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文档简介

旅游咨询协议合同甲方(委托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:乙方(受托方):姓名/名称:法定代表人:地址:联系电话:鉴于甲方有旅游咨询需求,乙方具备提供旅游咨询服务的专业能力,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方提供旅游咨询服务事宜达成如下协议:一、服务内容及标的物描述1.旅游目的地咨询乙方应根据甲方提供的大致旅游意向,为甲方详细介绍国内外多个旅游目的地的风土人情、景点特色、美食推荐、文化传统等信息,包括但不限于亚洲的日本、韩国、泰国,欧洲的法国、意大利、英国,美洲的美国、加拿大等热门旅游地区。乙方需提供每个目的地至少[X]个具有代表性的景点介绍,涵盖景点的历史背景、独特景观、游玩攻略等内容。2.旅游行程规划根据甲方的出行时间、预算、兴趣爱好等因素,为甲方量身定制个性化的旅游行程。行程规划应包括交通安排(如飞机、火车、汽车等交通工具的选择及预订)、住宿安排(涵盖不同档次酒店、民宿的推荐及预订)、景点游览顺序及时间分配、当地交通方式建议(如地铁、公交、出租车、租车等)。行程规划需考虑到景点的开放时间、季节性因素以及可能出现的交通拥堵等情况,确保行程的合理性和可行性。3.旅游签证办理咨询针对甲方前往不同国家的旅游需求,为甲方提供签证办理的相关咨询服务。包括但不限于所需签证类型(如旅游签证、商务签证等)、签证申请流程、所需材料清单、材料准备注意事项、签证申请时间规划等。乙方应根据各国签证政策的变化,及时为甲方提供准确的信息,并协助甲方审核签证申请材料,确保材料的完整性和准确性。4.旅游保险建议根据甲方的旅游行程及目的地情况,为甲方推荐适合的旅游保险产品。详细介绍不同保险产品的保障范围(如意外身故、伤残保障,医疗费用补偿,行李丢失、延误保障等)、保险金额、保险期限、保费标准等内容。帮助甲方理解各类保险条款,根据甲方的实际需求和风险承受能力,提供合理的保险购买建议,确保甲方在旅游过程中能够得到充分的保障。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供旅游咨询服务,并对服务质量进行监督和评价。有权知晓乙方提供旅游咨询服务所依据的相关信息来源及可靠性。在乙方提供服务过程中,有权提出合理的修改意见和建议,要求乙方进行相应调整。2.义务向乙方如实提供与旅游咨询相关的信息,包括但不限于出行时间、人数、预算、兴趣爱好、身体状况等,确保所提供信息的真实性和完整性。按照乙方的要求及时提供办理旅游咨询服务所需的各类材料,并配合乙方完成相关手续的办理。按照本协议约定向乙方支付服务费用。尊重乙方的劳动成果,不得将乙方提供的旅游咨询服务内容泄露给第三方或用于非本协议约定的其他目的。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供真实、完整的信息,以便准确履行服务义务。有权按照本协议约定收取服务费用。在提供旅游咨询服务过程中,有权根据实际情况对服务内容进行合理调整,但应及时通知甲方并说明调整原因。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供专业、准确、全面的旅游咨询服务。对甲方提供的个人信息予以保密,不得泄露给任何第三方,但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。及时关注旅游行业动态、目的地国家政策法规变化以及各类旅游信息的更新,确保为甲方提供的咨询服务内容具有时效性和准确性。在为甲方办理旅游相关手续(如签证申请、酒店预订、交通预订等)时,应尽最大努力确保手续办理的顺利进行,并及时向甲方反馈办理进度和结果。如因乙方自身原因导致服务出现失误或给甲方造成损失时,应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付旅游咨询服务费用共计人民币[X]元(大写:[大写金额])。此费用涵盖乙方提供的旅游目的地咨询、行程规划、签证办理咨询、旅游保险建议等全部服务内容。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[X]个工作日内,向乙方支付服务费用的[X]%作为预付款,即人民币[X]元(大写:[大写金额]);在乙方完成旅游行程规划并经甲方确认后[X]个工作日内,支付剩余服务费用,即人民币[X]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到甲方每笔款项后及时开具合法有效的发票给甲方。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方提供真实、完整的信息,导致乙方无法准确履行服务义务或造成服务延误、失误的,甲方应承担相应责任,乙方不承担由此产生的额外费用及损失赔偿责任。若甲方未按照本协议约定按时支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[X]%向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付已完成服务部分对应的费用及违约金,同时乙方有权解除本协议,并要求甲方赔偿因此给乙方造成的全部损失。–若甲方违反保密义务,将乙方提供的服务内容泄露给第三方或用于非本协议约定的其他目的,甲方应向乙方支付违约金人民币[X]元,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准为甲方提供旅游咨询服务,或提供的服务存在失误、错误等情况,乙方应负责免费进行更正或补充服务,直至达到协议约定标准。若因乙方原因给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任,赔偿金额以甲方因乙方违约行为所遭受的实际损失为限。若乙方未按照本协议约定及时向甲方反馈服务进度和结果,或未及时通知甲方服务内容的调整情况,每逾期一日,应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金。逾期超过[X]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的服务费用,同时乙方应按照服务费用的[X]%向甲方支付违约金,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方违反保密义务,泄露甲方的个人信息或服务内容给第三方,乙方应向甲方支付违约金人民币[X]元,并赔偿甲方因此遭受的全部损失。如因乙方泄密行为导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果的,乙方应负责采取一切必要措施消除影响,并承担甲方因此产生的全部法律费用和损失赔偿责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律管辖。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六补充条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至甲方完成本次旅游咨询服务相关事宜并结清全

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