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文档简介

旅馆行业的协议书甲方(旅馆方):名称:[旅馆具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[详细地址]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[身份证号]地址:[常住地址]联系方式:[联系电话]鉴于乙方有住宿需求,甲方具备提供旅馆服务的能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就乙方在甲方旅馆住宿事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.住宿房间:甲方提供给乙方使用的房间位于旅馆[具体楼层及房间号],房间类型为[标准间/大床房/套房等具体房型],房间设施包括但不限于床、桌椅、衣柜、空调、电视、独立卫生间等。2.服务内容:甲方负责为乙方提供每日的客房清洁服务,更换床上用品及洗漱用品等。同时,提供24小时热水供应、安全保卫、前台接待等基本服务。二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本协议约定向乙方收取住宿费用。对乙方在旅馆内的行为进行必要的管理和监督,确保旅馆的正常秩序和安全。2.义务按照约定为乙方提供符合质量标准的住宿房间及相关服务,保证房间设施设备正常运行,服务质量达到行业一般标准。对乙方的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或乙方书面同意的除外。负责旅馆区域内的安全保障工作,配备必要的安全设施设备,如监控摄像头、消防器材等,并确保其正常运行。在合理范围内采取安全防范措施,保障乙方人身和财产安全。若因甲方安全保障措施不力导致乙方人身伤害或财产损失,甲方应承担相应赔偿责任。按照国家相关规定,对旅馆内可能影响乙方健康的因素进行管理和控制,如空气质量、卫生状况等,确保乙方住宿环境符合卫生标准。如遇不可抗力或政府行为等特殊情况,导致无法正常提供服务的部分或全部,应及时通知乙方,并采取合理措施尽量减少对乙方的影响。(二)乙方权利义务1.权利在支付约定费用后,按照本协议约定使用甲方提供的住宿房间及相关服务。对甲方提供的服务质量进行监督,如发现问题有权要求甲方及时解决。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付住宿费用。遵守甲方旅馆的各项规章制度,爱护旅馆内的设施设备,不得故意损坏。如因乙方原因造成设施设备损坏,乙方应承担赔偿责任。不得在旅馆内从事违法违规活动,不得干扰其他客人的正常休息和生活。妥善保管个人财物,如有丢失或损坏,甲方不承担赔偿责任,但因甲方未尽安全保障义务导致乙方财物损失的除外。如需提前退房或变更住宿日期等,应提前通知甲方,并按照甲方的规定办理相关手续。三、费用及支付方式1.住宿费用:乙方本次住宿的费用总计为人民币[X]元,该费用包含房间住宿费用、基本服务费用等,不包含可能产生的额外费用,如餐饮费、长途电话费、物品损坏赔偿费等。2.支付方式:乙方应在入住前一次性支付全部住宿费用。支付方式为[现金/转账/信用卡支付等具体方式],甲方收到款项后应向乙方出具收款凭证。四、住宿期限乙方的住宿期限自[入住日期]起至[退房日期]止。乙方应在约定的退房时间前办理退房手续,如逾期未办理,甲方有权按照本协议约定收取额外费用。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供住宿房间或服务,致使乙方无法正常入住或享受服务的,甲方应按照乙方已支付费用的[X]%向乙方支付违约金,并退还乙方已支付的剩余住宿费用。如因甲方违约给乙方造成其他损失的,甲方还应承担赔偿责任。2.若甲方违反保密义务,泄露乙方个人信息,导致乙方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定支付住宿费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方支付已产生的住宿费用及违约金,同时乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方违反旅馆规章制度,损坏设施设备或从事违法违规活动,甲方有权要求乙方立即改正,并承担相应的赔偿责任。如乙方拒不改正或造成严重后果的,甲方有权解除本协议,并要求乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。3.若乙方提前退房且未按照甲方规定办理手续,甲方有权扣除乙方已支付费用的[X]%作为违约金。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方

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