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文档简介

商超策划合同范本1.甲方(买方/出租方/委托方):

甲方名称:XX连锁超市管理有限公司,注册地址位于中国北京市朝阳区建国路88号XX广场A座15层,法定代表人:张明,联系电话

甲方是一家专注于大型连锁超市运营管理的企业,拥有超过20家门店,覆盖华北、华东及华南地区。近年来,随着市场竞争加剧,甲方为提升门店运营效率、优化顾客购物体验及增强品牌影响力,决定通过聘请专业商超策划机构提供全方位的营销策划服务。基于此,甲方与乙方达成合作意向,共同推动商超业态的创新发展。

甲方的主要经营范围包括超市连锁经营、商品采购、物流配送及营销策划等。在当前市场环境下,甲方面临多渠道竞争、消费者需求多元化及成本上升等多重挑战。为解决上述问题,甲方选择乙方作为长期合作伙伴,通过整合乙方在市场调研、品牌推广、活动策划及数据分析等方面的专业能力,实现门店销售增长及品牌价值提升。甲方提供的门店信息包括但不限于门店面积、客流量、主要商品品类及现有营销活动记录,作为乙方策划的重要参考依据。

甲方在本合同项下的主要诉求是:通过乙方提供的策划方案,提升门店坪效、优化商品组合、增强顾客粘性,并在为期一年的合作期内实现销售额同比增长15%的目标。甲方承诺为乙方提供必要的配合,包括数据支持、场地协调及人员配合等,确保策划方案的顺利实施。

1.乙方(卖方/承租方/服务提供方):

乙方名称:XX商超策略咨询有限公司,注册地址位于中国上海市静安区南京西路99号XX金融中心B座25层,法定代表人:李强,联系电话

乙方是一家专注于零售行业策略咨询及营销策划的企业,成立至今已为超过50家大型商超提供定制化服务,涵盖市场分析、消费者行为研究、品牌定位及活动执行等领域。凭借丰富的行业经验及专业团队,乙方在商超行业具有较高的市场认可度。

乙方的核心业务包括:通过大数据分析及消费者调研,为甲方提供精准的市场洞察;设计创新的营销活动方案,提升门店品牌形象及顾客参与度;优化商品陈列及促销策略,促进销售转化。在本次合作中,乙方将组建由市场总监、数据分析师及活动策划师组成的专业团队,全面负责甲方门店的策划工作。

乙方在本合同项下的主要义务是:在合同有效期内,根据甲方需求提供覆盖年度营销计划的策划方案,包括但不限于季度主题营销活动、新品推广计划、会员体系优化及线上线下联动策略。乙方承诺在策划过程中充分尊重甲方的品牌定位及市场策略,确保方案的可行性与实效性。

双方合作的背景基于以下前提条件:甲方作为商超行业的头部企业,具备较强的市场资源及运营能力;乙方作为行业领先的策划机构,拥有成熟的服务体系及专业方法论。双方的共同目标是通过深度合作,实现资源共享、优势互补,最终达成商超业态的精细化运营及品牌价值的持续提升。合作期间,双方将建立定期沟通机制,包括月度汇报会及季度评审会,确保策划方案的执行效果符合预期。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是甲方委托乙方提供专业的商超策划服务,以提升甲方旗下连锁超市的品牌影响力、优化顾客购物体验、增强门店运营效率,并最终实现销售业绩的显著增长。具体内容涵盖但不限于以下几个方面:首先,乙方将基于对甲方门店运营现状、市场环境及消费者行为的深入分析,制定全面的年度营销策划方案,包括明确的市场定位、品牌推广策略及销售增长目标。其次,乙方将负责策划并执行季度性的主题营销活动,如节日促销、新品上市推广、会员专属活动等,以吸引客流、提升顾客参与度及购买转化率。再次,乙方将提供门店商品陈列优化建议、促销机制设计及线上线下融合的整合营销方案,以增强门店的吸引力和竞争力。此外,乙方还将利用数据分析工具,为甲方提供实时的市场反馈及运营改进建议,帮助甲方及时调整策略,应对市场变化。最后,乙方将全程负责策划方案的实施监督与效果评估,确保各项服务内容按照合同约定顺利推进,并达到预期的业务效果。

第二条定义

在本合同中,除非上下文另有明确表述,下列词语具有以下含义:“甲方”指委托乙方提供商超策划服务的XX连锁超市管理有限公司;“乙方”指接受甲方委托并提供商超策划服务的XX商超策略咨询有限公司;“策划方案”指乙方根据甲方需求及市场分析结果编制的年度及季度营销计划、活动方案、商品组合建议等;“门店运营现状”指甲方提供的关于门店规模、客流量、销售额、商品结构、现有营销活动等数据及信息;“市场环境”指影响商超行业发展的宏观经济状况、行业竞争格局、政策法规等;“消费者行为”指目标顾客的购物习惯、偏好、需求变化等;“季度营销活动”指乙方策划并在每个季度实施的特定主题促销或品牌推广活动;“商品陈列优化”指根据销售数据及顾客反馈,调整商品布局、突出重点商品或新品推荐等;“促销机制设计”指制定优惠券发放、满减活动、捆绑销售等促销策略;“线上线下融合”指整合实体门店与电商平台资源,实现全渠道营销;“整合营销方案”指统筹线上推广、线下活动及会员管理的整体营销策略;“实施监督”指乙方对策划方案执行过程的跟踪与协调;“效果评估”指乙方对营销活动效果的量化分析及总结汇报。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

甲方的权力与义务如下:

(1)甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业的商超策划服务,并有权对乙方提供的策划方案进行审核,提出修改意见。甲方有权根据市场变化及自身运营需求,对策划方案的实施进度及具体内容进行调整,但需提前书面通知乙方。

(2)甲方有权要求乙方提供详细的策划方案执行报告,包括市场分析数据、活动效果评估、消费者反馈等信息,以监督服务质量和效果。

(3)甲方有权要求乙方在策划过程中保密甲方的商业秘密及敏感信息,包括门店运营数据、客户资料、价格策略等,乙方需签署保密协议并严格遵守。

(4)甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用,并按时提供乙方所需的门店运营数据、市场环境信息及其他相关资料,确保乙方能够全面了解情况并制定有效的策划方案。

(5)甲方应积极配合乙方进行市场调研、消费者访谈等活动,提供必要的场地及人员支持,确保策划方案的可行性和实施效果。

(6)甲方应确保其提供的门店运营数据及市场信息的真实性和准确性,如因甲方提供虚假信息导致策划方案效果不佳,甲方应承担相应责任。

(7)甲方有权在合同期满后,根据合作期间的业绩表现及服务满意度,决定是否继续与乙方合作,并有权选择其他策划机构进行合作。

2.乙方的权力和义务

乙方的权力与义务如下:

(1)乙方有权要求甲方按照合同约定提供必要的门店运营数据、市场环境信息及其他相关资料,并有权对甲方提供的信息进行核实,确保其真实性和完整性。

(2)乙方有权按照合同约定收取服务费用,并有权要求甲方按时支付。如甲方逾期支付,乙方有权要求甲方支付滞纳金,并有权暂停或终止服务。

(3)乙方应组建专业的策划团队,由市场总监、数据分析师及活动策划师组成,确保策划方案的专业性和可操作性。乙方应定期向甲方汇报工作进展,并根据甲方反馈及时调整方案。

(4)乙方应确保策划方案的实施效果符合合同约定,如因乙方策划失误导致甲方业绩未达预期,乙方应承担相应责任,并采取补救措施。

(5)乙方应严格遵守保密义务,对甲方提供的商业秘密及敏感信息进行严格保密,不得泄露给任何第三方,否则应承担违约责任。

(6)乙方应利用自身专业能力,为甲方提供创新性的策划方案,包括但不限于市场趋势分析、消费者行为研究、品牌定位优化、营销活动设计等,以帮助甲方提升市场竞争力。

(7)乙方应全程负责策划方案的实施监督与效果评估,定期向甲方提供执行报告,并根据市场变化及甲方需求,及时调整方案,确保策划方案的落地效果。

(8)乙方应确保策划方案的实施过程中,遵守国家相关法律法规及行业规范,维护甲方的品牌形象及市场声誉。如因乙方违反法律法规导致甲方遭受损失,乙方应承担全部赔偿责任。

(9)乙方应积极配合甲方进行市场调研、消费者访谈等活动,提供专业的建议和指导,确保策划方案的可行性和实施效果。乙方应确保所有服务内容按照合同约定顺利推进,并达到预期的业务效果。

(10)乙方有权在合同期满后,根据合作期间的业绩表现及服务满意度,要求甲方续签合同,并有权提出续签条件及服务要求。如甲方拒绝续签,乙方应确保已完成的策划方案顺利交接,并保留向甲方收取相应费用的权利。

第四条价格与支付条件

本合同项下的策划服务费用总额为人民币叁佰万元整(¥3,000,000.00)。该费用为固定总价,包含乙方为完成本合同约定的全部策划服务内容所发生的一切费用,具体包括但不限于市场调研、方案设计、活动执行支持、数据分析、效果评估等。

支付方式采用分期付款方式。首付款为合同总费用的30%,即人民币玖拾万元整(¥900,000.00),甲方应在合同签订之日起十日内一次性支付至乙方指定账户。乙方完成年度策划方案初稿并经甲方书面确认后,甲方应支付第二期款项,金额为合同总费用的40%,即人民币壹佰贰拾万元整(¥1,200,000.00),支付期限为方案确认之日起十日内。剩余的30%作为尾款,即人民币玖拾万元整(¥900,000.00),甲方应在合同服务期结束且乙方提交最终效果评估报告后三十日内支付。甲方支付款项应通过银行转账方式,并将付款凭证及时发送给乙方。乙方指定收款账户信息如下:开户名称:XX商超策略咨询有限公司,开户银行:中国工商银行上海静安支行,账号:622202******1234。如甲方未能按照本合同约定按时足额支付任何一期款项,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金;逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部未付款项及相应违约金。

第五条履行期限

本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为壹年,即自202X年X月X日至202X年X月X日。如需续签,双方应提前三个月协商确定。

乙方应在合同生效后三十日内向甲方提交年度策划方案初稿,甲方应在收到初稿后十五日内完成审核并书面确认。乙方应在甲方确认初稿后三十日内提交最终策划方案,并开始执行相关服务。

本合同项下的各项策划活动应按照年度、季度计划有序推进。乙方应于每个季度结束后的二十日内向甲方提交季度执行报告及效果评估,并在合同服务期结束后的三十日内提交最终年度总结报告。甲方应配合乙方完成必要的访谈、调研等工作,相关协调应在乙方提出需求后五个工作日内予以配合。

第六条违约责任

1.甲方的违约责任

(1)如甲方未能按照本合同第四条约定的支付条件按时足额支付服务费用,每逾期一日,应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权暂停服务或解除合同,并要求甲方支付全部未付款项、已发生服务费用及相应违约金。因甲方违约导致合同解除的,甲方应承担乙方已投入工作的合理成本及预期收益损失。

(2)如甲方未能按照本合同第五条约定的期限提供必要的资料或配合乙方工作,导致乙方无法按时完成策划方案或影响服务质量,甲方应承担相应责任。每逾期一日,应按合同总价的万分之五向乙方支付违约金。逾期超过三十日,乙方有权调整服务计划或解除合同,并要求甲方支付已发生费用及违约金。

(3)如甲方在策划方案执行过程中擅自变更方案核心内容或要求乙方提供超出合同约定范围的服务,甲方应承担由此产生的额外费用。若变更导致乙方工作量增加超过20%,乙方有权要求甲方支付相应增项费用,并有权暂停受影响部分的服务直至费用明确。

2.乙方的违约责任

(1)如乙方未能按照本合同第五条约定的期限提交策划方案初稿或最终方案,每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付合同总价30%的违约金。

(2)如乙方提供的策划方案存在重大缺陷(如数据错误、逻辑矛盾、可行性差等),导致方案无法落地或严重影响甲方运营效果,乙方应无条件免费修改直至满足合同要求。若因乙方方案缺陷在合同期内给甲方造成直接经济损失,乙方应在其收取的服务费用范围内承担赔偿责任,不足部分甲方有权另行追偿。

(3)如乙方在策划方案执行过程中未能履行监督义务,或未能按时提交约定的执行报告、效果评估报告,每逾期一日,应按当期应付未付金额的万分之五向甲方支付违约金。逾期超过三十日,甲方有权解除合同,乙方应退还甲方已支付的全部款项并支付合同总价30%的违约金。

(4)乙方在服务过程中泄露甲方商业秘密或敏感信息,应立即停止违约行为并承担全部赔偿责任,包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、商誉损失以及为调查侵权行为支付的合理费用。情节严重的,甲方有权解除合同并追究乙方法律责任。

(5)如因乙方原因导致策划方案实施过程中出现重大失误(如活动执行混乱、品牌形象受损等),乙方应承担全部责任,包括但不限于修复损失、赔偿损失,并支付合同总价50%的违约金。若损失无法弥补,甲方有权要求乙方继续承担后续整改责任直至问题解决。

3.不可抗力导致的违约责任

如因地震、战争、政府行为等不可抗力因素导致合同无法履行或延迟履行,双方互不承担违约责任。遭受不可抗力的一方应在事件发生后七个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力影响程度协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的损失,双方各自承担。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力:本合同所称不可抗力,是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为(如法律法规变更、政策调整、禁令等)、疫情及其防控措施、罢工、网络中断、电力供应中断、严重交通中断、自然灾害导致的通讯中断等。不可抗力事件应自其发生之日起持续影响合同履行的状态。

2.不可抗力的影响:任何一方因不可抗力事件导致无法履行或无法完全履行本合同义务时,不承担违约责任。受影响一方应立即通知对方不可抗力的发生及其预期持续时间,并应在合理期限内(不超过十五日)提供不可抗力事件的证明文件,如政府公告、新闻报道、官方证明等。

3.责任免除条件:在不可抗力影响期间,双方应根据不可抗力事件的具体情况,协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。如合同因不可抗力无法履行,自不可抗力事件妨碍合同履行之日起,双方相应的合同义务暂时终止。不可抗力消除后,双方应立即恢复履行合同,但已发生的费用及损失由双方根据事件影响各自承担。如不可抗力持续超过六十日,双方均有权单方面解除合同,双方互不承担违约责任,但应就合同履行情况、费用结算及财产返还等事项进行友好协商。因不可抗力导致的合同解除,甲方应支付乙方已完成工作的相应费用,计算标准为乙方实际投入的人工成本、资源成本占合同总价的合理比例。

第八条争议解决

1.争议解决方式:因本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止等发生的或与本合同有关的一切争议,双方应首先通过友好协商解决。若协商未能在三十日内达成一致,任何一方均有权将争议提交至中华人民共和国上海市静安区人民法院通过诉讼方式解决。

2.诉讼管辖:诉讼应向合同履行地或被告住所地人民法院提起。本合同双方确认,对于因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,均选择上海市静安区人民法院作为唯一管辖法院,并自动放弃在本合同签订地、履行地或其他任何地点选择管辖法院的权利。任何一方在向法院提起诉讼前,应尽到先行协商义务,且未经对方书面同意,不得擅自采取仲裁或其他诉讼以外的争议解决方式。

3.法律适用:本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律(为免歧义,不包括香港、澳门及台湾地区法律)。任何一方变更其住所地或经常居所地不影响争议解决的管辖约定。

4.争议的解决:仲裁庭的裁决是终局的,对双方均有约束力。仲裁裁决书自作出之日起具有法律效力,任何一方均不得向其他仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。仲裁费用由败诉方承担,双方各自承担其提交给仲裁机构的律师费等合理开支。

第九条其他条款

1.通知方式:双方就本合同相关事宜进行的所有通知、请求、要求或其他通讯,均应采用书面形式(包括但不限于信函、传真、电子邮件、快递服务)发送至本合同首部列明的地址或双方另行书面指定的地址。以电子邮件方式发送的,发出时视为送达;以快递服务发送的,寄出后三个工作日视为送达;以专人递送的,交付时视为送达。任何一方变更联系方式或地址,应至少提前五个工作日书面通知对方,否则按原地址发送的通知视为有效送达。

2.合同变更:对本合同的任何修改或补充,均须经双方协商一致,并以书面形式作出,作为本合同不可分割的一部分。任何一方无权单方面变更本合同内容。口头约定或非经对方确认的变更,均不产生法律效力。

3.合同转让:未经对方事先书面同意,任何一方不得将其在本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。若转让发生,受让人将无条件继承转让方在本合同项下的全部权利和义务,并承担相应的违约责任。

4.分项履行:本合同的各条款互为独立部分,任一条款的无效或不可执行,不影响其他条款的效力。若部分条款被认定无效,不影响其他条款的继续履行。

5.保密义务:除法律规定或本合同约定外,双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、客户资料等一切未公开信

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