2025年安防系统远程监控合同

2025年安防系统远程监控合同[编号规则：甲方简称+年份+服务类型+序号，如“XX公司2025安远监控001”]甲方（委托方）：名称：[甲方全称]地址：[甲方注册/经营地址]法定代表人/负责人：[姓名]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[信用代码]乙方（服务方）：名称：[乙方全称]地址：[乙方注册/经营地址]法定代表人：[姓名]联系电话：[电话号码]统一社会信用代码：[信用代码]资质证明：[乙方需具备《安防工程企业设计施工维护能力证书》或相关安防监控服务资质，资质编号：________]鉴于条款：1.甲方为保障其所属场所（以下简称“监控场所”）的安全防范能力，需委托乙方提供专业的安防系统远程监控服务；2.乙方具备合法从事安防远程监控服务的资质、技术能力和运维经验，同意按照本合同约定向甲方提供服务；3.双方本着平等自愿、公平诚信的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。一、服务内容与范围（一）监控场所及范围1.监控场所地址：[详细地址，如“XX市XX区XX路XX号XX园区”]；2.监控覆盖区域：[具体区域清单，如“办公楼1-5层入口/走廊、停车场A/B区、仓库周界、生产车间重点设备区、财务室门口”等]，具体区域以双方签字确认的《监控点位清单》为准；3.监控点位数量：[具体数量]个，具体位置、设备型号及安装要求由双方在本合同签订后[5]个工作日内书面确认，确认文件作为本合同组成部分。（二）服务内容1.远程监控服务：-7×24小时实时视频监控，支持甲方通过客户端（电脑/手机APP）远程查看监控画面；-监控画面分辨率要求：[如“1080P及以上，关键区域（如财务室、出入口）支持4K”]；-支持画面回放功能，存储时间不少于[30]天，特殊需求（如司法举证）可延长至[90]天，存储费用包含在服务费中；-支持移动侦测、区域入侵、视频丢失等智能报警功能，报警信息实时推送至甲方指定联系人（电话/短信/APP推送）。2.系统运维服务：-设备安装调试：乙方负责监控设备的安装、调试及联网，确保系统正常运行，安装周期不超过[合同签订后15]个工作日；-日常巡检：每月[1]次现场巡检，检查设备运行状态、线路连接、存储空间等，巡检记录需甲方签字确认；-故障处理：-一般故障（如画面模糊、网络中断），乙方需在接到甲方通知后[2]小时内响应，[4]小时内修复；-重大故障（如设备损坏、系统瘫痪），乙方需在[1]小时内响应，[24]小时内修复或提供备用设备；-设备维修/更换：质保期内非人为损坏的设备，乙方免费维修或更换；质保期外，设备费用按采购成本价收取，维修费按[市场公允价]收取。3.数据安全管理：-监控数据存储于乙方加密服务器，服务器需符合《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》（GB/T22239-2019）[二级及以上]标准；-未经甲方书面同意，乙方不得擅自复制、泄露、删除监控数据；-甲方需调取监控数据时，应提供书面申请（加盖公章）或法定代表人签字的电子指令，乙方核对无误后配合提供，调取记录需存档[1]年。4.技术支持与培训：-乙方为甲方提供[2]次免费操作培训（含客户端使用、报警处理、数据调取等），培训对象为甲方指定[2]名工作人员；-提供7×24小时技术支持热线：[电话号码]，解答甲方系统使用疑问。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：-有权要求乙方按照合同约定提供标准服务，对服务质量进行监督；-有权随时查看监控画面、调取历史数据，乙方应予以配合；-发现乙方服务不符合约定时，有权要求乙方整改，情节严重的可解除合同并追究违约责任。2.义务：-按照合同约定及时支付服务费用；-为乙方提供必要的施工条件（如电源接入点、网络接口、施工场地通行权限等），因甲方原因导致施工延误的，工期相应顺延；-指定[1名]联系人（姓名：________，电话：________）负责与乙方对接服务事宜，联系人变更需提前[3]个工作日书面通知乙方；-妥善使用监控客户端，不得将账号密码泄露给第三方，因甲方原因导致的账号泄露或数据损失，乙方不承担责任。（二）乙方权利与义务1.权利：-有权按照合同约定收取服务费用；-甲方未按时支付费用超过[30]天的，乙方有权暂停服务，由此造成的损失由甲方承担。2.义务：-严格按照合同约定的服务内容和标准提供服务，确保监控系统稳定运行（系统月度可用率不低于[99.5%]）；-遵守国家法律法规及安防行业规范，不得利用监控设备从事侵犯甲方或第三方合法权益的活动；-对甲方监控场所的信息（如布局、人员、运营数据等）承担保密义务，保密期限至合同终止后[5]年；-因乙方原因导致监控数据泄露、丢失或系统故障造成甲方损失的，应承担赔偿责任（赔偿金额不超过甲方已支付的本年度服务费总额）。三、服务费用及支付1.服务费用总额：人民币[大写]元整（¥[小写]），含税（税率：[如6%/13%]）。2.费用构成：-设备购置费（如由乙方提供）：[明细及金额]；-系统安装调试费：[金额]；-年度服务费（含监控服务、运维、数据存储、技术支持等）：[金额]；-其他费用（如超出约定存储空间、点位增加等）：按实际发生另行结算。3.支付方式及时间：-首付款：合同签订后[5]个工作日内，甲方向乙方支付合同总额的[40%]，即¥[小写]，乙方收到款项后[3]个工作日内开具发票；-设备到货款：设备安装调试前，甲方向乙方支付设备购置费及安装调试费的[100%]，即¥[小写]，乙方收到款项后安排设备进场；-年度服务费：服务期开始后每[季度/半年]支付一次，每次支付[金额]，甲方应在每期开始前[10]个工作日内支付；-结算账户：乙方户名：[乙方账户名]开户行：[乙方开户行]账号：[乙方账号]4.发票：乙方在收到每笔款项后[5]个工作日内，向甲方提供等额合法增值税发票。四、保密条款1.双方应对在履行合同过程中获知的对方商业秘密（包括但不限于技术信息、经营信息、监控数据等）承担保密义务；2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露保密信息，法律法规另有规定或双方另有约定的除外；3.保密义务不因本合同的解除、终止或无效而免除，保密期限为本合同终止后[5]年。五、违约责任1.甲方违约责任：-甲方未按时支付费用的，每逾期一日，应按逾期金额的[0.05%]向乙方支付违约金；逾期超过[30]日的，乙方有权暂停服务，且甲方仍需补缴费用及违约金；-因甲方提供施工条件不及时或指定联系人对接失误导致乙方无法正常服务的，乙方不承担责任，工期相应顺延。2.乙方违约责任：-乙方未按约定时间完成设备安装调试的，每逾期一日，按合同总额的[0.05%]向甲方支付违约金；逾期超过[15]日的，甲方有权解除合同，乙方退还已收取的全部费用并支付[合同总额10%]的违约金；-因乙方服务质量不达标（如系统可用率低于99.5%、故障响应超时等），甲方有权要求乙方整改，整改后仍未达标的，甲方有权按[每项违约500元/日]的标准扣除服务费；情节严重的，甲方有权解除合同并要求乙方支付[合同总额20%]的违约金；-因乙方原因导致监控数据泄露、丢失或侵犯第三方权益的，乙方应承担全部法律责任（包括但不限于赔偿甲方损失、向第三方赔礼道歉等），若甲方因此遭受行政处罚或第三方索赔的，乙方应全额承担。六、合同变更、解除与终止1.变更：本合同履行过程中，如需变更服务内容、范围、费用等，双方应签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力；2.解除：-双方协商一致，可以解除本合同；-一方严重违约，导致合同目的无法实现的，守约方有权书面通知解除合同；-因不可抗力导致合同无法履行的，双方均可解除合同，互不承担违约责任；3.终止：本合同期满后自动终止；如需续约，双方应在期满前[30]日协商签订新的书面合同；4.终止后处理：合同终止后[7]个工作日内，乙方应配合甲方完成数据交接（如甲方需导出历史数据，乙方应提供技术支持），拆除乙方提供的设备（如甲方要求），或按照甲方要求将设备移交甲方（移交费用由[甲方/乙方]承担）。七、不可抗力1.不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、战争、政府行为、重大疫情等；2.发生不可抗力事件后，遭遇不可抗力的一方应立即通知对方，并在[15]日内提供不可抗力详情及证明文件，双方根据不可抗力的影响程度协商决定是否延迟履行、部分履行或解除合同；3.因不可抗力导致合同无法履行的，双方互不承担违约责任，甲方已支付的费用，乙方应按实际服务天数扣除后退还剩余部分。八、争议解决1.本合同履行过程中发生的争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，按以下第[2]种方式解决：（1）提交[仲裁委员会]按照其仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力；（2）向[甲方所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.通知送达：本合同项下的通知（包括但不限于解除合同、违约催告等）应以书面形式（包括邮寄、电子邮件、传真等）发送至对方在本合同首部载明的地址/联系方式，自送达之日起生效；一方变更联系方式未及时通知对方的，仍以原联系方式为准；2.合同生效：本合同自双方法定代表人或授权代表