旅游集体合同范本

旅游集体合同范本甲方（组团社）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（地接社）：名称：法定代表人：地址：联系方式：鉴于甲方作为组团社，计划组织旅游团队出行，乙方作为地接社，具备提供相应旅游服务的能力和资质。甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方组织旅游团队委托乙方提供地接服务事宜，达成如下协议：一、旅游团队基本信息1.团队名称：2.团队人数：人3.旅游行程：出发时间：年月日出发地点：行程安排：详细列出每日的行程，包括景点游览、住宿地点、餐饮安排等，具体如下：第一天：从出发地点出发，乘坐[交通工具名称]前往[目的地城市名称]，抵达后入住[酒店名称]。第二天：上午游览[景点名称1]，下午参观[景点名称2]，晚上在当地享用特色晚餐。……返程时间：年月日返程地点：二、服务内容及标准1.交通服务乙方负责安排旅游团队全程的交通车辆，确保车辆符合安全标准，具备有效的运营资质，司机具备相应的驾驶资格和丰富的驾驶经验。车辆应保持清洁、卫生，定期进行维护和保养，以保障游客的舒适乘坐体验，并按照行程安排准时接送游客。2.住宿服务乙方应根据行程安排，为游客提供符合当地标准且卫生、安全、舒适的住宿场所。住宿酒店应具备合法经营资质，提供的房间设施齐全，包括但不限于床、卫生间、洗漱用品、空调、电视等。如因特殊情况需要更换住宿酒店，乙方应提前通知甲方，并确保新更换的酒店在各方面不低于原约定标准，且能为游客提供同等水平的服务。3.餐饮服务乙方负责安排旅游团队的餐饮，确保餐饮质量和食品安全。餐饮应符合当地口味特点，提供丰富多样的菜品选择，保证每餐的营养搭配合理。早餐应包含常见的主食、饮品等，正餐应保证有足够的菜品数量和质量，不得出现克扣餐标或降低餐饮标准的情况。在旅游行程中，如因不可抗力或其他特殊原因导致餐饮调整，乙方应提前告知甲方，并尽量提供合理的替代方案。4.导游服务乙方应选派具备专业导游资格证书、经验丰富、服务热情周到的导游为旅游团队提供全程服务。导游应熟悉当地的历史文化、旅游景点等信息，能够为游客提供准确、生动的讲解服务。导游应按照行程安排，合理组织游客游览景点，保障游客的人身安全，并及时解决游客在旅游过程中遇到的问题。导游不得擅自增加或减少旅游景点，不得擅自变更行程安排，如需变更，应提前征得甲方和游客的同意。5.景点门票及其他服务乙方负责按照行程安排购买旅游团队所需的景点门票，并确保门票的真实性和有效性。如因乙方原因导致门票出现问题，影响游客正常游览，乙方应承担相应的责任。对于行程中包含的其他服务项目，如游船、缆车等，乙方应提前做好预订和安排，确保服务的顺利进行。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方提供的旅游服务进行监督和检查，如发现乙方提供的服务不符合合同约定，有权要求乙方及时整改或采取补救措施。在旅游行程中，如因乙方原因导致游客的人身、财产受到损害，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任。根据旅游团队的实际情况和游客的需求，有权对旅游行程进行合理调整，但应提前通知乙方，并取得乙方的配合。2.义务按照合同约定，向乙方支付旅游服务费用。提前向乙方提供旅游团队的详细信息，包括团队人数、行程安排、游客特殊要求等，以便乙方做好相应的准备工作。协助乙方做好旅游团队的组织和管理工作，并及时向游客传达乙方提供的服务信息和注意事项。在旅游行程结束后，及时与乙方进行结算，并按照约定支付剩余款项。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取旅游服务费用。根据旅游团队实际情况和当地实际情况，在不违反合同约定的前提下，对旅游行程进行合理调整，但应提前通知甲方，并取得甲方的同意。在旅游服务过程中，如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致服务无法正常提供，乙方有权根据实际情况采取相应的措施，并及时通知甲方和游客。2.义务按照合同约定的服务内容及标准，为旅游团队提供优质、安全、可靠的旅游服务。严格遵守国家法律法规和旅游行业规范，确保旅游服务的合法性和合规性。对旅游团队的游客信息严格保密，不得泄露游客的个人隐私和商业秘密。在旅游行程开始前，向甲方提供详细的接待计划和服务安排，包括交通、住宿、餐饮、导游等信息，并确保接待计划的合理性和可行性。在旅游行程中，密切关注游客的动态，及时处理游客遇到的问题和投诉，确保游客的满意度。如发生突发事件或安全事故，应立即采取应急措施，并及时通知甲方，积极配合甲方做好救援和处理工作。在旅游行程结束后，及时向甲方提供旅游服务的总结报告，包括游客反馈、服务质量评估等信息。四、服务费用及支付方式1.服务费用本次旅游服务的总费用为人民币元（大写：元整）。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票及其他约定的服务项目费用，但不包括游客个人消费及因不可抗力因素导致的额外费用。具体费用明细如下表所示：项目金额（元）交通费用______住宿费用______餐饮费用______导游服务费用______景点门票费用______其他服务费用______以上费用根据旅游团队的实际情况和市场价格波动可能会有所调整，如发生调整，双方应另行协商并签订补充协议。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起个工作日内，向乙方支付旅游服务费用的%作为预付款，即人民币元（大写：元整）。在旅游行程结束后，甲方应在收到乙方提供的旅游服务总结报告及相关费用结算清单后的个工作日内，对费用进行审核确认，并向乙方支付剩余的旅游服务费用。乙方应在收到甲方支付的每笔款项后的个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定按时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过天的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。若甲方擅自变更旅游行程或提出不合理要求，导致乙方无法按照合同约定提供服务，甲方应承担乙方因此增加的费用及全部损失，并按照合同总金额%向乙方支付违约金。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定的服务内容及标准提供旅游服务，乙方应负责采取补救措施，如在规定时间内无法补救或补救后仍不符合合同约定，乙方应按照合同总金额的%向甲方支付违约金，并退还甲方相应部分的服务费用。同时，乙方应承担游客因此遭受的全部损失，包括但不限于人身损害赔偿、财产损失赔偿及精神损害赔偿等。若乙方擅自变更旅游行程安排，导致游客权益受损，乙方应承担全部责任，除按照合同总金额%向甲方支付违约金外，还应负责赔偿游客的全部损失。如因乙方擅自变更行程导致甲方遭受损失的，乙方也应一并赔偿。若乙方未按照合同约定的时间、地点提供交通、住宿、餐饮等服务，每逾期一次，应按照该服务项目费用的%向甲方支付违约金。逾期超过天的视为乙方根本违约，则甲方有权解除合同，并要求乙方退还已收取的全部费用，同时乙方应按照合同总金额%向甲方支付违约金，并承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方导游服务存在严重失误或过错，导致游客投诉或造成不良影响，乙方应根据情节轻重向甲方支付违约金，违约金金额为人民币元至元不等。同时，乙方应负责妥善处理游客投诉，消除不良影响，并承担游客因此遭受的全部损失。若乙方提供的旅游服务存在安全隐患或发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并承担全部责任。乙方应负责赔偿游客的人身损害和财产损失，以及甲方因此遭受的全部损失。同时，乙方应按照合同总金额%向甲方支付违约金。如因安全事故导致乙方受到相关部门处罚或引发其他法律纠纷，乙方应自行承担全部法律责任和经济损失。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至