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文档简介

信访条例宣传课件汇报人：XXContents01信访条例概述02信访人的权利与义务03信访工作机构职责06信访条例的法律责任04信访程序与方式05信访问题的解决途径PART01信访条例概述条例的定义和目的条例定义信访活动规范制定目的密切联系群众条例的适用范围村民委员会、居民委员会等可参照执行。村居参照执行适用于党的机关、人大等及国企事业单位。党政群企适用条例的基本原则信访工作遵循法律、法规、政策规定处理信访问题。依法按政策解决01信访事项由属地管理，分级负责，确保问题及时解决。属地管理分级负责02PART02信访人的权利与义务信访人的权利01了解处理情况信访人有权了解信访事项的处理进展和结果。02提出意见建议信访人可对处理机关的工作提出意见、建议，促进工作改进。信访人的义务01遵守法律法规信访人需遵守国家法律法规，不得采取违法手段进行信访。02如实反映情况信访人应如实反映问题，不得捏造、歪曲事实或诬告陷害他人。权利与义务的平衡权利保障义务履行01确保信访人合法权利得到充分保障，包括表达权、知情权等。02强调信访人应履行的义务，如遵守法律法规、理性表达诉求等。PART03信访工作机构职责接待与受理信访机构负责接收并处理信访人提出的信访事项。01受理信访事项对信访事项进行交办、转送，并协调处理重要及争议信访事项。02指导协调办理调查与处理01对重要及争议信访事项，进行协调处理，明确管辖单位。02对信访事项处理情况进行督促检查，确保问题得到有效解决。协调处理信访督促检查落实信息反馈与答复受理并转送交办信访事项，确保事项得到及时处理。受理转送交办督促检查信访事项处理情况，确保问题得到有效解决。督促检查落实PART04信访程序与方式书面信访流程采用书信等形式，载明姓名、住址、请求及理由等。提出信访请求01机关单位收到后录入信访信息系统，详细记录信访内容。信访事项登记02网络信访流程提出信访事项通过各级信访系统或政府网站在线提交诉求。信息录入登记信访部门登记信息，并按规定时限处理。信访事项的处理时限信访60日内办结一般处理时限可延长30日办结复杂事项延期PART05信访问题的解决途径行政复议与诉讼审查行政行为合法性行政复议01司法审查行政行为行政诉讼02信访事项的调解01双方协商信访双方直接沟通，寻求共识，达成和解协议。02第三方调解引入专业调解机构或人员，协助双方理性对话，找到问题解决方案。信访事项的复查需原信访人提出，且符合规定范围复查申请条件01包括申请书、原处理意见等复查申请材料02PART06信访条例的法律责任违反条例的后果无效者将受警告、训诫，或治安、刑事处罚。治安刑事处罚对违法信访者，先进行劝阻、批评或教育。劝阻批评教育法律责任的追究信访人责任缠访闹访将受罚工作人员责任失职将严肃处理法律

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