客户数据守秘与合理使用的承诺书4篇

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE客户数据守秘与合理使用的承诺书4篇客户数据守秘与合理使用的承诺书篇11.总则为维护客户数据安全，规范数据使用行为，基于平等自愿原则，承诺2.承诺事项2.1承诺人保证严格遵守国家及地方关于客户数据保护的法律法规，建立完善的数据管理制度，保证客户数据不被泄露、篡改或滥用。2.2承诺人仅将客户数据用于双方约定的业务范围，不得超出授权范围使用。客户数据的处理方式包括但不限于收集、存储、分析、传输及销毁，均需符合本承诺及双方协议约定。2.3承诺人承诺客户数据的存储和使用符合业界安全标准，技术防护措施需定期评估，保证数据安全。客户数据的物理及网络安全需达到__________指标，达到GB/T__________标准。2.4承诺人承诺未经客户明确授权，不向任何第三方提供客户数据，法律另有规定的除外。3.双方责任3.1承诺人负责监督客户数据使用的合规性，定期开展内部审计，发觉问题及时整改。3.2客户（如适用）有权要求承诺人提供客户数据使用情况说明，承诺人应予以配合。4.附则4.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。本承诺有效期自__________至__________。4.2如本承诺内容与后续签订的协议存在冲突，以协议约定为准。承诺人签名：__________签订日期：__________客户数据守秘与合理使用的承诺书篇2合同编号：__________一、总则1.1为严格遵守《_________反不正当竞争法》《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，充分保护客户信息的机密性与安全性，维护客户合法权益，本承诺人（以下简称“承诺人”）与承诺书接收方（以下简称“接收方”）本着平等自愿、诚实信用的原则，就客户数据的守秘与合理使用事宜，达成如下承诺与约定。1.2承诺人确认，本承诺书所涉及的“客户数据”是指承诺人在经营活动中获取、处理、存储或传输的，能够单独或与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括但不限于客户身份信息、财产信息、交易信息、行为信息、偏好信息等。1.3承诺人承诺，在本承诺书有效期内及数据灭失前，将严格履行本承诺书各项条款，保证客户数据不被泄露、滥用或非法披露。二、客户数据守秘义务2.1保密范围2.1.1承诺人应对接收方提供的、或通过合法途径获取的客户数据进行严格保密，保密范围包括但不限于客户姓名、证件号码号码、联系方式、住址、账户信息、交易记录、服务协议、投诉建议等。2.1.2承诺人不得以任何形式（包括但不限于口头、书面、电子传输、拍照、录音录像等）向任何第三方披露客户数据，但以下情况除外：（1）获得客户的明确授权同意；（2）依据法律法规或司法、行政机关的要求；（3）为履行本承诺书约定或提供约定服务所必需，且已采取严格保密措施；（4）接收方合法授权的关联方在同等保密义务下使用。2.2保密措施2.2.1承诺人应建立完善的客户数据安全管理制度，包括但不限于：（1）制定数据分类分级标准，对敏感数据进行特殊保护；（2）实施访问控制机制，仅授权必要人员接触客户数据，并记录访问日志；（3）采用加密技术、防火墙、入侵检测等安全技术手段，保障数据存储与传输安全；（4）定期对员工进行保密教育和培训，提升全员保密意识；（5）对离职或调岗员工进行数据脱敏或销毁，并签署保密补充协议。2.2.2承诺人应保证接收方提供的客户数据存储设施符合国家网络安全等级保护标准，并定期进行安全评估与漏洞修复。2.3保密期限2.3.1承诺人承诺，即使在本承诺书解除或终止后，对于已获取的客户数据仍应持续履行保密义务，保密期限直至该数据被依法注销、匿名化处理或客户本人同意披露为止。2.3.2对于特别敏感的客户数据（如金融账户信息、医疗记录等），承诺人应采取更长时间的保密措施，直至法律规定的最长期限届满。三、客户数据合理使用原则3.1使用目的限制3.1.1承诺人承诺，使用客户数据仅限于以下合法目的：（1）提供与客户约定的产品或服务；（2）维护和改进服务质量，例如进行客户满意度调查、产品功能优化；（3）进行客户关系管理，例如发送客户关怀信息、促销活动通知；（4）法律合规要求，例如配合税务、审计等监管检查；（5）接收方书面授权的其他目的，且该等目的不与客户数据原始获取目的相悖。3.1.2承诺人不得将客户数据用于本承诺书未明确约定的目的，不得进行无差别的批量营销或骚扰性信息发送。3.2数据最小化原则3.2.1承诺人承诺，在获取、处理、使用客户数据时，应遵循数据最小化原则，即仅收集、处理、使用为实现约定目的所必需的最少数据项。3.2.2承诺人应定期审视客户数据使用情况，删除不再需要或超出使用目的范围的客户数据。3.3数据质量要求3.3.1承诺人应保证客户数据的准确性、完整性和时效性，及时更新或更正客户信息中的错误或过时内容。3.3.2承诺人应建立数据错误更正机制，并在接到客户更正请求后，在合理时间内完成更正。3.4数据安全与合规3.4.1承诺人应严格遵守国家及地区关于客户数据保护的法律法规，包括但不限于数据分类分级、跨境传输备案等要求。3.4.2承诺人应建立客户数据合规审查机制，保证所有数据处理活动符合法律规范。四、客户权利保障与响应机制4.1客户权利告知4.1.1承诺人应通过隐私政策、服务协议等合法途径，向客户明示客户数据的收集目的、使用方式、存储期限、安全保障措施、客户权利行使方式等。4.1.2承诺人应在收集客户数据前，获取客户的明确同意（如适用），并允许客户撤回同意。4.2客户权利响应4.2.1承诺人应建立客户权利响应机制，对于客户的查询、更正、删除、可携带权等请求，应在法律规定的期限内（一般为30日内）予以响应和处理。4.2.2承诺人应指定专门部门或联系人负责处理客户关于客户数据的咨询与投诉，并提供便捷的沟通渠道（如客服、电子邮箱等）。4.3数据主体权利保障4.3.1承诺人应保障客户对其个人数据的知情权、决定权、查阅权、复制权、更正权、删除权、可携带权等权利。4.3.2承诺人应建立数据主体权利申请处理流程，保证客户权利得到及时、有效的保障。五、违约责任与救济措施5.1违约情形5.1.1承诺人若违反本承诺书关于客户数据守秘或合理使用的任何约定，包括但不限于未经授权披露客户数据、超出约定目的使用客户数据、未采取足够安全措施导致数据泄露等，均构成违约。5.1.2承诺人若因违约行为导致客户数据泄露、滥用或造成客户损害，应承担相应的法律责任。5.2违约责任5.2.1承诺人同意，若因违反本承诺书约定给接收方造成损失的，应赔偿接收方因此遭受的直接经济损失和间接经济损失。5.2.2承诺人同意，若因违反本承诺书约定给客户造成损失的，应承担相应的赔偿责任，并接受接收方的监督和处罚。5.2.3接收方有权根据违约程度，要求承诺人采取补救措施（如公开道歉、赔偿损失等），并有权解除本承诺书。5.3救济措施5.3.1接收方发觉承诺人存在违约行为的，有权立即要求承诺人停止违约行为，并采取有效措施防止损失扩大。5.3.2接收方有权向承诺人发出书面通知，要求其在收到通知后合理期限内提供违约情况说明及补救方案。5.3.3若承诺人拒不履行本承诺书约定或违约行为情节严重，接收方有权采取法律手段维护自身权益。六、承诺书的变更与解除6.1变更6.1.1本承诺书的任何变更，均需经承诺人与接收方协商一致，并以书面形式签署补充协议。6.1.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本承诺书。6.2解除6.2.1发生以下情况之一，接收方有权单方面解除本承诺书：（1）承诺人出现严重违约行为，且在合理期限内未能纠正；（2）承诺人进入破产、清算或解散程序；（3）承诺人不再具备履行本承诺书的能力。6.2.2承诺人出现严重违约行为，接收方解除本承诺书后，承诺人仍应承担违约责任，并接受接收方的追偿。6.2.3本承诺书解除后，承诺人仍应继续履行保密义务，直至保密期限届满。七、争议解决7.1争议类型7.1.1本承诺书所称争议包括但不限于因本承诺书履行产生的合同纠纷、侵权纠纷等。7.2争议解决方式7.2.1双方应首先通过友好协商解决争议。7.2.2协商不成的，任何一方均有权向接收方所在地人民法院提起诉讼。7.2.3在诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本承诺书其他未受争议影响的条款。八、其他约定8.1通知与送达8.1.1本承诺书项下的所有通知、文件等均应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、邮件等）发送至本承诺书中载明的地址或联系方式。8.1.2任何一方变更联系方式，应提前书面通知对方，否则按原联系方式发送的通知视为有效送达。8.2法律适用8.2.1本承诺书的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用_________法律。8.2.2任何一方均应遵守_________的相关法律法规，不得从事任何违法违规行为。8.3完整协议8.3.1本承诺书构成承诺人与接收方就客户数据守秘与合理使用事宜的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。8.3.2本承诺书的任何修改、补充均应以书面形式作出，并成为本承诺书不可分割的一部分。8.4可分割性8.4.1若本承诺书任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。8.4.2双方应协商替换无效条款，以实现本承诺书原意。8.5生效8.5.1本承诺书自双方签字或盖章之日起生效。8.5.2本承诺书的有效期自生效之日起至客户数据灭失之日止。承诺人（签字）：__________签订日期：__________客户数据守秘与合理使用的承诺书篇3承诺书第一条基本原则甲方与乙方基于平等自愿、诚实信用的原则，就客户数据的保护与合理利用事宜，经友好协商，达成如下共识。双方确认，客户数据属于敏感信息，其保护与使用必须严格遵守国家相关法律法规及行业规范，保证数据安全、合法、合规。第二条权限界定与使用范围1.乙方同意，在履行合同过程中，仅能因履行合同需要而收集、使用甲方客户数据，不得超出合同约定范围。2.乙方承诺，收集客户数据前，将向客户明确告知数据收集的目的、范围、方式及客户权利，并获得客户明确同意。3.乙方承诺，仅将甲方客户数据用于提供合同约定的服务，未经甲方书面同意，不得用于任何其他目的。4.乙方承诺，不得泄露、篡改、损毁甲方客户数据，保证数据完整性和安全性。5.乙方承诺，对甲方客户数据的访问权限进行严格管控，仅授权给确有工作需要的员工，并保证员工遵守本承诺书的相关规定。6.乙方承诺，在合同履行完毕或甲方要求停止使用客户数据时，立即停止使用并删除相关数据，并保证无法恢复。第三条数据安全保障1.甲方保证投入必要资源，建立健全客户数据安全保障制度，并配备专业的技术和管理人员。2.甲方保证采取技术和管理措施，保证客户数据的机密性、完整性和可用性，包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等。3.甲方保证定期对客户数据进行安全评估，及时发觉并修复安全隐患。4.甲方保证建立应急响应机制，应对客户数据安全事件，并尽可能减少事件造成的损失。5.乙方保证遵守甲方客户数据安全保障制度，并采取必要的措施配合甲方进行数据安全保障工作。6.双方保证各自员工接受客户数据安全培训，提高安全意识。7.本单位保证__________指标达标率100%。第四条责任承担1.任何一方违反本承诺书约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。2.若因乙方原因导致甲方客户数据泄露、篡改、损毁或被非法利用，乙方应承担全部责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。3.若因甲方原因导致乙方无法履行本承诺书约定，甲方应承担相应责任。第五条争议解决双方因履行本承诺书发生争议，应协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条保密义务双方同意，对本承诺书内容及涉及的商业秘密、客户数据承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。第七条其他1.本承诺书是双方签订的合同的组成部分，与合同具有同等法律效力。2.本承诺书未尽事宜，由双方另行协商解决。3.本承诺书自双方签字盖章之日起生效。承诺人（甲方）：签订日期：承诺人（乙方）：签订日期：客户数据守秘与合理使用的承诺书篇4承诺方：[承诺方全称]（以下简称“承诺方”）地址：[承诺方注册地址]法定代表人/负责人：[法定代表人/负责人姓名]联系方式：[承诺方联系方式]接收方：[接收方全称]（以下简称“接收方”）地址：[接收方注册地址]联系人：[接收方联系人姓名]联系方式：[接收方联系方式]鉴于承诺方因业务合作等需要，向接收方提供客户数据，接收方需对客户数据的保密及合理使用承担相应责任。为明确双方权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条合作基础与数据提供承诺方同意在合作期间向接收方提供客户数据，包括但不限于客户基本信息、交易记录、行为数据等。接收方应严格依照本协议约定使用客户数据，保证数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。客户数据的提供不构成对数据所有权的转让，数据所有权仍归承诺方所有。第二条责任与义务1.接收方应严格履行保密义务，未经承诺方书面同意，不得向任何第三方披露客户数据，不得将客户数据用于协议约定之外的用途。接收方应建立完善的数据管理制度，采取必要的技