责人”)(二)会议议程与讨论内容记录序号议题名称发言人讨论要点/发言摘要分歧点/待解决问题1项目目标与范围确认产品经理*“项目核心目标为上线功能,覆盖A、B两类用户,需在12月31日前完成交付”——2开发周期与资源分配研发负责人*“前端开发需8人周,后端10人周,测试3人周,建议11月1日启动”市场部*提出“需提前至10月15日启动以配合推广”3跨部门协作机制运营经理*“每周五17:00召开进度同步会,研发、产品、运营三方参会,问题同步至项目群”——(三)决议事项汇总序号决议内容依据/说明1确认项目开发周期为2023年11月1日-2023年12月31日,11月15日前完成原型设计结合研发资源评估及市场推广节点需求2同意每周五17:00召开进度同步会,由研发负责人*主持,会议纪要次日12:00前分发解决信息同步问题,保证进度透明(四)行动项跟踪表序号任务描述负责人协助人截止时间完成状态(未开始/进行中/已完成/延期)交付成果备注1完成项目原型设计(V1.0)产品经理*UI设计师*2023-11-15——原型设计稿(含交互说明)需同步输出用户故事地图2制定研发资源排期表研发负责人*——2023-11-03——《研发资源排期计划》明确各模块起止时间3准备11月1日项目启动会材料项目经理*全体成员2023-10-30——启动会PPT、项目章程初稿含目标、分工、风险预案(五)附件清单《项目需求说明书(V2.0)》《Q3市场推广效果数据报表》(其他附件名称,如会议演示文稿、调研报告等)四、撰写关键要点(一)信息准确性:拒绝模糊表述时间、数字、责任主体需明确(如“下周完成”改为“2023年11月10日前完成”;“相关部门配合”改为“市场部*提供客户调研数据”);对不确定的信息(如待确认的数据、未定论的方案)标注“待验证”“需后续讨论”,避免主观臆断。(二)客观中立:聚焦事实而非观点记录讨论内容时,区分“客观事实”(如“数据显示用户留存率下降15%”)与“个人观点”(如“*认为应优化新用户引导流程”),不添加记录人主观评价;对争议性议题,需平衡呈现各方立场,不偏向特定人员或部门。(三)突出行动导向:推动落地执行行动项是会议纪要的核心价值,需单独列出并跟踪,避免“决议多、行动少”;每个行动项需有明确交付成果(如“提交方案”而非“做方案”),便于后续验收。(四)时效性与保密性会议纪需在24小

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