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文档简介
[{"file_id":"","file_name":""}]#健康管理App合同一、定义与解释1.1核心定义健康管理App:指由乙方开发并运营的,具备健康数据采集、健康评估、个性化干预、在线咨询等功能的移动应用程序。用户数据:包括但不限于用户在注册、使用App过程中提供的个人基本信息(姓名、身份证号、联系方式等)、健康生理数据(身高、体重、血压、血糖等)、医疗记录(病历、诊断结果、用药史等)及行为数据(运动轨迹、饮食记录等)。服务期限:指本合同生效之日起至双方约定终止之日止的期间,默认有效期为1年,可通过书面协议续期。1.2解释规则本合同条款中的“书面形式”包括但不限于邮件、传真、盖章扫描件及App内弹窗确认;涉及数据相关的条款,均应优先符合《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及行业标准。二、合同双方信息2.1甲方(服务提供方)名称:_________________________法定代表人:____________________注册地址:____________________联系方式:____________________(电话/邮箱)2.2乙方(用户/合作方)个人用户:姓名________,身份证号________,联系电话________;企业用户:名称________,统一社会信用代码________,授权代表________,联系方式________。三、服务内容与范围3.1基础功能服务健康数据采集:通过App内置传感器或第三方设备接入(如智能手环、血压计),实时同步用户生理指标数据;健康评估报告:基于用户数据生成周期性报告,包括健康风险评分、疾病预警(如糖尿病、高血压风险)及生活方式建议;个性化干预:根据评估结果推送饮食方案、运动计划及睡眠指导,支持用户自定义目标(如减重、戒烟)。3.2增值服务(可选)在线医疗咨询:对接执业医师提供图文问诊、处方建议服务,单次咨询费用另行约定;健康管理师跟踪:专属健康管理师提供1对1电话随访,每月不少于2次;紧急救援服务:当用户数据出现异常(如心率骤降)时,自动触发紧急联系人通知及定位共享。3.3服务限制甲方仅提供健康管理建议,不替代医疗机构的诊断及治疗行为;乙方承诺使用真实身份信息注册,若提供虚假数据导致服务误差,甲方不承担责任。四、数据保密与安全4.1保密义务甲方应建立数据分级管理制度,对用户医疗记录等敏感信息采用AES-256加密存储,传输过程需通过SSL协议;未经乙方书面同意,甲方不得向任何第三方(除法律法规要求的监管机构外)披露用户数据,包括但不限于广告商、数据服务商等。4.2数据使用边界用户数据仅用于以下场景:①实现App核心功能(如健康评估);②优化算法模型(需对数据匿名化处理);③配合司法机关调查;甲方不得将用户数据用于与健康管理无关的业务,如信贷评估、保险定价等。4.3安全保障措施甲方应定期(每季度)开展数据安全审计,包括漏洞扫描、渗透测试,并向乙方公开审计结果摘要;若发生数据泄露事件,甲方需在24小时内通过App推送、短信等方式通知乙方,并在7日内提交书面整改方案。五、用户权利与义务5.1用户权利数据控制权:乙方可随时通过App“设置-隐私”页面申请下载、更正或删除个人数据,甲方应在15个工作日内响应;服务暂停权:乙方可单方面暂停使用服务(最长不超过6个月),期间甲方不得收取费用或删除历史数据;知情权:甲方需在App首页公示数据合作方名单(如第三方云存储服务商)及数据使用目的。5.2用户义务乙方应妥善保管账号密码,因账号被盗导致的数据泄露,由乙方承担责任;不得利用App上传虚假医疗记录或恶意攻击系统,否则甲方有权终止服务并追究法律责任。六、违约责任6.1甲方违约情形数据泄露:因甲方技术漏洞或员工操作不当导致用户数据外泄,需赔偿乙方直接损失(包括维权费用),最低赔偿金额不低于5000元;服务中断:若App连续中断服务超过48小时(不可抗力除外),乙方有权要求减免当月服务费的30%;超范围使用数据:未经允许将用户数据用于增值服务,需支付合同总金额20%的违约金。6.2乙方违约情形未支付费用:企业用户逾期支付服务费超过30日,甲方有权暂停服务并按日收取0.05%的滞纳金;虚假信息:提供伪造医疗记录导致甲方服务误判,需承担由此产生的第三方索赔(如误导用户延误治疗)。七、合同终止与解除7.1终止条件服务期限届满且双方无续期约定;一方严重违约,经书面通知后30日内未整改;因政策调整导致App功能无法合规运营(如数据跨境传输限制)。7.2终止后责任甲方应在合同终止后30日内,向乙方提供所有数据的导出渠道,并删除服务器中存储的原始数据(法律法规要求留存的除外);乙方应停止使用甲方提供的知识产权(如App商标、算法模型),并销毁相关纸质材料。八、争议解决与法律适用8.1争议解决方式双方因本合同产生的争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼;诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行其他条款。8.2法律适用本合同适用中华人民共和国法律,若条款与当地法规冲突,以更严格标准为准(如欧盟用户数据保护适用GDPR)。九、其他条款9.1合同生效本合同自双方签字(个人用户)或盖章(企业用户)之日起生效,个人用户通过App注册即视为同意本合同全部条款。9.2附件效力本合同附件(如《隐私政策》《服务细则》)与正文具有同等法律效力,附件内容冲突时以正文为准。9.3通知与送达所有书面通知应发送至双方预留联系方式,邮件通知在发出后24小时视为送达,短信通知在发出后1小时视为送达。(以下为签署页,无正文)甲方
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