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文档简介

旅游购物协议合同甲方(旅游者):姓名:性别:身份证号码:联系地址:联系电话:乙方(旅游购物经营者):名称:统一社会信用代码:法定代表人:联系地址:联系电话:鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动,并在旅游过程中有购物需求,乙方愿意为甲方提供相关旅游购物服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就旅游购物事宜达成如下协议:一、旅游活动基本信息1.旅游线路:2.出发日期:3.返回日期:4.行程安排:详细描述旅游行程中涉及购物的具体地点、时间安排等。二、购物标的物或服务具体描述1.商品种类:明确乙方提供的商品或服务的种类,如珠宝首饰、工艺品、特产、餐饮服务、住宿服务等,并对各类商品或服务的特点、品质标准等进行简要说明。2.商品品牌及产地:如有特定品牌的商品,注明品牌名称;对于商品的产地,详细说明。3.服务标准:针对各项服务,如餐饮的口味、住宿的设施条件、购物场所的环境等,明确相应的服务标准。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权自主选择是否购买乙方提供的商品或服务。有权在购买商品或接受服务前,要求乙方如实介绍商品或服务的质量、性能、价格等情况。在购买商品后,若发现商品存在质量问题或与乙方介绍不符,有权要求乙方按照本协议约定处理。2.义务按照本协议约定及乙方安排,按时参加旅游活动,并配合乙方完成购物相关事宜。尊重乙方的商业信誉和服务安排,不得故意刁难乙方工作人员。在购物过程中,应仔细检查商品的质量、数量、规格等,确认无误后再行购买。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定向甲方收取相应的费用。有权根据市场情况和自身经营状况,合理调整商品价格和服务内容,但应提前通知甲方。2.义务按照本协议约定,为甲方提供优质、安全、合法的旅游购物服务。向甲方如实介绍商品或服务的质量、性能、价格、产地等信息,不得作虚假或引人误解的宣传。保证所提供的商品符合国家相关质量标准,所提供的服务符合约定的服务标准。在甲方购买商品后,按照国家有关规定及本协议约定,为甲方提供必要的售后服务,如退换货、质量维修等。四、费用及支付方式1.费用明细旅游团费:元,包含旅游行程中交通、住宿、导游服务等费用。购物费用:预计购物费用为元,此费用为预估金额,最终以甲方实际购买商品或服务的金额为准。2.支付方式甲方应在签订本协议之日起日内,向乙方支付旅游团费元;剩余旅游团费及购物费用在旅游活动结束后日内结清。甲方可选择以下支付方式:现金支付银行转账:乙方银行账户信息如下:开户银行:银行账号:账户名称:其他支付方式(请注明):五、商品质量及售后服务约定1.商品质量保证乙方所提供的商品应符合国家相关质量标准,具备相应的质量检验合格证明。对于有质量保证期限的商品,应在质量保证期限内承担质量保证责任。2.售后服务内容退换货政策:甲方在购买商品后,如发现商品存在质量问题或与乙方介绍不符,在以下条件下有权要求乙方退换货:商品存在质量问题,乙方应无条件为甲方办理退换货手续。商品与乙方介绍不符,但甲方已使用且不影响商品二次销售的,乙方应根据商品实际情况,协商为甲方办理换货或给予一定的补偿。质量维修:对于出现质量问题的商品,乙方应负责免费维修;如因商品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。售后服务期限:乙方提供售后服务期限为自甲方购买商品之日起日。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定支付费用,每逾期一日,应按照未支付金额的%向乙方支付违约金。逾期超过日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已发生的费用及相应违约金。若甲方违反本协议约定,故意损坏乙方提供的商品或服务设施,应照价赔偿。若甲方在旅游活动中擅自离团或不按照乙方安排参加购物活动,乙方不退还未发生的购物费用,且甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供旅游购物服务,如擅自变更购物地点、时间,或降低服务标准等,应按照旅游团费及购物费用总额的%向甲方支付违约金。同时,乙方应采取措施弥补甲方的损失,如重新安排购物活动、提供相应补偿等。若乙方所提供的商品不符合质量标准或与介绍不符,应按照甲方购买商品金额的倍向甲方支付赔偿金,并负责按照本协议约定办理退换货或质量维修等事宜。若乙方未按照本协议约定提供售后服务,每逾期一日,应按照未履行售后服务金额的%向甲方支付违约金。逾期超过日仍未履行的,并承担因此给甲方造成的损失。七、争议解决方式本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之

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