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文档简介
旅游团发合同范本旅游团合同甲方(旅行社):名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(游客):姓名:性别:身份证号码:地址:联系电话:鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游团,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就旅游团相关事宜达成如下协议:一、旅游团基本信息1.旅游线路:[详细描述旅游线路,包括途经地点、停留时间、主要景点等]2.出发时间:[具体年/月/日/时]3.返回时间:[具体年/月/日/时]4.旅游团费用:乙方应向甲方支付旅游团费用共计人民币[X]元。费用包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等项目,具体明细如下:交通费用:[详细说明交通方式及费用明细,如飞机票[X]元、火车票[X]元、旅游大巴费用[X]元等]住宿费用:[按照住宿标准和天数列出,如三星级酒店住宿[X]晚,每晚[X]元,共计[X]元]餐饮费用:[说明餐饮标准和大致费用,如全程包含早餐[X]元、正餐[X]元/餐,共[X]餐,共计[X]元]门票费用:[列出各个景点门票价格及总计金额,如景点A门票[X]元、景点B门票[X]元……总计[X]元]导游服务费用:[导游服务费用[X]元]其他费用:[如有其他特殊费用,需详细说明,如保险费用[X]元等]上述费用为预估金额,如因实际情况发生变化导致费用有所调整,甲方应提前通知乙方,并说明调整原因及金额。乙方应按照调整后的金额支付费用。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取旅游团费用。根据旅游行程安排合理调整旅游线路,但应提前通知乙方,并说明调整的必要性和对行程的影响。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时,有权采取相应措施维护自身合法权益,如要求乙方支付违约金、赔偿损失等。2.义务按照合同约定提供优质、安全、舒适的旅游服务,确保旅游行程顺利进行。为乙方购买符合国家规定的旅游意外保险,并在签订合同前向乙方详细说明保险内容和理赔程序。安排具有相应资质和经验的导游人员为乙方提供服务,导游人员应具备良好的职业道德和专业素养,按照旅游行程安排提供讲解、引导等服务。提前了解旅游目的地的天气、交通、景区等情况,如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法正常进行,应及时通知乙方,并采取合理措施调整行程,尽量减少对乙方造成的影响。按照合同约定的标准提供交通、住宿、餐饮等服务,确保服务质量符合行业规范要求。如因甲方原因导致服务质量未达到合同约定标准,应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的旅游服务。在旅游行程中,有权对甲方提供的服务提出合理意见和建议,要求甲方改进服务质量。因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法正常进行时,有权要求甲方按照法律法规规定和合同约定采取合理措施调整行程或退还未实际发生的费用。2.义务按照合同约定向甲方支付旅游团费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息,并确保所提供的信息真实、准确、完整。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。遵守旅游行程安排,听从导游人员的指挥,不得擅自离团或改变行程。如因乙方擅自离团或改变行程导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和社会公德,爱护旅游资源和环境,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。在旅游行程中,如遇身体不适或其他突发情况,应及时告知导游人员或甲方工作人员,并配合甲方采取相应的救助措施。三、旅游服务内容及标准(一)交通服务1.甲方应按照合同约定的交通方式为乙方提供交通服务,确保交通工具安全、舒适、准时。2.如因交通原因导致行程延误或变更,甲方应及时通知乙方,并采取合理措施调整行程,尽量减少对乙方造成的影响。(二)住宿服务1.甲方应按照合同约定的住宿标准为乙方安排住宿,确保住宿环境安全、卫生、舒适。2.如因住宿原因导致乙方人身、财产受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任,但因乙方自身原因导致的除外。(三)餐饮服务1.甲方应按照合同约定的餐饮标准为乙方提供餐饮服务,确保餐饮质量符合卫生标准和行业规范要求。2.如因餐饮原因导致乙方人身、财产受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任,但因乙方自身原因导致的除外。(四)导游服务1.甲方应安排具有相应资质和经验的导游人员为乙方提供服务,导游人员应具备良好的职业道德和专业素养,按照旅游行程安排提供讲解服务。2.导游人员应及时解答乙方的疑问,处理旅游行程中出现的问题,确保旅游行程顺利进行。(五)景点游览服务1.甲方应按照合同约定的景点安排和游览时间为乙方提供景点游览服务,确保乙方能够充分游览各个景点。2.如因甲方原因导致乙方未能按照合同约定游览景点的,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此遭受的损失。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供旅游服务,导致乙方人身、财产受到损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、财产损失等直接损失以及因违约行为导致的可得利益损失。2.若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方并取得乙方同意的,乙方有权要求甲方按照原合同约定继续履行合同,或者要求甲方退还未实际发生的费用,并承担因此给乙方造成的损失。损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失,包括合同履行后可以获得的利益,但不得超过违反合同一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违反合同可能造成的损失。3.若甲方未按照合同约定为乙方购买旅游意外保险或者所购买的保险不符合国家规定要求的,甲方应承担因此给乙方造成的损失赔偿责任。4.若甲方导游人员未尽到应尽的职责,导致乙方在旅游过程中遭受人身、财产损害的,甲方应承担相应的赔偿责任。同时,甲方应对导游人员进行批评教育,并采取措施改进导游服务质量。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付旅游团费用,每逾期一日,应按照未支付费用的[X%]向甲方支付违约金。逾期超过[X]日以上的,甲方有权解除合同,并要求乙方支付已发生的旅游费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。2.若乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任,赔偿范围包括但不限于甲方为履行合同所支付的费用、因乙方违约行为导致的可得利益损失等。3.若乙方擅自离团或改变行程,甲方有权扣除乙方未实际发生的费用,并要求乙方支付违约金。违约金金额按照旅游团费用的[X%]计算。同时,乙方应自行承担因擅自离团或改变行程所导致的一切后果和损失。4.若乙方违反旅游目的地法律法规、风俗习惯或社会公德,导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。甲方有权解除合同,并要求乙方支付已发生的旅游费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的其他损失。五、合同变更与解除(一)合同变更1.经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的补充条款,与本合同具有同等法律效力。2.在旅游行程开始前,因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理:合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。(二)合同解除1.在旅游行程开始前,乙方可以书面形式通知甲方解除合同。甲方应在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还乙方。2.在旅游行程开始前,因甲方原因导致合同无法履行的,甲方应退还乙方已支付的全部费用,并按照旅游团费用的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致乙方遭受其他损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。3.在旅游行程开始后,因不可抗力或者甲方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,导致合同无法继续履行或者旅游者人身、财产受到损害的,双方应按照法律法规规定和合同约定分担责任。4.在旅游行程中,如乙方因自身原因要求解除合同的,甲方有权扣除乙方未实际发生的费用,并按照旅游团费用的[X%]向乙方收取违约金。乙方已支付的费用不足以弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任直至补足甲方损失为止。六、争议解决本合同的签订、履行、变更、解除及终止等事项均适用中华人民共和国法
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