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文档简介
物流配送司机安全与准时送达绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分安全驾驶表现事故发生次数35%0次未发生事故得满分,发生轻微事故扣10分/次,发生一般事故扣30分/次,发生重大事故直接考核不及格。违章次数0次未发生违章得满分,发生1次扣5分,发生2-3次扣15分,发生4次及以上直接考核不及格。疲劳驾驶检查100%完全符合公司疲劳驾驶规定得满分,违反规定1次扣5分。车辆维护记录100%按公司要求完成车辆维护得满分,未按时维护1次扣5分。安全培训考核100%通过年度安全培训考核得满分,未通过或不参加扣10分。准时送达率准时送达订单比例30%95%达到95%及以上得满分,每低1%扣3分,低于90%直接考核不及格。超时送达次数0次未发生超时送达得满分,发生1次扣5分,发生2-3次扣15分,发生4次及以上直接考核不及格。客户投诉次数0次未发生客户投诉得满分,发生轻微投诉扣5分/次,发生一般投诉扣10分/次,发生严重投诉扣20分/次。特殊天气应对100%在特殊天气下按公司要求完成配送得满分,未按要求执行1次扣5分。路线规划效率90%路线规划效率达到90%及以上得满分,每低1%扣2分,低于85%直接考核不及格。配送服务质量货物完好率20%98%货物完好率达到98%及以上得满分,每低1%扣2分,低于95%直接考核不及格。客户满意度90分客户满意度调查得分达到90分及以上得满分,每低1分扣1分,低于85分直接考核不及格。服务态度评价良好客户评价为良好及以上得满分,评价为一般扣5分,评价为差扣10分。异常情况处理100%按公司要求妥善处理异常情况得满分,未妥善处理1次扣5分。配送工具使用100%按公司要求使用配送工具得满分,未按要求使用1次扣5分。工作效率与成本控制配送单量完成率15%100%完成配送单量达到100%得满分,每低1%扣1分,低于95%直接考核不及格。油耗控制公司平均水平油耗控制在公司平均水平以下得满分,高于平均水平10%扣5分,高于平均水平20%扣10分。车辆保养成本公司平均水平车辆保养成本控制在公司平均水平以下得满分,高于平均水平10%扣5分,高于平均水平20%扣10分。配送时间效率90%配送时间效率达到90%及以上得满分,每低1%扣2分,低于85%直接考核不及格。空驶率5%空驶率控制在5%以下得满分,每高1%扣2分,高于10%直接考核不及格。本考核表用于评估物流配送司机的安全驾驶表现、准时送达率、配送服务质量以及工作效率与成本控制。请根据各维度及指标的具体评分标准进行考核,最终得分将作为绩效评估的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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