2025年保洁的个人年终总结5篇

2025年保洁的个人年终总结通用5篇第一篇这一年，我把“干净”两个字拆成三百六十五份，每天清晨五点十五分，用第一块抹布蘸着冷水，把夜色留下的脚印从大厅瓷砖上抹掉。电梯轿厢的不锈钢壁板像一面不会说谎的镜子，映出我弯腰的角度，也映出我对自己说的那句悄悄话：再低一点，光就照进来了。春天，我在地下车库用一把塑料铲刀，把冬天留下的融雪剂结块一点点撬起。铲刀尖钝了，我就用砂纸磨，磨到手指发烫，磨到铲刀重新长出牙齿。那一周，我收集了整整三桶黑冰渣，物业经理路过时冲我竖起大拇指，我却盯着桶里融出的灰色水迹，心里盘算的是：再熬三天，地面就能恢复原本的深灰，车轮不会再打滑。夏天，写字楼空调冷凝水漏进消防通道，台阶像一条长鼻涕虫。我先用旧毛巾吸，再用拖把拖，最后用鼓风机吹。鼓风机的噪音像一头喘不过气的老牛，我蹲在旁边，用签字笔在纸箱上记时间：每吹二十分钟停五分钟，防止电机过热。纸箱背面是我自制的“冷凝水巡查表”，每天三个时段，一周下来，表格被汗水泡得发皱，却换来通道再没一声抱怨。秋天，落叶像不要钱的碎金，铺满了园区主干道。我给自己定了“十米工作法”：每扫十米，回身检查十米，确保没有一片叶柄卡在盲道缝里。扫把的毛掉了一半，我就用透明胶缠上旧丝袜，静电吸叶，效率翻倍。十月底的一天，一位穿西装的女士特意把车停在路边，摇下车窗对我说：“每天走这段路，心情都被你扫得透亮。”那一刻，我把扫把抱在怀里，像抱着一束不会凋谢的花。冬天，雪下得比往年都早。我提前把盐装进二十个矿泉水瓶，瓶身用记号笔标好“1-20”号，按坡度轻重撒。一号门坡陡，撒19号瓶；员工通道平缓，撒7号瓶。雪停后，我蹲在台阶上，用指尖抠出残留的盐粒，放进塑料袋带回仓库称重，记录融雪剂实际消耗量。数字告诉我：比去年节省11.4%，而摔伤事故为零。我把那张手写数据表贴在更衣柜门内，像贴一张奖状。这一年，我还做了一件事：把工具间重新分区。左边挂“干区”工具：玻璃刮、尘推、羽毛掸；右边挂“湿区”工具：拖把、抹布、水桶；中间是“维修”抽屉：螺丝刀、扳手、502胶水。每个挂钩下方贴一块3M胶，写上工具名称和silhouette简笔画。夜班保安第一次进去时愣了三秒，说：“像进了便利店。”我笑着递给他一把新扫帚，告诉他：“东西有定位，心里有坐标。”年终评比，我的“卫生间深度清洁流程”被公司采纳：1.用酸性清洁剂垂直喷洒陶瓷接缝，静置90秒，让水垢先“松骨”；2.用1.5厘米宽竹签裹无纺布，沿缝拉锯三次，把顽固黄斑拉断；3.用40℃温水高压冲洗，水温表实测，误差不超过2℃；4.最后用含氯消毒片按1：1100配比，雾状喷洒，封闭15分钟。这套流程让三楼写字楼女厕的投诉量从每月7次降到0次。保洁主管把流程拍成视频发在群里，@我：“以后这就是标准。”我没回消息，只是下班后把竹签削得更薄，像给自己做一支更大的笔，在瓷砖缝里写下一行隐形的小字：干净不是标准，是习惯。有人问我：“天天擦啊拖啊，你不觉得枯燥吗？”我把手套翻过来，露出里面用针线缝补的破洞：“你看，这双手套我补了四次，它陪我擦过502块玻璃、拖过318条走廊。它不说话，却记得我每一次弯腰的角度。枯燥？它只是把故事藏在了针脚里。”年底最后一天，我把所有工具擦了一遍，给拖把换上新胶棉，给玻璃刮换上新橡胶条，然后关掉工具间的灯。锁舌咔哒一声，像给这一年合上盖子。我走出后门，回头望，整栋大楼的灯一盏盏熄灭，像有人把夜空擦得越来越亮。我知道，明天太阳出来，那些灯还会亮起，而我，还会在五点半之前，用第一块抹布，把夜色留下的脚印，从大厅瓷砖上，轻轻抹掉。第二篇如果一年是一条河，我就是站在水里捡石头的人。每一块石头是污渍、是痰渍、是口香糖黑印，也是一张被揉皱的收据、一只被踩扁的口罩。我把它们捡起来，扔进桶里，水面就恢复成一面可以照见自己皱纹的镜子。年初，公司给每人发了一本“品质巡查本”，封面写着“细节决定成败”。我把它改造成“石头账本”：1月3日，A座电梯按键缝隙发现干涸可乐渍，用塑料撬片+酒精棉清理，耗时4分钟；1月7日，地下二层男厕马桶圈背面有鞋印，用1:30中性皂液+无纺布环形擦拭，耗时6分钟；1月15日，消防栓玻璃内侧有手指画出的“HELLO”，用玻璃水+鱼鳞布单向擦拭，耗时3分钟……每记一条，我就在页脚画一个小石头，一年下来，画了482颗。本子最后鼓成一只怀孕的河马，我却把它塞进更衣柜最底层，像埋一袋沉甸甸的银子。四月，园区引进无人驾驶扫地车。机器轰隆隆开过，边角留下一溜灰线。我蹲在地上，用废旧银行卡当刮片，一点点把灰线聚成堆，再用手掌根抹进簸箕。工程师在旁调试，看我像看一只固执的鹈鹕。我抬头说：“机器扫九成，我扫一成，这一成就是人味。”第二天，工程师递给我一把定制小刮片，塑料边缘打磨成30度锐角，说：“阿姨，送你的‘人味武器’。”我把刮片贴在胸口，像领了一枚勋章。六月，写字楼大堂举办“儿童画展”，一千个孩子把颜料抹在脚底，踩在十米长白布上。活动结束后，白布变成彩虹沼泽。物业要求“恢复原白”。我把布搬到地下车库，平铺在防渗膜上，先撒小苏打，再喷白醋，看气泡嘶嘶冒起，像一群小蘑菇。十分钟后，用软毛刷刷，污水被工业吸尘器吸走，再重复三次。凌晨三点，白布基本还原，只剩一枚湖蓝色脚印顽固不散。我用棉签蘸84原液，点涂了268下，脚印终于变成一朵淡淡的云。我把布叠好，送回前台，客服小姑娘抱住我：“阿姨，你救了一场童话。”我摆摆手，心里想：童话不是被救的，是被一点点刷回来的。八月，台风过境，地下车库灌水。水退后，墙面留下一米高的黄泥水印。公司调来高压水枪，我却被安排“后勤”。我没抢枪，而是去垃圾房捡了五十个废旧纸箱，拆平，用胶带拼成“U”形槽，让水枪冲下的污水顺着纸槽流进集水井。四个小时，墙面干净了，地面却没再积水。行政经理拍着我的肩：“你这招省了三千块抽水费。”我笑笑，把湿透的纸箱叠好，用脚踩扁，塞进回收桶。纸箱发出“咕咚”一声，像替我鼓了一次掌。十月，公司推行“垃圾分类绩效”。我主动请缨，把负一层垃圾桶全部编号，用防水二维码钉在桶盖，扫码可查看“上次清运时间、本次重量、分类错误照片”。我把自己微信设成管理员，每天夜里十一点推送“错题本”。一个月，厨余垃圾分出率从62%提到91%。区里来检查，领导指着屏幕说：“这就是数字化。”我悄悄把袖口往下拉，遮住那条被二维码枪划出的红痕。十二月，我给自己做了一次“年度体检”：右肩旋转半径比年初减少7度，擦高玻璃时需踮脚；左膝下蹲时弹响增加2次，建议减少深蹲作业；右手腕横纹处茧子厚度1.8毫米，同比去年增0.4毫米，属“工具友好型增生”……我把报告贴在更衣柜门后，像贴一张迟到的小奖状。第二天，我把拖把截短3厘米，给尘推加了一个可旋转的“Y”型接口，擦玻璃时不再踮脚，膝响也少了。同事笑我：“工具比人还娇气。”我回她：“人疼的时候，工具不会替，只能互相改。”跨年夜，大楼举办灯光秀，所有人涌去广场。我留在33楼设备间，用旧报纸把临时垃圾桶内壁糊了一圈，防止粘上口香糖。糊完最后一层，我关掉灯，站在黑暗里，听楼下传来倒计时的呐喊。数到“1”时，我拉开窗户，风呼啦灌进来，把报纸吹得哗哗响，像有人在翻一本很厚的书。我伸手按住，心里默念：新的一年，继续捡石头，继续把河，擦成镜子。第三篇我负责的区域是医院门诊楼，一层到四层，每天平均两万步。别人说我走的是“健康步”，我知道那是“消毒步”——每走一步，鞋底都在和细菌下围棋。年初，感染科开会强调“高频接触表面”。我给自己做了张“风险地图”：电梯按键是“红区”，门把手是“橙区”，候诊椅扶手是“黄区”，地面是“蓝区”。每天，我像打游戏通关，先红后橙再黄，最后蓝。三月，院感办抽查，用ATP荧光仪测电梯按键，数值从218RLU降到11RLU，护士长冲我竖大拇指，我却盯着那11，心里想：还能再降1吗？四月，儿科候诊区新增“海洋球池”。孩子们跳进去，袜子上的尿渍、手上的奶油、口袋里的饼干渣，一起贡献给三千颗彩球。厂家说明书说“每月拆洗”，我提议“每周洗”。周三晚上，我把球池围成“L”型缺口，用电动充气泵把球吸进定制网袋，每袋五百颗，十袋刚好。把球倒进高压冲洗槽，兑1:200含氯消毒液，开冲浪模式，十五分钟后放掉脏水，再冲三遍。球洗完像新买，我却累到蹲在地上起不来。保洁班长递给我一瓶葡萄糖，我摆摆手：“别加糖，我怕甜，怕甜了就记不住苦。”五月，急诊留观室收了一位呕血病人，床单、地面、窗帘溅成“泼墨山水”。医生撤离后，我进场。先撒吸湿粉，让血凝成果冻，再用铲片刮进生物袋；然后用1:10过氧乙酸拖三遍，拖布头直接报废；最后拆下窗帘，卷成“寿司”，塞进双层黄色医疗袋。整个过程戴双层手套，外层每脱一次，内层喷一次速干手消。做完已是凌晨两点，我走出污染区，坐在楼梯口，把额头抵在膝盖上，听自己心跳像打鼓。鼓点里却冒出一句：原来血也是红的，红得比口红真。七月，门诊大厅石材地面出现“白色花脸”，后勤科说是“碱性结晶”。我查资料，用pH试纸测出地面pH11，决定“酸洗澡”。先找隐蔽角落做“小方块”试验：喷1:32柠檬酸，静置5分钟，用单擦机配红垫洗，吸干后再测pH降到8。试验成功，我连夜大厅封闭，分段洗。洗到第三段时，保安路过：“味道像泡腾片。”我笑：“给大地泡杯维C。”三天后，地面恢复哑光，后勤科省了三万翻新费。科长拍拍我肩：“老郑，你这招值不值钱？”我伸出双手，掌心全是被酸蚀的小裂口：“值，用口子换的。”九月，医院迎接三甲复审。专家走到男厕，手指在马桶圈背面划了一圈，白手套无污渍。我躲在清洁车里，屏住呼吸，听专家说：“这院感，靠谱。”那一刻，我像考完试的孩子，心里放起一串小鞭炮。十一月，我发明“小夜灯消毒法”：把紫外线灯装进废旧奶茶桶，桶壁贴反光膜，放在更衣柜里，下班把抹布、拖把、手套放进去，定时30分钟。第二天，用菌落试纸测，杀菌率99.3%。我把方法拍成视频发群里，护士姑娘们喊我“郑尔摩斯”。我回她们：“福尔摩斯有烟斗，我有奶茶桶。”十二月，我统计全年数据：消耗一次性手套1278双，同比去年少用了92双；报废拖把63把，其中41把是我亲手“肢解”后放进回收桶；步行总里程7280公里，相当于从哈尔滨走到三亚；清理血迹现场41次，其中凌晨占31次；收到患者手写感谢信7封，最厚的一封用了三页处方笺，字迹被汗水晕成水墨。我把这些数据写进年终总结，却删掉所有形容词，只留下数字。数字不会疼，却会说话。除夕夜，我值班。门诊大厅空无一人，我把最后一桶垃圾推到负一层，电梯门合拢时，我看见不锈钢壁板里的自己：帽子歪了，口罩皱了，眼睛却亮得像刚擦过的紫外灯。我伸手按下“1”楼，心里说：新的一年，继续两万步，继续把细菌，围死在棋格里。第四篇我在高校图书馆做保洁，书的味道比灰尘重。灰尘是“过去”，书是“过去中的永恒”，我把“过去”擦掉，让“永恒”继续发光。年初，馆长说：“今年目标——零投诉。”我回：“目标太高，不如改成‘零肉眼可见灰’。”馆长笑：“你说了算。”于是我把“肉眼可见”拆成数字：书架顶层手摸无灰，白手套沾灰面积≤1平方厘米；阅览桌面反射光≥60Lux；地面颗粒度≤每平米3颗直径>0.5毫米碎屑。数字冷冰冰，却让我踏实。三月，南方回南天，书库湿度82%，书页长出“波浪卷”。我自制“除湿小分队”：把20台废旧电脑主机风扇串联，接定时器，每两小时吹30分钟；再买50包500克硅胶干燥剂，用茶包袋装好，塞进每排书架最底层。一周后，湿度降到65%，书页恢复平整。学生路过：“阿姨，你在给书做SPA。”我笑：“书也会感冒，得喝板蓝根。”四月，考研季，阅览区24小时开放。凌晨两点，我推着小蓝车进去，看见桌角堆满速溶咖啡袋、能量棒包装、揉皱的复习资料。我蹲在地上，用镊子把地板缝里的咖啡渣一粒粒夹起，像考古。夹到第108粒时，一张便利贴飘下：“阿姨，谢谢你把世界擦得干净，让我有地方做梦。”我把便利贴贴在工作证背面，像给自己加一层护身符。六月，毕业季，图书馆举办“封存笔记”展览。学生们把四年笔记装进纸箱，贴上封条，堆在二楼中庭。纸箱搬进搬出，地面留下黑色划痕。我用橡皮擦+无水乙醇，蹲在37米长划痕上，一点点擦。擦到中段，一个男生递给我一瓶冰水：“阿姨，歇会儿，那是我的青春。”我接过水，没歇，继续擦。心里想：青春可以黑，但不能再脏。七月，古籍部发现《康熙字典》函套出现霉斑。古籍组不敢动，叫我“救场”。我戴上放大镜，用0.3毫米羊毛刷，蘸75%酒精+去离子水1:1，沿霉斑边缘“围歼”，每刷一次，用吸耳球吹干，再刷。三小时，霉斑缩小80%，古籍组主任握我手：“老郑，你救了国宝。”我摇头：“国宝不怕霉，怕没人擦。”九月，新生入学，图书馆日流量破万。我在女厕隔间门后发现“口红诗”——用唇笔写：“愿所有女生被世界温柔以待。”我拍照留底，再用酒精棉片轻轻擦掉。擦完，我在同样位置贴一张粉色便利贴：“世界因你温柔，也请温柔待它。”第二天，便利贴下面多了一行字：“阿姨，我懂。”十一月，学校迎接本科审核评估。专家抽测三楼阅览区桌面，掏出白手套，在角落划一道，无灰。专家笑：“图书馆会呼吸。”我站在书架后，偷偷把口袋里的硅胶干燥剂包数了一遍：还剩17包，够用到期末。十二月，我给自己做“年度关键词”：镊子：夹了3842根头发、1289根笔芯碎、562片指甲；酒精棉片：用了2100片，每片折成四折，擦四面，等于8400次擦拭；便利贴：收到学生留言73条，其中52条画笑脸；步数：平均每天1.8万步，累计绕校园487圈；书：擦过42万册，叠起来比珠穆朗玛高10倍。我把关键词写在一张旧借书卡背面，塞进工作证套。借书卡是2003年的，已经泛黄，却还能刷开馆门。我想：干净也是一张通行证，让人和书，都能继续通行。除夕夜，图书馆闭馆，我关掉最后一排灯。窗外烟花升空，像给黑夜打了个补丁。我摸着口袋里的便利贴，轻轻说：新的一年，继续擦，让过去过去，让永恒永恒。第五篇我在地铁二号线做列车保洁，一辆车跑完单程38分钟，我要在到终点折返的8分钟里，把六节车厢从“人间”擦回“初始”。年初，队长说：“今年评优，看‘速度+质量’。”我回：“那就把8分钟拆成480秒，每秒都数。”于是我给自己做了“秒表清单”：0-60秒：收大件垃圾，左臂挂袋，右手钳，目标≤6件；61-120秒：擦座椅，无纺布折叠32折，每折擦一座椅，换面不换布；121-180秒：拖地面，S型走位，拖布头每前进30厘米回拖15厘米；181-240秒：擦扶手，从A端到B端，左手喷消毒水，右手单向擦；241-300秒：清洁玻璃，用鱼鳞布“Z”字走位，反光无手印；301-360秒：检查死角，蹲地瞄座椅底，用头灯照，发现垃圾≤1件；361-420秒：换垃圾袋，打结后反向拉紧，气压测试不鼓包；421-480秒：自查仪容，整理工具，退至门外，微笑迎下一批乘客。清单打印出来，过塑，挂在腰间，像一张“八分钟护照”。三月，车厢出现“奶茶雨”。乘客失手，珍珠、椰果、奶盖在地板混成“沼泽”。我蹲在地上，先用硬卡片把珍珠聚成小山，再用一次性毛巾盖上去，踩一脚，让毛巾吸饱奶盖，提起，反折，再擦。30秒，沼泽消失。旁边高中生拍我：“姐姐，你像变魔术。”我笑：“魔术叫‘吸星大法’。”五月，一位大爷呕吐，从座椅流到地板，再到对面乘客鞋面。我进场，先撒吸湿粉，再递湿巾给乘客擦鞋，然后用1:25过氧乙酸拖三遍。拖完，我把自己口罩换掉，外层朝里卷，塞进黄色医疗袋。大爷连声道歉，我摆手：“人吃五谷杂粮，谁没个翻车。”列车启