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文档简介

宾馆经理用工合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称为“XX国际酒店管理有限公司”,地址位于中国北京市朝阳区东三环中路甲6号XX大厦25层。甲方为一家经中国工商行政管理机关核准登记注册的企业法人,法定代表人为张明,联系电话甲方依法设立并有效存续,具有完整的民事权利能力和民事行为能力,能够独立承担民事责任。甲方是一家专注于高端酒店管理领域的专业机构,在全国范围内拥有多家五星级酒店品牌,致力于为商务及休闲旅客提供高品质的住宿及配套服务。甲方通过长期的市场运营积累了丰富的酒店管理经验,并建立了完善的服务管理体系,包括但不限于人力资源管理、财务管理、客户服务管理以及设施设备维护等方面。为提升旗下XX酒店的管理效能,甲方拟通过公开招聘方式聘请一名具备专业资质的宾馆经理,负责酒店日常运营管理工作,以保障酒店服务品质并提升市场竞争力。甲方现依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规,与乙方签订本合同,明确双方权利义务,确保合作顺利进行。

2.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称为“李华”,地址位于中国上海市浦东新区陆家嘴环路999号XX公寓3栋2单元501室。乙方为一名具备专业酒店管理背景的职业经理人,联系电话乙方通过中国人力资源和社会保障部认证的酒店管理师(高级)职业资格证书,并持有全国范围内有效的人事代理资格,具备独立从事酒店管理工作的专业能力及从业经验。乙方曾先后在多家国际知名酒店集团担任总经理及运营总监职务,熟悉高端酒店的管理流程及服务体系,尤其擅长人力资源优化、成本控制及客户关系维护等方面。乙方在离职前所在酒店的工作期间,曾获得“最佳酒店管理者”荣誉称号,并成功带领团队实现连续三年营收增长率超过20%的业绩。基于乙方的专业资质及丰富经验,甲方经综合评估后决定聘请乙方担任XX酒店经理一职,负责酒店的整体运营管理,包括但不限于团队建设、服务质量监督、财务预算执行、市场营销策划以及突发事件处理等职责。乙方同意接受甲方的聘请,并承诺以专业能力及敬业精神履行合同约定的各项工作任务。乙方通过长期的市场观察及职业规划,认为本合同项下的工作内容与自身职业发展方向高度契合,且能够充分发挥自身专业优势,故愿意与甲方建立稳定的劳动关系。

**合同背景或前提条件说明:**

甲方XX国际酒店管理有限公司作为国内领先的酒店管理企业,始终致力于通过专业化、精细化的管理提升酒店服务品质。随着市场竞争加剧,甲方旗下XX酒店为保持行业领先地位,亟需引进一名具备丰富经验及专业资质的宾馆经理,以优化运营管理、提升团队效能并增强客户满意度。乙方李华作为资深酒店管理人才,其职业背景、工作履历及专业能力经甲方严格审核后符合岗位要求,双方基于平等自愿、协商一致的原则达成合作意向。甲方通过提供具有市场竞争力的薪酬待遇及职业发展空间,吸引乙方加入团队;乙方则凭借自身专业技能及职业素养,承诺为甲方酒店提供高效、稳定的运营管理服务。本合同旨在明确双方权利义务,为合作奠定法律基础,确保酒店管理工作有序开展。双方均确认,本合同签订前已充分了解合同条款内容,并自愿遵守相关法律法规及行业规范,共同推动XX酒店业务的持续发展。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲方(XX国际酒店管理有限公司)委托乙方(李华)担任其旗下XX酒店经理,负责酒店日常运营管理工作,以提升酒店服务质量、优化管理效率并增强市场竞争力。合同范围包括但不限于酒店行政管理、人力资源管理、财务管理、客户服务管理、市场营销策划、设施设备维护监督、团队建设与培训、安全保卫管理以及突发事件应急处置等。具体工作内容涵盖制定并执行酒店运营计划、监督各部门工作绩效、管理员工招聘与培训、控制运营成本与预算、维护客户关系与提升满意度、确保酒店合规运营并符合行业标准。双方将通过本合同建立稳定的劳动关系,确保酒店管理工作专业化、系统化、规范化开展,共同实现酒店经营目标。

第二条定义

1.“酒店经理”指根据本合同约定,由甲方聘请负责XX酒店全面运营管理的乙方。

2.“酒店运营管理”包括但不限于酒店日常行政管理、人力资源管理、财务管理、客户服务管理、市场营销策划、设施设备维护监督、团队建设与培训、安全保卫管理以及突发事件应急处置等。

3.“工作日”指根据甲方规定,酒店经理需要到岗工作的日期,具体工作时间由甲方根据酒店运营需求安排。

4.“工作场所”指XX酒店办公区域及甲方可根据工作需要指定的其他场所。

5.“绩效考核”指甲方对乙方工作表现进行的定期评估,依据酒店运营指标及乙方岗位职责执行。

6.“薪酬福利”指甲方按本合同约定向乙方支付的工资、奖金、补贴及其他福利待遇。

7.“劳动合同”指本合同,作为甲乙双方确立劳动关系、明确权利义务的法律文件。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务:

(1)甲方有权根据酒店运营需求,制定并下达乙方需执行的工作计划及绩效目标,乙方应服从甲方的合理工作安排。

(2)甲方有权对乙方的工作表现进行定期或不定期的绩效考核,考核结果作为薪酬调整、职务晋升或合同解除的重要依据。

(3)甲方应按照本合同约定,按时足额向乙方支付薪酬福利,并依法为乙方缴纳社会保险及住房公积金。

(4)甲方应为乙方提供必要的工作场所、办公设备及培训资源,保障乙方履行岗位职责的基本条件。

(5)甲方应建立健全酒店管理制度,为乙方提供规范化的工作流程及标准,并监督乙方遵守相关法律法规及行业规范。

(6)甲方有权根据酒店经营状况及乙方工作表现,给予乙方相应的奖金或绩效提升,具体标准由甲方制定并公示。

(7)甲方应保障乙方享有国家法定节假日及带薪休假,并支持乙方参加行业交流及专业培训,提升职业能力。

(8)甲方应建立有效的沟通机制,及时向乙方反馈酒店运营情况及工作要求,并处理乙方工作中遇到的问题及投诉。

(9)甲方有权对乙方违反合同约定或酒店管理制度的行为进行批评教育或相应处罚,情节严重者可解除合同。

(10)甲方应妥善保管乙方提供的个人信息及工作资料,遵守保密义务,防止信息泄露或不当使用。

2.乙方的权力和义务:

(1)乙方有权根据甲方的授权及酒店运营需求,制定并执行酒店运营计划,并对工作结果负责。

(2)乙方有权参与酒店管理决策,对酒店运营提出合理化建议,并监督酒店管理制度的有效执行。

(3)乙方有权要求甲方提供必要的工作资源及支持,包括但不限于办公设备、培训机会及信息共享等。

(4)乙方应按时完成甲方下达的工作任务,并达到约定的绩效考核标准,确保酒店服务质量及运营效率。

(5)乙方应严格遵守国家法律法规及行业规范,包括但不限于劳动法、消防法、卫生法及酒店管理相关规定。

(6)乙方应维护酒店良好形象,妥善处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度及酒店安全稳定。

(7)乙方应建立完善的员工管理机制,包括招聘、培训、考核及激励等,打造高效协作的团队。

(8)乙方应建立科学的财务管理流程,控制运营成本与预算,确保酒店财务状况健康稳定。

(9)乙方应定期向甲方汇报工作进展及运营数据,并接受甲方的监督与指导,及时调整工作策略。

(10)乙方应保守酒店商业秘密,包括客户信息、财务数据、运营策略等,离职后仍需履行保密义务。

(11)乙方应积极参加甲方组织的培训及交流活动,提升专业能力及管理水平,适应酒店发展需求。

(12)乙方应建立有效的沟通机制,及时向甲方反馈工作问题及建议,并协助解决运营中的困难。

(13)乙方应妥善保管酒店资产及客户资料,防止丢失、损坏或不当使用,并承担相应赔偿责任。

(14)乙方应遵守职业道德规范,廉洁自律,不得从事损害酒店利益或违反合同约定的行为。

第四条价格与支付条件

甲方同意向乙方支付以下薪酬福利作为乙方担任XX酒店经理期间的主要报酬:

1.基本工资:人民币壹拾伍万元整(¥150,000.00)每月,自合同生效之日起按月支付。

2.绩效奖金:根据酒店年度经营业绩及乙方绩效考核结果,甲方将额外支付绩效奖金,具体计算标准为:年度酒店净利润超出目标利润部分的10%作为乙方个人绩效奖金,但最高不超过年度基本工资的50%。

3.职务津贴:乙方作为酒店最高管理人员,享有每月人民币伍仟元整(¥5,000.00)的职务津贴,用于补贴因工作产生的交通及通讯费用。

4.社会保险与住房公积金:甲方依法为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险,缴费比例按国家及北京市现行规定执行;同时按乙方基本工资的10%为乙方缴纳住房公积金,计入乙方个人账户。

5.带薪休假:乙方享有国家法定节假日、年休假及婚假、产假等法定带薪休假待遇,甲方应确保乙方休假权利得到落实。

支付方式:甲方应于每月10日前将当月基本工资及职务津贴通过银行转账方式支付至乙方指定的银行账户,绩效奖金于年度审计报告出具后60日内根据实际业绩结算并支付。乙方需提供有效的银行账户信息及个人所得税信息,并配合甲方完成相关税务申报手续。乙方应确保提供的银行账户信息准确有效,若信息变更应及时通知甲方,否则造成支付延迟或错误,责任由乙方承担。

乙方承诺,在合同履行期间,其薪酬福利不包含任何其他单位或个人的报酬,并保证其个人所得税申报的真实性及完整性。甲方有权根据国家法律法规及酒店经营状况调整薪酬福利构成,但调整不得低于北京市最低工资标准及法定福利待遇要求,并应提前30日书面通知乙方。

第五条履行期限

1.本合同有效期为叁年,自202X年X月X日(合同签订之日)起至202X年X月X日止。

2.合同期满前三个月,甲乙双方应就合同续签事宜进行协商;若双方达成一致,可签订续签协议,续签期限可协商确定。

3.试用期为陆个月,自合同生效之日起计算。试用期内,甲方对乙方的工作能力、职业素养及岗位匹配度进行综合评估;乙方应积极适应酒店工作环境,履行岗位职责。试用期满,经甲方考核合格,本合同正式生效;若考核不合格,甲方有权解除合同,并按试用工资标准支付相应报酬。

4.关键时间节点:

(1)合同签订后5个工作日内,甲乙双方完成个人信息确认及合同备案手续。

(2)试用期内每月最后一个工作日,乙方需提交工作总结报告至甲方相关负责人。

(3)每年1月31日前,乙方需完成上一年度工作总结及下一年度工作计划,并提交甲方审核。

(4)合同续签协商期:合同有效期届满前90日,甲乙双方启动续签谈判;60日,甲方发出续签意向书或终止意向书;30日,双方就续签条款达成一致或终止合同。

5.履行地点:乙方主要工作地点为XX酒店办公区域,甲方可根据工作需要安排乙方到酒店所属其他分店或关联公司进行工作交流或培训,相关差旅费用由甲方承担,但超出日常工作范围的任务应另行协商。

第六条违约责任

1.甲方违约责任:

(1)若甲方未按时足额支付乙方薪酬福利,每逾期一日,应按应付金额的千分之一向乙方支付违约金,逾期超过30日,乙方有权解除合同并要求甲方支付相当于一个月工资的经济补偿金。

(2)若甲方未依法为乙方缴纳社会保险或住房公积金,乙方有权向社会保险行政部门投诉,甲方应承担由此产生的全部责任,并赔偿乙方因此遭受的损失。

(3)若甲方违反合同约定,擅自调整乙方工作岗位、降低薪酬标准或变更工作地点,且乙方不同意,甲方应视为违约,并支付乙方相当于一个月工资的经济补偿金;若乙方因此解除合同,甲方还应支付相当于两个月工资的经济补偿金。

(4)若甲方因经营不善或管理决策失误导致酒店重大损失,并直接归因于甲方未提供必要的工作资源或支持,甲方应承担相应赔偿责任,并赔偿乙方因此遭受的间接损失。

2.乙方违约责任:

(1)若乙方在试用期内被证明不符合岗位要求或存在欺诈行为,甲方有权立即解除合同,不予支付任何报酬,并有权要求乙方退还已发放的培训费用或赔偿损失。

(2)若乙方在合同履行期间严重违反酒店管理制度或职业道德规范,如泄露商业秘密、收受贿赂、滥用职权或造成重大安全事故,甲方有权立即解除合同,并要求乙方赔偿由此造成的经济损失,赔偿金额上限为乙方一年基本工资的总额。

(3)若乙方擅自离职,未提前三十日书面通知甲方,或接受其他单位同类岗位的录用而未告知甲方,甲方有权视为乙方严重违约,并要求乙方支付相当于一个月工资的违约金;若因此给甲方造成招聘成本、培训费用或经营损失,乙方还应承担赔偿责任,赔偿金额根据实际损失计算,但不超过乙方三个月工资的总额。

(4)若乙方在履行职责过程中,因个人过失导致酒店客户投诉、财产损失或法律纠纷,乙方应承担直接赔偿责任,甲方有权在薪酬中直接扣除相应金额,金额上限以实际损失为限;若损失重大或存在故意行为,甲方有权解除合同并追究其法律责任。

(5)若乙方违反保密义务,泄露甲方商业秘密,给甲方造成直接经济损失,乙方应赔偿全部损失,赔偿金额不低于甲方因此遭受的利润损失,且甲方有权要求乙方支付相当于一年工资的违约金。

3.违约金适用:

(1)本合同约定的违约金为实际损失赔偿的补充,违约方支付违约金后,不免除其赔偿损失的义务;若违约金不足以弥补实际损失,守约方有权要求补充赔偿。

(2)双方约定,任何一方违约导致合同目的无法实现时,守约方有权解除合同并要求违约方支付合同总金额10%的违约金,但该条款不得事先约定违约金超过造成的实际损失。

4.不可抗力导致的违约:

(1)因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并采取措施减少损失。

(2)不可抗力影响消除后,双方应协商调整合同条款或继续履行合同,已发生的损失各自承担。

5.合同解除后的责任:

(1)无论因何种原因解除合同,乙方应按甲方要求返还所有属于甲方的财物,包括但不限于工作证件、客户资料、管理文件等,并确保资料完整无损;若因乙方原因造成财物损坏或丢失,应按原价赔偿。

(2)合同解除后,乙方应在规定期限内办理工作交接手续,确保酒店运营平稳过渡,甲方应根据乙方工作年限及贡献支付经济补偿金,补偿标准按《劳动合同法》相关规定执行。

(3)合同解除后一年内,若乙方违反竞业限制协议(若有),或利用在甲方获取的商业秘密从事同类竞争业务,甲方有权要求乙方支付违约金并追究法律责任。

第七条不可抗力

1.定义:不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律变更、政策调整)、流行病疫情、网络攻击、电力或通讯中断等无法预见或虽可预见但无法避免的事件。

2.不可抗力影响:任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时,不承担违约责任。但遭遇不可抗力的一方应在事件发生后七个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件,以便对方核实。

3.责任免除:若不可抗力持续超过三十日,双方应协商是否解除或变更合同。若因不可抗力导致合同目的无法实现,双方均有权解除合同,并互不承担赔偿责任。但双方应各自承担因不可抗力造成的直接损失,包括为应对不可抗力所发生的合理费用。

4.不可抗力证明:本合同所称不可抗力证明包括但不限于政府公告、官方新闻报道、保险公司证明、专业机构评估报告等能够证明事件存在及其对合同履行影响的文件。双方均有义务在合理范围内协助对方获取必要的不可抗力证明。

5.不可抗力后的义务:即使发生不可抗力,双方仍应尽到必要的注意义务,采取合理措施防止损失扩大。若一方未采取合理措施导致损失扩大,应对扩大的损失承担责任。

第八条争议解决

1.协商解决:凡因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行,由双方授权代表就争议事项进行沟通,争取达成书面和解协议。

2.调解解决:若协商未能在三十日内达成一致,双方同意将争议提交给有管辖权的人民调解委员会进行调解。调解过程中,调解员应公正中立,协助双方找到争议解决方案。调解达成协议的,制作调解协议书,经双方签字盖章后具有法律约束力;调解不成的,任何一方均可进入仲裁或诉讼程序。

3.仲裁解决:若协商和调解均无法解决争议,双方同意将争议提交北京仲裁委员会,按照该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁地点为北京市,仲裁语言为中文。双方应遵守仲裁裁决,若一方不履行,另一方可向有管辖权的人民法院申请强制执行。

4.诉讼解决:作为仲裁的替代方案,若双方在合同中明确选择诉讼解决,则争议应提交北京市朝阳区人民法院审理。法院将依据中华人民共和国相关法律法规及本合同约定进行判决。诉讼期间,不影响双方在本合同其他条款下的权利义务履行。

5.争议选择:双方确认,仲裁或诉讼是解决争议的最终途径,除本合同另有约定外,任何一方不得就同一争议向其他机构提出诉讼或仲裁。选择仲裁的,应优先适用仲裁解决;选择诉讼的,应明确约定管辖法院。

6.证据提交:无论选择何种争议解决方式,双方均有义务在争议发生之日起九十日内向对方提供与争议相关的全部证据材料,包括但不限于合同文件、往来函件、工作记录、财务报表、证人证言等。隐瞒证据或提供虚假证据的一方,应承担不利后果。

7.争议管辖的确定:若双方在本合同中未明确约定争议解决方式,则任何一方均有权选择协商、调解、仲裁或诉讼中的一种方式解决争议。选择诉讼的,由被告住所地或合同履行地人民法院管辖;选择仲裁的,由争议发生后任何一方所在地或合同签订地仲裁委员会进行仲裁。

第九条其他条款

1.通知方式:本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件)发送至本合同首部载明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式,应至少提前十日书面通知对方。通过电子邮件发送的通知,发出时视为送达;通过快递或挂号信发送的通知,寄出后三日内视为送达。

2.合同变更:对本合同任何条款的修改或补充,均需经双方协商一致,并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方书面同意,任何一方不得单方面变更本合同内容。

3.合同解除:除本合同另有约定或法律规定外,任何一方解除合同应提前三十日书面通知对方,并说明解除理由。解除合同不影响守约方已产生的权利。若因乙方严重违约导致合同目的无法实现,甲方有权单方解除合同,并要求乙方承担相应违约责任。

4.法律适用:本合同的订立、效

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