家政工装合同范本

家政工装合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称为“XX物业管理公司”，注册地址位于“北京市朝阳区建国路88号XX大厦第15层”，法定代表人为“张明”，联系电话为。甲方作为专业的物业管理企业，长期致力于为客户提供高品质的物业服务，包括住宅小区的日常维护、设备设施管理以及家政服务协调等业务。鉴于甲方在日常运营过程中，需要通过雇佣家政服务人员为业主提供保洁、维修及其他辅助性服务，以提高服务质量和业主满意度，故甲方与乙方签订本合同，以明确双方的权利与义务，确保家政服务工作的顺利开展。

甲方在物业管理过程中，对家政服务人员的专业技能、服务态度及安全规范有严格要求，乙方作为专业的家政服务提供商，具备相应的资质和经验，能够满足甲方对家政服务人员的管理需求。双方基于长期合作及行业惯例，本着平等、自愿、公平的原则，达成如下协议。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称为“XX家政服务有限公司”，注册地址位于“上海市浦东新区陆家嘴环路1088号XX中心第8层”，法定代表人为“李红”，联系电话为。乙方是一家经合法注册、具有专业家政服务资质的企业，主要业务涵盖家庭保洁、深度清洁、老人陪护、儿童照护及企事业单位后勤服务等。乙方拥有一支经过严格培训且具备丰富经验的家政服务团队，能够根据客户需求提供定制化服务方案，并确保服务人员的健康安全及专业技能符合行业标准。

乙方在成立之初，即建立了完善的服务管理体系，包括人员背景审查、技能认证、保险购买及客户投诉处理机制，旨在为客户提供安全、可靠、高效的家政服务。甲方作为乙方的重要合作伙伴，长期委托乙方为其管理的住宅小区提供家政服务人员，双方已建立稳定的合作关系。基于此，乙方同意按照本合同约定，向甲方提供符合要求的家政服务人员，并接受甲方的监督与管理。

3.合同简介：

本合同的签订基于甲乙双方在家政服务领域的长期合作基础及行业惯例。甲方作为物业管理企业，需要为业主提供全面的家政服务支持，而乙方作为专业的家政服务提供商，具备满足甲方需求的能力和资源。双方通过本合同明确约定服务范围、人员配置、费用结算、违约责任等关键条款，以保障家政服务工作的规范化、标准化及高效化。

甲方委托乙方提供家政服务人员，主要涉及住宅小区的日常保洁、公共区域的维护、业主家庭的临时性家政需求等。乙方负责按照甲方的需求，派遣具备相应资质和经验的家政服务人员，并确保服务人员遵守甲方的管理规定及行业规范。双方的合作背景清晰，合作目的明确，本合同旨在通过法律手段固定双方的权利义务，为后续的家政服务提供法律保障。

在合作过程中，甲方有权对家政服务人员的表现进行监督和评价，并有权根据实际需求调整服务内容和人员数量。乙方则有义务确保派遣的服务人员符合甲方的标准，并承担因服务质量问题引发的相应责任。双方均以维护业主利益、提升物业服务品质为共同目标，通过本合同的签订，进一步巩固和深化双方的合作关系。

本合同范本中的当事人信息和合同简介部分，旨在为后续条款的制定提供基础依据，确保合同内容与双方的实际需求相符，并为争议解决提供明确的主体关系背景。双方在签订本合同前，已充分了解彼此的资质和合作目的，并同意按照合同约定履行各自的权利与义务。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的是明确甲乙双方在家政服务领域的合作框架，确保甲方能够通过乙方获得符合标准的专业家政服务人员，以提升物业管理服务的质量和业主满意度。具体内容涵盖以下几个方面：首先，乙方根据甲方的需求，提供家政服务人员的招募、培训、背景审查及派遣服务；其次，甲方有权对派遣到家政服务人员的服务过程进行监督与管理，并要求乙方配合处理相关服务问题；再次，双方约定服务人员的具体工作范围，包括但不限于住宅小区的公共区域清洁、绿化养护区域的维护、业主家庭的临时性家政需求响应等；最后，明确服务费用结算方式、服务期限及违约责任，以保障双方的合法权益。通过本合同，双方旨在建立长期稳定、互利共赢的合作关系，共同推动家政服务工作的规范化和专业化发展。

第二条定义

在本合同中，以下术语具有特定含义：

“家政服务人员”指由乙方派遣、接受甲方委托，为业主或住宅小区提供保洁、维修辅助及其他家政服务的从业人员；“服务范围”指甲方委托乙方提供家政服务的具体区域或任务，包括但不限于公共区域的清洁、绿化养护、设备设施的基础维护等；“服务标准”指家政服务人员应遵守的工作规范、服务质量要求及行为准则；“服务费用”指甲方根据服务内容和时长向乙方支付的费用；“服务期限”指本合同约定的有效期限及双方约定的具体服务时间段；“背景审查”指乙方对家政服务人员进行身份验证、健康检查及犯罪记录查询等程序；“违约责任”指任何一方违反本合同约定时应承担的法律后果。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权根据住宅小区的管理需求，向乙方提出家政服务人员数量、技能要求及服务时间安排的建议，乙方应予以配合并尽可能满足甲方的合理需求；

（2）甲方有权对派遣到家政服务人员的服务态度、专业技能及工作表现进行监督和评价，并有权根据评价结果要求乙方进行调整或更换服务人员；

（3）甲方应向乙方提供必要的服务场所、工具及物资支持，并确保服务人员的人身安全及工作环境符合相关安全标准；

（4）甲方有权要求乙方提供家政服务人员的资质证明、健康证明及保险凭证，乙方应如实提供并确保相关证明的有效性；

（5）甲方应按照本合同约定及时支付服务费用，如因甲方原因导致费用延迟支付，应承担相应的违约责任；

（6）甲方应配合乙方处理业主对家政服务的投诉和建议，并及时向乙方反馈服务过程中的异常情况。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方有权根据甲方的需求，自主选择符合资质的家政服务人员进行派遣，但应确保服务人员的专业技能和服务态度满足甲方的标准；

（2）乙方应建立完善的家政服务人员管理体系，包括人员培训、技能考核、背景审查及定期评估，确保服务人员的综合素质符合行业规范；

（3）乙方有权要求甲方提供详细的服务需求说明及服务时间安排，以便合理安排家政服务人员的工作计划；

（4）乙方应确保派遣的家政服务人员具备相应的健康证明、技能证书及人身意外险，并承担因服务人员原因导致的第三方责任；

（5）乙方应配备必要的服务工具和清洁物资，并确保工具的安全性和有效性，如因工具问题导致服务延误或质量问题，乙方应承担相应责任；

（6）乙方应建立畅通的沟通渠道，及时响应甲方的需求变更和服务调整，并配合甲方处理业主的投诉和纠纷；

（7）乙方应定期向甲方汇报家政服务人员的工作情况，并提供服务记录、照片或视频等证据，以备甲方查验；

（8）乙方应遵守国家及地方的相关法律法规，确保家政服务人员的合法权益得到保障，并避免因自身管理不善引发的法律风险；

（9）在合同履行过程中，如遇服务需求变更或服务范围调整，乙方应与甲方协商并签订补充协议，以明确新的权利义务关系；

（10）乙方应承担家政服务人员的工资、社保及个人所得税等法定义务，并确保服务人员的劳动关系合法合规，避免因劳动关系问题对甲方造成负面影响。

第四条价格与支付条件

双方根据家政服务的具体内容、服务人员的数量、服务时长及服务标准等因素，协商确定服务费用。服务费用可采用以下方式结算：

（1）固定月费：甲方每月向乙方支付固定金额的服务费用，该费用涵盖派遣家政服务人员的工资、社保、保险、管理费及税费等所有相关成本；

（2）按次计费：对于临时性或专项家政服务，双方根据服务内容和时长协商确定费用，甲方在服务完成后向乙方支付相应费用；

支付方式：甲方应通过银行转账或现金支付等方式，将服务费用支付至乙方指定的银行账户或支付平台，乙方应在收到款项后提供正规发票或收据。支付时间：固定月费于每月__日前的__个工作日内支付当月费用；按次计费的服务费用于服务完成后__个工作日内支付。甲方逾期支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的__%向乙方支付违约金，但最高不超过合同总金额的__%。乙方有权在支付违约金的同时，暂停或终止派遣家政服务人员，并保留追究甲方其他损失的权利。

第五条履行期限

本合同的有效期限为__年__月__日至__年__月__日，自双方签字盖章之日起生效。在合同有效期内，双方应按照约定履行各自的权利与义务。如需延长合同期限，双方应提前__个月协商并签订补充协议。合同期满后，如甲方仍有服务需求，可提前__个月书面通知乙方续签合同。关键时间节点包括：每年__月__日前，双方应就下一年度的服务内容、费用及人员安排进行协商并签订年度协议；每月__日前，甲方应向乙方提供当月的服务需求清单，乙方应于__日前完成人员派遣及岗前培训。任何一方未按约定时间履行义务，应承担相应的违约责任。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）服务费用支付违约：如甲方未按本合同第四条约定按时足额支付服务费用，每逾期一日，应按逾期金额的__%向乙方支付违约金，违约金总额不超过合同总金额的__%。逾期超过__日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

（2）服务需求变更违约：如甲方单方面要求变更服务内容或增加服务人员，但未提前__个月书面通知乙方，导致乙方无法合理安排人员或增加额外成本，甲方应承担相应的增加费用，并支付__%的违约金。

（3）不当干预违约：如甲方无正当理由干涉家政服务人员的正常工作，或对服务人员进行侮辱、诽谤等行为，造成服务人员合法权益受损，甲方应承担赔偿责任，并支付__%的违约金。乙方有权解除合同，并保留追究甲方法律责任的权利。

2.乙方违约责任：

（1）人员派遣违约：如乙方未按本合同约定派遣符合资质的家政服务人员，或派遣人员不符合甲方要求，导致甲方服务需求无法得到满足，乙方应承担相应的服务费用__%的违约金，并应于__日内完成人员更换或补偿服务。若违约情况严重或持续存在，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的服务费用及支付__%的违约金。

（2）服务质量违约：如派遣的家政服务人员因工作失误、服务态度不佳或违反甲方的管理规定，导致业主投诉或财产损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付__%的违约金。甲方有权要求乙方立即更换服务人员，并扣减相应服务费用。

（3）信息保密违约：如乙方泄露甲方的商业秘密或业主信息，给甲方造成经济损失，乙方应承担全部赔偿责任，并支付__%的违约金。甲方有权解除合同，并保留追究乙方法律责任的权利。

（4）人员管理违约：如乙方派遣的家政服务人员违反国家法律法规或甲方的管理规定，造成不良社会影响或经济损失，乙方应承担全部责任，并支付__%的违约金。甲方有权解除合同，并要求乙方赔偿全部损失。

3.违约金上限：双方约定的违约金总额不超过合同总金额的__%。如违约金不足以弥补守约方的实际损失，守约方有权要求违约方赔偿全部损失。

4.合同解除：任何一方违反本合同约定，经守约方书面催告后__日内仍未纠正的，守约方有权解除合同，并要求违约方支付违约金及赔偿损失。合同解除后，双方应妥善处理善后事宜，包括人员交接、费用结算等。

第七条不可抗力

1.定义不可抗力：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规变更、政策调整、征收征用等）、瘟疫疫情、罢工、网络中断、电力供应中断等。

2.不可抗力影响：任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本合同约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后__日内书面通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。

3.责任免除条件：因不可抗力导致合同无法履行的，受影响方不承担违约责任，但应采取合理措施减少损失。若不可抗力持续超过__日，双方有权解除合同，并互不承担违约责任。解除合同的，双方应按照实际履行情况结算费用，已支付的费用应予退还。不可抗力消除后，双方应尽快恢复履行合同，并可根据不可抗力的影响程度，协商调整服务范围或费用。

4.不可抗力证明：双方在不可抗力发生后，应及时收集并保存相关证据，包括政府部门发布的灾害公告、新闻报道、财产损失评估报告等，以备后续查验。如因不可抗力导致合同解除或费用减免，双方应积极配合完成相关手续。

第八条争议解决

1.协商解决：双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商的方式解决，协商内容应包括但不限于服务问题、费用结算、人员调整等，力争达成一致意见。

2.调解解决：如协商不成，双方可共同向第三方调解机构申请调解，调解协议经双方签字盖章后具有约束力。调解机构可选择物业管理协会、行业协会或其他具有公信力的调解组织。

3.仲裁解决：如调解仍无法解决争议，双方应将争议提交至“中国国际经济贸易仲裁委员会”（CIETAC）或双方协商一致的仲裁机构，按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

4.诉讼解决：如双方未约定仲裁，且协商、调解均无法解决争议，任何一方均可向“合同签订地人民法院”提起诉讼，由人民法院依法裁决。诉讼期间，双方应暂停履行争议部分合同义务，但非争议部分仍应继续履行。

5.争议解决原则：争议解决过程中，双方应本着诚实信用原则，提供真实、完整的证据材料，并遵守相关法律法规及行业规范。任何一方不得利用争议故意拖延履行合同义务或损害对方合法权益。

第九条其他条款

1.通知方式：双方在本合同履行过程中发生任何通知、请求或文件传递，均应采用书面形式，可通过邮寄、传真、电子邮件或当面送达等方式进行。通知送达地址以本合同载明的地址为准。任何一方变更通知地址，应提前__日书面通知对方，否则按原地址送达视为有效送达。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。未经双方签字盖章的变更内容无效。

3.终止条件：除本合同约定的解除条件外，双方可在合同有效期内协商一致终止本合同，并书面确认终止日期及后续事宜处理。如因一方严重违约导致合同解除，守约方有权要求违约方赔偿相关损失。

4.保密条款：双方应对本合同内容及合作过程中获悉的对方商业秘密、业主信息等承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。保密期限为本合同有效期内及合同终止后__年。

5.不可分割性：本合同各条款互