人力资源外包服务具体协议

人力资源外包服务具体协议合同编号：____________________甲方（委托方）：____________________乙方（服务方）：____________________第一章总则第一条合同目的1.1本合同旨在明确甲方将其人力资源外包服务需求委托给乙方，乙方同意按照本合同约定提供人力资源外包服务。第二条定义2.1“人力资源外包服务”指乙方根据甲方需求，为其提供包括但不限于招聘、培训、薪酬福利管理、员工关系处理等在内的全方位人力资源服务。2.2“服务期限”指本合同生效之日起至合同终止之日止的期间。2.3“服务质量”指乙方提供的服务满足甲方要求的程度。第三条服务范围3.1乙方应按照甲方要求，在服务期限内提供以下人力资源外包服务：3.1.1招聘：包括但不限于职位发布、简历筛选、面试安排等；3.1.2培训：根据甲方需求提供新员工入职培训、在职员工培训等；3.1.3薪酬福利管理：协助甲方进行薪酬结构设计、福利政策制定等；3.1.4员工关系处理：包括但不限于员工沟通、员工投诉处理等；3.1.5其他人力资源相关服务。第四条服务内容4.1乙方应保证所提供的人力资源外包服务符合国家法律法规、行业标准和甲方的要求。4.2乙方应配备具备专业知识和技能的服务团队，为甲方提供服务。4.3乙方应定期向甲方提供服务报告，包括但不限于服务进度、服务质量评价等。第五条服务费用5.1本合同服务费用总额为人民币________元。5.2服务费用支付方式如下：5.2.1本合同签订后，甲方支付乙方服务费用总额的30%作为预付款；5.2.2服务期限满一年后，甲方支付乙方服务费用总额的20%；5.2.3服务期限满两年后，甲方支付乙方服务费用总额的20%；5.2.4服务期限满三年后，甲方支付乙方服务费用总额的30%；5.2.5乙方应在服务完成后10个工作日内向甲方提供正式的服务费用结算报告。第二章服务交付第六条服务交付时间6.1乙方应在合同生效后________个工作日内完成招聘工作，并提交招聘报告。6.2乙方应在合同生效后________个工作日内完成新员工入职培训，并提交培训记录。第七条服务交付标准7.1乙方应保证所提供的服务符合甲方的要求，包括但不限于人员素质、服务效率、服务质量等。7.2乙方应保证所提供的服务不侵犯任何第三方的知识产权。第八条服务交付方式8.1乙方应通过邮件、电话或现场访问等方式向甲方提供人力资源外包服务。8.2乙方应在提供服务的同时提供必要的支持文件和记录。第九条服务验收9.1甲方应在乙方提供服务后进行验收。9.2验收不合格的，乙方应在接到甲方通知后________个工作日内进行整改，直至合格。第十条服务改进10.1乙方应根据甲方的要求和反馈，对提供的服务进行改进。10.2乙方应在每次服务改进后向甲方提交改进报告。第三章服务保障第十一条保密条款11.1双方对本合同内容及其执行过程中所获得的商业秘密负有保密义务。11.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同内容或相关信息。第十二条知识产权12.1乙方在提供服务过程中，不得侵犯任何第三方的知识产权。12.2甲方对乙方提供的服务内容拥有知识产权，乙方不得未经甲方同意擅自使用或泄露。第四章合同期限与终止第十三条合同期限13.1本合同有效期为________年，自合同签订之日起计算。第十四条合同终止14.1合同期满前________个月，甲方应书面通知乙方是否续签合同。14.2任何一方违反本合同约定，另一方有权终止合同。第五章争议解决15.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。15.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第六章保密条款第十五条保密信息的定义15.1“保密信息”指在本合同履行过程中，甲乙双方知悉的涉及对方商业秘密、技术秘密、经营策略、客户信息等非公开信息。第十六条保密义务16.1双方对本合同项下所获取的保密信息负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式使用。16.2保密义务不因本合同的终止而失效，双方应继续履行保密义务。第十七条保密信息的处理17.1双方在处理保密信息时，应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。17.2双方应仅限于履行本合同的目的使用保密信息，不得用于其他目的。第十八条保密信息的披露18.1在以下情况下，双方可以披露保密信息：18.1.1法律、法规要求披露；18.1.2经对方书面同意；18.1.3为履行本合同所必需。第十九条保密信息的例外19.1以下信息不属于保密信息：19.1.1在合同签订前已为双方所知悉的信息；19.1.2公开可获得的信息；19.1.3任何第三方合法提供的、非违反保密义务的信息。第七章人员管理第二十条乙方人员20.1乙方应保证其派驻甲方工作的人员具备履行本合同所需的专业知识和技能。20.2乙方应对其派驻甲方工作的人员进行必要的培训和考核。第二十一条甲方人员21.1甲方应配合乙方工作，提供必要的资源和信息。21.2甲方不得要求乙方人员违反其职责或超出合同约定的服务范围。第二十二条人员变动22.1乙方有权根据工作需要调整派驻甲方工作的人员。22.2甲方应在合理的时间内通知乙方关于人员变动的要求。第二十三条人员离职23.1乙方人员离职前，应完成其工作交接，保证工作连续性。23.2甲方应协助乙方人员办理离职手续。第八章服务监督与评价第二十四条服务监督24.1甲方有权对乙方提供的服务进行监督，保证服务质量。24.2乙方应接受甲方的监督，并及时解决甲方提出的问题。第二十五条服务评价25.1双方应定期对乙方提供的服务进行评价，评价内容包括但不限于服务质量、服务效率等。25.2评价结果应作为乙方服务质量改进的依据。第二十六条服务改进26.1乙方应根据评价结果，对服务进行持续改进。26.2乙方应在改进服务后，向甲方报告改进措施和效果。第九章费用支付第二十七条费用支付时间27.1甲方应在乙方提供服务的次月____日内支付乙方当月服务费用。第二十八条费用支付方式28.1甲方应通过银行转账方式支付乙方服务费用。28.2甲方应在支付费用时，将付款凭证发送至乙方指定账户。第二十九条费用调整29.1如因政策调整、市场变化等原因导致服务费用发生变动，双方应协商一致后调整费用。29.2费用调整后的合同应作为本合同的附件。第十章合同管理第三十条合同变更30.1本合同的任何变更均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。30.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面变更合同内容。第三十一条合同备案31.1双方应将本合同报相关部门备案。31.2合同备案后，任何一方不得以任何理由拒绝履行合同。第三十二条合同履行32.1双方应按照本合同约定履行各自的权利和义务。32.2双方应在本合同有效期内，保持良好的合作关系。第十一章财务与税务第三十一条财务结算31.1乙方应在每月____日内向甲方提交上月的服务费用结算报告。31.2甲方应在收到乙方结算报告后____日内完成审核并支付相应费用。第三十二条税务责任32.1乙方应按照国家相关法律法规，依法纳税。32.2甲方有权要求乙方提供税务证明文件，以确认乙方已履行税务责任。第三十三条财务记录33.1乙方应保留所有与履行本合同相关的财务记录，包括但不限于发票、收据、付款凭证等。33.2甲方有权随时要求查阅乙方保存的财务记录。第十二章指示与变更第三十四条甲方指示34.1甲方有权对乙方提供的服务提出合理指示。34.2乙方应按照甲方的指示执行，并及时向甲方报告执行情况。第三十五条服务变更35.1在服务期间，如因甲方业务需要变更服务内容，双方应协商一致后进行变更。35.2服务变更后的费用调整，应按照本合同第三十条“费用调整”的相关规定执行。第三十六条通知与通讯36.1双方应通过书面形式相互发送通知和通讯。36.2通知和通讯应以中文书写，并送达至双方指定的地址。第十三章其他条款第三十七条合同解除37.1在以下情况下，任何一方有权解除本合同：37.1.1另一方严重违约；37.1.2因不可抗力导致合同无法履行；37.1.3双方协商一致。第三十八条合同解除后的处理38.1合同解除后，双方应立即停止履行各自的权利和义务。38.2乙方应按照合同约定，将已完成的工作和未完成的工作进行合理结算。第三十九条合同终止后的义务39.1合