硅藻泥售后合同范本

硅藻泥售后合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX房地产开发有限公司，住所地位于中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦15层。法定代表人：张三，职务为总经理，联系电话甲方系一家依法注册成立的房地产开发企业，拥有合法的房地产开发资质，主要业务包括房地产项目的开发、销售及物业管理。鉴于甲方拟向乙方采购硅藻泥产品并要求提供相应的售后服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，达成如下协议。甲方作为本次交易的买方，其经营范围涉及高端住宅及商业地产的开发与销售，对室内装饰材料的品质及售后服务有着严格的要求。甲方采购的硅藻泥产品将应用于其即将交付使用的XX小区高端住宅项目，该项目的总建筑面积约为50万平方米，其中涉及室内装修的面积约为30万平方米。甲方希望通过本次合作，确保硅藻泥产品的质量符合国家环保标准，同时获得长期、稳定的售后服务支持，以提升项目的整体品质及业主的居住体验。根据项目进度，甲方预计分批次采购硅藻泥产品，首批订单涉及500平方米，后续根据工程进度可能增加采购量。甲方选择乙方的硅藻泥产品，主要基于乙方的产品在环保性能、装饰效果及市场口碑方面的优势。乙方作为行业内的知名品牌，其产品通过了ISO9001质量管理体系认证及中国环境标志产品认证，且在多个权威室内装饰材料测评中荣获佳绩。此外，乙方提供的售后服务体系完善，包括定期巡检、免费维修、技术支持等，能够满足甲方对长期服务的要求。甲方在签订本合同前，已对乙方的硅藻泥产品进行了充分的了解和考察，包括产品样品的实地体验、生产线的参观以及第三方检测机构的报告，确认产品符合甲方项目的使用需求。甲方在采购过程中，将严格遵循合同约定的条款，按时支付货款，并积极配合乙方完成产品的安装及验收工作。同时，甲方有权对乙方的产品质量及售后服务进行监督，并提出合理的改进建议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX硅藻泥科技有限公司，住所地位于中国河北省石家庄市高新技术开发区黄河大道66号XX产业园B座3层。法定代表人：李四，职务为董事长，联系电话乙方系一家依法注册成立的科技型企业，专注于硅藻泥产品的研发、生产及销售，拥有自主知识产权及先进的生产工艺。乙方成立于2010年，经过十余年的发展，已成为国内硅藻泥行业的领军企业之一，产品销往全国多个省市，并出口至海外市场。乙方的硅藻泥产品采用天然硅藻土为原料，通过科学配方及环保工艺生产而成，具有吸音降噪、调湿防霉、净化空气等特性，符合国家最新的环保标准。乙方的生产基地占地20万平方米，拥有多条自动化生产线，年产能达10万吨，能够满足大客户项目的批量采购需求。在售后服务方面，乙方建立了完善的客户服务体系，设立了全国统一的售后服务热线，提供7×24小时的响应机制。乙方的售后服务团队由专业的技术人员组成，能够快速解决客户在使用过程中遇到的问题，并提供定期的产品维护建议。乙方承诺，所有售出的硅藻泥产品均提供为期5年的免费质保服务，质保期内非因甲方使用不当造成的质量问题，乙方将负责免费维修或更换。基于乙方的产品优势及服务承诺，甲方选择与乙方建立长期合作关系。乙方在合作过程中，将严格按照合同约定的规格、数量及质量标准向甲方供货，确保产品在运输过程中不受损坏，并按时送达甲方指定地点。乙方将提供详细的产品说明书及安装指导手册，并派遣专业技术人员进行现场指导，确保产品安装质量。同时，乙方将积极配合甲方完成产品的验收工作，并根据甲方的需求提供定制化的产品解决方案。乙方的产品质量及售后服务均受到相关部门的严格监管，已获得多项权威认证，包括中国绿色建材产品认证、ISO14001环境管理体系认证等。在合作过程中，乙方将严格遵守国家法律法规及行业规范，确保产品的环保性能及安全性。甲方在签订本合同前，已对乙方的生产资质、产品质量及售后服务体系进行了全面的评估，确认乙方具备履行合同的能力。甲方在采购过程中，将按照合同约定的条款支付货款，并配合乙方完成产品的安装及验收工作。同时，甲方有权对乙方的产品质量及售后服务进行监督，并提出合理的改进建议。双方将通过友好协商的方式解决合作过程中可能出现的分歧，共同维护良好的合作关系。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在硅藻泥产品采购及售后服务方面的权利与义务，确保甲方采购的硅藻泥产品质量符合约定标准，并享有完善的售后服务保障。合同范围包括硅藻泥产品的采购、运输、安装、验收、质保及维修等环节。具体内容涉及硅藻泥产品的型号、规格、数量、质量标准、价格、支付条件、履行期限、违约责任、不可抗力及争议解决等条款。甲方通过本合同采购乙方的硅藻泥产品，用于其房地产项目的室内装修，乙方则根据合同约定向甲方提供符合质量标准的硅藻泥产品，并承担相应的售后服务责任。双方将依据合同条款，共同维护交易秩序，确保合作顺利进行。本合同旨在为双方提供一个清晰、规范的交易框架，通过明确各自的权利与义务，降低合作风险，提升合作效率。

第二条定义

本合同中涉及的关键术语定义如下：硅藻泥产品指由天然硅藻土为主要原料，经过加工制成的室内装饰材料，具有吸音降噪、调湿防霉、净化空气等功能。售后服务包括产品安装指导、定期巡检、免费维修、技术咨询、质保期内的问题处理等。质量标准指国家及行业对硅藻泥产品的相关技术要求，包括环保指标、物理性能、装饰效果等。履行期限指双方约定的产品交付、安装、验收等各个环节的时间节点。违约责任指任何一方违反合同约定应承担的法律责任，包括赔偿损失、强制履行等。不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。争议解决指双方在合作过程中发生分歧时的处理方式，如协商、调解、仲裁或诉讼等。这些术语的定义旨在避免合同条款在理解和执行过程中产生歧义，确保双方对合同内容有统一的认识。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力包括：有权要求乙方按照合同约定的规格、数量及质量标准提供硅藻泥产品；有权对乙方的产品质量及售后服务进行监督和验收；有权在乙方违约时要求其承担相应的违约责任；有权根据项目进度调整采购计划，但需提前通知乙方并协商调整合同条款。甲方的义务包括：按照合同约定支付货款，确保资金及时到位；提供乙方所需的安装场地及必要条件，配合完成产品的安装及验收工作；按照乙方的指导进行产品使用和维护，避免因不当使用导致的质量问题；及时反馈使用过程中发现的问题，并配合乙方进行故障排查和维修；遵守合同约定的保密条款，不得泄露乙方的商业秘密；在合作过程中，积极与乙方沟通，及时解决合作中可能出现的问题，维护良好的合作关系。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力包括：有权要求甲方按照合同约定支付货款，逾期未支付的，有权要求甲方支付滞纳金或采取其他法律措施；有权拒绝向甲方提供不符合合同约定的硅藻泥产品；有权根据市场情况调整产品价格，但需提前通知甲方并协商调整合同条款；有权在甲方违约时要求其承担相应的违约责任；有权要求甲方提供必要的安装指导及配合信息。乙方的义务包括：按照合同约定的规格、数量及质量标准向甲方提供硅藻泥产品，确保产品质量符合国家环保标准及行业规范；承担产品的运输责任，确保产品在运输过程中不受损坏，并按时送达甲方指定地点；提供详细的产品说明书及安装指导手册，并派遣专业技术人员进行现场指导，确保产品安装质量；提供完善的售后服务，包括定期巡检、免费维修、技术咨询等，确保产品在质保期内正常运行；在质保期内，对非因甲方使用不当造成的质量问题，负责免费维修或更换；建立全国统一的售后服务热线，7×24小时响应甲方需求，并及时解决甲方提出的问题；配合甲方完成产品的验收工作，并根据甲方的需求提供定制化的产品解决方案；严格遵守国家法律法规及行业规范，确保产品的环保性能及安全性；对甲方的项目信息及需求严格保密，不得泄露给任何第三方；在合作过程中，积极与甲方沟通，及时解决合作中可能出现的问题，维护良好的合作关系。

（注：以上内容仅为合同范本的一部分，实际合同中可能需要根据具体情况进行调整和补充。）

第四条价格与支付条件

硅藻泥产品的价格根据产品型号、规格、数量及市场行情确定。具体价格以双方签署的采购订单或补充协议为准。产品价格包含产品本身的价值以及运输、安装指导等前期服务费用，但不含税费。甲方应按照合同约定向乙方支付货款。支付方式采用银行转账方式，甲方应在收到乙方开具的合法发票后15个工作日内将款项支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到甲方支付的全部款项后，按照合同约定向甲方交付硅藻泥产品。如甲方因故未能按时支付货款，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，逾期超过30日，乙方有权暂停供货或解除合同，并要求甲方承担相应的损失。支付条件包括但不限于甲方的信用状况、项目进度及采购量等因素，双方可在合同履行过程中根据实际情况协商调整，但调整后的条件应书面确认。

第五条履行期限

本合同有效期为自双方签字盖章之日起至售后服务期满之日止。具体履行期限包括：产品交付期限，乙方应在收到甲方采购订单及预付款后30日内将产品交付至甲方指定地点；安装指导期限，乙方应在产品交付同时提供安装指导手册，并派遣专业技术人员在7个工作日内完成现场安装指导；验收期限，甲方应在产品安装完成后10个工作日内完成验收，如无异议，应签署验收报告；售后服务期限，乙方提供的免费质保服务期限为自产品验收合格之日起5年。关键时间节点包括：甲方应于合同签订后5个工作日内支付30%的预付款；乙方应于收到预付款后10个工作日内完成首批产品的生产及包装；甲方应于产品交付前3个工作日通知乙方具体的交付时间及地点；如遇不可抗力因素导致履行期限延误，双方应协商调整，并书面确认新的履行期限。

第六条违约责任

1.甲方违约责任

(1)未按合同约定支付货款：如甲方未按时支付货款，每逾期一日，应按逾期支付金额的千分之零点五向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的10%。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约金及由此造成的损失，包括但不限于乙方为履行合同已产生的费用、预期利益损失等。

(2)未提供必要的安装条件：如甲方未按约定提供安装场地、电力、水源等必要条件，导致乙方无法按时完成安装指导或产品安装，甲方应承担由此造成的延误责任，并赔偿乙方相应的损失。延误时间超过15个工作日，乙方有权解除合同，并要求甲方承担违约金及由此造成的损失。

(3)提供虚假验收意见：如甲方在验收过程中提供虚假意见，或故意拖延验收时间，导致乙方无法及时了解产品使用情况，甲方应承担相应的违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

2.乙方违约责任

(1)未按合同约定提供产品：如乙方未按时交付产品，每逾期一日，应按逾期交付产品金额的千分之零点五向甲方支付违约金，违约金总额不超过合同总价款的10%。逾期超过30日，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约金及由此造成的损失，包括但不限于甲方因延误导致的工期损失、替代产品的额外费用等。

(2)产品质量不符合约定：如乙方提供的产品质量不符合合同约定的规格、数量、质量标准，甲方有权要求乙方更换或退货，并要求乙方承担由此产生的费用。如乙方拒绝更换或退货，甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿相应的损失。产品质量问题导致的损失超过合同总价款的5%，甲方有权要求乙方支付合同总价款20%的违约金。

(3)未提供完整的售后服务：如乙方未按约定提供安装指导、定期巡检、免费维修等服务，甲方有权要求乙方限期改正，并要求乙方承担相应的违约责任。逾期未改正或服务质量不达标，甲方有权要求乙方支付合同总价款10%的违约金，并有权解除合同。因乙方售后服务不到位导致的损失，由乙方承担赔偿责任。

3.双方共同责任

(1)如因不可抗力因素导致合同无法履行，双方应协商解除合同，并互不承担违约责任。但双方应各自承担因不可抗力因素已产生的损失。

(2)如一方违约导致合同解除，违约方应赔偿对方由此造成的直接损失和间接损失，包括但不限于合同履行费用、预期利益损失、诉讼费、律师费等。

(3)双方在合同履行过程中应注意保护对方的商业秘密，如违反保密义务，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。

(4)双方应本着诚实信用的原则履行合同，如一方有恶意违约行为，另一方有权要求其承担相应的违约责任，并有权解除合同。

(5)本合同中的违约金条款为终局性解决方案，任何一方不得就违约金数额提出争议，除非违约金明显过高或过低，经法院或仲裁机构认定后可进行调整。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、海啸、战争、罢工、政府行为（如法律法规的变更、禁令等）、流行病疫情等。任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务时，不承担违约责任。但遭受不可抗力的一方应在事件发生后7日内书面通知对方不可抗力的发生及其可能持续的时间，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如不可抗力事件持续超过30日，双方均有权解除合同，并互不承担违约责任。解除合同的，双方应就合同履行情况及损失进行结算，互不承担赔偿责任，但已产生的直接费用由各自承担。因不可抗力导致的合同解除，不影响双方在合同中关于保密、知识产权等非履行性条款的约定。遭受不可抗力一方应采取合理措施减少损失，如已采取合理措施仍造成损失的扩大，扩大部分由该方自行承担。本合同所称不可抗力事件不影响合同其他条款的效力。

第八条争议解决

因本合同的订立、履行、变更、解除等发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，任何一方不得单方面中断合同履行。如选择仲裁方式解决争议，双方应将争议提交至合同签订地有管辖权的仲裁委员会，按照该仲裁委员会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁过程中，仲裁庭有权在查明事实的基础上，根据公平合理的原则对争议进行调解，调解达成的协议具有合同效力。仲裁费用由败诉方承担，如双方均有过错，则根据责任大小分担。双方在争议解决期间，应本着诚实信用的原则，保护对方的商业秘密和知识产权，不得泄露或滥用相关信息。争议解决方式一经确定，非经双方书面同意，不得变更。任何一方在约定争议解决方式后，若未在规定时间内采取法律行动，视为自动放弃该争议解决权利，由此产生的后果由该方自行承担。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同中载明的地址、联系人及联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前7日书面通知对方。通过书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送给对方在本合同中载明的地址或联系方式的通知，视为有效送达。如一方通过其他方式发送通知，应确保对方能够实际收到。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为本合同不可分割的一部分。任何一方未经对方同意，不得单方面变更合同内容。合同变更或补充协议与本合同具有同等法律效力。

3.终止条件：本合同在以下情况下终止：（1）合同履行完毕；（2）双方协商一致解除；（3）一方严重违约，守约方根据本合同约定解除；（4）因不可抗力导致合同无法履行；（5）法律规定或双方约定的其他终止情形。合同终止后，双方应根据合同约定进行结算，并按照约定处理未