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文档简介
微商城合作合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):
甲方名称:XX电子商务科技有限公司(以下简称“甲方”),统一社会信用代码:9111XXXXXXXXXXXXXX,法定代表人:张三,职务:董事长,注册地址:北京市朝阳区XX路XX号XX大厦XX层,实际经营地址:上海市浦东新区XX路XX号XX产业园XX栋。甲方是一家专注于电子商务平台运营及相关服务的公司,拥有丰富的市场资源和成熟的供应链体系,致力于通过微商城平台为消费者提供便捷、高效的商品交易及服务体验。甲方具备独立的民事行为能力,能够独立承担民事责任,且在经营活动中严格遵守国家法律法规及行业规范。甲方的主要业务范围包括电子商务平台搭建、商品销售、客户服务、供应链管理等,具有较强的市场影响力和品牌知名度。
甲方在本次合作中作为买方/出租方/委托方,主要目的是通过乙方的专业服务,搭建并运营微商城平台,实现线上销售、品牌推广及客户管理等功能。甲方将根据自身业务需求,提供相关资源支持,并与乙方共同推动合作项目的顺利进行。甲方承诺在合同履行过程中,将严格按照合同约定履行义务,保障乙方的合法权益,并积极配合乙方完成各项工作任务。
2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):
乙方名称:XX数字科技集团有限公司(以下简称“乙方”),统一社会信用代码:9112XXXXXXXXXXXXXX,法定代表人:李四,职务:总经理,注册地址:深圳市南山区XX路XX号XX科技园XX区,实际经营地址:杭州市西湖区XX路XX号XX创业大厦XX层。乙方是一家专注于数字化解决方案及电子商务技术服务的公司,拥有先进的微商城开发技术、完善的服务体系及专业的运营团队,致力于为合作伙伴提供定制化、高效率的电子商务平台服务。乙方具备丰富的行业经验和技术实力,曾为数百家企业成功搭建并运营微商城平台,具有较强的市场竞争力。
乙方在本次合作中作为卖方/承租方/服务提供方,主要目的是根据甲方的需求,提供微商城平台的开发、部署、维护及运营服务,并确保平台稳定运行、功能完善、用户体验良好。乙方承诺在合同履行过程中,将严格按照合同约定提供服务,确保服务质量符合行业标准及甲方的要求,并积极配合甲方完成相关业务需求。乙方将利用自身技术优势,为甲方提供全方位的技术支持和解决方案,助力甲方实现业务增长和品牌提升。
**合同简介**
本合同的签订基于甲乙双方在电子商务领域的共同目标及合作基础。甲方作为一家具有丰富市场资源和业务需求的电子商务企业,希望通过与乙方的合作,搭建并运营一个功能完善、性能稳定的微商城平台,以满足日益增长的线上销售及客户服务需求。乙方作为一家专业的数字科技服务提供商,具备成熟的技术实力和丰富的行业经验,能够为甲方提供高质量的微商城开发及运营服务。
双方基于平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,达成如下合作共识:甲方委托乙方提供微商城平台的开发、部署及运营服务,乙方根据甲方需求提供相应的技术服务及配套支持,双方共同推动合作项目的顺利进行,实现互利共赢。甲方将按照合同约定支付服务费用,乙方将按照合同约定提供服务质量,双方权利义务明确,合作基础牢固。本合同及附件构成双方合作的法律依据,任何一方均应严格履行合同约定,确保合作项目的顺利实施。
第一条合同目的与范围
本合同的主要目的是甲方委托乙方提供微商城平台的开发、部署、维护及运营服务,以帮助甲方建立并运营一个功能完善、性能稳定的在线交易及服务平台。具体内容包括:
1.乙方根据甲方的需求,提供微商城平台的定制化开发服务,包括平台架构设计、功能模块开发、界面设计与用户体验优化等,确保平台符合甲方的业务流程及品牌形象要求。
2.乙方负责微商城平台的部署与上线,包括服务器配置、系统安装、数据迁移及初步测试,确保平台在正式运营前能够稳定运行。
3.乙方提供微商城平台的日常维护服务,包括系统监控、故障排除、安全更新及性能优化,确保平台在运营过程中始终保持最佳状态。
4.乙方提供微商城平台的运营服务,包括用户管理、订单处理、数据分析、营销活动支持等,帮助甲方提升平台运营效率及用户满意度。
5.甲方负责提供相关业务资源及需求支持,包括商品信息、品牌素材、客户数据等,确保乙方能够顺利完成平台开发及运营工作。
6.双方共同制定微商城平台的运营策略及推广计划,确保平台能够有效吸引目标用户并实现业务增长。
本合同的范围涵盖微商城平台的全部开发、部署、维护及运营环节,涉及的技术服务、运营支持及配套服务均包含在内,双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务,确保合作项目的顺利实施。
第二条定义
1.**微商城平台**:指由乙方根据甲方需求开发的在线交易及服务平台,包括商品展示、订单管理、支付结算、用户互动、数据分析等功能模块。
2.**服务费用**:指甲方根据合同约定向乙方支付的服务费用,包括平台开发费、部署费、维护费、运营费等。
3.**服务期限**:指本合同约定的服务提供期限,包括开发周期、部署周期、维护周期及运营周期。
4.**技术支持**:指乙方为甲方提供的平台技术支持服务,包括故障排除、系统优化、功能升级等。
5.**运营数据**:指微商城平台在运营过程中产生的用户数据、订单数据、交易数据等,用于数据分析及业务决策。
6.**保密信息**:指本合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等,双方应严格保密,未经对方书面同意不得泄露。
第三条双方权利与义务
1.甲方的权力和义务:
(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供微商城平台的开发、部署、维护及运营服务,并确保服务质量符合行业标准及甲方的要求。
(2)甲方有权对乙方的服务过程进行监督,并提出合理化建议及改进要求,乙方应积极配合甲方完成相关工作。
(3)甲方有权要求乙方提供平台的技术文档、操作手册及培训材料,以帮助甲方及工作人员熟悉平台操作及管理流程。
(4)甲方应按照合同约定支付服务费用,并确保支付方式及时间符合乙方的财务要求。
(5)甲方应提供相关业务资源及需求支持,包括商品信息、品牌素材、客户数据等,并确保信息的真实性和完整性。
(6)甲方应配合乙方完成平台的测试、上线及运营工作,并及时反馈使用过程中发现的问题及需求。
(7)甲方应严格遵守国家法律法规及行业规范,确保平台运营符合相关法律法规的要求,并承担因违规操作产生的法律责任。
(8)甲方应保护乙方的知识产权,不得擅自复制、修改或传播乙方的技术成果及商业秘密,并承担因侵权行为产生的法律责任。
2.乙方的权力和义务:
(1)乙方有权要求甲方提供必要的业务需求及资源支持,包括商品信息、品牌素材、客户数据等,并确保信息的真实性和完整性。
(2)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并要求甲方在规定时间内支付费用,甲方应积极配合完成支付工作。
(3)乙方应按照合同约定提供微商城平台的开发、部署、维护及运营服务,并确保服务质量符合行业标准及甲方的要求。
(4)乙方应配备专业的技术团队及运营团队,为甲方提供全方位的技术支持及运营服务,确保平台稳定运行及业务增长。
(5)乙方应提供平台的技术文档、操作手册及培训材料,并安排专业人员进行培训,帮助甲方及工作人员熟悉平台操作及管理流程。
(6)乙方应配合甲方完成平台的测试、上线及运营工作,并及时响应甲方提出的问题及需求,提供高效的技术支持及解决方案。
(7)乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范,确保平台运营符合相关法律法规的要求,并承担因违规操作产生的法律责任。
(8)乙方应保护甲方的商业秘密,不得擅自泄露或传播甲方的客户信息、交易数据等,并承担因泄密行为产生的法律责任。
(9)乙方应定期对平台进行维护及优化,确保平台在运营过程中始终保持最佳状态,并积极配合甲方完成相关业务需求。
(10)乙方应提供平台的数据分析报告及运营建议,帮助甲方了解平台运营情况及用户需求,并制定相应的运营策略及推广计划。
(11)乙方应严格遵守保密协议,对合同履行过程中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等严格保密,未经甲方书面同意不得泄露给任何第三方。
(12)乙方应承担因自身技术问题或操作失误导致的平台故障及数据丢失等责任,并积极配合甲方完成相关损失赔偿及补救措施。
双方应严格按照合同约定履行各自的权利义务,确保合作项目的顺利实施,实现互利共赢。
第四条价格与支付条件
双方经协商一致,确定本合同项下服务费用及支付条件如下:
1.服务费用总额:甲方同意向乙方支付微商城合作服务费用共计人民币壹佰万元整(¥1,000,000.00)。该费用包含平台开发费、部署费、首年维护费及基础运营服务费,具体费用构成及明细详见本合同附件二《服务费用明细表》。
2.支付方式:甲方应通过银行转账方式向乙方支付服务费用。乙方指定收款账户信息如下:
开户名称:XX数字科技集团有限公司
开户银行:中国工商银行XX支行
银行账号:622202XXXXXXXXXXXXXX
3.支付时间:
(1)预付款:本合同生效后7个工作日内,甲方应支付服务费用总额的30%,即人民币叁拾万元整(¥300,000.00)。
(2)开发阶段款:平台主体功能开发完毕并通过甲方初步验收后7个工作日内,甲方应支付服务费用总额的40%,即人民币肆拾万元整(¥400,000.00)。
(3)部署与验收款:平台成功部署并完成甲方最终验收后7个工作日内,甲方应支付服务费用总额的20%,即人民币贰拾万元整(¥200,000.00)。
(4)运营维护费:首年维护费人民币拾万元整(¥100,000.00)应在平台正式运营满一年后的次日支付。
4.费用调整:如因甲方提出额外需求或政策变化导致服务范围变更,双方应就新增费用进行协商并签订补充协议。任何一方不得单方面擅自调整服务费用。
5.付款保证:甲方应确保支付能力,按期足额支付服务费用。如甲方延迟支付,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权暂停服务直至款项付清,且甲方应承担因此给乙方造成的损失。
6.税费承担:本合同项下服务费用为含税价格,如需开具增值税专用发票,甲方应承担相应税费。乙方应根据甲方要求提供合规发票,并就发票事宜提供必要协助。
第五条履行期限
1.合同有效期:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为三年,自YYYY年MM月DD日起至YYYY年MM月DD日止。合同期满前三个月,如双方无书面异议,本合同自动续期三年。
2.项目阶段时间节点:
(1)需求确认与方案设计:自合同生效之日起15个工作日内完成。
(2)平台开发阶段:自方案设计确认之日起60个工作日内完成,具体开发周期可根据需求复杂度协商调整。
(3)内部测试与优化:开发完成后20个工作日内完成,甲方应在此阶段提供必要的数据及内容支持。
(4)部署上线:测试合格后10个工作日内完成平台正式上线,并配合甲方完成初期市场推广工作。
3.运营维护期限:平台正式运营后,乙方提供为期一年的免费维护服务,包括系统稳定运行保障、安全防护及常规优化。首年维护期结束后,如甲方需要继续服务,应另行签订维护协议。
4.关键时间点约束:
(1)甲方需求变更:如需变更需求范围,应在开发前30日提出书面申请,变更费用另行协商。
(2)节假日安排:春节、国庆等法定长假期间,双方应提前一周确认是否影响项目进度,如遇不可抗力导致停工,工期相应顺延。
(3)版本更新:乙方应每年提供至少两次平台功能更新,更新计划提前两个月通知甲方。
第六条违约责任
1.甲方违约责任:
(1)未按期支付服务费用:除按第四条6款约定支付违约金外,乙方有权暂停相关服务,每逾期超过30日,乙方有权解除合同,甲方应支付已产生费用总额的30%作为违约金,并承担乙方因此遭受的直接损失。
(2)提供虚假需求或信息:如因甲方提供错误或虚假的业务数据导致平台功能缺陷或运营风险,甲方应承担全部修复费用及由此产生的第三方索赔,乙方有权拒绝支付相应阶段款项。
(3)违反保密义务:甲方如泄露乙方提供的商业秘密或技术方案,应赔偿乙方直接经济损失的1-2倍,且乙方有权单方面解除合同,已支付费用不予退还。
(4)拖延验收时间:如甲方无正当理由拒绝或拖延验收合格平台,每逾期一日,应按合同总金额的千分之五向乙方支付保管费,逾期超过60日,视为验收合格,乙方不再承担质量责任。
2.乙方违约责任:
(1)未按期交付服务:如因乙方原因导致平台开发延期,每逾期一日,应按迟延部分费用总额的千分之五向甲方支付违约金,但累计违约金不超过合同总金额的10%。逾期超过60日,甲方有权解除合同,乙方应退还已支付款项的70%作为违约金。
(2)服务质量不合格:平台交付后6个月内出现重大技术缺陷(如系统崩溃、数据丢失等),乙方应在24小时内响应并免费修复。同一问题累计发生3次以上,甲方有权要求乙方降低服务费用或解除合同,并要求赔偿直接损失。
(3)违反保密义务:乙方如泄露甲方商业秘密,应赔偿甲方直接经济损失的1-2倍,且甲方有权解除合同,乙方已收费用全额返还并承担法律责任。
(4)维护服务缺失:首年维护期内未能按约定提供服务,导致甲方业务中断,每发生一次,乙方应赔偿甲方当次业务损失金额的50%,且累计赔偿不超过合同总金额的20%。
3.不可抗力免责:因地震、战争等不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并提供证明文件,协商延期履行或部分免除责任。不可抗力消除后应尽快恢复履行。
4.紧急救济措施:任何一方违约导致合同目的无法实现时,守约方有权要求违约方采取补救措施,如不配合或措施无效,守约方可解除合同并要求赔偿。赔偿范围包括直接经济损失、预期利益损失及合理的律师费等。
5.违约金与实际损失的关系:双方约定的违约金不足以弥补守约方实际损失的,守约方有权要求违约方补足差额。但违约金总额不得超过合同总金额的30%,超过部分法院不予支持。
第七条不可抗力
1.定义:不可抗力是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件。不可抗力包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、流行病疫情、网络攻击、系统瘫痪等无法预见或无法控制的客观情况。
2.通知义务:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行合同义务时,应在不可抗力发生后7个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件(如政府部门公告、事故报告等)。通知内容应包括不可抗力的具体情况、影响范围及预计持续时间。
3.责任免除:因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的,受影响方不承担违约责任,但应采取合理措施减少损失。双方应根据不可抗力的影响程度,协商决定延期履行、部分履行或解除合同。
4.合同解除条件:如不可抗力影响持续超过30日,或导致合同主要目的无法实现的,任何一方有权书面通知对方解除合同。合同解除后,双方应相互返还已收款项,并就合同履行情况及损失进行结算。因不可抗力造成的直接损失由各方自行承担,但双方另有约定的除外。
5.不可抗力终止:不可抗力影响消除后,受影响方应立即通知对方,并恢复合同履行。如不可抗力导致合同部分条款无法履行,双方应协商修改或删除相关条款,其余条款继续有效。
6.不可抗力证明责任:主张不可抗力的一方应承担证明责任,如无法提供有效证明,应承担相应违约责任。双方应对不可抗力证明材料进行妥善保存,并在合同履行完毕后归档。
7.不可抗力期间的费用:因不可抗力导致的额外费用(如仓储费、运输费等),由双方根据实际情况协商分摊。如不可抗力导致合同解除,已产生的服务费用应根据实际履行比例进行结算。
第八条争议解决
1.争议类型:本合同项下任何争议包括但不限于合同解释、履行障碍、违约责任等,均应首先通过友好协商解决。双方应指定专门联系人负责争议处理,并在争议发生后的15日内就争议事项进行书面沟通。
2.协商机制:协商应本着公平、合理的原则进行,可邀请第三方(如行业协会、行业协会专家等)进行调解。协商或调解达成一致的,应签订书面协议并作为合同附件。如双方在30日内无法通过协商解决争议,应按本条约定选择争议解决方式。
3.仲裁解决:对于协商不成的争议,任何一方均有权将争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会(CIETAC),按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为甲方所在地或乙方所在地,由申请方选择。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁费用由败诉方承担,双方均胜诉的,由双方平均承担。
4.诉讼解决:如双方明确约定选择诉讼方式,则争议应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。法院选择以合同签订地或履行地法院优先,由争议发生后双方书面确认。诉讼期间,不影响双方继续履行合同非争议部分的权利义务。
5.争议解决原则:争议解决过程中,双方应遵守诚实信用原则,不得采取恶意拖延、报复或其他不当行为。如一方采取上述行为,其主张可能不被法院或仲裁机构支持。
6.法律适用:争议解决均适用中华人民共和国法律(为本合同之目的,不包括香港特别行政区、澳门特别行政区及台湾地区的法律)。双方在签订合同时已充分了解并接受该法律作为争议解决依据。
7.专属管辖:除本条明确约定外,任何一方不得单方面就同一争议事项向多个法院或仲裁机构提起诉讼或仲裁。如一方违反此约定,对方有权申请法院或仲裁机构驳回该方的主张。
第九条其他条款
1.通知方式:本合同项下的所有通知、文件及其他通讯应以书面形式作出,可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件或双方确认的即时通讯工具发送。通知送达地址以本合同首部载明为准,任何一方变更通知地址应提前10日书面通知对方。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以专人递送或挂号信方式发送的,签收日或邮寄发出后第5日视为送达。
2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致并签署书面补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。任何一方不
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