旅游行业合同范本

旅游行业合同范本甲方（旅行社）：名称：法定代表人：地址：联系方式：乙方（游客）：姓名：身份证号码：地址：联系方式：鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排1.旅游线路：[具体旅游线路名称，详细说明出发地、途经地点、目的地等]2.行程时间：自年月日起至年月日止，共计天夜。3.行程内容：第一天：上午：[出发时间及地点，详细说明集合方式、交通工具等]出发前往[目的地城市名称]，抵达后前往酒店办理入住手续。下午：游览[景点名称1]，介绍该景点的特色、历史文化背景等。第二天：上午：参观[景点名称2]，描述景点内的主要景观及游览注意事项。下午：前往[活动地点名称]参加[具体活动内容，如民俗体验活动等]。第三天：上午：乘坐[交通工具名称]前往[目的地名称]，抵达后游览[景点名称3]。下午：自由活动或安排购物时间（如有）。第四天：上午：游览[景点名称4]，介绍该景点的独特之处。下午：集合返程，预计抵达出发地时间为[具体时间]（根据实际行程调整）。二、旅游服务内容及标准1.交通服务：往返交通：提供[交通工具名称，如飞机、火车、旅游大巴等]的往返交通服务，确保交通工具的安全性和舒适性。交通工具应符合国家相关标准，具备合法运营资质。途中交通：在行程中，根据实际情况合理安排交通工具，确保游客能够顺利到达各个景点。如因特殊原因需要更换交通工具，应提前通知游客并说明原因。2.住宿服务：酒店标准：安排入住[酒店名称及星级]，酒店应具备良好的卫生条件、设施设备齐全。提供双人标准间或根据游客需求安排其他房型，确保房间干净整洁、安静舒适。住宿安排：按照行程安排，合理分配房间，尽量满足游客的住宿需求。如需游客自行安排住宿，应提前告知并提供相关建议和协助。3.餐饮服务：餐饮标准：包含[X]次早餐、[X]次午餐、[X]次晚餐。早餐应提供丰富的选择，午餐和晚餐应保证菜品质量和口味，确保饮食卫生安全。餐饮安排：根据行程安排，在合适的餐厅用餐，餐厅应具备合法经营资质，环境整洁卫生。如因特殊情况需要更换餐厅，应提前通知游客并说明原因。4.导游服务：导游配备：安排专业导游全程陪同，导游应具备导游资格证书，熟悉旅游线路和景点知识，具备良好的沟通能力和服务意识。导游职责：导游应负责行程的组织、协调和讲解工作，为游客提供必要的帮助和指导。在游览过程中，应合理安排时间，确保游客能够充分了解景点的历史文化和特色。同时，导游应及时处理游客在旅途中遇到的问题和困难，保障游客的人身和财产安全。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：按照本合同约定收取旅游费用。根据实际情况调整旅游行程，但应提前通知乙方并说明原因，确保调整后的行程不降低服务标准。对乙方在旅游过程中的不文明行为或违反合同约定的行为进行劝阻和制止。2.义务：按照合同约定的行程安排、服务内容和标准为乙方提供旅游服务，确保服务质量。提前向乙方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息，使乙方充分了解旅游活动的内容和要求。为乙方购买符合国家规定的旅游意外保险，确保乙方在旅游过程中的人身和财产安全得到保障。保险金额应不低于[具体金额]，保险范围应涵盖旅游期间的意外伤害、医疗费用等。安排具备相应资质的交通工具、酒店、餐厅等供应商提供服务，并对供应商的服务质量进行监督和管理。如因供应商原因导致服务质量问题，甲方应承担相应的责任并负责协调解决。在旅游过程中妥善保管乙方的行李物品，如有遗失或损坏，应按照相关规定承担赔偿责任。遇到不可抗力或其他特殊情况导致旅游行程无法正常进行时，应及时通知乙方并采取合理的措施进行调整和补救，尽量减少乙方的损失。（二）乙方权利义务1.权利：根据本合同约定享受相应的旅游服务，对甲方提供的服务质量进行监督和评价。在旅游过程中遇到困难或问题时，有权要求甲方提供帮助和支持。按照合同约定的时间和方式支付旅游费用后，有权要求甲方开具合法有效的发票。2.义务：按照合同约定的时间、地点和要求参加旅游活动，遵守国家法律法规和旅游目的地的相关规定。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的旅游服务。如因乙方隐瞒或提供虚假信息导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。在旅游过程中尊重当地的风俗习惯和文化传统，爱护旅游景点的环境和设施设备。按照合同约定的金额和支付方式及时支付旅游费用。如逾期未支付，应按照合同约定承担违约责任。配合导游的安排和指挥，遵守旅游团队的纪律和规定。在旅游过程中如有特殊需求或意见，应及时与导游沟通协商解决。四、旅游费用及支付方式1.旅游费用：本次旅游活动的总费用为人民币[X]元整。费用包含交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等所有与旅游活动相关的费用，但不包括个人消费、自费项目及不可抗力因素导致的额外费用。2.支付方式：乙方应在签订本合同之日起[X]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[X]%作为预付款，即人民币[X]元整。剩余旅游费用人民币[X]元整，乙方应在出发前[X]天支付给甲方。3.费用调整：如因不可抗力或其他特殊原因导致旅游费用发生变化，甲方应提前通知乙方并说明原因。经双方协商一致后，可对旅游费用进行调整。五、违约责任1.甲方违约责任：若甲方未按照合同约定的行程安排、服务内容和标准提供旅游服务，应承担违约责任，退还乙方未实际发生的费用，并按照未履行部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如因甲方违约导致乙方人身或财产遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。甲方未提前通知乙方并经乙方同意擅自调整旅游行程的，应按照调整部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。如调整后的行程降低了服务标准，甲方还应退还乙方相应的费用差额，并按照未履行部分旅游费用的[X]%向乙方支付违约金。甲方未按照合同约定为乙方购买旅游意外保险或保险金额不足的，应及时为乙方补足保险金额，并承担因此给乙方造成的损失。在旅游过程中，甲方因自身原因导致乙方行李物品遗失或损坏的，应按照相关规定承担赔偿责任。2.乙方违约责任：若乙方未按照合同约定的时间、地点和要求参加旅游活动，视为乙方自行放弃旅游行程，甲方有权不予退还乙方已支付的旅游费用。如因乙方违约导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方未如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，导致甲方无法为其提供合适的旅游服务或造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方在旅游过程中违反国家法律法规和旅游目的地的相关规定，或因自身原因导致旅游行程无法正常进行的，乙方应承担相应的责任，并自行承担由此产生的一切费用。乙方未按照合同约定的金额和支付方式及时支付旅游费用的，每逾期一天，应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]天的，甲方有权解除合同，并有权要求乙方支付已发生的旅游费用及违约金。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均