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文档简介
旅游对接协议合同甲方:名称:[甲方公司全称]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方联系电话]乙方:名称:[乙方公司全称]法定代表人:[乙方法人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方联系电话]鉴于甲乙双方在旅游行业的专业优势及合作意愿,经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》相关规定,就旅游对接服务事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.旅游产品对接乙方负责为甲方提供各类旅游产品信息,包括但不限于国内外旅游线路、景点介绍、酒店住宿、交通安排等详细资料。旅游产品应涵盖不同主题,如自然风光游、文化古迹游、休闲度假游等,以满足甲方客户多样化的需求。乙方所提供的旅游产品信息应真实、准确、完整,不得含有虚假或误导性内容。2.客户对接服务乙方协助甲方与旅游产品供应商进行沟通协调,确保甲方能够顺利获取产品预订、行程安排等相关服务。在甲方客户咨询旅游产品时,乙方应及时、专业地进行解答,提供详细的产品建议和行程规划。乙方负责收集甲方客户的旅游需求信息,并反馈给甲方,以便甲方更好地为客户定制个性化旅游方案。3.服务质量监督乙方对甲方所预订的旅游产品供应商的服务质量进行监督,确保旅游行程的顺利进行和服务标准的达标。如在旅游过程中出现服务质量问题,乙方应协助甲方与供应商协商解决,保障甲方客户的合法权益。乙方定期向甲方反馈旅游产品供应商的服务质量评估报告,为甲方选择优质供应商提供参考依据。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供准确、及时的旅游产品信息和对接服务。对乙方提供的旅游产品信息和对接服务有知情权和监督权,有权提出合理的意见和建议。在乙方未按照本协议约定履行义务时,有权要求乙方承担违约责任并采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付服务费用。向乙方提供真实、准确的客户需求信息,以便乙方提供合适的旅游产品对接服务。配合乙方与旅游产品供应商进行沟通协调,共同推进旅游服务的顺利开展。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方提供的客户需求信息,自主选择合适的旅游产品供应商进行对接。在甲方未按照本协议约定履行义务时,有权要求甲方承担违约责任并支付相应费用。2.义务按照本协议约定的时间和要求,向甲方提供全面、准确的旅游产品信息和对接服务。对所提供的旅游产品信息和对接服务的真实性、准确性、完整性负责,不得隐瞒或提供虚假信息。积极协助甲方处理旅游过程中出现的问题,维护甲方客户的合法权益。保守甲方商业秘密和客户信息,不得泄露给任何第三方。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币[X]元/年。服务费用包含乙方提供旅游产品对接、客户对接服务及服务质量监督等各项服务的费用。2.支付方式甲方应在本协议签订后的[X]个工作日内,向乙方支付年度服务费用的[X%]作为预付款,即人民币[X]元。剩余服务费用在本协议履行期满后的[X]个工作日内,甲方根据乙方的服务情况进行结算支付。乙方应在收到甲方支付的服务费用后,向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[X]年。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。如甲方提供虚假客户信息或违反本协议约定的其他义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定提供旅游产品信息或对接服务,每逾期一日,应按照服务费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的预付款及支付违约金。若乙方提供的旅游产品信息或对接服务存在虚假或误导性内容,导致甲方或甲方客户遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。如乙方违反保密条款,泄露甲方商业秘密或客户信息,应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[X]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[X]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
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