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文档简介

个人出境旅游合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:[甲方公司全称或个人姓名],住所地位于[甲方详细地址],法定代表人或负责人为[法定代表人/负责人姓名],联系电话为[甲方联系方式]。甲方作为本次出境旅游服务的购买方,基于自身需求,自愿委托乙方提供符合约定的旅游服务,并依据本合同约定享受相关权利及履行相应义务。

甲方在签署本合同前,已充分了解并确认自身具备出境旅游所需的法律资格及身体条件,且已通过相关国家或地区的签证审批程序。甲方保证提供的个人信息及旅行资料真实有效,如因信息不实导致签证受阻、行程延误或其他法律纠纷,甲方应承担全部责任。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:[乙方公司全称或服务提供方名称],住所地位于[乙方详细地址],法定代表人或负责人为[法定代表人/负责人姓名],联系电话为[乙方联系方式]。乙方作为专业的出境旅游服务提供方,基于自身业务范围及专业能力,同意按照本合同约定向甲方提供旅游服务,并享有相应权利及义务。

乙方在承接本合同前,已全面了解甲方的旅行需求及目的地国家的相关法律法规,并承诺在资质范围内提供安全、合规的旅游服务。乙方应配备具备从业资格的导游及翻译人员,并确保行程安排符合国家旅游部门及目的地国家的相关规定。如因乙方原因导致行程违反法律法规或危及甲方人身安全,乙方应承担相应赔偿责任。

3.合同简介:

本合同由甲方与乙方基于平等、自愿、公平的原则签订,旨在明确双方在出境旅游服务中的权利与义务。甲方通过乙方安排的旅游产品,前往[目的地国家或地区名称]进行观光、游览及其他合法活动,乙方则负责提供包括但不限于签证协助、行程安排、交通住宿、导游服务、保险购买等全方位旅游支持。双方的合作背景为甲方具备出境旅游的合法资质及经济能力,乙方具备提供出境旅游服务的专业资质及资源,且双方均确认本合同条款的合法性及可执行性。

本合同自双方签字盖章之日起生效,任何一方违约均需承担相应法律后果。合同履行过程中,如遇特殊情况需变更或解除合同,双方应协商一致,并签署书面补充协议。本合同范本作为整体合同的重要组成部分,与后续章节内容共同构成完整的法律约束关系,任何单方面擅自修改均属无效。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方购买、乙方提供出境旅游服务的具体内容与标准,确保双方在旅游活动中的权利与义务得到充分保障。甲方通过支付相应费用,获得乙方提供的覆盖[目的地国家或地区名称]的出境旅游服务,具体包括但不限于签证申请协助、行程安排、交通工具预订、酒店住宿、导游服务、景点门票、旅游保险及行程中必要的翻译支持。合同范围涵盖从甲方出发地至目的地国家的全程服务,以及合同附件中列明的具体服务项目。乙方承诺按照合同约定及附件内容履行服务职责,确保甲方能够顺利、安全地完成整个旅游行程。双方均确认本合同目的的实现依赖于双方全面、适当地履行各自的权利与义务。

第二条定义

在本合同中,下列术语具有特定含义:

"出境旅游"指甲方向乙方支付费用,由乙方组织或安排,使甲方离开本国或地区,前往其他国家或地区进行的旅游活动。"旅游行程"指根据本合同约定及附件内容所规划的包含交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等环节的完整或部分旅游安排。"服务费用"指甲方根据本合同约定应向乙方支付的全部款项,包括但不限于旅游产品费、签证费、机票费、住宿费、导游费、保险费及其他约定费用。"不可抗力"指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如战争、自然灾害、政府行为等。"旅游服务机构"指为旅游者提供交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等服务的机构。本合同中的定义旨在消除歧义,相关术语如有特别约定,以特别约定为准。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)权利:甲方有权要求乙方按照合同约定提供完整、合格的旅游服务;有权对乙方提供的服务进行监督,并就服务内容、质量提出合理建议;如乙方违约,甲方有权要求其承担违约责任,包括但不限于退还部分或全部服务费用并支付赔偿金。

(2)义务:甲方应按照合同约定支付服务费用;应提供真实、有效的个人信息及旅行资料,并配合乙方完成签证申请、保险购买等手续;应遵守旅游目的地国家的法律法规及社会风俗,不得从事违法活动;应配合导游及乙方工作人员的合理安排,不得无理拒绝或干扰乙方的正常服务秩序;如因甲方个人原因导致行程延误、取消或产生额外费用,甲方应承担相应责任。

2.乙方的权力和义务:

(1)权利:乙方有权要求甲方按时支付服务费用;有权根据合同约定及实际情况调整行程安排,但调整不得损害甲方合法权益;有权对甲方违反合同约定或损害乙方利益的行为采取必要措施,包括但不限于中止服务、解除合同并要求赔偿。

(2)义务:乙方应提供符合国家标准及行业规范的旅游服务;应按照合同约定及附件内容安排行程,确保行程安全、顺利;应配备具备从业资格的导游及翻译人员,并提供必要的语言支持;应负责办理甲方出境所需的签证、保险等手续,并确保其有效性;应提前向甲方告知行程安排、注意事项及目的地国家的相关法律规定;在行程中,乙方应全程保障甲方的安全,并对甲方的突发疾病、意外伤害等提供必要的救助协调;如因乙方原因导致行程延误、取消或服务质量不符合约定,乙方应承担相应责任,包括但不限于退还部分或全部服务费用、提供替代服务或支付赔偿金。乙方有权要求甲方配合提供必要的旅行证明及费用凭证,以便办理签证、保险等手续。

第四条价格与支付条件

1.价格:甲方同意按照本合同约定向乙方支付服务费用,总额为人民币[具体金额]元(大写:[金额大写])。该费用包含但不限于[具体说明费用包含的服务项目,例如:签证办理费、行程中所列的机票、酒店住宿、导游服务费、景点门票费、旅游意外险费等]。如行程中产生的其他未包含费用(例如:个人消费、购物费用、超出约定范围的餐饮费用等),由甲方自行承担。

2.支付方式:甲方应通过银行转账或合同约定的其他方式,将服务费用支付至乙方指定的银行账户。账户信息如下:开户行:[乙方开户银行名称];户名:[乙方账户名称];账号:[乙方银行账号]。

3.支付时间:甲方应在签订本合同后[具体天数,例如:5]个工作日内,一次性支付全部服务费用。如甲方选择分期支付,具体支付节点和金额应按照合同附件约定执行。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。

4.发票:乙方应在甲方支付服务费用后[具体天数,例如:10]个工作日内,向甲方提供符合国家税务规定的增值税发票。甲方如需其他形式的发票或票据,应另行说明,并承担可能产生的额外费用。

第五条履行期限

1.合同有效期:本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效,至甲方完成合同约定的全部旅游行程并返回出发地之日终止。

2.行程时间:甲方应按照乙方提供的旅游行程单所列时间安排,按时出发并完成整个旅游活动。具体出发日期为[具体出发日期],返回日期预计为[具体返回日期]。行程中各站点的停留时间及活动安排以行程单为准。

3.签证办理时间:乙方应在本合同签订后[具体天数,例如:15]个工作日内开始为甲方办理签证相关手续,并确保在甲方出发前[具体天数,例如:30]个工作日获得有效签证。如因不可抗力或甲方原因导致签证延误,乙方不承担相应责任,但应积极协助甲方处理签证事宜。

4.费用结算时间:甲方在完成旅游行程后[具体天数,例如:10]个工作日内,有权根据合同约定对乙方提供的发票及服务凭证进行核对。核对无误后,如有尾款应支付至乙方指定账户;如对费用有异议,应在核对期限内提出,双方友好协商解决。乙方应在收到尾款后[具体天数,例如:5]个工作日内完成相关账目处理。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)未按时支付服务费用:甲方未按照本合同第四条约定按时足额支付服务费用,每逾期一日,应向乙方支付应付未付金额[具体比例,例如:万分之五]的违约金。逾期超过[具体天数,例如:10]日,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已完成服务部分的[具体比例,例如:50%]费用作为违约补偿,且甲方仍需承担全部违约金。

(2)提供虚假信息:如甲方在本合同签订或履行过程中提供虚假个人信息、旅行资料或隐瞒重要事实,导致签证申请被拒、行程无法按计划进行或给乙方造成损失(包括但不限于律师费、差旅费等),甲方应承担全部责任,包括但不限于赔偿乙方全部损失,并支付合同总金额[具体比例,例如:20%]的违约金。乙方有权单方解除合同。

(3)违反行为规范:甲方在旅游行程中违反目的地国家法律法规、社会公德或乙方明确的书面告知及合理指示,从事违法活动、损害公共秩序、侮辱或攻击乙方工作人员或第三方、或因个人过错造成自身或他人人身财产损害,甲方应自行承担全部责任(包括但不限于罚款、赔偿、医疗费用等),并支付乙方合同总金额[具体比例,例如:10%]的违约金。乙方有权中止对其服务,直至其消除危害或承担相应责任后恢复服务,且不退还已产生的服务费用。

(4)单方中止行程:非因不可抗力或乙方违约原因,甲方单方面决定中止或提前结束旅游行程,乙方已产生的服务费用(包括但不限于预付款项、固定成本等)不予退还,且甲方应支付合同总金额[具体比例,例如:15%]的违约金。如甲方因个人健康原因中止行程,应提供有效医疗证明,并按本合同约定处理相关费用及保险事宜。

2.乙方违约责任:

(1)未按约定提供服务:乙方未按照本合同第一条、第三条及附件约定提供完整、合格的旅游服务,包括但不限于行程安排不符、导游服务不到位、未履行告知义务、未提供合同约定的交通工具或住宿条件等,甲方有权要求乙方限期补救。乙方应在收到甲方通知后[具体天数,例如:2]日内完成补救。如乙方未能在合理期限内补救或补救措施仍不符合约定,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已支付但未享受对应服务的费用,并支付合同总金额[具体比例,例如:10%]的违约金。因乙方原因导致甲方无法完成部分或全部行程,乙方还应承担相应的赔偿责任。

(2)签证办理延误或失败:乙方未能按照本合同第五条第3款约定及时获得有效签证,或因乙方原因导致甲方签证申请被拒,乙方应承担全部责任。如因不可抗力或甲方原因导致签证延误,乙方不承担违约责任,但应积极协助甲方免费重新办理签证。如因乙方疏忽或不当操作导致签证失败,乙方应退还甲方已支付的全部签证费用,并支付合同总金额[具体比例,例如:20%]的违约金。

(3)服务质量不符合标准:乙方提供的服务(包括但不限于交通工具安全、住宿卫生、餐饮安全、导游资质等)不符合国家或行业标准,或造成甲方人身财产损害,乙方应承担全部赔偿责任,包括医疗费、误工费、财产损失费等。甲方有权要求乙方赔偿直接损失,并支付合同总金额[具体比例,例如:10%至30%]的违约金,具体比例根据损害程度协商确定。如损害涉及刑事责任,乙方还应承担相应的法律责任。

(4)未尽安全保障义务:在旅游行程中,因乙方及其工作人员未履行合理的安全保障义务(例如:未提供必要的安全提示、未配备合格的安全保障人员、未对高风险活动进行充分评估与防护等),导致甲方发生人身伤害或财产损失,乙方应承担全部赔偿责任。赔偿责任包括但不限于医疗费、伤残赔偿金、死亡赔偿金、精神损害抚慰金以及财产损失赔偿。乙方还应支付合同总金额[具体比例,例如:30%]的违约金。甲方应在事故发生后及时通知乙方并保存相关证据。

(5)单方变更或取消行程:非因不可抗力或甲方违约原因,乙方单方面变更合同约定的行程安排(包括但不限于目的地、航班、酒店、活动等)或取消行程,应向甲方支付合同总金额[具体比例,例如:15%]的违约金,且应退还甲方已支付但未享受对应服务的费用。如变更或取消对甲方造成额外损失(例如:误工、重新安排行程产生的额外费用等),乙方还应承担相应赔偿责任。

3.违约金上限:本合同约定的各项违约金总额不应超过合同总金额的[具体比例,例如:30%]。如一方违约行为导致另一方损失超过违约金数额,守约方有权要求违约方补足差额。双方应在违约发生后协商确定具体的违约金数额或赔偿方案。

4.不可抗力免责:根据本合同第十条约定,因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应积极采取措施减少损失,并在不可抗力消除后协商合同后续处理方案。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于:战争、武装冲突、恐怖袭击、流行病疫情、政府行为(如法律法规变更、行政命令、征收、征用等)、自然灾害(如地震、台风、洪水、海啸、火山爆发等)、社会事件(如大规模骚乱、罢工、骚动等)、以及网络攻击或系统故障导致的服务中断等。

2.影响认定:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同义务,应在不可抗力发生后[具体天数,例如:7]日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府公告、新闻报道、官方报告等)。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除:因不可抗力导致合同无法履行或部分无法履行,受影响一方不承担违约责任。双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失,但不得因不可抗力而相互索赔。如不可抗力持续超过[具体天数,例如:30]日,双方均有权单方解除合同,并互不承担违约责任。解除合同的,乙方应在扣除已完成服务对应的费用后,将剩余款项无息退还甲方。

4.不可免除的责任:因不可抗力导致的服务延迟或变更,如给甲方造成额外费用或不便,乙方应尽力协助解决,但乙方不对非直接由其控制的服务供应商(如航空公司、酒店等)因不可抗力而产生的违约行为负责。甲方因不可抗力个人原因需中止行程的,应按合同约定处理费用及保险。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应在合同签订地或双方约定的地点进行,尝试在[具体天数,例如:30]日内达成一致解决方案。

2.调解:若协商不成,双方可共同选择[指定调解机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)或双方所在地有管辖权的调解委员会]进行调解。调解规则遵循调解自愿、平等互利、公平合理原则。调解达成协议的,双方应签署调解书,调解书经双方签字盖章后具有约束力,双方应自觉履行。

3.仲裁:若协商或调解未能在争议发生后[具体天数,例如:60]日内解决,或双方在争议发生前已明确约定仲裁,则任何一方均有权将争议提交至[指定仲裁机构,例如:中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC)]按其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为[指定地点,例如:甲方所在地或乙方所在地或合同签订地],仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

4.诉讼:除上述仲裁约定外,任何一方均不得向人民法院提起诉讼。仲裁为争议解决的唯一途径。

5.法律适用:本争议解决条款的效力、解释及适用均适用中华人民共和国法律。任何一方在本合同履行过程中就争议事项所作出的任何单方面行为(如放弃权利、提起诉讼等),均不得视为对本条款的放弃,除非另一方明确书面同意。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应提前[具体天数,例如:7]日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过邮政方式发送的通知,寄出后[具体天数,例如:3]日视为送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须由双方协商一致,并以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。任何口头约定或非书面形式的变更均无效。

3.完整协议:本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议,取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。

4.可分割性:本合同任何条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款。

5.转让限制:未经另一方事先书面同意,

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