旅游合同范本

旅游合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX旅游服务发展有限公司。

甲方地址：中国北京市朝阳区建国路88号XX大厦18层。

甲方法定代表人/负责人：张明。

甲方联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX国际旅行社有限公司。

乙方地址：中国上海市黄浦区南京东路1号XX广场25层。

乙方法定代表人/负责人：李强。

乙方联系方式

合同简介：

鉴于甲方为满足公司业务拓展及员工福利需求，拟通过乙方提供专业化的旅游服务，组织员工赴XX国家进行团队旅游活动；乙方作为具有丰富旅游服务经验和资质的旅游服务机构，愿意根据国家相关法律法规及本合同约定，为甲方提供包括行程安排、交通、住宿、餐饮、门票、导游等全方位旅游服务。双方基于平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议。本合同范本旨在明确双方权利义务，确保旅游活动顺利进行，并为后续合同条款提供基础依据。合同范本的制定充分考虑了旅游行业的特性，结合当事人信息及合作背景，旨在构建权责清晰、风险可控的法律框架，保障双方合法权益。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲乙双方在旅游服务合作中的权利义务，确保甲方员工能够安全、顺利地完成赴XX国家的团队旅游活动。合同范围包括但不限于：乙方根据甲方需求制定旅游行程计划，提供国际机票预订、当地交通安排、酒店住宿、餐饮服务、景点门票、导游翻译、旅游保险等服务，并全程监督服务质量，确保符合甲方预期及国家相关旅游法规标准。具体内容涵盖行程设计、服务执行、费用结算、安全保障及争议处理等环节，双方应严格遵循本合同约定履行各自责任。

第二条定义

1.旅游行程：指乙方根据甲方要求设计的包含交通、住宿、餐饮、游览、娱乐等内容的行程安排表。

2.服务费用：指乙方为提供本合同约定的旅游服务而收取的全部费用，包括但不限于机票、酒店、门票、导游费等。

3.旅游保险：指乙方为甲方员工购买的人身意外伤害保险及医疗保险。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。

5.违约责任：指任何一方违反本合同约定应承担的法律责任，包括但不限于赔偿损失、解除合同等。

第三条双方权利与义务

1.甲方的权力和义务

（1）甲方有权要求乙方按照合同约定提供专业、优质的旅游服务，并对服务质量进行监督和评估。

（2）甲方有权要求乙方对旅游行程进行合理调整，但调整内容不得违反法律法规及社会公德。

（3）甲方应向乙方提供准确的员工名单及出行需求，并配合乙方完成相关手续办理。

（4）甲方应按照合同约定及时支付服务费用，并承担因自身原因导致的额外费用。

（5）甲方员工应遵守当地法律法规及乙方的旅游纪律，不得从事违法活动。

（6）甲方应提前30天向乙方提供团队出行人数及特殊需求，以便乙方做好充分准备。

（7）甲方有权要求乙方提供旅游行程的详细说明及服务标准，并核实乙方资质证明。

（8）如遇不可抗力导致合同无法履行，甲方有权要求乙方退还部分或全部已支付费用。

（9）甲方应指定专人负责与乙方沟通协调，确保信息传递准确及时。

（10）甲方员工应爱护当地环境及文物古迹，如有损坏应承担相应赔偿责任。

2.乙方的权力和义务

（1）乙方有权按照合同约定收取服务费用，并要求甲方按时支付。

（2）乙方有权要求甲方提供真实有效的出行信息，并有权拒绝不符合要求的请求。

（3）乙方应根据甲方需求设计合理的旅游行程，并保证行程内容符合国家旅游标准。

（4）乙方应提供符合标准的交通工具、住宿设施及餐饮服务，并确保安全卫生。

（5）乙方应配备专业导游全程陪同，并提供必要的语言翻译服务。

（6）乙方应提前为甲方员工购买旅游保险，并承担保险责任范围内的损失。

（7）乙方应建立完善的应急处理机制，及时应对突发事件并保护甲方员工安全。

（8）乙方有权要求甲方配合完成签证、保险等手续办理，并承担相应费用。

（9）乙方应向甲方提供行程变更的通知，并说明原因及影响。

（10）乙方应保护甲方员工个人信息及隐私，未经同意不得泄露给第三方。

（11）乙方应配备应急药箱及必要的救援设备，确保突发情况下能够及时处置。

（12）乙方应定期对导游及服务人员进行培训，提高服务质量及安全意识。

（13）乙方应提供行程中涉及景点的门票预订服务，并保证票务真实有效。

（14）乙方应建立客户反馈机制，及时解决甲方提出的问题及投诉。

（15）乙方应提供旅游行程的详细说明及服务标准，并确保与合同内容一致。

（16）乙方应配合甲方完成海关申报及入境手续，并提供必要指导。

（17）乙方应提前告知甲方行程中可能存在的风险及注意事项。

（18）乙方应保证导游具备从业资质，并提供必要的背景调查证明。

第四条价格与支付条件

1.价格条款：甲方同意按照本合同约定向乙方支付旅游服务费用。具体费用标准根据团队规模、行程安排、服务等级等因素确定，详细费用清单由乙方在合同附件中列明。旅游服务费用总额为人民币XX元（大写：XX元整），包含但不限于国际往返机票、酒店住宿、景点门票、导游服务费、旅游保险费等。

2.支付方式：甲方应通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定账户。乙方账户信息如下：开户行：XX银行XX支行；账号：XX；户名：XX国际旅行社有限公司。

3.支付时间：甲方应于合同签订后5个工作日内支付总服务费用的50%，即人民币XX元；剩余50%服务费用应在甲方员工全部返回国内后10个工作日内支付。乙方应在收到款项后向甲方开具等额发票。

4.支付确认：甲方支付每笔款项后，应向乙方发送书面支付确认函，乙方收到款项后应及时回复确认。任何一方变更支付信息应提前10个工作日书面通知对方，否则由此产生的损失由责任方承担。

第五条履行期限

1.合同有效期：本合同自双方签字盖章之日起生效，至甲方员工完成全部旅游行程且相关款项结清之日终止。

2.行程时间：甲方员工旅游行程安排为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日，共计XX天。乙方应确保行程按计划执行，如遇不可抗力因素导致行程变更，双方应协商调整。

3.通知时间：双方就合同相关事宜进行书面通知时，应在XX个工作日内送达对方。紧急情况可通过电话或传真通知，但书面确认仍以送达日期为准。

4.准备时间：乙方应在合同签订后30个工作日内完成行程设计及服务准备，并向甲方提交最终行程方案供确认。

5.验收时间：甲方应在旅游行程结束后15个工作日内完成服务质量验收，并向乙方提交书面验收报告。

第六条违约责任

1.甲方违约责任：

（1）甲方未按合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付金额千分之五的违约金。逾期超过30日，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已完成服务部分的80%费用作为违约补偿。

（2）甲方提供虚假出行信息导致乙方产生损失的，应承担直接损失额的200%赔偿责任，包括但不限于额外票务费用、行程调整成本等。

（3）甲方员工违反当地法律法规或乙方旅游纪律，造成乙方声誉损失的，甲方应承担相应赔偿责任，包括但不限于赔偿金、道歉函等。

（4）甲方单方面变更合同内容或解除合同的，应向乙方支付合同总价20%的违约金，并承担乙方已产生的前期筹备费用。

2.乙方违约责任：

（1）乙方未按合同约定提供服务或服务质量不符合标准的，甲方有权要求乙方限期整改，整改期满仍不合格的，甲方有权解除合同并要求乙方退还已支付费用的120%作为赔偿。

（2）乙方提供虚假服务承诺或隐瞒重要信息的，应退还全部已收取费用，并支付合同总价300%的违约金，甲方同时保留追究其民事责任的权利。

（3）乙方安排的交通工具、住宿设施存在安全隐患或不符合卫生标准的，导致甲方员工受伤或疾病的，乙方应承担全部医疗费用及50万元人民币的赔偿金，并承担事故全部责任。

（4）乙方导游行为不当或泄露甲方员工隐私信息的，应向每位受影响员工支付人民币5000元的精神损害赔偿，并承担全部调查处理费用。

（5）乙方未按约定购买旅游保险或保险范围不足的，导致甲方员工遭受意外损失的，乙方应承担保险责任范围内的100%赔偿责任，并承担补充保险的额外费用。

（6）乙方擅自变更行程安排或服务内容的，每发生一次应向甲方支付合同总价5%的违约金，并退还相关差价。

（7）乙方因自身原因导致行程延误或取消的，应退还全部已支付费用，并支付合同总价150%的违约金，同时承担甲方员工食宿等必要费用的50%。

3.违约金上限：双方累计承担的违约金总额不超过合同总价款的300%，超出部分由守约方自行解决。

4.责任减免：因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，已产生的费用按实际服务比例结算。

5.赔偿范围：违约方除支付违约金外，还应赔偿守约方直接经济损失，包括但不限于额外支出、误工费、商誉损失等。

6.违约解除：任何一方发生严重违约行为，守约方有权单方面解除合同，并要求违约方承担全部责任。

7.责任顺序：如双方均存在违约行为，应按责任大小比例分担损失，但累计赔偿总额不超过合同总价款的500%。

8.争议衔接：违约责任履行过程中产生的争议，适用本合同争议解决条款处理。

第七条不可抗力

1.不可抗力定义：本合同所称不可抗力，是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、海啸等）、战争、动乱、政府行为（如法律变更、政策调整、禁令等）、流行病疫情（如传染病爆发）以及其他类似事件。

2.不可抗力通知：任何一方因不可抗力不能履行合同时，应在不可抗力发生后XX日内书面通知对方，并提供相关证明文件。通知内容应包括不可抗力事件的发生时间、影响范围、预计持续时间及对合同履行的影响程度。

3.责任免除：因不可抗力导致合同部分或全部无法履行的，根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任，但法律另有规定的除外。不可抗力影响消除后，双方应协商决定是否继续履行合同或解除合同。

4.费用承担：因不可抗力导致的额外费用（如延误产生的食宿费用、行程调整产生的额外支出等），由双方根据实际情况协商分担，但不可抗力导致的责任免除不免除因对方过错产生的损失赔偿责任。

5.不可抗力证明：双方就不可抗力事件产生的争议，应以不可抗力事件发生地或合同履行地的有权机构出具的证明文件为准，包括但不限于政府公告、气象部门证明、医疗机构证明等。

6.不可抗力期限：本合同自不可抗力事件消除之日起XX日内，双方均有权根据实际情况调整合同内容或解除合同。如不可抗力影响持续超过XX日，双方可协商解除合同并按实际履行比例结算费用。

第八条争议解决

1.争议协商：本合同履行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商应本着公平合理、互谅互让的原则进行，并争取在XX日内达成一致意见。

2.争议调解：如协商不成，双方可共同选择第三方调解机构进行调解。调解协议经双方签字盖章后具有约束力，调解不成的，可向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。

3.仲裁选择：双方同意将合同争议提交XX仲裁委员会按照其仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。仲裁地点为合同履行地，仲裁语言为中文。

4.诉讼管辖：如双方未就仲裁达成一致，任何一方均有权向合同履行地人民法院提起诉讼。诉讼过程中，双方应积极配合法院查明事实、分清责任，并遵守法院的裁判结果。

5.争议适用法律：本合同争议解决条款适用中华人民共和国法律，其他争议事项按合同约定处理。双方在争议解决过程中产生的费用（包括仲裁费、诉讼费、律师费等）由责任方承担，如双方均有责任，应按比例分担。

6.争议专属：本合同争议解决条款是合同不可分割的一部分，与合同其他条款具有同等法律效力。任何一方不得以其他争议解决方式对抗本条款的约定，但法律另有规定的除外。

7.争议保密：双方在争议解决过程中披露的信息（包括证据材料、协商内容、仲裁/诉讼文书等）应予以保密，未经对方书面同意不得向任何第三方泄露，但法律规定或裁判要求公开的除外。

第九条其他条款

1.通知方式：本合同项下的所有通知、文件等均应采用书面形式，可通过专人递送、挂号信、传真、电子邮件等方式送达。通知送达地址以本合同首部列明为准，任何一方变更通知地址应提前XX日书面通知对方。电子送达的通知视为有效送达，但发送方应保留发送凭证。

2.合同变更：本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出，作为合同不可分割的一部分。口头约定或非书面形式作出的变更无效。

3.终止条件：除本合同另有约定外，双方在合同履行完毕后自动终止。如一方严重违约导致合同解除，守约方有权要求违约方承担相应责任。合同终止后，双方应根据约定清理债权债务，并妥善交接相关资料。

4.保密条款：双方应对本合同内容及履行过程中知悉的对方商业秘密承担保密义务，保密期限为本合同有效期内及终止后XX年。非经对方书面同意，不得向任何第三方泄露，但法律法规另有规定的除外。

5.完整协议：本合同及其附件构成双方就本合同标的达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。

6.可分割性：本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近的有效条款。

7.适用法律：本合同适用中华人民共和国法律解释，但不包括其冲突法规则。双方因本合同产生的争议，应首先通过协商解决。

8.不可转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利或义务部分或全部转让给第三方。

第十条附则

1.附件：本合同附件包括但不限于：《旅游行程安排表》、《费用明细清单》、《服务标准说明》、《旅游保险条款》，均为本合同不可分割的一部分，与合同正