解除保洁劳务合同范本

解除保洁劳务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX物业管理有限公司，住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：张三，性别：男，出生年月：1980年01月，联系方式甲方系依法注册成立并有效存续的有限责任公司，具备完全民事行为能力，系XX商业广场的合法产权人或运营管理主体。甲方因商业广场的日常运营管理需要，委托乙方提供专业的保洁劳务服务，双方依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议。

甲方的主要经营范围涉及商业物业管理、物业租赁及配套服务，其管理的XX商业广场占地面积XX平方米，总建筑面积XX平方米，内含XX个商铺、XX个办公单元及XX个公共区域，日均人流量约XX万人次。为保障商业广场的整洁、有序及良好形象，甲方经评估后决定通过劳务外包方式，将广场内的公共区域（包括但不限于大堂、走廊、楼梯、电梯厅、停车场、卫生间等）及特定商铺的保洁工作委托给具备专业资质的乙方承担。甲方在本次合作前已对乙方的服务能力、人员配置、设备设施及过往业绩进行充分考察，确认乙方符合甲方对保洁服务质量的要求，且具备履行本合同项下义务的必要条件。

在合作背景方面，甲方与乙方此前已就XX商业广场的保洁服务达成初步合作意向，并就服务范围、标准及费用等核心条款达成初步共识。鉴于甲方需要持续稳定的保洁服务以维持商业广场的高品质运营，且乙方具备相应的服务资源与管理能力，双方决定正式签署本合同，以明确权利义务，规范合作流程。甲方委托乙方提供保洁劳务服务的具体需求详见本合同附件一《保洁服务范围及标准》，该附件构成本合同不可分割的组成部分。甲方通过此次合作，旨在实现商业广场的标准化、精细化管理，提升客户满意度，同时降低自身的运营成本与管理风险，乙方则通过提供专业的保洁服务获取合法收益，双方合作具有明确的商业价值与社会意义。

甲方在本合同项下的主要诉求在于确保商业广场公共区域的清洁卫生达到行业标准，避免因保洁不到位导致的客户投诉、卫生纠纷或政府监管处罚，并期望通过劳务外包模式，将人力资源管理的复杂性转移至乙方，从而优化自身资源配置。甲方将定期对乙方的服务进行监督与评估，确保服务质量符合约定，并在合同履行过程中保留对乙方进行调整、改进或终止合作的权利。同时，甲方有义务向乙方提供必要的工作条件与信息支持，包括但不限于清洁工具的借用、垃圾清运通道的开放、清洁作业时间的协调等，以保障乙方服务活动的顺利开展。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX保洁服务有限公司，住所地位于XX省XX市XX区XX路XX号。法定代表人：李四，性别：女，出生年月：1975年05月，联系方式乙方系依法注册成立并有效存续的物业服务企业，具备《物业服务企业资质证书》及《清洁服务经营许可证》，具备承接本合同项下保洁劳务服务的专业能力。乙方作为专业的保洁服务提供商，拥有丰富的行业经验、成熟的管理体系及训练有素的作业团队，愿意按照甲方要求提供高质量的保洁劳务服务。

乙方的主要业务范围涵盖商业、住宅、办公等各类场所的清洁服务，其服务网络覆盖XX省多个城市，累计服务客户XX余家，具备较强的市场竞争力与服务口碑。在本次合作中，乙方承诺将组建专项服务团队，负责XX商业广场的保洁工作，团队成员均经过专业培训并持有相关资格证书，使用的清洁设备与清洁剂均为符合环保标准的产品。乙方在投标及谈判阶段已充分了解甲方的具体需求，并针对XX商业广场的规模、特点及运营要求制定了详细的服务方案，包括人员配置、作业流程、应急预案等，确保能够满足甲方的服务预期。

乙方的核心目标在于通过本合同获得稳定且具有市场竞争力的业务收入，同时提升自身品牌形象与行业竞争力。乙方将严格按照本合同约定及附件一《保洁服务范围及标准》执行服务任务，确保保洁质量达到甲方要求，并积极配合甲方的监督与检查。乙方将建立完善的服务管理体系，包括日常巡查、问题反馈、质量改进等机制，以持续优化服务表现。在合同履行过程中，乙方将遵守国家法律法规及甲方管理规定，保障作业人员的人身安全与合法权益，避免因自身原因引发安全事故、劳动纠纷或第三方投诉，并承担因服务行为产生的相应责任。

乙方的履约能力得到市场及行业普遍认可，其服务团队曾为多家大型商业综合体、写字楼及政府机构提供保洁服务，积累了丰富的实战经验。甲方在选择乙方时，重点考察了其服务资质、团队素质、设备配置及客户评价，确认乙方具备履行本合同的能力与诚意。双方合作不仅有助于甲方提升商业广场的运营品质，也有利于乙方拓展业务领域、增强服务能力，实现互利共赢。乙方承诺在本合同有效期内，将投入足够的人力、物力及管理资源，确保保洁服务的连续性、专业性与高效性，并随时准备应对可能出现的突发状况。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在XX商业广场保洁劳务服务领域的合作事宜，由甲方委托乙方提供专业化、标准化的保洁服务，以保障商业广场公共区域及指定区域的清洁卫生，维护广场的良好形象与运营秩序，提升客户满意度。本合同涉及的保洁服务范围具体包括但不限于：

1.公共区域清洁：包括大堂地面、走廊、楼梯、电梯厅、公共卫生间、饮水机周边、公告栏等区域的日常清扫、拖地、吸尘、垃圾清理与收集；

2.公共区域消毒：针对卫生间、电梯轿厢等高频接触区域的定期消毒作业；

3.垃圾处理：将收集的垃圾按照甲方指定地点分类堆放，并定期联系甲方指定的清运单位进行清运；

4.特定商铺协助：根据甲方要求，对指定商铺门口区域进行日常保洁维护；

5.应急清洁：应对突发事件（如污渍泼洒、漏水等）的临时清洁处理；

6.设备设施清洁：对电梯按钮、门把手、消防栓等公共设施表面的定期擦拭。

乙方需按照国家及行业相关标准（如《清洁生产技术要求商业建筑物清洁服务》GB/T31900）及附件一《保洁服务范围及标准》的具体要求提供服务，确保保洁效果符合甲方运营需求。甲方有权对乙方的服务范围及标准进行调整，但需提前书面通知乙方，乙方应予以配合。

第二条定义

1.**保洁服务**：指乙方按照本合同约定，使用自有设备与人员，对XX商业广场指定区域进行的清洁、消毒、垃圾处理等作业活动。

2.**服务标准**：指本合同附件一《保洁服务范围及标准》中明确的质量要求，包括清洁频率、效果标准、作业规范等。

3.**服务团队**：指乙方为履行本合同而投入的保洁作业人员，包括但不限于管理人员、巡查员及一线清洁员。

4.**检查记录**：指甲方或其授权人员对乙方服务过程及结果进行现场检查后形成的书面或电子记录。

5.**不可抗力**：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

6.**合同解除**：指本合同因法定或约定条件成就，由一方或双方终止合作的行为。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权对服务过程及结果进行监督、检查，乙方应予以配合，不得拒绝或阻挠。甲方检查时，乙方可派员陪同说明情况。

（2）甲方应向乙方提供必要的工作条件，包括但不限于清洁工具的存放空间、垃圾临时堆放点、作业通道的使用权限，并确保相关设施完好可用。甲方需及时修复影响乙方作业的设施缺陷。

（3）甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用，不得无故拖延或克扣。甲方调整服务范围或标准的，应提前30日书面通知乙方，乙方根据调整内容相应增减资源投入。

（4）甲方应定期（每月至少一次）组织或委托第三方对乙方服务进行评估，评估结果作为改进依据，乙方应配合提供相关数据。

（5）甲方对乙方违反本合同约定的行为，有权要求其限期整改；逾期未改善或情节严重的，甲方有权依据合同约定解除合同。

2.乙方的权力和义务：

（1）乙方应组建不少于XX人的专业服务团队，设现场项目经理1名，负责日常管理，项目经理联系方式应提前报备甲方。所有作业人员需通过岗前培训，考核合格后方可上岗，并佩戴统一工牌。

（2）乙方应严格按照附件一《保洁服务范围及标准》及国家相关规范执行作业，每日作业时间应覆盖甲方运营时段，并遵守商业广场的作息安排。清洁频次不得低于标准要求，如遇特殊情况（如大型活动）需增加保洁，应提前与甲方协商。

（3）乙方应自行配备符合标准的清洁设备、工具及清洁剂，确保设备正常运转，清洁剂为环保型产品，其使用范围及说明应报备甲方审核。如因设备故障导致服务中断，乙方应在4小时内启动备用设备或紧急调配资源。

（4）乙方应建立服务日志制度，详细记录每日作业情况、检查问题及整改措施，并每月向甲方提交书面服务报告。对甲方提出的整改意见，应在7日内完成并反馈结果。

（5）乙方应负责作业人员的人身安全及意外伤害保险购买，确保无重大安全事故发生。如发生第三方索赔事件，乙方应先行承担赔偿责任，事后有权向甲方追偿（因甲方原因导致的除外）。

（6）乙方应妥善保管甲方提供的清洁工具及设施，不得转借或用于非合同约定用途。如工具损耗或设施损坏，应照价赔偿。

（7）乙方应遵守商业广场的消防安全规定，严禁在非指定区域使用明火，并配合甲方进行安全检查。如发现安全隐患，应立即上报甲方处理。

（8）乙方不得将本合同项下的服务转包或分包，不得擅自更换作业人员或降低服务标准，不得在服务区域内从事与保洁无关的活动。如需临时更换人员，应提前报备甲方并确保替代人员具备同等资质。

（9）乙方应配合甲方进行能耗管理，如水电消耗超出约定范围，应采取节能措施控制成本，超出部分由乙方承担。

（10）乙方应建立客户投诉处理机制，接到客户投诉后应在2小时内响应，24小时内完成处理并反馈结果，重大投诉需及时向甲方汇报。

第四条价格与支付条件

1.本合同项下的保洁劳务服务费用总额为人民币XX元/月（大写：人民币XX元整），服务期限为XX年，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。该价格为固定总价，包含乙方提供本合同约定范围内所有保洁服务所需的人员成本、设备购置与维护费、清洁材料费、保险费、税费及合理的利润。价格不因市场波动、人工成本上涨或服务难度增加而调整，除非双方另行书面约定。

2.支付方式：甲方应于每月XX日前，将当月服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：XX保洁服务有限公司

开户银行：XX银行XX支行

银行账号：XX**********

3.支付条件：乙方应在收到甲方支付的服务费用后，开具等额增值税专用发票。甲方付款以乙方提交合规发票为前提，甲方在收到发票并完成基本审核（核对金额、服务期是否匹配）后XX个工作日内完成支付。甲方逾期支付的，每逾期一日，应按逾期支付金额的万分之五向乙方支付违约金，逾期超过30日，甲方有权暂停服务直至款项付清，且乙方保留解除合同的权利。

4.费用调整：如甲方临时增加服务范围或标准导致乙方成本显著增加（超出原合同约定XX%以上），双方应就新增费用进行协商，达成一致后签署补充协议。乙方需提供详细测算依据。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为XX年。合同期满前XX个月，如双方无书面异议，本合同自动续展XX年，续展次数不限。如需续展，任何一方提前XX个月书面通知对方可终止合作。

2.服务启动：乙方应于本合同生效后XX日内完成首批服务人员的进场部署及基础清洁作业，确保在甲方商业广场正式开放运营前具备全面服务能力。

3.关键时间节点：

（1）甲方每月XX日前提交下月服务重点或特殊要求；

（2）乙方每月XX日前提交上月服务总结及下月计划；

（3）甲方年度考核应在每年XX月XX日前完成；

（4）如遇重大活动保障需求，甲方应至少提前XX日提出书面需求，乙方应在收到需求后XX日内制定专项方案报甲方确认。

4.不可抗力中断：因不可抗力导致服务无法正常履行的，履行期限自动顺延，双方互不承担违约责任，但乙方应每日向甲方通报情况并采取措施减少损失。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）未按本合同第四条约定支付服务费用的，除支付逾期违约金外，若因甲方原因（如账户信息错误、拒绝签收发票）导致乙方收款延迟超过30日，乙方有权暂停服务，暂停期间及后果由甲方承担。甲方仍需支付服务费用及违约金。

（2）甲方单方面无故解除合同的，应向乙方支付相当于X个月服务费总额的经济补偿金（即人民币XX元），并结清所有应付未付款项。若合同解除系因乙方违约导致，则补偿金条款不适用。

（3）甲方要求乙方超出合同约定范围提供服务，且未事先书面确认的，乙方有权拒绝，若甲方坚持，则该额外服务费用由甲方承担，且乙方不对服务质量承担超出约定标准的责任。

2.乙方违约责任：

（1）服务质量违约：乙方提供的服务不符合本合同附件一《保洁服务范围及标准》或国家相关规范的，甲方有权要求其立即整改。经整改后仍不合格的，甲方有权按次次扣减当月服务费总额的XX%作为违约金，且该次扣减金额不低于人民币XX元。连续X次或累计X次出现严重不合格的，甲方有权单方解除合同，并要求乙方支付相当于X个月服务费总额的违约金，并赔偿因此给甲方造成的直接损失（包括但不限于客户投诉赔偿、政府罚款）。

（2）人员管理违约：乙方未能按约定配备足够或合格的作业人员、发生重大安全事故（如人员伤亡、重大财产损失）、造成第三方人身或财产损害、或擅自将服务转包/分包的，应立即停止违约行为，并承担全部赔偿责任。甲方有权单方解除合同，违约金按合同总价款的XX%支付，且甲方保留向乙方追偿的权利。

（3）设备设施管理违约：因乙方提供的清洁设备故障频发影响服务、或使用非环保清洁剂污染环境、或损坏甲方提供的工具设施的，乙方应负责修复或赔偿，并按次次支付人民币XX元违约金。情节严重的，甲方有权解除合同。

（4）响应时间违约：乙方未按约定时间响应甲方或客户的投诉、未及时处理突发清洁事件（如污渍、漏水），经甲方书面通知后仍未改善的，每次违约应支付人民币XX元违约金，且甲方有权要求乙方立即更换责任人或人员。

3.解除合同后果：任何一方依据本合同约定解除合同的，应结清所有应付未付款项，乙方应将甲方提供的工具、设备清单及清单内物品交还甲方，如有损坏或遗失应照价赔偿。

4.不可抗力免责：因不可抗力导致任何一方无法履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但应及时通知对方并提供证明文件，且应在不可抗力消除后尽快恢复履行。非因不可抗力导致的违约责任仍依本条款执行。

第七条不可抗力

1.**定义**：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：

（1）地震、台风、洪水、暴雨、雷击、干旱等自然灾害；

（2）战争、动乱、恐怖袭击、暴乱等社会事件；

（3）政府行为，如法律法规的变更、行政命令、政策调整等；

（4）流行病疫情，如传染病的大规模爆发；

（5）其他类似上述情形的不可预见、不可避免且不可克服的事件。

2.**举证责任**：主张发生不可抗力的一方，应自事件发生之日起XX日内，向对方提供不可抗力事件的相关证明材料，包括但不限于政府公告、新闻报道、保险理赔文件等。如未能及时提供证明，视为非不可抗力事件。

3.**责任免除**：因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同项下义务的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。双方应采取措施减少不可抗力造成的损失，并在事件消除后尽快恢复履行。

4.**合同解除**：如不可抗力影响持续超过XX日，导致合同目的无法实现的，双方均有权单方解除合同，但应提前XX日书面通知对方，并就合同解除前的费用结算、财产返还等事项协商处理。因不可抗力解除合同的，双方互不承担违约责任。

第八条争议解决

1.**协商解决**：双方因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，应首先通过友好协商解决。协商应本着公平、合理、高效的原则进行，由双方授权代表在XX日内就争议事项达成一致，并以书面形式签署和解协议。

2.**调解解决**：如协商不成，双方可共同向XX省XX市XX区市场监督管理局或XX行业协会申请调解。调解协议达成后，双方应自觉履行，调解不成或一方不履行的，可进入其他争议解决程序。

3.**仲裁解决（优先选择）**：如协商、调解未能解决争议，任何一方均有权将争议提交至中国国际经济贸易仲裁委员会（CIETAC），按照申请仲裁时该会现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁地点为XX市，仲裁语言为中文。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力，除仲裁裁决外，任何一方均不得向法院提起诉讼或以其他方式解决该争议。

4.**诉讼解决**：如选择仲裁，则排除诉讼管辖。如双方特别约定选择诉讼，则应向XX省XX市XX区人民法院提起诉讼，并以书面形式确认该选择。法院判决后，双方应自觉履行，否则对方可申请强制执行。

5.**法律适用**：本争议解决条款的适用及解释均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中产生的争议，均应首先适用本合同条款解决；本合同未作约定的，适用中华人民共和国相关法律法规。

第九条其他条款

1.**通知方式**：双方在本合同履行过程中发生的通知、文件、通知等，应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件、挂号信）发送至本合同首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式或地址，应提前XX日书面通知对方，否则按原地址或联系方式发送的，视为有效送达。

2.**合同变更**：对本合同的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）后生效。任何一方不得单方变更合同内容。

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