商场物业合同范本

商场物业合同范本合同编号：[具体编号]甲方（委托方）：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系电话：[甲方联系电话]乙方（受托方）：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系电话：[乙方联系电话]鉴于甲方拥有位于[商场详细地址]的商场物业（以下简称“该商场”），乙方具备专业的物业管理能力和经验，甲乙双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》相关规定，就甲方委托乙方提供商场物业管理服务事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.商场基本情况该商场总建筑面积为[X]平方米，共[X]层，包括地上[X]层和地下[X]层。商场内部设有各类商业店铺、公共区域、停车场等设施。具体布局如下：地上一层：主要为品牌专卖店、精品店等，设有主入口、中庭、公共休息区等。地上二层至[X]层：分布着各类零售店铺、餐饮区域、娱乐设施等，各层设有独立的电梯、楼梯及公共卫生间。地下一层：为停车场及部分设备用房，停车场面积为[X]平方米，可容纳[X]辆机动车停放。地下二层：主要为设备机房、仓库等区域。2.物业管理服务内容物业共用部位的维修、养护和管理：包括建筑物的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及外墙、门厅、楼梯间、走廊、楼道、扶手、护栏、电梯井道、架空层及设备机房等。物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理：涵盖给排水系统、供电系统、照明系统、消防系统、通风与空调系统、电梯系统、智能化系统等。环境卫生管理：负责商场公共区域的清扫、保洁，包括地面、楼梯、扶手、电梯轿厢、卫生间等的日常清洁，以及垃圾的收集、运输和处理。绿化养护管理：对商场内的公共绿化区域进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等养护工作，保持绿化景观的美观。安全防范管理：制定安全管理制度，配备专业的安保人员，负责商场的出入口值守、巡逻、监控等工作，确保商场及人员的安全。消防管理：按照消防法规要求，定期对消防设施进行检查、维护和保养，组织员工进行消防安全培训和演练，确保消防设施完好有效，预防火灾事故的发生。车辆停放管理：负责停车场的车辆进出引导、停放秩序维护、收费管理等工作。其他服务：根据商场实际情况和甲方需求，提供如客户服务、设施设备更新改造建议、协助甲方组织商业活动等相关服务。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的物业管理服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓物业管理服务费用的收支情况，并要求乙方提供相关财务报表。在乙方违反本合同约定或法律法规规定时，有权解除本合同，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供该商场的相关资料，包括但不限于产权证明、规划设计图纸、设施设备清单等。按照本合同约定的时间和方式向乙方支付物业管理服务费用。协助乙方协调与商场内租户及其他相关方的关系，配合乙方开展物业管理服务工作。不得干涉乙方正常的物业管理服务活动，但有权对乙方的服务质量进行监督并提出合理要求。（二）乙方权利义务1.权利按照本合同约定收取物业管理服务费用。根据法律法规和本合同约定，自主开展物业管理服务工作，制定相应的管理制度和操作规程。在物业管理服务过程中，发现甲方或租户存在违反法律法规或本合同约定的行为时，有权要求其改正，并采取相应的措施。因甲方或第三方原因导致乙方遭受损失的，有权要求甲方或第三方承担赔偿责任。2.义务按照国家相关法律法规、行业规范以及本合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。定期向甲方汇报物业管理服务工作情况，提交物业管理服务报告，包括但不限于服务内容、费用收支、设施设备运行状况、安全防范情况等。建立健全物业管理服务档案，妥善保管与物业管理服务相关的资料和文件。合理使用物业管理服务费用，不得挪作他用，并接受甲方的监督检查。加强对员工的培训和管理，提高员工素质和服务水平，确保物业管理服务工作的质量。协助甲方做好商场的招商、运营等工作，积极配合甲方组织的各类商业活动。在物业管理服务过程中，如发生突发事件或紧急情况，应及时采取措施进行处理，并向甲方报告。三、物业管理服务费用及支付方式1.物业管理服务费用标准甲方应向乙方支付的物业管理服务费用为每月人民币[X]元（大写：[大写金额]）。该费用标准包含乙方提供本合同约定的各项物业管理服务所需的全部费用，除本合同另有约定外，乙方不再向甲方收取其他费用。2.支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前，将当月的物业管理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后[X]个工作日内，向甲方开具合法有效的发票。3.费用调整在本合同履行期间，如因物价上涨、政策调整、市场行情变化等原因导致乙方物业管理服务成本显著增加，乙方有权在提前[X]个月书面通知甲方的情况下，提出调整物业管理服务费用的申请。甲方应在收到乙方申请后的[X]个工作日内进行审核，并与乙方协商确定调整后的费用标准。经双方协商一致后，可签订补充协议对费用标准进行调整。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付物业管理服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[X%]向乙方支付违约金。逾期超过[X]日的，乙方有权暂停物业管理服务工作，直至甲方支付费用及违约金。因甲方逾期支付费用导致乙方遭受损失的，甲方应承担赔偿责任。若甲方违反本合同约定，干涉乙方正常的物业管理服务活动，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的服务标准和要求提供物业管理服务，甲方有权要求乙方限期整改。乙方在规定期限内未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有权扣除当月物业管理服务费用的[X%]作为违约金。因乙方服务质量问题给甲方或租户造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方擅自将本合同约定的物业管理服务工作转包给第三方，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的物业管理服务费用，同时乙方应按照本合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。因转包行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本合同约定合理使用物业管理服务费用，甲方有权要求乙方限期改正。乙方在规定期限内未完成改正的，甲方有权扣除当月物业管理服务费用的[X%]作为违约金。五、争议解决本合同在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.合同期限本合同自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[X]年。合同期满前[X]个月，双方应就是否续签合同进行协商。如双方均未提出异议，则本合同自动延续[X]年。2.合同变更与解除本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本合同过程中，如因不可抗力或政府行为等原因导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决善后事宜，或解除本合同。3.保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止或解除后[X]年。4.通知条款双方在本合同履行过程中发出的通知、文件等应采用书面形式，并通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达对方。如以邮寄方式送达，邮件寄出后[X]个工作日视为送达；如以传真方式送达，传真发出后[X]个工作日视为送达；如以电子邮件方式送达，邮件发出后[X]个工